كيفية تنفيذ مسار المبيعات في إستراتيجية التسويق الخاصة بك (4 خطوات سهلة)

يعد تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مدفوعين أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملك. إذا لم يكن لديك استراتيجية لزيادة التحويلات ، فقد تفقد عملاء محتملين. قد يعني هذا أن موقع الويب الخاص بك لن ينمو إلى أقصى إمكاناته.

لحسن الحظ ، يمكن أن يساعدك مسار المبيعات على تنمية العملاء المحتملين. تزيد هذه الإستراتيجية من فرص شراء زوار الموقع لمنتجاتك أو خدماتك من خلال عملية محددة. الهدف النهائي هو زيادة مبيعاتك وتنمية عملك.

في هذا المنشور ، سنشرح ما هو مسار تحويل المبيعات ولماذا من الضروري أن يكون هناك مسار في مكانه. بعد ذلك ، سنناقش كيف يمكنك تنفيذ مسار تحويل المبيعات على موقع الويب الخاص بك. دعنا نتعمق!

مقدمة إلى مسارات تحويل المبيعات

قمع المبيعات هو رحلة العميل من البداية إلى النهاية. يبدأ بالتفاعل الأولي مع علامتك التجارية وينتهي بالشراء.

الهدف من مسار المبيعات هو تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء. هناك أربع مراحل أساسية لهذه العملية:

• الوعي : هذه هي أول نقطة اتصال بين عميلك المحتمل وعلامتك التجارية. يمكن أن تبدو هذه المرحلة مثل نتيجة بحث Google أو إعلان أو بريد إلكتروني.
• الاهتمام : إذا كان العميل المحتمل مهتمًا بمنتجك أو خدمتك ، فسيكون لديه فضول لمعرفة المزيد وقد يستمر في تصفح موقعك أو البحث عن شركتك.
• الرغبة : يشار إليها أحيانًا باسم مرحلة القرار أو الالتزام ، حيث يقرر العميل المحتمل ما إذا كان سيشتري منتجك أو خدمتك.
• الإجراء: يتابع العميل المتوقع عملية السداد.

لدفع المستهلكين عبر مسار تحويل المبيعات ، يمكنك اتخاذ إجراءات محددة مثل إعداد صفحة مقصودة وتحسين تجربة المستخدم لموقعك (UX). سنلقي نظرة فاحصة على إعداد مسار تحويل المبيعات لاحقًا في هذا المنشور.

الهدف النهائي لاستراتيجية التسويق هذه هو تحديد رحلة عملائك واستهداف المستهلكين في كل مرحلة. يمكن أن يساعدك تقسيم عملية البيع إلى خطوات في تسويق منتجاتك أو خدماتك بنجاح أكبر ، مما يزيد من معدل التحويل.

لماذا قد تفكر في تنفيذ قمع المبيعات

نظرًا لأن 96٪ من زوار موقعك ليسوا مستعدين لشراء أي شيء ( حتى الآن ) ، فستحتاج إلى استراتيجية لمساعدة العملاء على طول عملية الشراء. يمكن أن تساعدك خطة العمل في إنشاء عملاء محتملين وتحويلات جديدة بشكل منهجي لعملك.

تشمل مزايا وجود قمع مبيعات ما يلي:

• تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.
• بناء علاقات مع كل من العملاء المتوقعين والعملاء الحاليين.
• تحسين خدمة العملاء وتجربة المستخدم من خلال العملية.

يمكن أن تساعدك هذه الإستراتيجية في زيادة مبيعات منتجك أو خدمتك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تروج لمنتجات تابعة ، فيمكن أن يساعدك المكون الإضافي Pretty Links في تحرير المزيد من الإيرادات من المحتوى الخاص بك:

باستخدام Pretty Links ، يمكنك جعل عناوين URL التابعة تبدو أكثر نظافة وجاذبية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تتبع أداء الروابط التابعة لك لمعرفة المكان الذي تعمل فيه استراتيجية مسار تحويل المبيعات بشكل أفضل.

كيفية تنفيذ مسار المبيعات في إستراتيجية التسويق الخاصة بك (في 4 خطوات سهلة)

الآن بعد أن عرفت فوائد استخدام قمع المبيعات ، حان الوقت لوضع إستراتيجية لنقل زوار موقعك من العملاء المحتملين إلى العملاء الذين يدفعون. فيما يلي أربع خطوات لتنفيذ مسار مبيعات في استراتيجية التسويق الخاصة بك. دعنا نتعمق!

الخطوة 1: تحسين مُحسنات محركات البحث لموقع الويب الخاص بك لزيادة الوعي

إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتل مرتبة منخفضة في نتائج محرك البحث ، فسيواجه العملاء المحتملون صعوبة في العثور على عملك. لحسن الحظ ، هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتعزيز تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين تصنيفاتك.

على سبيل المثال ، يمكنك تحسين الروابط الخاصة بك عن طريق إضافة كلمات رئيسية ذات صلة واستخدام هيكل ثابت للروابط الثابتة. نوصي أيضًا بتطوير إستراتيجية كلمات رئيسية لمحتوى موقع الويب الخاص بك ، وبناء روابط خلفية ، واستخدام أفضل ممارسات تحسين محركات البحث الأخرى.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي تحسين سرعات التحميل وأداء الموقع إلى تعزيز مُحسنات محركات البحث لديك. يمكنك القيام بذلك عن طريق ضغط الصور باستخدام أداة مجانية مثل TinyPNG:

تشمل أفضل الممارسات الأخرى استخدام شبكة توصيل المحتوى (CDN) لموقع WordPress الخاص بك واختيار سمة خفيفة الوزن.

الخطوة الثانية: إنتاج محتوى عالي الجودة لزيادة الاهتمام

يعد المحتوى عالي الجودة أمرًا بالغ الأهمية لإدارة عمل تجاري ناجح وجدير بالثقة عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي استخدام المرئيات اللافتة للنظر إلى إبقاء العملاء المحتملين مهتمين بعملك وإقناعهم بشرعيتك.

أولاً ، نوصي بتجنب الصور المخزنة لأن المشترين المحتملين من غير المرجح أن ينتبهوا للصور العامة. بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء محتوى أصلي باستخدام موارد مثل Canva أو التصوير الفوتوغرافي الخاص بك:

يمكنك أيضًا إنتاج محتوى عالي الجودة عن طريق كتابة نسخة مقنعة ، والحفاظ على تحديث المحتوى الخاص بك ، والتركيز على جمهورك المستهدف أثناء عملية الإنشاء. بشكل عام ، يجب أن يكون هدفك هو إنشاء محتوى يوفر قيمة حقيقية للزائرين.

الخطوة 3: إنشاء صفحة مقصودة

تعد الصفحة المقصودة واحدة من أفضل أدواتك لجذب عملاء جدد. هذه الصفحة قائمة بذاتها ولا تقع عادةً ضمن التنقل الداخلي لموقع الويب. إنه المكان الذي "يهبط" فيه الزائر بعد النقر على إعلان أو نتيجة بحث أو رابط بريد إلكتروني.

لتحقيق أقصى استفادة من صفحتك المقصودة ، ضع في اعتبارك تضمين زر دعوة لاتخاذ إجراء (CTA) ، ونموذج اشتراك ، ورسالة واضحة ، وهدف مقصود للعميل المحتمل. على سبيل المثال ، قد ترغب في أن يقدم الزوار عناوين بريدهم الإلكتروني أو شراء منتج.

يمكنك بسهولة إنشاء هذه الصفحة باستخدام أداة إنشاء الصفحات المقصودة بالسحب والإفلات مثل SeedProd:

يمكنك أيضًا التفكير في استخدام اختبار تقسيم A / B لصفحتك المقصودة و CTA. بعد ذلك ، يمكنك معرفة الشكل الذي يقنع الزائرين بالتحويل والانتقال إلى أسفل مسار تحويل المبيعات.

الخطوة الرابعة: بناء ولاء العملاء

أخيرًا ، بمجرد اجتياز عميلك للمراحل السابقة ، يجب أن تفكر في اتخاذ إجراءات معينة لزيادة فرصه في العودة. تدور هذه المرحلة حول الحفاظ على ولاء العميل بعد الشراء منك.

يمكنك إرسال رسائل شكر بالبريد الإلكتروني بعد الشراء ، وتضمين استطلاعات الرأي التي تطلب التعليقات ، وإنشاء برنامج مكافآت. باستخدام Formidable Forms ، يمكنك إجراء استطلاعات رأي بسيطة وفعالة للعملاء بسرعة وتضمينها في موقعك أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك:

باستخدام هذا المكون الإضافي ، يمكنك إنشاء استبيان الرضا للحصول على نظرة ثاقبة لتجربة عملائك مع عملك. بهذه الطريقة ، ستكون على رادارات المستهلكين وتتعلم كيفية تحسين عملية الشراء الشاملة.

استنتاج

تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون ليس مهمة سهلة. لحسن الحظ ، يمكّنك مسار المبيعات من استهداف المستهلكين في مراحل مختلفة وإقناعهم باختيار عملك.

للتلخيص ، إليك الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتنفيذ مسار تحويل المبيعات على موقع الويب الخاص بك:

1. تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك لزيادة الوعي بعملك.
2. أنتج محتوى يبقي العملاء المحتملين مهتمين بمنتجاتك وخدماتك.
3. أنشئ صفحة مقصودة لتوجيه الزوار نحو الهدف المنشود.
4. بناء ولاء العملاء من خلال الاستطلاعات ورسائل المتابعة عبر البريد الإلكتروني وبرامج الولاء.

هل لديك أي أسئلة حول إنشاء مسار مبيعات على موقع الويب الخاص بك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!

إذا أعجبك هذا المقال ، فتأكد من متابعتنا على Facebook و Twitter و Pinterest و LinkedIn ! ولا تنس الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا!

الإفصاح عن ارتباط الشركاء