So reduzieren Sie die Versandkosten für kleine Unternehmen: 7 hilfreiche Möglichkeiten

Wie kann ein kleines Unternehmen mit Unternehmen wie Amazon konkurrieren, wenn es um den Versand geht?

Jedes Jahr steigen unsere Versandkosten, aber es scheint, als würden die großen Marken bessere Versandrabatte erhalten.

Der Versand ist eines dieser unscheinbaren, aber entscheidenden Dinge, mit denen sich jedes E-Commerce-Unternehmen auseinandersetzen muss. Egal welche Größe Sie haben, Sie wollen es für sich und Ihre Kunden gut machen.

Das verstehen wir. Aus diesem Grund hilft Ihnen dieser Leitfaden, die Versandkosten zu senken, damit Sie ein besseres Kundenerlebnis bieten und mehr Gewinn in Ihrem Unternehmen erzielen können.

Kennen Sie Ihre Versandgrundlagen

Eine Herausforderung, auf die jeder Online-Shop stößt, ist der Versand. Es kann ein wenig einschüchternd sein: Sie erledigen die Arbeit, um Ihre Produkte herzustellen, zu verpacken und zu versenden, sobald ein Verkauf eingeht. Aber sobald Sie es einem Spediteur übergeben, liegt es nicht mehr in Ihrer Hand. Es ist die Aufgabe des Spediteurs, Ihr Paket pünktlich und in makellosem Zustand zu liefern.

Wenn das Paket beschädigt oder gar nicht ankommt, kann dies einen schlechten Eindruck bei Ihrem Kunden hinterlassen.

Versandkosten sind die Kosten, die für den Versand von Artikeln an einen Kunden verwendet werden. Sie beinhalten:

• Schachteln, Verpackungen, Klebeband und Aufkleber
• Arbeit für das Versenden eines Artikels
• Kurierkosten für die Abholung und Zustellung des Artikels
• Import-/Exportgebühren bei internationalem Versand

Als Händler müssen Sie die Versandkosten auf Ihrer Website ermitteln und offenlegen. Einige der häufigsten Fragen, die Sie als Ladenbesitzer erhalten, beziehen sich auf den Versand.

Um dem entgegenzuwirken, erstellen Händler eine Versandrichtlinie, die die Erwartungen der Kunden in Bezug auf Versandzeiten und -kosten festlegt. Es ist auch eine zuverlässige Hilfe, wenn Kunden Beschwerden oder Fragen zu ihren Bestellungen haben.

Die Versandkosten beeinflussen, ob ein Käufer Ihre Produkte kauft oder nicht.

Tatsächlich hat die E-Commerce-Forschungsgruppe Baymard Institute herausgefunden, dass fast die Hälfte aller Online-Käufer ihren Warenkorb verlassen, weil zusätzliche Kosten (wie Versand und Steuern) zu hoch sind. Sie können zwar die lokale Umsatzsteuer für Ihr Produkt nicht ändern, aber es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie die Versandkosten in Ihrem Online-Shop reduzieren können.

Wenn Sie noch keine Versandstrategie festgelegt haben, lesen Sie Versandstrategie: Bringen Sie Pakete zu Kunden, ohne Ihr Endergebnis zu beeinträchtigen.

So reduzieren Sie die Versandkosten für ein kleines Unternehmen

Nachdem Sie sich nun etwas über die Versandkosten aufgefrischt haben, schauen wir uns einige einfache Möglichkeiten an, um die Versandkosten in Ihrem Geschäft zu senken:

• Paketgewicht reduzieren
• Wählen Sie die richtige Verpackungsgröße
• Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Versandpauschale
• Verwenden Sie Shopify Shipping, um die Spediteurkosten zu senken
• Wissen, wann sich die Preise ändern
• Verringern Sie die Versandentfernung
• Bieten Sie lokale Lieferung oder Abholung an

Reduzieren Sie das Gewicht von Paketen

Wenn es um den Versand von Paketen an Kunden geht, ist Gewicht Geld. Je höher das tatsächliche Gewicht oder Volumengewicht ist, desto mehr kostet der Versand.

Während es vielleicht nur ein paar Cent pro Paket sind, denken Sie an diese paar Cent über mehrere hundert Pakete. Aus diesem Grund sind Leichtverpackungen gut geeignet, um die Versandkosten zu senken und die Gewinnmargen zu verbessern.

Einige Möglichkeiten, das Paketgewicht zu reduzieren, umfassen:

• Produkte in Kartons aus Wellpappe verpacken. Kartons aus Wellpappe sind eine Art E-Commerce-Verpackung, die stärker und leichter als normale Kartons ist. Sie haben Reihen kleiner luftgefüllter Rillen zwischen der inneren und äußeren Schicht der Schachtel.
• Verwenden Sie leichtes Verpackungsmaterial. Es gibt viele Arten von Verpackungsmaterial zur Auswahl, einige schwerer als andere. Einige leichte Optionen zum Ausprobieren sind Luftkissen, Packpapier, Luftpolsterfolie, Schaumstoffeinlagen, Versa Pak Watterollen und Holzwolle. Ziel ist es, die Gegenstände dicht zu packen und ihr Gewicht zu senken.
• Entwerfen Sie ein individuelles Versandpaket. Je besser Ihre Versandverpackung der Form und Größe Ihrer Artikel entspricht, desto weniger Verpackungsmaterial benötigen Sie. Wenn Sie ein Produkt haben, das in großen Mengen verkauft wird, können die Kosten für die Herstellung eines kundenspezifischen Behälters die steigenden Versandkosten schnell ausgleichen.

Wenn Sie sehr schwere Artikel versenden, überprüfen Sie die verfügbaren Tarife, wenn Sie die vom Spediteur bereitgestellte Pauschalverpackung verwenden würden. Es bietet den gleichen Preis, egal wie hoch der Wert des Pakets ist.

Leichte Verpackungspraktiken können Ihnen bei jeder Sendung ein paar Gramm einsparen. Im Laufe der Zeit könnte dies zu beträchtlichen Gewinnmargengewinnen führen und eine gute Investition in Ihre Zeit und Ressourcen auszahlen.

Wählen Sie die richtige Verpackungsgröße

Wenn Sie daran denken, die Versandkosten zu senken, können Sie Ihre Verpackung ändern.

Es ist einfach, Verpackungen zu kaufen oder zu bekommen, die etwas größer sind als das, was Sie tatsächlich senden. Zum Beispiel könnten Sie anstelle einer Schachtel einen Poly-Mailer verwenden oder sogar einen gepolsterten Umschlag, wenn Sie etwas mehr Schutz benötigen.

Ihre Versandkosten sind abhängig von der Größe des Pakets und dem Gewicht des Pakets. Karton ist schwer, und überall, wo Sie Gewicht reduzieren können, werden Sie mit der Zeit gewinnen.

Und wenn Sie für Ihre Verpackung bezahlen, können Sie mit etwas Recherche etwas Geld sparen. Viele Spediteure verschenken kostenlose Verpackungen.

Zum Beispiel bietet der USPS Verpackungen in verschiedenen Größen an, die er kostenlos verschenkt, wenn Sie für den Versand unter bestimmten Postklassen bezahlen. Auch UPS und DHL Express bieten eine kostenlose Verpackung an.

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Verpackung kostenlos erhalten oder kundenspezifische Verpackungen bestellen, können Sie auch Geld sparen, wenn Sie wissen, welche Arten und Größen von Verpackungen Sie am häufigsten verwenden.

Beginnen Sie damit, Ihre Produkte zu messen und herauszufinden, wie viele Sie normalerweise auf einmal versenden. Auf diese Weise können Sie sehen, welche Paketgröße für die von Ihnen am häufigsten versendeten Bestellungen geeignet ist. Wenn Sie einen Artikel nach dem anderen verkaufen, im Gegensatz zu mehreren, sehen Sie sich einfach Ihre Bestellhistorie an, um es herauszufinden, und bestellen Sie eine Verpackung, die zu Ihren normalen Bestellungen passt.

Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Versandpauschale

Die Geometrie und Preise von Versandbehältern ändern sich ständig, und das nicht zum Vorteil Ihres Gewinns. Es kann sogar schwierig sein, mit all den Änderungen Schritt zu halten.

Allein im Jahr 2021:

• UPS erhöhte die Tarife um durchschnittlich 4,9 %, mit größeren Erhöhungen für übergroße und schwere Pakete.
• Der United States Postal Service (USPS) erhöhte die Gebühren je nach Größe um 2 % bis 4,95 % oder mehr.
• Fedex erhöhte die Frachtkosten von 0,10 $ auf 0,35 $

Aufgrund von Preiserhöhungen streben Online-Marken nach einer Versandpauschale, um die Versandkosten zu senken.

Versandpauschale bedeutet, dass die Versandkosten einheitlich sind, unabhängig von Gewicht, Form oder Größe des Artikels. Der unmittelbare Vorteil der Versandpauschale besteht darin, variable Kosten in Fixkosten umzuwandeln. Wenn Sie also 10 Artikel innerhalb des angegebenen Gewichtsbereichs versenden möchten, wissen Sie im Voraus genau, wie viel es kosten wird.

Sie können Versandtarife im Checkout-Bereich für Kunden in Ihrem Shopify-Shop einrichten.

Sie können Versandkostenpauschalen für jede Bestellung innerhalb einer Versandzone oder für Bestellungen erstellen, die einem bestimmten Preis- oder Gewichtsbereich entsprechen. In einer Versandzone für die Vereinigten Staaten könnten Sie beispielsweise einen Pauschalpreis von 5 $ und einen weiteren Pauschalpreis von 3 $ für Bestellungen über 50 $ festlegen. Sie haben die Kontrolle darüber, was einem Kunden an der Kasse berechnet wird.

Verwenden Sie Shopify Shipping, um die Spediteurkosten zu senken

Shopify Shipping macht es schneller und einfacher, Bestellungen auszuführen. Sie können Versandetiketten in Shopify kaufen, mehrere Etiketten gleichzeitig drucken und Bestellungen schnell versenden. Händler können bis zu 88 % der Versandkosten in den USA sparen und Produkte unbesorgt in die ganze Welt versenden.

Shopify Shipping hat unser Geschäft wachsen lassen. Wir sind nicht in der Erfüllung von Aufträgen versunken – wir können uns darauf konzentrieren, darüber nachzudenken, wohin sich unser Geschäft langfristig entwickeln kann.

Shopify Shipping bietet Ihnen vorab ausgehandelte Rabatte mit Versandunternehmen wie:

• USPS
• UPS
• DHL Express
• Kanada Post
• Senden

Der beste Teil? Sie müssen keine monatliche Abonnementgebühr für eine Versandlösung bezahlen. Shopify Shipping ist bereits in Ihrem Dashboard verfügbar, sodass Sie Produkte, Kunden, Inventar und Versand an einem Ort verwalten können.

Nutzen Sie die mit Shopify Shipping verfügbaren Rabatte in Ihrer Versandstrategie und machen Sie es einfacher, Kunden an der Kasse kostenlosen oder pauschalen Versand anzubieten. Auch internationale Kunden erreichen Sie ganz einfach mit automatisch generierten Zollformularen und Rabatten auf den internationalen Versand.

Erfahren Sie mehr, indem Sie Shopify-Versandservices lesen: Bieten Sie Ihnen und Ihren Kunden einen erschwinglichen und bequemen Versand.

Wissen, wann sich die Preise ändern

Bleiben Sie über Preisänderungen auf dem Laufenden, damit sie Ihr Endergebnis nicht beeinträchtigen. Spediteure überprüfen ihre Preise jedes Jahr und passen die Tarife aufgrund höherer Kosten wie Arbeit und Treibstoff an. Neue Preise werden jeden Januar eingeführt und können auch unterjährig auftreten.

Sie sind sich nicht sicher, was die aktuellen Preise sind? Lesen Sie, wie Sie sich auf Änderungen der Versandtarife im Jahr 2021 vorbereiten können. Wir aktualisieren den Artikel jedes Jahr, damit Versender ihre Versandstrategie optimieren und die Versandkosten senken können.

Verringern Sie die Versandentfernung

Wenn Sie daran interessiert sind, die Distanz zwischen Ihrem Produkt und Ihrem Kunden zu verringern, sollten Sie einen 3PL oder ein Drittunternehmen in Betracht ziehen, das die E-Commerce-Logistik übernimmt. Sie können mit verschiedenen Fulfillment-Zentren zusammenarbeiten, um Ihre Versandentfernung zu verkürzen und die Versandkosten durch Versandzonen zu optimieren.

Versandzonen sind eine Gruppe von Regionen oder Ländern mit denselben Versandtarifen. Spediteure verwenden Zonen, um Tarife für Versanddienste basierend auf Gruppierungen von Postleitzahlen vom Ursprungs- bis zum Bestimmungsort zu berechnen.

Die Zonen sind von 1 bis 9 nummeriert, wobei Zone 1 die lokale Lieferung in einem Umkreis von 50 Meilen und Zone 9 frei assoziierte Bundesstaaten sind. Je höher die Zonennummer, desto höher die Versandkosten.

Eine Möglichkeit, die Entfernung zu verringern, besteht darin, mehrere Fulfillment-Zentren zu verwenden. Auf diese Weise sind Sie bei der Bestellung näher am Kunden und können den Zeit- und Kostenaufwand für den Versand reduzieren.

Die Karte unten von ShipBob zeigt den Unterschied zwischen einem E-Commerce-Unternehmen mit einem Fulfillment-Center in Moreno Valley, Kalifornien, und drei Fulfillment-Centern in Moreno Valley, Dallas, und Bethlehem, Pennsylvania.

Beachten Sie, dass bei Verwendung eines Fulfillment-Centers viele Grün-, Blau- und Lila-Töne vorhanden sind, was auf Zonen 6 und höher hinweist. Wenn Sie ein Paket von Moreno Valley nach New York City versenden möchten, kostet Sie dies den Versandpreis für Zone 8.

Wenn Sie drei Fulfillment-Zentren verwenden, können Sie das Paket von Bethlehem nach New York City versenden, was in Zone 2 fällt und deutlich weniger kostet als der Versand aus dem ganzen Land.

Der internationale Versand ist eine ganz andere Strategie, die Zollformulare und Preismechanismen beinhaltet. Die Lösung für den internationalen Versand ist einfach: Verwenden Sie Shopify Shipping.

Shopify bietet Händlern in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien Zugang zu ermäßigten Tarifen bei globalen Transportunternehmen. Wenn Sie internationale Versandetiketten über Shopify kaufen, wird die richtige Dokumentation automatisch für Sie erstellt und kann gedruckt werden.

Wenn Bestellungen versandbereit sind, können Sie eine kostenlose oder ermäßigte Abholung für UPS-, DHL Express- oder Sendle-Spediteure vereinbaren, wodurch Sie Zeit und Geld sparen, da Sie Bestellungen nicht manuell ausführen müssen.

Bieten Sie lokale Lieferung oder Abholung an

Eine Möglichkeit, die Versandkosten zu senken, besteht darin, überhaupt keinen Spediteur zu verwenden. Ein neuer Trend, der sich aus der COVID-19-Pandemie ergibt, sind Menschen, die bei lokalen, unabhängigen Unternehmen einkaufen. Laut unseren Daten zu Verbrauchertrends geben fast ein Drittel der Käufer an, etwas online gekauft und während der Pandemie vor Ort geliefert bekommen zu haben.

Als Online-Shop ermöglicht die lokale Lieferung den Kunden, Ihre Produkte online zu kaufen und sie von Ihnen nach Hause liefern zu lassen. Sie können Kunden auch erlauben, ihre Online-Bestellung in Ihrem Geschäft abzuholen. Lieferung und Abholung vor Ort sind Alternativen zum Versand mit einem Spediteur und können Ihnen Geld sparen.

Das Anbieten lokaler Lieferdienste hilft Ihnen auch:

• Verbinden Sie sich mit Ihrer lokalen Community , indem Sie es Einheimischen erleichtern, bei Ihrer Marke einzukaufen
• Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie sich von Versandverzögerungen und variablen Kosten verabschieden
• Steigern Sie den Umsatz durch 25 % höhere Warenkorbgrößen und einen durchschnittlichen Bestellwert

Indem Sie Kunden die Möglichkeit geben, eine Lieferung vor Ort zu erhalten, werden Kaufhindernisse beseitigt, was sich auf Ihr Endergebnis auswirkt. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, die Versandkosten zu senken und die Kundenbindung aufzubauen.

Erstellung kostengünstiger Versandstrategien für Ihren E-Commerce-Shop

Es besteht kein Zweifel: Die Versandkosten können Ihre Gewinnspanne schnell schmälern.

Verwenden Sie diese kostengünstigen Tipps, um noch heute die Versandkosten in Ihrem Unternehmen zu senken. Stellen Sie sicher, dass Sie Shopify Shipping verwenden, um die besten verfügbaren Preise zu erhalten, egal ob Sie ins In- oder Ausland versenden. Und versuchen Sie, wenn möglich, eine Lieferung vor Ort anzubieten. Dies wird dazu beitragen, bessere Erfahrungen für Käufer zu schaffen, Preise und Lieferzeiten zu senken und den Umsatz für Ihr Geschäft zu steigern.

Illustration von Luca D'Urbino