グロースハッキングとマーケティングの違い

何年にもわたって、マーケティング分野では多くの流行語が出入りしてきました。 「グロース ハッキング」という用語は急上昇して主流になり、その結果、かなりの反発が見られました。 ただし、グロース ハッキングは別の分野であることを知っておくことが重要です。 「デジタル マーケティング」の単なる別の言葉ではありません。 グロース ハッキングは、従来のマーケティングとは異なる考え方と一連の実践です。

私はマーケター、グロース マーケターであり、グロース ハッカーと言う人もいます。 ビジネスを成長させるために私が使用する多くの方法論を正確に説明しています。 私はよく、資金提供を受けたスタートアップや企業のイノベーション プロジェクトの世界で働いています。この 2 つの分野は、顧客を獲得して維持する新しい方法に適しています。

この記事では、なぜグロース ハッキングが他とは異なり、独特で、特化されているのかを説明します。 優れたグロース ハッカーの条件と、グロース ハッキングが適している場合とそうでない場合について見ていきます。

グロースハッキングとは何か、なぜ違うのか?

はっきりさせておきますが、グロース ハッキングはマーケティングの世界の一部です。 これは、マーケティングの特殊なサブセットです。

マーケティングとは見込み客と売り上げを生み出すことであり、デジタル マーケティングとはオンライン チャネルを通じてこれを行うことです。 グロース ハッキングも同じことを試みます。それは、ビジネスを成長させることです。 同じデジタル チャネルの多くを使用しますが、より反復的でアジャイルで実験的な考え方とデータへの依存度が高いです。

グロース ハッキングの実験には、Facebook 広告を試したり、ブログ投稿のためにクライアントにインタビューしたり、ホームページのコピーを改善したりすることが含まれます。 それはすべてマーケティングの領域にありますが、急速な成長を目指しています。

グロース ハッカーは、迅速なテストと実験を実行し、チャネルと戦術を切り替えて、ビジネスのリードや製品の新規ユーザーを生成するための最も効率的なものを倍増させます。

買収を超えて、グロース ハッキングは目標到達プロセス全体を視野に入れています。 それは、ファネルを最適化し、カスタマー ジャーニーを改善するために、スマートな方法でデータを収集して使用することです。 グロース ハッキングは、新しいテクノロジー、マーケティングの自動化、分析ソフトウェアの使用によってサポートされています。

ほとんどの場合、グロース ハッカーはブランド構築に重点を置いていません。 彼らは、近い将来に急成長するためのレシピを見つけることに集中しています。 これは、グロース ハッカーがブランドを無視しているという意味ではありません。 ダイレクト レスポンスは通常、グロース ハッキングの領域ですが、ブランド主導のマーケティング活動は後回しになることがよくあります。

最も重要な違いは、グロース ハッキングが科学的アプローチを採用していることです。 仮説を立てて成長実験を行い、その仮説を証明または反証します。 信頼できるデータを使用して最善の戦術と最悪の戦術を特定し、適切なタイミングで活動と投資を拡大します。

要約すると、グロース ハッキングは激しく、機敏で、ペースの速い成長に重点を置いています。

グロースハッカーとは？

グロース ハッキングの世界で必要とされる性格と個性について話しましょう。また、この種の仕事に必要なスキルと経験についても見ていきましょう。

優れたグロースハッカーとは？ これらの資質は、優れたマーケティング担当者を構成するものと同じですか?

熟練したマーケティング担当者は通常、常にではありませんが、ジュニア ロールからエグゼクティブ、管理、および戦略的ポジションへと経験を積んでいきます。 従来のマーケティング体制では、これはマーケティング リーダーが戦略的な役割を果たしているだけであることを意味します。つまり、チーム管理やアカウントまたは利害関係者の管理とマーケティング戦略を両立させることになります。 そのため、マーケティング担当者は通常、キャリアを重ねるにつれて「実践的」ではなくなります。 これはグロースハッカーには当てはまりません。

グロース ハッキングでは、実験に深く関与する必要があります。つまり、戦略的ビジョンと実践的な実行および分析を組み合わせます。 グロース ハッカーはただ座って委任することはできません。彼らは汚くなる必要があります。

グロース ハッキングは、速度の速いスタートアップでよく発生するため、一銭一銭が重要なプレッシャーのかかる環境です。 グロース ハッカーは、すばやく方向転換し、新しいことを学びながら進んでいく必要があります。 実験が定期的に開始されると、結果が予測できない場合があります。 最も効率的な成長チャネルを見つけるという使命の中で、悪い結果をできるだけ早く特定して排除する必要があります。

スキル、経験、ノウハウに関しては、次の領域が重要だと考えています。

• CRMや自動化などのマーケティングテクノロジーの実践経験
• Google 広告やソーシャル広告などの有料顧客獲得の背景
• ツールを使用して Web サイトやデジタル製品でのアクティビティを追跡するデータ分析機能
• ツールとソフトウェア間の技術的統合の計画 (ただし実行はしない) の経験
• カスタマージャーニーを最適化するためのフルファネルの経験と知識
• 心理原理、行動パターン、引き金に関する知識
• 製品マーケティング、オンボーディング、およびユーザー維持に関する専門知識

これらはグロースハッキング専用ですか？ いいえ、もちろん違います！ マーケティングの専門家は、上記の資質から大きな恩恵を受けます。 ただし、この知識と経験はグロース ハッキングに不可欠であり、企業がグロース ハッカーを探している場合に必要となるはずです。

ビジネスでグロースハッキングを使用する必要がありますか?

グロース ハッキングの「トレンド」に対する批判は、多くの場合、アプローチが失敗した場合を指します。 残念なことに、多くの新興企業や確立された企業は、多額の資金を投じて成長キャンペーンに着手しますが、それは実際には間違ったことであり、製品、対象者、または成熟度が原因で間違っています。

グロースハッカーとして、私はクライアントとパートナーを非常に慎重に選びます。 すべての企業が準備ができているわけではなく、すべての企業が迅速な実験、反復テスト、およびデータ主導のキャンペーンに適しているわけではありません。

グロース ハッキングの考え方を採用する前に一時停止する必要がある場合を見てみましょう...

Product-Market Fit の前にいる場合:グロース マーケティングは、Product-Market Fit を確立していないビジネスの終焉を加速させます。 必要性が検証される前にチャネルに資金を投入することで、トラブルを招いていることになります。 成長活動を拡大する前に、プロダクト マーケット フィットを確立することをお勧めします。

データが不十分な場合:決定的な行動は、統計的に意味のある結果に基づいている必要があります。 大量の定量データがなければ、反復テスト方法論を成功させることは困難です。 成長チャネルの最適化を強化するには、Web トラフィック、ユーザーの行動、およびその他の種類の製品内データに十分な数が必要です。 そうしないと、不安定な地面に建物を建てることになります。

マーケティング予算が存在しない場合:かなり限られた予算でグロース ハッキングを行うことは可能ですが、有料の獲得チャネルが多くの場合、獲得の中心であることを覚えておくことが重要です。 これらのチャネルには予算が必要であり、一部のテストでは ROI が得られないため、実験のためのスペースが少し必要です。

チームが設定されていない場合:適切な人材を配置することが重要です。 グロース ハッキングには、クリエイティブ、製品、データ、技術、サポートなど、さまざまなチーム間のコラボレーションが必要です。 実際、グロース ハッカーにとって重要なスキルは、パズルのバラバラなピースを共通の目標の下にまとめることです。

グロースハッキング: 今後の方向性は?

グロース ハッキングは関連性があり、独特であり、迅速な規模拡大を望む製品と市場の適合性を備えたビジネスに適しています。 それは単なる流行語ではなく、考え方と一連の方法論です。

このペースの速い科学的アプローチは、グロース ハッキングがすべてのマーケティング担当者に適しているわけではないことを意味します。 ブランド構築の考え方も同様に価値があり、安定したリードを生み出し、長期的な成長を遅らせることも重要です。 これはグロース ハッキングの良し悪しではなく、ただ違うだけです。