旅行サイトに必須の 8 つの機能

公開: 2022-09-08

旅行および観光業界は、ここ数年、多くのことを経験してきました。 COVID-19 は業界をほとんど殺してしまいましたが、この夏が私たちに何かを教えてくれたとすれば、それは、物事が再び開かれ、制限が緩和されたことで、人々は飛行機に乗り、道路に出て、待望の旅行に出かける準備ができていたということです。

旅行および観光サイトの宣伝に戻るときが来ました。つまり、サイトが正しく設定されていることを確認する必要があります。 将来の旅行者がサイトを効率的にナビゲートして、必要なものを正確に入手できるようにしたいと考えています。

訪問者があなたの旅行 Web サイトで満足しているほど、コンバージョンと売上が増加する可能性が高くなります。 この記事では、見込み客や Web サイトの訪問者が旅行サイトで最高のエクスペリエンスを得るのに役立つ重要な Web サイト機能について説明します。

次の必須機能を使用して、旅行ウェブサイトを魅力的にしましょう。

レスポンシブなモバイルフレンドリーなデザイン

モバイル デバイスを長時間使用することが増えているため、Web サイトの所有者は Web サイトをモバイル フレンドリーにする必要があります。 人々は毎日約 5 時間をスマートフォンで過ごし、Web トラフィックの 70% が携帯電話から来ているため、モバイル対応ではない旅行 Web サイトを運営していると、大きな市場シェアを失うことになります。

モバイルフレンドリーであるだけでなく、レスポンシブであることを保証することで、さらに一歩進んでください. これは、ユーザーが Web サイトを表示するモバイル デバイスに関係なく、特定のデバイスの画面サイズに合わせて調整されることを意味します。

モバイル エクスペリエンス用に Web サイト ページを最適化して、スムーズなナビゲーションと優れたユーザー エクスペリエンスを実現します。

支払いの統合

旅行ウェブサイトに複数の支払いオプションを統合することで、購入の反対意見を克服し、取引をより迅速に成立させ、より多くの予約を獲得できます。 見込み客にできるだけ多くのオプションを提供することで、見込み客に最も便利なオプションを選択させることができます。

最も一般的に使用されている支払い方法として依然としてクレジット カードがトップですが、世界のオンライン ショッパーの 36% がeWallet を使用し、12% がデビット カードを使用しています。 複数のオプションを提供することは、見込み客が常に好みの方法を選択できることを意味し、見込み客が顧客になる可能性が高くなります.

見込み客の獲得と電子メール マーケティング

メール マーケティングは ROI を生み出す最高のマーケティング チャネルであるため、旅行ビジネスに活用することは必須です。 メール マーケティングの平均収益は 1 ドルの支出ごとに 38 ドルであるため、努力する価値があります ただし、そのリターンを確認するには、まず Web サイトでリードを獲得して、メール リストを増やし、見込み客をメール マーケティング キャンペーンに登録できるようにする必要があります

Web サイト訪問者の電子メール アドレスを取得するには、 Web サイト フォームを作成する必要があります これらのフォームをリード マグネットやランディング ページに配置したり、トラフィックの多いページにポップアップ フォームを作成したりすると、訪問者がメール マーケティングにオプトインする機会が生まれます また、ゲート コンテンツを使用して、Web 訪問者に連絡先の詳細を共有するよう促すこともできます。

かなりの数のリストを作成したら、需要を生み出し、関連するコンテンツを送信して購読者の関心を集めます。 ついに世界が再び開かれたので、人々の旅行への熱意を利用して、もう一度世界を探索してください。

マーケティング オートメーションを使用すると、ワークフローを自動化して、チェックイン、プロトコル、期待される内容に関連する適切なタイミングのコンテンツを配信し、重要なメッセージを即座に送信できます。 自動化により、見込み客や顧客とのコミュニケーションという大変な作業が行われ、余分な時間を旅行ビジネスのその他の注意が必要な部分に集中することができます。

予測検索とフィルター

旅行のニーズは人によって異なります。 検索フィルターを使用すると、Web サイトの訪問者は、好みやニーズに合ったパッケージ、サービス、目的地にすばやくアクセスできます。

一方、予測検索は、顧客が検索ボックスに一般的なクエリを入力するときに結果を提案することで、ユーザーの時間を節約します。 場合によっては、見込み客が考えもしなかったパッケージにたどり着くように促すことで、見込み客が結果をより迅速に得られるようにし、膨大なリストで複数の結果を探すのにかかる時間を短縮することができます。

ブログセクション

関連するコンテンツをメールで見込み客に送信する以外に、旅行サービスへの信頼を築く優れた方法は、ウェブサイトのブログ セクションで高品質のコンテンツを使用して見込み客を教育することです。

顧客生成コンテンツを含めることで、信頼を高め、購入者の反対意見を克服します 過去の顧客に、旅行の場所やパッケージのいくつかでの経験を共有するように依頼し、これを使用して、新しい顧客を教育すると同時に、証言として機能するブログ投稿を作成できます.

お客様の声

顧客の92% は、レビューを読んだ後に十分な情報に基づいて購入を決定し、72% は肯定的なレビューを読んだ後、企業に対する信頼が高まったと述べています。 このことを念頭に置いて、旅行ウェブサイトの一部をお客様の声専用にする必要があります。

過去の顧客からの証言は、潜在的な顧客をあなたの旅行パッケージについて安心させ、より多くの予約とコンバージョンにつながります.

簡単なチェックアウト

旅行 Web サイトのチェックアウトフローを改善すると、コンバージョンが 3 分の 1 以上増加する可能性があります。 顧客の期待を反映し、旅行 Web サイトでのチェックアウト プロセスを簡単にします。

旅行 Web サイトのチェックアウト フロー要素を最小限に抑え、複雑になりすぎないようにしてください。 注文確認メールで成功した予約をフォローアップします。 Benchmark Emailを使用して、このステップを自動化することもできます

顧客に簡単なチェックアウトを提供するだけでなく、注文確認のフォローアップにより、顧客はパッケージに関するすべての重要な情報を 1 か所で入手できます。

魅力的なウェブサイトのコンテンツ

コンテンツは王様であり、旅行 Web サイトも例外ではありません。 Web サイトで最高の機能を使用できますが、コンテンツが十分に魅力的でない場合は、テーブルにお金を残していることになります。

優れたコンテンツ ライターに投資して、Web サイトの訪問者の注意を引く Web サイト コンテンツを作成します。 パッケージと目的地の説明に細心の注意を払ってください。 他の旅行サービス プロバイダーに同様のサービスを提供している可能性が最も高いですが、そのコピーこそが競合他社との差別化につながります。

次は何? これらの重要な機能に注意して旅行 Web サイトに実装すると、コンバージョンの増加、直帰率の減少、予約の増加、そして最終的には収益の増加が実現します。 Benchmark Email を使用して、メール マーケティングのすべてのニーズに対応することを忘れないでください。 今すぐ無料プランにサインアップしてください!