Pardot Classic アプリケーションの廃止: Pardot Lightning の切り替え

新規顧客を獲得するのは大変です。 また、現在の顧客のロイヤルティを維持することはさらに困難です。 クライアントが満足し、ニーズが満たされ、可能な限り最高の顧客サービスを受けられるようにすることは、企業が日々戦っている戦いです。

これを行う 1 つの方法は、オールインワンのマーケティング オートメーション スイートを活用することです。これは、データ主導のインサイトとターゲットを絞ったリード育成キャンペーンを使用してビジネスを成長させ、見込み客を忠実な顧客や支持者に育成するのに役立ちます。

Pardot をマーケティング自動化プラットフォームとして使用している場合は、すでに正しい方向に進んでいます。

ただし、まだ Salesforce Pardot Classic アプリケーションを使用している場合は、アップグレードを検討してください。

なんで？

Pardot Lightning アプリの時代が始まったからです!

ニュース速報: Salesforce がアプリの廃止を発表したため、Pardot ユーザーは Pardot Classic アプリにアクセスできなくなります。

それでは、Pardot Lightning アプリケーションを歓迎し、マーケティング活動を改善できる Lightning のみの機能について学びましょう。

Pardot Lightning アプリケーションに切り替える時が来ました

Salesforce の Winter '22 リリースによると、Pardot Classic アプリの使用は 2022 年 10 月 17 日に終了します。

Pardot Lightning アプリケーションを歓迎します!

2019 年のデビュー以来、Pardot Lightning アプリケーションはマーケターと営業担当者に統合されたダッシュボードから素晴らしい機能を提供しています。

お気に入りのマーケティング オートメーション機能をすべて洗練された新しい UI に統合します。

Classic アプリは廃止されるため、ユーザーがアクセスする方法は 2 つしかありません。 Lightning Experience で Pardot Lightning アプリケーションを有効にするか、pi.pardot.com で Salesforce アカウントのレガシーアプリケーションに接続できます。

pi.pardot.com のレガシー アプリケーションは、クラシック アプリケーションと同様のユーザビリティ特性を備えていますが、使用できるオプションが少なく、ログインが困難です。 また、アップグレードの機会が限られているため、成長中の企業にとって信頼性が低くなります。

メールマーケティングの未来がわかったところで、Pardot Lightning アプリケーションが登場しました。Lightning が Classic よりも優れている点を見てみましょう。

Classic から Lightning に切り替える利点

Salesforce は、新しいエディションごとに Pardot ユーザー向けの機能を提供し続けます。 ただし、これらの驚くべき新機能の多くは、Pardot Lightning 専用です。 Pardot Lightning に切り替えることで、Lightning プラットフォームでのみアクセスできる新製品の改善と追加の恩恵を受けることができます。

以下にリストされている独自の Lightning 機能は、製品/サービスのマーケティングをより効果的に行うのに役立ちます。

Pardot ビジネスユニットで見込み客を分離する

Pardot 管理者にとって夢の機能が実現しました! 複数の製品と地域を持つ企業は、個別のインスタンスを持つのではなく、単一の Salesforce 組織ですべての Pardot インスタンスを実行できるようになりました。 本質的に、これは単一の Salesforce インスタンスで複数のマーケティング データベースを同期する方法です。

エンゲージメント履歴ダッシュボードで取引先レコードを探索

アカウント レコードのタブに Engagement History ダッシュボードを含めることで、営業およびマーケティング ユーザーがデータを探索できるようになります。 これらのアカウント ダッシュボードをキャンペーン レコード ダッシュボードと組み合わせることで、見込み客のエンゲージメントをよりよく理解することができます。

ドラッグ アンド ドロップのメール ビルダーでアセットをすばやく構築

Pardot メールの作成中に簡単に元に戻すオプションがあればいいのにと思ったことはありませんか? 新しいバージョンでは、コードを記述せずに電子メールを作成するオプションが有効になります。 はい、「元に戻す」ボタンもあります。 さらに、Pardot Lightning ユーザーは、ドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用してランディング ページを編集できます。

スニペットを使用してアセット内のコンテンツ ブロックを再利用する

キャンペーンに固有のコンテンツ要素がいくつかあり、フォーム、電子メール、ランディング ページ、および電子メール テンプレートに含める必要があります。 Snippet を使用すると、Handlebars Merge Language (HML) タグ、画像、またはその両方を使用して、再利用可能なコンテンツ ブロックを作成できます。 スニペットはビジネス ユニット全体で共有できるため、新しいスニペットの作成に必要な時間と労力が削減されます。

Einstein Behavior Score による追加の視点の取得

Einstein Behavior Scoring のおかげで、新規ビジネスの成約に頻繁に役立つ独自のマーケティング資産を知ることができるようになりました。 これらの新鮮な認識により、見込み客がメール キャンペーンやランディング ページなどのリソースとどのようにやり取りしたかが明確になります。 これらのデータは Einstein によって結合され、どのアセットのエンゲージメント アクションが商談につながる可能性が最も高いかを特定します。

移行: Pardot Classic から Lightning に切り替えるためのベストプラクティス

Pardot Classic アプリケーションの廃止により、移行しないと追加機能を利用できなくなります。 新機能にアクセスできるのは、Lightning のユーザーのみです。

Pardot Classic アプリケーションから Lightning アプリケーションに切り替えるためのベストプラクティスを次に示します。

• ユーザが Lightning の利点と制限について知る前に、管理者のみがライトニングをオンにして、隠れたトラップを見つけられるようにしてください。
• 使用している AppExchange アプリケーションが Lightning 対応かどうかを確認してください。
• ペルソナを確立し、ベータ ユーザーを選択してアプリケーションをテストします。
• ベータ ユーザーが新しい開発について話し合い、質問できるグループを作成します。
• これらの変更を実際の組織に実装する前に、ベータ版アプリで新しい構成をテストし、ユーザーからのフィードバックを求めてください。
• Classic をしばらく無効にしないことで、ユーザが自分のペースで Lightning をテストできるようにします。

まとめ: Pardot Lightning に飛び込もう

Pardot Classic アプリケーションは間もなく廃止されます。 したがって、今こそ Pardot Lightning アプリケーションに切り替えるときです。 Lightning への移行は、マーケティング手順を簡素化するだけでなく、「pi.pardot.com」と Pardot Classic の制限を取り除くのにも役立ちます。

Pardot Lightning に切り替える準備はできていますか? 私たちに話してください！