5 efectos del cibercrimen en las empresas

Publicado: 2022-09-20
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Con cada año, dependemos más de Internet y de los dispositivos conectados a él.

Este fenómeno sin duda ha traído muchos beneficios a varios sectores: ahora es mucho más fácil, asequible y seguro comprar cualquier cosa en línea, es más fácil comunicarse con aquellos que están a cientos de kilómetros de distancia y el consumo de información nunca ha sido tan rápido.

Sin embargo, nuestra dependencia de Internet también ha provocado el aumento de la ciberdelincuencia. Los ciberdelincuentes o piratas informáticos de todo el mundo ahora buscan activamente formas de ganar dinero explotando el intercambio de información y las transacciones en línea que ocurren en Internet y son una amenaza activa tanto para las personas como para las empresas con incluso la presencia en línea más pequeña.

En este artículo, analizaremos qué es el delito cibernético, su impacto potencial en las empresas y cómo proteger su negocio de estas actividades delictivas cibernéticas.

Aprenderemos sobre:

  • ¿Qué es el ciberdelito?
  • Por qué se realiza el ciberdelito
  • Diferentes tipos de delitos cibernéticos dirigidos a empresas
  • Cómo proteger su negocio de los ciberdelincuentes
  • Cómo mitigar y/o revertir los daños causados ​​por los ciberdelitos

Sin más preámbulos, comencemos esta guía desde lo básico: ¿qué es el ciberdelito?

¿Qué es el ciberdelito?

'Ciberdelincuencia' es un término general que se utiliza para referirse a todas las actividades delictivas que se llevan a cabo a través de Internet. Por lo general, las actividades de ciberdelincuencia también se cometen con la ayuda de dispositivos electrónicos (es decir, computadoras) que están conectados a Internet.

Hay varias formas de delitos cibernéticos que se realizan hoy en día, con diversos grados de riesgo.

Por qué se cometen los ciberdelitos

La principal fuerza impulsora detrás de estos intentos de ciberdelincuencia es el dinero. Si bien existen ataques de ciberdelincuencia que tienen como objetivo dañar dispositivos o activos digitales sin motivaciones monetarias, son relativamente raros y estos tipos de ataques se deben principalmente a motivos políticos o personales.

Los ciberdelincuentes pueden usar varios esquemas y técnicas para monetizar el acto del delito cibernético, y aquí hay algunos ejemplos:

  • Extorsión. Los ciberdelincuentes pueden apoderarse de sus datos importantes o confidenciales y retener la información como rehén hasta que les pague una cantidad determinada de dinero. Hoy en día, los ciberdelincuentes también pueden usar ransomware o estructurar ataques DDoS (Distributed Denial of Service) para extorsionar a las víctimas.
  • Los ciberdelincuentes intentarían obtener acceso a su información confidencial. El phishing es un tipo de delito cibernético en el que un atacante se hace pasar por personas o marcas conocidas para engañar a los visitantes del sitio web para que revelen su información personal. Luego, el atacante puede monetizar la información robada de diferentes maneras, que incluyen:
    • Usar información de tarjetas de crédito robadas para comprar productos en tiendas de comercio electrónico o monetizarla de otras formas (es decir, estafa de reembolso).
    • Robar y vender información de identificación personal (PII) o información confidencial a otra parte.

Esta lista no es exhaustiva, pero debería darle una idea general de cómo los ciberdelincuentes pueden lanzar y monetizar sus intentos.

Diferentes tipos de ciberdelitos

El Departamento de Justicia de los Estados Unidos reconoce tres tipos diferentes de delitos cibernéticos:

  1. Actividad criminal que tiene como objetivo computadoras (o dispositivos electrónicos), por ejemplo, infectar dispositivos con malware.
  2. Actividad delictiva que usa computadoras para cometer otros delitos, como enviar correo electrónico no deseado que contiene enlaces a un sitio de phishing
  3. Actividad delictiva en la que las computadoras se utilizan como cómplice de un delito. Por ejemplo, usar computadoras para almacenar información de tarjetas de crédito robadas.

Un ciberdelincuente solo puede realizar una de las tres actividades o realizar dos o las tres.

Por ejemplo, un ciberdelincuente puede infectar una computadora con malware y obtener el control de la computadora y luego usar esta misma computadora para lanzar un ataque DDoS (Distributed Denial of Service) contra otra computadora.

Ejemplos de actividades de ciberdelincuencia

Cada día se realizan cientos de actividades diferentes de ciberdelincuencia, y la lista sigue creciendo a medida que los ciberdelincuentes adoptan nuevas tecnologías y métodos.

Sin embargo, aquí hay algunos ejemplos de los tipos más destacados de delitos cibernéticos:

1. suplantación de identidad

Una de las actividades de ciberdelincuencia más comunes. El phishing se refiere a la forma de fraude en la que el ciberdelincuente se hace pasar por una entidad (organización) o individuo de buena reputación, engañando a la víctima para que revele información personal o confidencial.

El phishing ocurre tradicionalmente a través del correo electrónico como un tipo de fraude por correo electrónico, pero también puede ocurrir en otras formas de comunicación (mensajes de texto, mensajes directos de redes sociales, etc.)

El objetivo principal de un ataque de phishing es robar información personal o confidencial (es decir, números de tarjetas de crédito), y el ciberdelincuente puede monetizar la información robada de muchas maneras diferentes.

Hay otras variaciones de los ataques de phishing:

  • Spear phishing: intentos de phishing dirigidos a un individuo específico (es decir, un director ejecutivo de una empresa). El ciberdelincuente realizará una investigación en profundidad sobre la víctima objetivo antes de iniciar el ataque de phishing y utilizará la información recopilada para convencerlos o encontrar debilidades en la información que pueden explotar.
  • Phishing HTTPS: una variante de los ataques de phishing en los que el ciberdelincuente envía un enlace a un sitio web HTTPS falso, principalmente por correo electrónico. Este sitio engañará al visitante para que divulgue información confidencial, por ejemplo, a través de una página de inicio de sesión falsa que se asemeja a un sitio web legítimo.
  • Pharming: un acrónimo de "phishing" y "farming" es una forma de ataque de phishing en el que el ciberdelincuente redirige a los usuarios de Internet que intentan llegar a un sitio web específico hacia un sitio web falso. Una técnica típica de pharming es infectar primero la computadora de un usuario con malware, y cuando el usuario de esta computadora está navegando, este malware desviará el tráfico de un sitio web previsto hacia uno falso.

2. Infección de malware

El malware puede presentarse de muchas formas diferentes:

  • Virus informático: un programa de software diseñado para modificar o dañar archivos almacenados en una computadora y replicarse para infectar más computadoras.
  • Troyano: es un programa destructivo que parece una aplicación legítima. Cuando se abre, el caballo de Troya abre una entrada de puerta trasera a su computadora, lo que permite que el ciberdelincuente acceda a su computadora. A diferencia de los virus, el troyano no se replica a sí mismo.
  • Gusanos: programa malicioso que realiza copias de sí mismo una y otra vez para propagarse a otros equipos.

3. Violación de datos

Término general para varias formas de delitos cibernéticos que intentan obtener acceso no autorizado a información confidencial/sensible.

4. Ciberocupación

Un acto en el que los ciberdelincuentes registran y/o usan un nombre de dominio que se asemeja a los de empresas/individuos legítimos con la intención maliciosa de beneficiarse de este nombre de dominio, por ejemplo, vendiéndolo a propietarios de empresas legítimas a un precio elevado.

5.DDoS

Un ataque de denegación de servicio (DoS) es un tipo de delito cibernético destinado a ralentizar o deshabilitar por completo un servicio de Internet (un sitio web, una aplicación, etc.), negándole el servicio a sus usuarios previstos.

La técnica básica de DoS consiste en saturar el servidor del sitio web mediante el envío de un gran volumen de solicitudes.

Un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS), por otro lado, es un ataque DoS realizado por varias computadoras, a menudo sin el conocimiento del propietario de la computadora debido a una infección de malware, abrumando al objetivo con solicitudes de varias computadoras a la vez.

6. Criptosecuestro

Una forma relativamente nueva de ciberdelincuencia debido a la creciente popularidad de las criptomonedas en los últimos años. El criptojacking se refiere al secuestro de los recursos de una computadora para extraer criptomonedas.

7. Ciberespionaje

Un tipo de delito cibernético en el que el atacante obtiene datos e información de una empresa o individuo sin el conocimiento y permiso del propietario de la información.

El espionaje cibernético se puede realizar a través de prácticas poco éticas, como piratear el servidor de una empresa para robar información.

Riesgos e impactos potenciales del delito cibernético para las empresas

Si bien el delito cibernético solía ser una preocupación exclusiva de las empresas más grandes con una presencia en línea destacada, ese ya no es el caso en los últimos años.

De hecho, muchos ciberdelincuentes ahora se están dirigiendo a empresas y organizaciones más pequeñas, ya que saben que las pequeñas empresas tienden a tener una infraestructura de seguridad más débil.

Por lo tanto, nadie está a salvo: mientras que las empresas más grandes siguen siendo un objetivo importante, las empresas más pequeñas e incluso los individuos también están en riesgo.

Estos son algunos de los impactos negativos más importantes que el cibercrimen puede tener en su empresa:

1. Interrupción del servicio o de las operaciones

Los ataques cibernéticos como DDoS y la infección de malware, entre otros, pueden causar interrupciones importantes en las operaciones diarias de su negocio, lo que puede resultar no solo en la pérdida de ingresos, sino también en un posible daño a la reputación de su marca.

Hay ciberdelincuentes que se especializan en ataques para interrumpir los negocios habituales, y hay grupos de hacktivistas que se dirigen activamente a agencias gubernamentales o empresas establecidas en un intento de protestar contra un mal percibido de la empresa o agencia gubernamental objetivo.

2. Repercusiones financieras

Los delitos cibernéticos pueden causar daños financieros importantes en varias formas:

  • La seguridad violada puede resultar en la pérdida de negocios ya que sus clientes ya no confían en usted como marca de seguridad.
  • Pérdida de ventaja competitiva, por ejemplo, si su estrategia de precios se filtra a los competidores.
  • Las operaciones diarias interrumpidas pueden tener repercusiones financieras indirectas.
  • Extorsiones, por ejemplo, en forma de ransomware.
  • La contratación de abogados, expertos en seguridad cibernética y otras partes relevantes para luchar contra los ciberdelincuentes puede requerir costos sustanciales.

En 2014, se robaron 50 millones de información de tarjetas de crédito del sistema de Home Depot, lo que le costó a la empresa $13 millones en el Fondo del Acuerdo.

Como puede ver, las posibles repercusiones financieras del delito cibernético pueden ser graves, por lo que siempre es mejor evitar que ocurra el ataque en lugar de mitigar el daño.

3. Propiedad intelectual robada o violada

Ciertos tipos de delitos cibernéticos intentan infringir o robar las propiedades intelectuales de la empresa.

La ocupación ilegal de dominios o la ciberocupación, por ejemplo, es un tipo de delito cibernético en el que un perpetrador registra el nombre de dominio de una empresa (o sus variaciones) antes de que la empresa como propietario de la marca registrada pueda hacerlo.

Sin mencionar que muchas empresas ahora almacenan su propiedad intelectual y marcas registradas en la nube, que es vulnerable a los delitos cibernéticos.

4. Cambios forzados en las prácticas comerciales

Los efectos de los delitos cibernéticos o incluso las amenazas de verse afectados por los ataques cibernéticos pueden obligar a las empresas a modificar sus operaciones diarias de muchas maneras diferentes.

La amenaza de violaciones de datos, así como actos legislativos como GDPR, por ejemplo, pueden obligar a las empresas a repensar cómo recopilan y almacenan información confidencial de los clientes.

Por otro lado, los consumidores de hoy son cada vez más conscientes y están más preocupados por cómo las marcas con las que tratan manejan los problemas de seguridad, y priorizarán la compra de cosas solo de empresas en las que puedan confiar.

En definitiva, las empresas de hoy en 2022 se ven obligadas a tener en cuenta la ciberseguridad en varios elementos de su día a día.

5. Daño reputacional

Hay varios casos en los que las empresas sufren daños a largo plazo e incluso permanentes en su reputación después de verse afectadas por los ciberdelitos.

Según un informe reciente de 2021 de la empresa de seguridad Comparitech, los precios de las acciones de las empresas comprometidas por violaciones de datos cayeron un 3,5% en promedio, lo que significa una pérdida de confianza del mercado.

Otro estudio realizado por Security.org también sugirió que el 25 % de los estadounidenses encuestados deja de hacer negocios con empresas que se han visto comprometidas por filtraciones de datos, y más de dos de cada tres personas confían menos en una empresa después de verse afectada por una violación de datos.

Cómo proteger su negocio de los ciberdelitos

Estas son algunas de las mejores prácticas que se pueden establecer para ayudar a protegerse a usted y a su empresa contra una amplia variedad de delitos cibernéticos en la actualidad:

1. Mantén todo actualizado

Los ciberdelincuentes intentan regularmente aprovechar las vulnerabilidades y fallas conocidas en su software o sistema operativo para obtener acceso a su sistema.

Lo último que querría es que su negocio se vea afectado por una violación de datos grave solo por una vulnerabilidad conocida en una aplicación que en realidad se solucionó mediante una actualización de seguridad.

Mantenga el hábito de actualizar regularmente todo el software y los sistemas operativos, incluida y especialmente su solución de seguridad de Internet (es decir, antivirus).

2. Usa contraseñas seguras y únicas

Asegúrese de que sus contraseñas sean largas (al menos diez caracteres) y lo suficientemente complejas (utilice la combinación de al menos diez letras, números y símbolos).

Además, no use la misma contraseña en diferentes sitios y cambie sus contraseñas regularmente.

Hoy en día, puede usar una solución de administración de contraseñas para ayudar a generar y "recordar" contraseñas seguras, complejas y únicas con facilidad.

3. Usa soluciones de seguridad confiables

Con la amplia variedad de ciberdelitos dirigidos a su negocio, deberá aprovechar las soluciones de software de seguridad para garantizar una protección integral, que incluye, entre otros:

  • Una solución antivirus/antimalware confiable, idealmente una con tecnología de detección de comportamiento impulsada por IA.
  • Solución de detección y mitigación de bots para monitorear y proteger su red de bots maliciosos en tiempo real.
  • Solución de protección de marcas en tiempo real para detectar infracciones de marcas registradas y derechos de autor y realizar solicitudes de eliminación automatizadas.

4. Educa y capacita a tus empleados

La seguridad de su empresa es tan fuerte como las personas menos informadas de su equipo.

Incluso cuando solo un empleado se ve comprometido por un esquema de phishing, puede ser una puerta de entrada para que el ciberdelincuente acceda a todo su sistema.

Haga que la capacitación en seguridad cibernética sea una parte obligatoria de la incorporación de empleados y actualice el programa de capacitación periódicamente para reflejar las últimas tendencias en seguridad cibernética.

Tenga especial cuidado con los esquemas de phishing. Instruya a su equipo y a sus clientes sobre métodos de phishing relevantes, cómo reconocerlos y cómo manejar cada intento de phishing de manera adecuada.

Que sigue

El delito cibernético ya no es un problema exclusivo de las empresas más grandes y populares, sino que las empresas más pequeñas e incluso las personas también están en riesgo.

Lo que significa que es una obligación para todos protegerse del delito cibernético, o de lo contrario, el peligro puede amplificarse.

Al seguir los consejos prácticos que compartimos anteriormente, ahora tiene una base sólida sobre cómo protegerse a sí mismo y a su empresa de cualquier intento de delito cibernético.