Resumen del seminario web de LADbible: Involucrar a la generación social

Publicado: 2023-11-18

La creación de contenido es como una relación: es una vía de doble sentido.

Los líderes de LADbible, Jon Birchall y Anna Cole, se unieron a nosotros en un seminario web reciente para discutir cómo mantenerse al día con audiencias más jóvenes, utilizar datos en sus operaciones diarias y priorizar la participación.

Entonces, ¿cómo definen exactamente la “Generación Social”?

Birchall, director de estrategia editorial, describe la “Generación Social” como cualquier audiencia, grupo o comunidad que utiliza las redes sociales como parte de su vida diaria . La misión de LADbible es interactuar con Generation Social mediante la creación de contenido que resuene en audiencias que buscan canales digitales para la mayor parte de su entretenimiento, inspiración e información.


¿Cómo se mantiene LADbible al día con Generation Social?

Los líderes de LADbible han reimaginado la forma en que los editores interactúan con las audiencias, enfatizando que la creación de contenido es una vía de doble sentido . Para crear contenido que resuene con Generation Social, el equipo mantiene una comprensión profunda e inquebrantable de la evolución de los intereses, pasiones y preferencias de la audiencia.

Tres factores clave permiten a LADbible mantenerse al tanto de lo relevante:

  1. Hablar (y escuchar) a Generation Social directamente
    • LADnation, el panel interno de investigación juvenil de la editorial, es el lugar al que acuden para comprender exactamente qué piensa, siente y se preocupa esta audiencia sobre diferentes temas. También aprovechan este panel para obtener una perspectiva sobre asociaciones de marcas específicas y asegurarse de escuchar a la clientela antes de tomar decisiones comerciales, para solidificar que su contenido esté alineado con las preferencias de su audiencia y que su audiencia se sienta comprendida y escuchada.
  2. Calidad > Cantidad
    • Generational Social tiene olfato para la autenticidad. Pueden detectar cuándo un editor está escuchando sus preferencias y cuándo les envía spam con un montón de contenido para obtener ingresos. LADbible emplea medidas muy estrictas para evaluar contenido verdadero y de calidad.
  3. Evaluación y optimización constante de datos
    • LADBible ha sido usuario de Tubular desde hace mucho tiempo, así como usuarios de nuestros socios en Chartbeat. Mientras que Chartbeat ofrece datos impecables en tiempo real para sitios propios y operados, Tubular proporciona una vista panorámica de los datos de categorías personales, competitivos y generales. Esto permite a la empresa detectar cambios en tendencias macro y micro en el sitio y en las redes sociales.

¿Cómo utiliza LADbibile los datos en su funcionamiento diario?

No hay duda de que LADbible ha logrado su trascendental éxito digital debido en parte al uso comprometido de varios proveedores de datos. Según nuestros ponentes de LADbible, sus equipos están prácticamente sumergidos en datos en todo momento. Les ayuda a tomar decisiones minuto a minuto para mantenerse al día con el rápido ritmo de los medios, al mismo tiempo que forman asociaciones lucrativas con marcas e informan a sus equipos internos sobre el crecimiento y los puntos débiles.

Durante nuestra reunión con LADbible, sus líderes nos informaron sobre las tres formas más importantes en que utilizan los datos en sus operaciones diarias:

  1. Informar la estrategia de contenido

Jon Birchall, director de estrategia editorial

“Tubular informa nuestra estrategia en torno a los formatos que funcionan mejor en las diferentes plataformas sociales y lo que funciona bien para nuestro conjunto de competidores. La taxonomía de video Tubular facilita la identificación de algunas de las categorías, subcategorías y también oportunidades de espacios en blanco con mejor rendimiento cuando buscamos innovar en nuevas áreas”.

2. Informes de clientes ganadores

“Tubular informa nuestra estrategia en torno a los formatos que funcionan mejor en las diferentes plataformas sociales y lo que funciona bien para nuestro conjunto de competidores. La taxonomía de video Tubular facilita la identificación de algunas de las categorías, subcategorías y también oportunidades de espacios en blanco con mejor rendimiento cuando buscamos innovar en nuevas áreas”.

-Jon Birchall

3. Construyendo sinergia interna

Anna Cole, directora sénior de investigación y conocimientos

“Somos muy fuertes a la hora de compartir los conocimientos y las tendencias que vemos en toda la empresa para asegurarnos de que todo lo que hacemos esté basado en datos. Tenemos una gran cantidad de datos a nuestro alcance, por lo que queremos asegurarnos de que todo lo que miramos, leemos y nos interesa se comparta ampliamente en toda la empresa para que todos los equipos puedan utilizarlos. Pueden obtener ideas creativas e inspiración a partir de los conocimientos, lo cual es realmente clave”.


¿Cómo está redefiniendo LADbible el éxito?

Compromiso > Alcance

Si bien el alcance siempre será un indicador clave del éxito de un editor, lo que más le importa a LADBible es el compromiso . El compromiso es la verdadera medida de la afinidad y lealtad de la audiencia. Después de todo , cuando tienes una audiencia de casi mil millones de personas, tienes que empezar a pensar más profundamente que simplemente conseguir más ojos.

Jon compartió que LADBible mantiene estándares de compromiso ultra altos. De hecho, incluso compartió su “regla de los cinco minutos”:

“En cinco minutos, una publicación debe alcanzar un cierto nivel de puntos de control desde una perspectiva de participación. Esto nos habla de alejarnos de la escala pura. Fundamentalmente, queremos construir esas relaciones más profundas. Es crueldad en tiempo real. Incluso si hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo a un contenido, si nuestra audiencia no interactúa con él en cinco minutos, lo cambiaremos por otra cosa”.

-Jon Birchall

Las mediciones de participación pueden variar según las plataformas y en el sitio. Por ejemplo, Chartbeat informa a LADBible cuánto tiempo permanecen las personas en las páginas, qué tan lejos se desplazan y la cantidad de clics que promedian. Estas medidas de calidad le dicen al editor que el público no solo lee el título y el primer párrafo antes de cerrar la página.

Además, Tubular puede informar a LADBible cuánto tiempo las personas ven su contenido social. Esto es especialmente importante en plataformas donde miles de millones de usuarios se desplazan y miran solo dos segundos de un carrete de Instagram antes de deslizar el dedo. Tubular permite a los editores comprender la audiencia de calidad para que puedan diseñar estrategias para mejorar la verdadera lealtad.

Si bien el compromiso es clave para informar la estrategia de contenido, también es lo que vende LADbible a las marcas comerciales.

“¿Nuestra audiencia está interactuando con [nuestro contenido] más allá de los simples ojos? Eso nos permite impulsar esos resultados comerciales más importantes porque podemos tener conversaciones realmente honestas y transparentes con los clientes y decir: 'Mira, tenemos una relación fantástica con la audiencia'. Esto es algo en lo que querrás participar'”.

-Jon Birchall

La verdad es que hay muchos editores y creadores con miles de millones de visitas. ¡Lo que destaca para las marcas es el compromiso y la lealtad de la audiencia! Un creador puede tener miles de millones de espectadores, pero ¿cuántos de esos espectadores son leales y confían en ese creador? La lealtad y la confianza venden.


Los líderes de LADbible compararon la creación de contenido con algo así como relaciones: una vía de doble sentido, entre el editor y el espectador.

La comprensión de la audiencia está en el centro de todo lo que hacen. Informa cómo atraen y sirven a sus asociaciones de marca, cómo fomentan el compromiso y cómo unifican las diferentes ramas de su negocio.

Con tantas plataformas, formatos, audiencias y temas, es difícil para los principales editores avanzar a un ritmo rápido manteniendo una visión unificada. Ahí es donde Tubular y Chartbeat entran al chat.

Tubular le ofrece una vista panorámica de lo que sucede en los videos sociales en todas las categorías, así como de su desempeño y el de sus competidores.

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