La aplicación Pardot Classic se retira: cambie Pardot Lightning ahora

Conseguir nuevos clientes es difícil. Y mantener la lealtad de sus clientes actuales es aún más difícil. Es una batalla que las empresas luchan todos los días para asegurarse de que sus clientes estén contentos, se satisfagan sus necesidades y reciban el mejor servicio al cliente posible.

Una forma de hacerlo es aprovechar un paquete de automatización de marketing todo en uno que lo ayuda a hacer crecer su negocio utilizando información basada en datos y campañas de fomento de clientes potenciales para convertir a los prospectos en clientes leales y defensores.

Y si está utilizando Pardot como su plataforma de automatización de marketing, ya ha dado un paso en la dirección correcta.

Sin embargo, es hora de pensar en una actualización si todavía usa la aplicación Salesforce Pardot Classic.

¿Por qué?

¡Porque la era de la aplicación Pardot Lightning ha comenzado!

Flash de noticias : los usuarios de Pardot ya no tendrán acceso a la aplicación Pardot Classic ya que Salesforce ha anunciado la interrupción de la aplicación.

Entonces, demos la bienvenida a la aplicación Pardot Lightning y conozcamos las funciones exclusivas de Lightning que pueden mejorar sus esfuerzos de marketing.

Hora de cambiar a la aplicación Lightning de Pardot

El uso de la aplicación Pardot Classic se interrumpirá el 17 de octubre de 2022, según la versión Winter '22 de Salesforce.

¡Todos saluden a la aplicación Pardot Lightning!

Desde su debut en 2019, la aplicación Pardot Lightning brinda a los vendedores y representantes de ventas características sorprendentes desde un tablero unificado.

Integra todas sus funciones favoritas de automatización de marketing en una nueva interfaz de usuario elegante.

Ahora que se retirará la aplicación Classic, los usuarios solo tienen dos formas de acceder a ella. Pueden habilitar la aplicación Pardot Lightning en Lightning Experience o conectarse a la aplicación heredada de sus cuentas de Salesforce en pi.pardot.com.

Si bien la aplicación heredada en pi.pardot.com tiene características de usabilidad similares a las de la aplicación Classic, tiene dificultades de inicio de sesión con la disponibilidad de menos opciones. Además, hay posibilidades limitadas de actualización, lo que lo hace poco confiable para una empresa en crecimiento.

Ahora que conocemos el futuro del marketing por correo electrónico, la aplicación Pardot Lightning está aquí, echemos un vistazo a cómo Lightning es mejor que Classic.

Beneficios de cambiar a Lightning desde Classic

Salesforce continúa brindando funciones para los usuarios de Pardot con cada nueva edición. Sin embargo, muchas de estas increíbles funciones nuevas son exclusivas de Pardot Lightning. Al cambiarse a Pardot Lightning, podrá beneficiarse de nuevas mejoras y adiciones de productos, a las que solo se puede acceder en la plataforma Lightning.

Las características exclusivas de Lightning que se enumeran a continuación pueden ayudarlo a comercializar su producto/servicio de manera más efectiva.

Separar los clientes potenciales con las unidades de negocio de Pardot

¡Una función de ensueño hecha realidad para los administradores de Pardot! Las empresas con varios productos y regiones ahora pueden ejecutar todas sus instancias de Pardot en una sola organización de Salesforce en lugar de tener instancias separadas. En esencia, es una forma de sincronizar varias bases de datos de marketing en una sola instancia de Salesforce.

Explore registros de cuentas con paneles de historial de participación

Al incluir paneles de historial de participación en una pestaña en los registros de la cuenta, ahora puede empoderar a sus usuarios de ventas y marketing para explorar datos. Al combinar estos paneles de cuenta con los paneles de registro de su campaña, podrá adquirir una mejor comprensión del compromiso de los prospectos.

Cree activos más rápido con el generador de correo electrónico de arrastrar y soltar

¿Alguna vez ha deseado que hubiera una opción de deshacer rápido al crear un correo electrónico de Pardot? La nueva versión habilita la opción de crear correos electrónicos sin escribir ningún código. Y sí, también hay un botón de "deshacer". Además, los usuarios de Pardot Lightning podrán editar páginas de destino mediante una interfaz de arrastrar y soltar.

Reutilice bloques de contenido en sus activos con fragmentos

Hay algunos elementos de contenido que son específicos de las campañas y deben incluirse en formularios, correos electrónicos, páginas de destino y plantillas de correo electrónico. Snippet hace posible crear bloques de contenido reutilizables con etiquetas, imágenes o ambos de Handlebars Merge Language (HML). Los fragmentos se pueden compartir en todas las unidades comerciales, lo que reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para producir un nuevo fragmento.

Obtenga perspectivas adicionales con Einstein Behavior Score

Gracias a Einstein Behavior Scoring, ahora puede saber qué activo de marketing único ayuda con frecuencia a cerrar nuevos negocios. Estas nuevas percepciones aclaran cómo interactuó un cliente potencial con un recurso, como una campaña de correo electrónico o una página de destino. Einstein combina estas piezas de datos para identificar qué acciones de participación de los activos tienen más probabilidades de generar oportunidades.

Haga el cambio: prácticas recomendadas para cambiar de Pardot Classic a Lightning

Debido a la descontinuación de la aplicación Pardot Classic, las funciones adicionales no estarán disponibles si no realiza la migración. Solo los usuarios de Lightning tienen acceso a las nuevas funciones.

Estas son las mejores prácticas para cambiar de la aplicación Pardot Classic a la aplicación Lightning.

• Antes de que sus usuarios conozcan las ventajas y restricciones de Lightning, intente activarlo solo para administradores para detectar trampas ocultas.
• Asegúrese de determinar si las aplicaciones de AppExchange que está utilizando están preparadas para Lightning.
• Establezca sus personas y seleccione usuarios beta para probar la aplicación.
• Cree un grupo donde los usuarios beta puedan discutir nuevos desarrollos y hacer preguntas.
• Antes de implementar estos cambios en su organización en vivo, pruebe las nuevas configuraciones en una aplicación beta y solicite comentarios de los usuarios.
• Permita que los usuarios prueben Lightning a su propio ritmo al no desactivar Classic por un tiempo.

Resumiendo: Sumerjámonos en el Pardot Lightning

La aplicación Pardot Classic desaparecerá pronto. Entonces, ahora es el momento de cambiar a la aplicación Pardot Lightning. Pasarse a Lightning no solo simplificará sus procedimientos de marketing, sino que también lo ayudará a deshacerse de "pi.pardot.com" y las restricciones de Pardot Classic.

¿Está listo para cambiar a Pardot Lightning? ¡Háblanos!