Estrategias de marketing comprobadas para la tienda WooCommerce (aumentar el crecimiento)
Publicado: 2023-01-04
- Cerca de 7 millones de sitios de comercio electrónico en vivo se ejecutan en WooCommerce.
- El 25% de todas las tiendas en línea usan WooCommerce.
- El complemento WooCommerce se descarga 30,000 veces al día.
Las estadísticas anteriores muestran claramente que WooCommerce tiene una ventaja dominante sobre todas las demás plataformas de comercio electrónico. Lo más atractivo de WooCommerce es que es absolutamente gratis.
Este complemento de comercio electrónico de WordPress es altamente flexible y personalizable y viene repleto de funciones avanzadas. Y la amplia gama de extensiones de terceros y la colección de complementos es la guinda del pastel.
Sin embargo, su trabajo de administrar un negocio de tienda en línea está solo a la mitad después de construir su tienda con WooCommerce. Todavía necesita atraer personas a su sitio web y convertirlas en clientes compradores.
Para eso, debe aplicar estrategias de marketing efectivas y sostenibles para las tiendas WooCommerce. En este artículo, discutiremos algunas de las mejores estrategias de marketing de WooCommerce que debe conocer antes de comenzar su campaña de marketing.
Empecemos.
Las mejores estrategias de marketing de WooCommerce para su negocio en línea
Hay muchas estrategias de marketing de WooCommerce disponibles que lo ayudarán a atraer clientes a su tienda y obtener ganancias de todo su arduo trabajo. Ya sea que esté buscando aumentar el conocimiento de las ofertas de su tienda WooCommerce, ganar nuevos clientes o impulsar los existentes, considere la siguiente lista de enfoques de marketing.
Personalización
Estamos seguros de que ha experimentado la personalización en línea, incluso si no está familiarizado con el término.
¿Alguna vez te sucedió que algo que estabas buscando de repente comenzó a aparecer dondequiera que te conectabas?
Por ejemplo, suponga que estaba buscando comprar unas zapatillas de deporte. Tal vez lo buscaste en Google o chateaste con alguien al respecto. Y ahora, dondequiera que vaya, en Facebook, Instagram o cualquier otro sitio web, verá anuncios de zapatillas en su feed.
Esto es personalización. Los motores de búsqueda y los motores sociales están personalizando su experiencia en línea según sus requisitos. La personalización en su sitio web de WooCommerce se refiere a la práctica de usar datos sobre un cliente o usuario para adaptar la experiencia de compra a sus preferencias individuales.
Esto puede incluir recomendaciones de productos o servicios, resultados de búsqueda personalizados y marketing y publicidad dirigidos. Estos son los elementos más importantes de la personalización de WooCommerce.
Recomendaciones de productos/Productos relacionados
Puede mostrar secciones de productos relacionados en las páginas de sus productos, la página del carrito y los correos electrónicos posteriores a la compra. Mostrar productos relacionados de una manera que sea relevante y útil para el cliente puede aumentar las posibilidades de que agregue artículos adicionales a su compra y puede ayudar a aumentar el valor general de su pedido.
Venta adicional
Una “venta adicional” ocurre cuando a un cliente se le ofrecen productos más caros que los que ya ha visto o que está considerando agregar a su carrito de compras. Puede hacer sugerencias de ventas adicionales que sean exclusivas para un cliente en función de sus compras e intereses anteriores o en función de las características del producto que está viendo actualmente.
Las empresas pueden aumentar sus ingresos y el valor promedio de los pedidos al sugerir productos complementarios a los clientes en el momento de la compra, si esos productos son deseables y necesarios.
Venta cruzada
La venta cruzada en WooCommerce se refiere a la práctica de recomendar productos relacionados o complementarios a un cliente mientras realiza una compra.
Por ejemplo, si un cliente está comprando un vestido, una empresa podría recomendar zapatos o un bolso como producto complementario. O, si un cliente está comprando un televisor, una empresa podría recomendar un sistema de sonido o un reproductor de DVD como productos relacionados.
Al hacer sugerencias de venta cruzada relevantes y útiles, las empresas pueden persuadir a los clientes para que compren más artículos y aumentar el valor de la venta en su conjunto.
Segmentación por ubicación geográfica
Redirigir a los usuarios en función de su ubicación geográfica mejora su experiencia general. Para servir mejor a tus clientes, puedes dividirlos según su ubicación y enviarles promociones más personalizadas.
La personalización de WooCommerce tiene como objetivo brindar a los compradores una experiencia más personalizada y pertinente para impulsar las ventas y repetir negocios. Las cookies, los píxeles de seguimiento y otras tecnologías que realizan un seguimiento de lo que hace un usuario en línea pueden ayudar con la personalización.
También puede implicar el uso de algoritmos de aprendizaje automático para observar los datos de los clientes y hacer sugerencias personalizadas en tiempo real. Simplemente puede instalar un complemento de personalización impulsado por IA, y hará el resto por usted.
Marketing de alimentación de productos
Esta es una estrategia de marketing muy efectiva para las tiendas WooCommerce que la mayoría de los propietarios de tiendas no conocen.
¿Sabía que puede promocionar sus productos WooCommerce en cientos de canales sin invertir en anuncios y llegar a millones de clientes potenciales?
Sí, puede enumerar y promocionar sus productos en mercados gigantes como Amazon, Walmart, eBay, etc., motores de comparación de precios como Google Shopping, Idealo, PriceSpy, etc., o en sitios web de redes sociales.
Y ni siquiera necesitará enumerar sus productos WooCommerce en esos canales manualmente. Todo lo que necesita es un archivo de alimentación de productos para cargar en esos canales.
Un archivo de fuente de productos es como un catálogo de productos que contiene la información de su producto, como el título del producto, el precio, la descripción, el enlace de la imagen, etc. Simplemente puede instalar un complemento generador de fuentes de productos de WooCommerce, como CTX Feed, y crear una fuente de productos. archivos directamente desde el panel posterior de WooCommerce.
Este complemento le permite crear archivos de alimentación de productos para más de 100 canales con solo hacer clic en un botón. Simplemente seleccione la plantilla del canal y haga clic en el botón Generar feed. El complemento recopilará automáticamente toda la información de su producto WooCommerce y creará el archivo de alimentación del producto.
A continuación, puede cargar el archivo en el canal a través del método URL/FTP/HTTP. El canal obtendrá la información de su producto del archivo de fuente y la mostrará en sus páginas de resultados de producto o tienda.
Además, para cualquier cambio que realice en sus páginas de WooCommerce, CTX Feed buscará los cambios y actualizará el archivo de fuente automáticamente. Después de eso, el canal recopilará las actualizaciones del archivo de alimentación y las mostrará en consecuencia.
De esta forma, puede mostrar los mismos datos en todos sus canales y llegar a un público más amplio.
Marketing de medios sociales
Hay varias formas en que puede usar las redes sociales como parte de sus estrategias de marketing de WooCommerce.
Promociona tus productos
Use las redes sociales para promocionar sus productos y atraer tráfico a su tienda WooCommerce. Esto puede incluir compartir imágenes y descripciones de productos, así como realizar campañas publicitarias en las redes sociales.
Interactuar con sus clientes
Utilice las redes sociales para interactuar con sus clientes y crear una comunidad en torno a su marca. Responda a los comentarios y preguntas, y anime a los clientes a compartir sus propias experiencias con sus productos.
Compartir contenido
Comparta contenido relevante e interesante con su público objetivo, como publicaciones de blog, noticias de la industria y miradas detrás de escena de su negocio. Esto puede ayudar a crear conciencia de marca y atraer tráfico a su tienda.
Utilice las redes sociales para recopilar comentarios de los clientes
Use las redes sociales para recopilar comentarios de sus clientes sobre sus productos y negocios. Esto puede ayudarlo a mejorar la experiencia del cliente y tomar decisiones informadas sobre sus ofertas de productos.
Mediante el uso de las redes sociales como parte de su estrategia de marketing para nuevas tiendas , puede llegar a su público objetivo e interactuar con él de manera efectiva y generar tráfico y ventas en su tienda WooCommerce.
Correo de propaganda
El marketing por correo electrónico puede ser una forma efectiva de promocionar su tienda WooCommerce e impulsar las ventas. Aquí hay algunos consejos de marketing de WooCommerce para usar el marketing por correo electrónico:
Correo electrónico de bienvenida
Envíe un correo electrónico de bienvenida a los nuevos suscriptores para presentarles su tienda y alentarlos a realizar su primera compra.
Correos electrónicos de carritos abandonados
Si un cliente agrega artículos a su carrito pero no completa la compra, envíele un correo electrónico recordándole los artículos en su carrito y animándolo a completar la compra.
Recomendaciones de productos
Envíe recomendaciones de productos personalizadas a los clientes en función de sus compras e intereses anteriores.
Boletines
Use boletines para mantener informados a los suscriptores sobre nuevos productos, ventas y otras actualizaciones de su tienda.
correos electrónicos promocionales
Use correos electrónicos promocionales para anunciar ventas y ofertas especiales a sus suscriptores.
Al utilizar estas estrategias de marketing por correo electrónico, puede promocionar de manera efectiva su tienda WooCommerce e impulsar las ventas desde su lista de correo electrónico. Es por eso que el marketing por correo electrónico debe ser una parte integral de su plan de marketing de WooCommerce .
marketing de contenidos
Si vende productos específicos de nicho, puede crear artículos de blog relacionados con sus productos y promocionar el contenido a través de varios canales. Esto se conoce como marketing de contenidos.
Por ejemplo, suponga que tiene una tienda WooCommerce que vende accesorios para bicicletas. Este es un nicho popular y hay cientos de foros, grupos sociales y páginas relacionadas con este nicho.
Puede crear artículos de blog relevantes y valiosos relacionados con la bicicleta y compartirlos en esos canales. Esto atraerá a la audiencia exacta a la que te diriges.
Si investiga palabras clave y publica artículos útiles compatibles con SEO, los motores de búsqueda también clasificarán sus artículos en la parte superior de las páginas de resultados. Como resultado, también obtendrá tráfico orgánico de sus publicaciones.
Publicaciones de blog, artículos, videos, infografías y publicaciones en redes sociales son solo algunos de los muchos formatos de marketing de contenido que existen. El marketing de contenido tiene como objetivo aumentar el conocimiento y la credibilidad de la marca al establecer una reputación como una voz autorizada en su industria entre su grupo demográfico objetivo.
Al crear y compartir contenido de alta calidad, puede generar confianza y credibilidad con su audiencia y, en última instancia, generar tráfico y ventas para su negocio.
El marketing de contenidos debe ser una parte integral de sus estrategias de marketing de WooCommerce y debe estar alineado con sus objetivos comerciales y su público objetivo. Es importante crear y compartir contenido regularmente para atraer a su audiencia y lograr sus objetivos de marketing de manera efectiva.
cupones y descuentos
Una de las herramientas de marketing de WooCommerce más sólidas y efectivas es el uso de cupones y descuentos. Al realizar una compra en línea, el 92% de los consumidores busca cupones o códigos promocionales, y el 90% de quienes los encuentran termina usándolos.
Agregar descuentos a su tienda WooCommerce aumentará el tráfico, las ventas y la tasa de conversión general. Puede aprovechar las herramientas integradas de WooCommerce que le permiten crear varios cupones y descuentos.
programa de fidelización de clientes
Un programa de fidelización de clientes es un programa de recompensas que incentiva a los clientes a realizar compras repetidas en una empresa. Los programas de lealtad pueden ser una forma efectiva de aumentar la retención de clientes y las ventas de una tienda WooCommerce. Aquí hay algunas opciones para implementar un programa de fidelización para una tienda WooCommerce:
Programa basado en puntos
En este tipo de programas, los clientes obtienen puntos por cada compra que realizan, que pueden canjearse por descuentos u otras recompensas.
Programa basado en niveles
En este tipo de programa, los clientes se asignan a diferentes niveles según sus gastos o la cantidad de compras y reciben niveles crecientes de recompensas a medida que ascienden de nivel.
Programa de referencia
En este tipo de programa, los clientes son recompensados por referir amigos y familiares a la tienda.
Promociones específicas de lealtad
Ofrezca promociones especiales o descuentos a los miembros del programa de fidelización como una forma de incentivarlos para que realicen compras repetidas.
Al implementar un programa de lealtad, puede recompensar de manera efectiva a sus clientes por su lealtad y alentarlos a continuar comprando en su tienda WooCommerce.
mercadeo pagado
El marketing de pago o el marketing publicitario de WooCommerce es la forma más rápida de atraer tráfico a su tienda. Muchos canales de marketing pagados pueden ser efectivos para promocionar una tienda WooCommerce, incluidos:
Búsqueda pagada
Use publicidad de búsqueda paga para ofertar por palabras clave relevantes y hacer que su sitio web aparezca en la parte superior de las páginas de resultados del motor de búsqueda. Los anuncios de búsqueda de Google, los anuncios de búsqueda de Bing son ejemplos de este tipo de publicidad.
publicidad en redes sociales
Use plataformas de publicidad en redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter, para dirigirse a audiencias específicas y promocionar sus productos. Los sitios de redes sociales ahora son los canales más efectivos para publicitar sus productos de nicho específicos, y puede llegar fácilmente a la audiencia exacta a la que se dirige a través de estos anuncios.
Mostrar anuncio
Utilice la publicidad gráfica para mostrar anuncios publicitarios en motores de búsqueda, motores de compras, sitios web y aplicaciones. Los anuncios de Google Shopping, los anuncios de compras de Bing y los anuncios de Snapchat son ejemplos de este tipo de publicidad. Puede llegar a clientes potenciales que buscan los productos exactos que vende a través de estos anuncios.
Marketing de influencers
Colabore con personas influyentes para aumentar la exposición de su marca entre sus respectivas audiencias.
Mediante el uso de canales de marketing pagados, puede llegar de manera efectiva a una audiencia más amplia e impulsar el tráfico y las ventas a su tienda WooCommerce. Es importante planificar cuidadosamente y realizar un seguimiento de sus esfuerzos de marketing pagados para obtener el mejor retorno de su inversión.
Mejorar la relación con el cliente
Aquí hay algunas estrategias que puede usar para mejorar las relaciones con los clientes para el marketing de WooCommerce:
Personaliza tu comunicación
Utilice el nombre de su cliente y otra información personal para que su comunicación sea más personalizada y relevante.
Ofrecer un excelente servicio al cliente
Comuníquese con los clientes rápidamente cuando se comuniquen con usted y haga lo que sea necesario para solucionar cualquier problema que puedan tener.
Generar confianza
Use pruebas sociales, como reseñas y calificaciones de los clientes, para generar confianza con los clientes potenciales.
Mantente en contacto
Manténgase en contacto con sus clientes a través de boletines, redes sociales y otros canales para mantenerlos informados sobre nuevos productos y promociones especiales.
Ofrecer incentivos
Considere ofrecer incentivos, como descuentos o recompensas por lealtad, para fomentar la lealtad del cliente y la repetición de negocios.
Buscar retroalimentación
Solicite comentarios de los clientes y utilícelos para mejorar sus productos y servicios. Esto mostrará a sus clientes que valora sus comentarios y que está comprometido a brindar una experiencia de alta calidad.
Optimiza tu tienda WooCommerce
La optimización del sitio web puede impactar significativamente su marketing de WooCommerce para el crecimiento . Hay tres áreas en las que debe concentrarse para la optimización del sitio web.
- Optimización de contenido/SEO
- Optimización de la velocidad del sitio web
- Optimización de la seguridad del sitio web
optimización seo
El SEO es importante para las empresas de comercio electrónico porque ayuda a mejorar la visibilidad de sus tiendas en línea en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Esto puede conducir a un mayor tráfico orgánico, lo que puede traducirse en más ventas e ingresos.
Debe investigar las palabras clave relacionadas con su nicho e implementarlas en su contenido, especialmente en el título y las descripciones del producto. Esto ayudará a que sus productos se clasifiquen más alto en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).
Esto le traerá tráfico orgánico y aumentará la reputación de su marca. Los efectos del SEO son duraderos, por lo que los beneficios pueden continuar impulsando el tráfico y las ventas a una tienda de comercio electrónico a lo largo del tiempo.
Optimización de la velocidad del sitio web
Si su sitio web tarda más de tres segundos en cargarse, más de la mitad de sus visitantes se darán por vencidos y se irán a otra parte. La friolera de 8 de cada 10 visitantes que abandonan su sitio nunca volverán. Los clientes con una mala experiencia tienen más probabilidades de pasar la voz a sus amigos y familiares, con un 44 % que lo hace.
Por lo tanto, la optimización de la velocidad del sitio web es esencial para las estrategias de marketing efectivas de WooCommerce. Puede aumentar la velocidad de su tienda WooCommerce realizando una serie de tareas.
Optimización de imágenes : optimice/comprima todas sus imágenes antes de subirlas a su sitio de WordPress. O puede instalar un complemento de optimización de imágenes que automáticamente hace el trabajo.
Habilite el almacenamiento en caché : el almacenamiento en caché mejorará la experiencia de navegación de su cliente en su sitio. Hay varios complementos populares de almacenamiento en caché disponibles. Compruebe cuál se adapta a su servidor de alojamiento y solicite.
Use CDN : los servicios de CDN alojarán sus archivos en sus servidores y ayudarán a que su sitio web se cargue más rápido en los navegadores de los clientes. Puede utilizar servicios de CDN como Max CDN o Cloudflare.
Limite la instalación de complementos : asegúrese de instalar complementos bien codificados. Evite instalar demasiados complementos porque ralentizará su sitio web y, como resultado, sus visitantes se irán.
Optimización de la seguridad del sitio web
La optimización de seguridad de WooCommerce es el proceso de proteger una tienda en línea de amenazas de seguridad como ataques cibernéticos, violaciones de datos y fraude. Es importante que las empresas de WooCommerce prioricen la seguridad para proteger la información confidencial de sus clientes, mantener la integridad de su marca y evitar pérdidas financieras.
Algunas medidas que puede tomar para optimizar la seguridad de su tienda Woo incluyen la implementación de contraseñas seguras, el uso de certificados SSL para cifrar datos, la implementación de autenticación de dos factores y la actualización regular de software y complementos. También es importante contar con un plan para responder a incidentes de seguridad y educar a los empleados sobre la identificación y prevención de amenazas potenciales.
También puede usar complementos de seguridad como Wordfence o Sucuri para cuidar su seguridad de WooCommerce.
Envolver
En conclusión, implementar estrategias comprobadas de marketing de WooCommerce es esencial para el éxito de cualquier tienda WooCommerce. Mediante el uso de las estrategias anteriores, los propietarios de tiendas WooCommerce pueden mejorar las relaciones con los clientes, impulsar el tráfico y las ventas y, en última instancia, lograr sus objetivos comerciales.
También es importante priorizar el SEO para mejorar la visibilidad de la tienda en los resultados de los buscadores y atraer tráfico más cualificado.
Háganos saber en los comentarios si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el tema.