Quelle est l'utilisation de la réalité virtuelle et augmentée dans les opérations d'entrepôt ?

Pour de nombreuses entreprises différentes, la vision augmentée peut être très utile, en particulier pour la logistique et la gestion des entrepôts. La sélection des articles est l'aspect de la gestion d'entrepôt où les progrès de la réalité augmentée peuvent être les plus réussis et les plus prometteurs. Les appareils mobiles portables et les lunettes intelligentes avec logiciel de réalité augmentée minimisent les engagements de temps et le taux d'erreur en aidant les employés d'entrepôt tout au long des processus de préparation des commandes. De plus, une telle direction peut permettre aux nouvelles recrues de terminer leur formation beaucoup plus rapidement et de commencer à travailler immédiatement de manière productive.

La comptabilité des stocks est une tâche difficile et stimulante, en particulier pour les grands entrepôts. Le plus souvent, des systèmes de gestion inefficaces qui ne disposent pas des informations les plus récentes sur les stocks et ne peuvent pas empêcher les employés de faire des erreurs sont responsables d'un inventaire inexact. La plupart des entrepôts utilisent encore des systèmes de gestion reposant sur le papier. Cependant, une telle méthode est lente, peu fiable et sujette aux erreurs.

Il existe déjà plusieurs systèmes de haute technologie disponibles aujourd'hui pour rationaliser les opérations d'entrepôt. La réalité virtuelle dans la gestion des entrepôts permet aux employés de terminer leur travail plus facilement et plus rapidement, ce qui augmente le niveau de travail et la productivité. Ainsi, les dépenses liées à la mise en place de nouvelles techniques de gestion d'entrepôt s'amortissent rapidement.

Découvrons-les plus en détail !

Planification stratégique avec VR et AR dans les opérations d'entrepôt

Dans le domaine de la logistique, une gestion efficace des entrepôts garantit que les marchandises appropriées seront livrées au bon moment aux bons clients. Chaque petite étape du processus logistique doit se traduire par une préparation de commande efficace, garantissant que les bons produits sont livrés aux clients appropriés sans être égarés ou endommagés. De plus, ces produits sont fournis dans les délais pour assurer le plaisir des clients. Une entreprise doit utiliser le cas d'utilisation AR VR dans la gestion d'entrepôt pour atteindre cet objectif, y compris un personnel bien formé, des machines et des équipements fonctionnels et les technologies les plus récentes pour garantir que ces opérations sont effectuées efficacement. Le processus de préparation d'une commande et de sa livraison au client conformément à son contrat à l'aide de technologies VR ou AR est connu sous le nom de préparation d'entrepôt en réalité virtuelle ou augmentée.

Bien sûr, ces technologies fonctionnent différemment ; gérer les opérations d'entrepôt avec VR est différent de le faire avec AR. Au lieu de notre expérience actuelle, la réalité virtuelle crée une simulation générée par ordinateur. Afin que les gestionnaires puissent choisir la meilleure manière de fournir des données, il peut afficher un entrepôt rempli plutôt qu'un entrepôt vide. De plus, il peut être utilisé pour démontrer divers problèmes d'entrepôt sans vraiment avoir à les résoudre, ce qui peut aider le personnel à devenir plus apte à gérer la pression.

Cependant, avec la réalité virtuelle dans la gestion des entrepôts, des éléments 3D sont produits et ajoutés à notre monde existant en tant qu'augmentation, permettant aux travailleurs de gérer des produits générés par ordinateur plutôt que des produits réels ou de se former à de nouvelles technologies coûteuses. L'utilisation de la réalité augmentée et virtuelle dans les applications d'entrepôt peut commencer dès l'embauche du personnel et se poursuivre jusqu'aux étapes finales du comptage des stocks et de la livraison des rapports aux autres départements. L'organisation pourra atteindre ses objectifs plus efficacement en utilisant ces applications, ce qui lui offre enfin un avantage concurrentiel qui lui permet de rivaliser sur le marché.

Cas d'utilisation AR VR dans la gestion d'entrepôt

Vous pouvez établir une approche plus efficace et efficiente pour gérer les opérations de votre chaîne d'approvisionnement lorsque vous décidez d'intégrer la technologie AR et VR dans votre logistique ou de vous engager avec des partenaires qui utilisent ces technologies. L'utilisation de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée dans les opérations d'entrepôt présente un certain nombre d'avantages qui peuvent améliorer les résultats de votre entreprise ainsi que la sécurité des employés.

La gestion des entrepôts, le développement des employés, l'expérience client et la visibilité opérationnelle sont quelques-uns des domaines clés dans lesquels vous pouvez anticiper des gains.

# Meilleure gestion des entrepôts

L'utilisation de la technologie VR et AR peut vous aider à gérer votre entrepôt plus efficacement. Vous pouvez recevoir des données et des informations en temps réel, accélérer les opérations et minimiser les erreurs en utilisant des logiciels et des solutions VR/AR. Les membres de votre équipe logistique trouveront peut-être beaucoup plus simple de gérer les opérations à distance à l'aide de ces technologies. Par exemple, les responsables d'entrepôt peuvent faire des choix en utilisant des données en temps réel et des simulations de réalité virtuelle tout en gérant les opérations d'entrepôt depuis n'importe quel endroit. En conséquence, vous n'aurez pas à vous soucier de payer les trajets fréquents entre les entrepôts et vous pourrez probablement engager une seule équipe de gestion pour superviser différents sites. Étant donné que les coûts de main-d'œuvre représentent généralement 60 % des coûts de traitement des entrepôts, l'utilisation de la réalité virtuelle pourrait être une merveilleuse méthode pour réduire les coûts et rationaliser les processus.

# Amélioration de la formation des employés

Étant donné que les entrepôts comportent souvent des équipements massifs et sophistiqués que les employés doivent être formés pour manipuler en toute sécurité, la formation peut être longue et coûteuse. La formation et la certification du personnel sur l'équipement prend en moyenne 6 à 8 semaines dans un entrepôt, et si de l'équipement supplémentaire est introduit plus tard, vous aurez besoin d'encore plus de temps de formation. La réalité virtuelle dans la gestion des entrepôts peut être utilisée pour former les membres du personnel de manière rentable et sûre, en augmentant la productivité et en réduisant la probabilité d'accidents du travail. Les entreprises peuvent créer et mener des programmes de formation approfondis qui ressemblent à des emplois réels en utilisant la réalité virtuelle sans risquer de mettre en danger les employés ou l'équipement réels. Vous pouvez économiser de l'argent, améliorer la formation et permettre aux nouveaux employés de terminer leur formation depuis n'importe quel endroit dans le monde sans avoir besoin d'instructeurs coûteux ou de cours en personne.

# Transformation de la sélection d'articles

Les problèmes de picking peuvent varier en fonction d'un certain nombre de critères, tels que la taille de votre entrepôt et la quantité d'espace vertical dont il dispose, l'utilisation de systèmes automatisés de stockage et de récupération (AS / RS) ou leur absence, le nombre d'employés que vous avez et leur niveau d'expérience. Portez une attention particulière aux fonctionnalités qui résolvent les difficultés les plus urgentes que vous rencontrez actuellement lors de la sélection de l'ensemble de fonctionnalités pour votre programme AR. Plus tard, une fois que vous aurez expérimenté les avantages de la sélection d'articles prise en charge par la réalité augmentée, vous pourrez augmenter les fonctionnalités et incorporer des fonctionnalités supplémentaires.

# Meilleure navigation

Cette capacité est nécessaire pour les entrepôts de plus de 100 000 pieds carrés, où les travailleurs utilisent des véhicules d'entrepôt pour se déplacer plus rapidement. Cette caractéristique peut être prise en compte par les entrepôts de taille moyenne car elle relance le travail du personnel en formation qui ne connaît pas l'environnement. Le cas d'utilisation AR VR dans la gestion d'entrepôt est vraiment simple. Un employé ouvre d'abord une liste des objets disponibles à l'aide de lunettes intelligentes ou d'un smartphone. En téléchargeant simplement la liste depuis le WMS connecté à l'application, ils peuvent la compléter en moins d'une minute. L'itinéraire le plus efficace et le plus rapide pour rassembler tous les produits est ensuite créé par le logiciel une fois qu'il a analysé la liste et lu les données d'aménagement de l'entrepôt les plus récentes. Une fois l'itinéraire défini, l'application fournit des indications pour atteindre le lieu suivant. Les directions sont présentées sous forme de flèches pointées qui apparaissent comme une couche virtuelle sur les lunettes ou l'écran du smartphone, améliorant la réalité capturée par la caméra. De plus, une voix off avec des instructions de navigation simples peut être incorporée.

# Trouver des objets

Si vous décidez d'inclure la navigation dans le pack de fonctionnalités de votre logiciel AR, cette fonctionnalité est la prochaine étape naturelle. L'application localise immédiatement l'objet en le pointant une fois qu'un employé a atteint l'endroit requis. Cependant, si votre entrepôt est inférieur à 25 000 pieds carrés et ne nécessite pas de directions de navigation, cette fonctionnalité peut également être la toute première étape du processus de sélection. Mais dans ce cas, l'option de chargement de la liste des objets à partir des systèmes internes doit être la première étape de la fonctionnalité.

Le groupe de codes d'articles dans la liste est examiné par un logiciel de réalité augmentée, qui connaît la disposition exacte de votre entrepôt et l'emplacement typique des articles dans celui-ci. L'application indique ensuite où se trouvent les éléments du groupe de codes requis pendant qu'un employé utilise le smartphone pour scanner la zone immédiate. Une fois qu'un employé a sélectionné un élément, l'application peut effectuer une vérification par lecture de code-barres, supprimant ainsi le risque d'erreurs.

# Lire un code-barres

Supposons que votre entrepôt dispose actuellement d'un système de lecture électronique de codes-barres. Dans ce cas, vous pouvez choisir de le combiner avec l'AR dans les opérations d'entrepôt afin que les lecteurs de codes-barres puissent automatiquement alimenter l'application avec des données. Vous pouvez choisir d'utiliser la lecture de codes-barres avec les applications AR si vous ne disposez pas déjà d'un tel système ou si vous souhaitez utiliser le moins possible les appareils. Même un smartphone de base peut facilement remplacer n'importe quel appareil de lecture de codes-barres par le logiciel approprié. Un employé travaillant dans un entrepôt peut choisir entre s'enregistrer ou choisir l'option de numérisation avant de démarrer le mode de lecture de code-barres dans l'application. Chaque article scanné lors de l'enregistrement est automatiquement enregistré dans le WMS. Lors du prélèvement, le logiciel compare l'article à l'entrée de la liste de prélèvement et fournit des détails supplémentaires à ce sujet à l'écran. Ce type de vérification automatique du picking réduit les échecs de picking et fait gagner du temps.

# Synchronisation des données

Une fois que l'application AR a fini de scanner le code-barres d'un produit, elle se connecte aux systèmes connectés (WMS, CRM, etc.) et récupère toutes les données du produit. Par conséquent, toutes les informations (y compris la description de l'article, les informations sur le client, les conditions d'expédition, etc.) sont toujours correctes, complètes et à jour. La capacité peut être utile pour les audits d'entrepôt, la préparation des commandes pour les quais d'expédition et la vérification du prélèvement des articles en plus de ces autres utilisations.

# Satisfaction du client

La capacité à créer une exécution fiable et transparente pourrait vous donner un avantage significatif sur vos rivaux dans le monde hautement concurrentiel du commerce électronique d'aujourd'hui. Selon les données, les gens sont en fait moins indulgents que jamais lorsqu'il s'agit d'un service client de qualité inférieure. Une étude a révélé qu'en 2018, 43 % des personnes interrogées ont changé de marque en raison d'un service client médiocre, soit une augmentation de 10 % par rapport à 2019. Vous pouvez offrir à vos consommateurs une expérience de livraison plus précise et efficace en utilisant la réalité virtuelle dans la gestion des entrepôts. Livrer les envois à temps et réduire la probabilité de problèmes de livraison vous aidera à attirer les consommateurs et à les faire revenir à une époque de faible demande et de forte inflation.

# Une plus grande visibilité de la chaîne d'approvisionnement

Depuis le début, la visibilité est un problème majeur dans les chaînes d'approvisionnement et la logistique. Il est difficile d'essayer de suivre de nombreux entrepôts, pièces mobiles et employés partout dans le monde. Heureusement, la technologie de réalité virtuelle et de réalité augmentée peut vous donner, à vous et à vos employés, plus de visibilité sur votre entreprise. Sans la présence d'un employé, les responsables logistiques peuvent gérer une variété de processus logistiques à l'aide d'outils tels que la visualisation 3D.

# Réduction des coûts

La modélisation prédictive est l'une de ces fonctionnalités qui peut vous aider à mieux comprendre votre chaîne d'approvisionnement, à repérer les inefficacités potentielles et à améliorer les opérations logistiques globales. Voici quelques phases logistiques où les technologies VR et AR peuvent vous aider à économiser de l'argent :

Réduire les coûts de formation en développant une formation simulée qui peut être utilisée à plusieurs reprises sans instructeurs ni formation supplémentaires.

Économisez sur les frais de déplacement grâce à la capacité de VR à contrôler à distance différentes activités logistiques.

Réduction des coûts en ressources et en temps

Conclusion - Applications actuelles de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle dans la gestion d'entrepôt

En raison de tous ces avantages, l'adoption des technologies de réalité virtuelle et augmentée gagne rapidement en popularité dans les secteurs de la chaîne d'approvisionnement et de l'entreposage. Ces solutions peuvent efficacement stimuler la productivité, les ventes et la réputation d'une entreprise sur le marché.

Certains des premiers utilisateurs de l'industrie ont décidé d'utiliser ces nouvelles applications pour améliorer le travail parce qu'ils ont reconnu la promesse de ces technologies. Voici quelques exemples de la façon dont diverses applications VR et AR ont été utilisées dans les entrepôts.

1. Pour augmenter la productivité , DHL a évalué et mis en œuvre les opérations d'entrepôt AR. Grâce aux lunettes intelligentes AR, l'entreprise a pu déployer le vision picking, qui repose sur la gestion à distance d'une commande en sélectionnant le bon article et en capturant des informations à son sujet sans le toucher.

2. BMW utilise actuellement des technologies de réalité augmentée et virtuelle pour améliorer ses processus d'entrepôt et de production. Les employés de l'organisation utilisent des moniteurs intelligents pour transmettre les informations qui apparaissent dans leur champ de vision à la direction, les partager avec d'autres employés et afficher des informations sur l'élément sur lequel ils travaillent.

Ces technologies aideront non seulement les gestionnaires à prendre de meilleures décisions, mais comme les informations sont fournies instantanément et sans délai, les délais d'exécution des tâches seront raccourcis.