Gestion de la distribution : définition, avantages et stratégies

La gestion de la distribution a longtemps été un défi commercial. Les matières premières peuvent arriver trop tôt et se gâter avant d'être utilisées. Ou bien, les produits finis peuvent arriver trop tard, permettant à un concurrent de s'emparer de la part de marché du lion.

Une distribution efficace est si cruciale que les pratiques de sous-discipline sont devenues partie intégrante de la chaîne d'approvisionnement et de la gestion des stocks, comme l'inventaire juste à temps. Dans l'ensemble, une distribution réussie implique de nombreuses pièces mobiles et méthodes nécessitant une solide stratégie de gestion de la distribution alimentée par des informations en temps réel.

Qu'est-ce que la gestion de la distribution ?

La gestion de la distribution est le processus utilisé pour superviser le mouvement des marchandises du fournisseur au fabricant, au grossiste ou au détaillant et enfin au consommateur final. De nombreuses activités et processus sont impliqués, y compris la gestion des fournisseurs de matières premières, l'emballage, l'entreposage, l'inventaire, la chaîne d'approvisionnement, la logistique et parfois même la blockchain.

Qu'est-ce qu'un distributeur ?

Un distributeur est une entité qui fournit des produits aux détaillants et à d'autres entreprises qui vendent directement aux consommateurs. Prenons, par exemple, un distributeur en gros d'alcool qui fournit de l'alcool à des restaurants, des épiceries et des magasins d'alcools.

D'autres exemples incluent un distributeur de produits qui fournit de la laitue, des tomates et d'autres produits aux restaurants ; et un distributeur pharmaceutique qui fournit une variété de médicaments contrôlés sur ordonnance aux pharmacies.

Distribution vs Logistique

La logistique fait référence à la planification détaillée et aux processus impliqués dans l'approvisionnement et le transport efficaces des marchandises. La logistique comprend des activités et des processus tels que la gestion des approvisionnements, l'emballage en vrac et d'expédition, les contrôles de température, la sécurité, la gestion de la flotte, l'acheminement des livraisons, le suivi des expéditions et l'entreposage. Il est peut-être plus facile de considérer la logistique comme une distribution physique.

La distribution est un système de gestion au sein de la logistique qui se concentre sur l'exécution des commandes à travers les canaux de distribution. Un canal de distribution est la chaîne d'agents et d'entités par laquelle un produit ou un service passe de son point d'origine à un consommateur. Les exemples de canaux de distribution incluent les sites Web de commerce électronique, les grossistes, les détaillants et les distributeurs tiers ou indépendants. La distribution comprend des activités et des processus tels que l'emballage consommateur ou commercial, l'exécution des commandes et l'expédition des commandes. En bref, la distribution est plus facilement comprise comme la distribution commerciale ou de vente.

Pourquoi la gestion de la distribution est-elle importante ?

La gestion de la distribution consiste avant tout à organiser tout ce qui est nécessaire pour acheminer les marchandises à l'acheteur en temps opportun et avec le moins de déchets possible. Par conséquent, cela a un impact direct sur les bénéfices.

Qu'est-ce qu'un réseau de distribution et quels en sont les avantages ?

Un réseau de distribution est un groupe connecté d'installations de stockage et de systèmes de transport. Elle est constituée selon une stratégie de distribution conçue pour acheminer les marchandises du fabricant vers les grossistes, les détaillants ou les acheteurs.

Avantages de la gestion de la distribution

En plus de générer des bénéfices plus élevés, la gestion de la distribution élimine le gaspillage de plusieurs façons, allant de la réduction des pertes à la réduction des coûts d'entreposage puisque les produits et les marchandises peuvent être livrés selon les besoins (inventaire « juste à temps ») plutôt que stockés en plus gros volumes (« juste à temps »). inventaire du cas »).

La gestion de la distribution entraîne une réduction des frais d'expédition et une livraison plus rapide aux clients, et elle facilite également les choses pour les acheteurs car elle permet un «guichet unique» et d'autres commodités et récompenses, telles que les programmes de fidélisation de la clientèle.

Défis de la gestion de la distribution

Les problèmes de distribution peuvent découler de diverses perturbations. Les perturbations naturelles comprennent les phénomènes météorologiques violents, les pénuries de matières premières (par exemple, les mauvaises années de récolte), les dommages causés par les ravageurs et les épidémies ou pandémies. Les perturbations humaines comprennent les émeutes, les manifestations, les guerres et les grèves.

Les perturbations des transports comprennent le délabrement des véhicules de transport, les temps d'arrêt pour entretien et les accidents, ainsi que les vols retardés et les réglementations de transport restrictives ou nouvelles telles que celles que l'on voit régulièrement dans le camionnage.

Les défis économiques comprennent les récessions, les dépressions, les baisses ou les augmentations soudaines des demandes des consommateurs ou du marché, les nouveaux frais ou les changements dans les frais ou les coûts de conformité, les changements dans les valeurs de change et les problèmes de paiement.

Les interruptions de produit comprennent les rappels de produits, les problèmes d'emballage et les problèmes de contrôle de la qualité. Les perturbations de l'acheteur incluent les changements de commande, les changements d'adresse d'expédition et les retours de produits.

5 facteurs qui influencent la gestion de la distribution

Beaucoup de choses peuvent influencer la gestion de la distribution. Les cinq plus courants sont :

1. Caractère périssable de l'unité - s'il s'agit d'un article périssable, le temps presse pour éviter la perte,
2. Habitudes d'achat des acheteurs - les pics et les creux des habitudes d'achat peuvent influencer les modèles de distribution et donc les besoins de distribution variables qui peuvent être prédits,
3. Exigences de l'acheteur - par exemple, les changements dans les demandes d'inventaire juste à temps d'un détaillant ou d'un fabricant,
4. Prévision de la gamme de produits - les gammes de produits optimales varient en fonction des saisons et des conditions météorologiques ou d'autres facteurs et
5. Optimisation des chargements de camions – s'appuie sur un logiciel de logistique et de gestion de flotte pour s'assurer que chaque camion est plein à pleine capacité et acheminé selon le chemin le plus efficace.

3 stratégies de gestion de la distribution

Au niveau stratégique, il existe trois stratégies de gestion de la distribution :

1. Masse
   La stratégie de masse vise à distribuer au marché de masse, par exemple à ceux qui vendent aux consommateurs généraux n'importe où.
2. Sélectif
   La stratégie sélective vise à distribuer à un groupe restreint de vendeurs, par exemple uniquement à certains types de fabricants ou de secteurs de vente au détail tels que les pharmacies, les salons de coiffure et les grands magasins haut de gamme.
3. Exclusif
   La stratégie exclusive vise à distribuer à un groupe très limité. Par exemple, les constructeurs de véhicules Ford ne vendent qu'aux concessionnaires Ford agréés, et les producteurs de produits de marque Gucci ne vendent qu'à un petit nombre de détaillants de produits de luxe.

Choisir un système de gestion de la distribution

Le choix du bon système de gestion de la distribution pour votre organisation dépend en grande partie des objectifs et des défis de votre organisation en matière de distribution, ainsi que des modèles et des canaux de distribution utilisés par votre entreprise. Mais en règle générale, les entreprises doivent évaluer :

• Facilité d'intégration et compatibilité avec les systèmes existants.
• Évolutivité et élasticité
• Sécurité
• Gestion et analyse des données, y compris le streaming de données en temps réel et le partage de données de l'écosystème
• Adaptabilité, si le système est suffisamment agile pour s'adapter aux changements rapides nécessaires pour surmonter les obstacles ou saisir de nouvelles opportunités

Quels sont les 4 canaux de distribution ?

Il y avait historiquement trois canaux de distribution :

1. Grossiste
   Les marchandises sont distribuées des fabricants aux grossistes dans ce canal. Par exemple, les distillateurs d'alcools distribuent leurs marques d'alcools aux grossistes.
2. Détaillant
   Les marchandises sont distribuées du fabricant ou du grossiste aux détaillants. Par exemple, des vêtements et des accessoires de créateurs de renom sont distribués à des chaînes de vente au détail haut de gamme telles que Neiman Marcus, Nordstrom et Macy's.
3. Distributeur
   Ce canal achemine les marchandises de la source ou du fabricant vers un distributeur agréé. Par exemple, une usine Ford distribue diverses marques et modèles Ford aux concessionnaires Ford agréés pour les vendre aux consommateurs ou aux flottes d'entreprises.
4. Commerce électronique
   Il s'agit du canal de distribution le plus récent et le plus perturbateur dans lequel les biens et services sont représentés virtuellement en ligne, puis distribués directement à l'acheteur. Le commerce électronique en tant que quatrième canal a conduit à des changements rapides et a amené les distributeurs à repenser leurs stratégies traditionnelles.

Conclusion

Les éléments des systèmes de gestion de la distribution sont les étapes nécessaires pour acheminer le produit du fabricant au client final et peuvent inclure : la chaîne d'approvisionnement, la chaîne de blocs, la logistique, le système de commande et de facturation, la gestion de la relation avec les fournisseurs (VRM), la gestion de la relation client (CRM). ) un système de gestion des stocks (IMS), un système de gestion d'entrepôt (WMS) et un système de gestion des transports (TMS).