Vous voulez que votre campagne goutte à goutte se convertisse ? Assurez-vous qu'il contient ces cinq éléments.

Publié: 2022-07-28

Les campagnes de goutte à goutte sont efficaces et puissantes. La raison pour laquelle ils fonctionnent si bien est qu'il s'agit d'une approche de vente douce. Un e-mail à vos abonnés tous les quelques jours avec des ressources et des conseils utiles signifie qu'ils peuvent acheter quand ils sont prêts. Et vous êtes en mesure d'établir une relation de confiance avec eux dans le processus.

Mais que se passe-t-il si vos campagnes de goutte à goutte échouent ? Que faire si vos conversions diminuent et que vous ne voyez pas beaucoup de retour ? Cela signifie généralement qu'il y a un problème quelque part, mais avec autant de séquences d'e-mails et différentes étapes du parcours client , il peut être difficile de découvrir où réside le problème.

Pour vous assurer que vos campagnes de goutte à goutte par e-mail obtiennent les résultats que vous visez, assurez-vous qu'elles disposent de ces quatre éléments importants :

4 éléments importants pour les campagnes de goutte à goutte axées sur la conversion

1. Offre de valeur

Lors de la création de vos campagnes drip, n'allez pas immédiatement à la vente. Les acheteurs modernes ignorent les tactiques de marketing effrayantes axées uniquement sur l'obtention de la vente. Au lieu de cela, commencez par fournir de la valeur à vos abonnés.

Pour ce faire, vous devez vous renseigner sur votre public cible et sur ce qui compte pour lui. Cela inclut l'identification des points faibles du public et ce qu'il cherche à découvrir. Une fois que vous les avez identifiés, votre premier contact ne doit pas être formel. Rédigez un e-mail convivial qui répond à leurs principales préoccupations, illustrant comment votre marque peut fournir ce qu'ils recherchent.

Des exemples de valeur que vous pouvez fournir sont des articles de blog qui répondent à des questions courantes, des livres électroniques contenant des informations détaillées et précieuses et des livres blancs. En fournissant ce type d'informations utiles à vos clients et prospects, vous pouvez gagner leur confiance et les rendre plus susceptibles de continuer à s'engager avec votre marque.

S'ils trouvent de la valeur dans le contenu que vous leur envoyez initialement, ils attendront avec impatience le contenu que vous leur envoyez dans vos e-mails suivants, ce qui peut augmenter l'engagement et les conversions sur toute la ligne.

2. Crédibilité

Les gens sont plus susceptibles de prendre votre marque au sérieux et de suivre votre appel à l'action s'ils vous font confiance et pensent que vous êtes crédible.

Comment établir sa crédibilité ? Utilisez la preuve sociale !

Si vos prospects peuvent obtenir une preuve vérifiable que d'autres ont fait confiance à votre marque et ont obtenu les résultats promis, ils seront plus susceptibles de faire de même. Selon Bizrate, les consommateurs disent qu'ils préfèrent fonder leurs décisions d'achat sur les notes plutôt que d'être séduits par d'autres modules complémentaires.

Vous pouvez ajouter une preuve sociale à vos campagnes anti-goutte des manières suivantes.

  • Y compris de courts témoignages
  • Partager les recommandations des influenceurs/grandes marques
  • Mettre en valeur votre clientèle
  • Affichage des badges et des certifications

3. Copie créative et efficace

En plus de fournir de la valeur et d'établir la crédibilité, le succès de votre campagne de goutte à goutte dépend de la lecture de vos e-mails par vos abonnés. Le contenu de vos e-mails doit être créatif et convaincant .

Commencez par les lignes d'objet. Les lignes d'objet des e-mails de vos campagnes de goutte à goutte sont-elles suffisamment puissantes pour pousser vos abonnés à ouvrir et à lire ? Le contenu est-il créatif ? Est-il rapide et succinct, ou est-il trop long ?

Dès le titre, vous devez susciter l'intérêt de vos abonnés. Soyez bref et présentez la valeur que le contenu de l'e-mail apportera. Ensuite, assurez -vous que le contenu de l'e-mail offre la valeur exacte promise dans le titre : cela cimente la confiance.

Votre contenu doit être concis et aller droit au but. Évitez d'essayer de faire tenir trop de choses dans un seul e-mail. Puisqu'il s'agit d'une campagne au goutte-à-goutte, utilisez d'autres e-mails de la série pour aborder d'autres éléments importants que vous souhaitez partager.

4. Appel à l'action clair (CTA)

Il doit y avoir un but pour votre campagne de goutte à goutte avant de commencer. Le but informera le CTA que vous inclurez à la fin de votre e-mail de campagne anti-goutte.

Une fois que vous avez retenu l'attention de vos abonnés, dirigez-les vers l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent. Le CTA doit être audacieux, clair et placé là où les abonnés peuvent facilement le voir.

Vous pouvez faciliter l'action de vos abonnés en utilisant un CTA clair, sans ambiguïté et facile à exécuter. Évitez de confondre vos prospects en utilisant plusieurs CTA dans vos e-mails et vos campagnes de goutte à goutte.

5. Connaissance du parcours de l'acheteur

C'est quelque chose d'important. Vous devez connaître le parcours de votre public pour trouver votre site ; il faut ensuite connaître les différentes possibilités de trajet qu'ils peuvent emprunter une fois sur votre site. Posez-vous les types de questions suivants :

  • Que recherchent les visiteurs du site ?
  • Quelle action voulons-nous que les visiteurs du site entreprennent lorsqu'ils sont sur notre site ?
  • Quels problèmes notre produit ou service résout-il ?
  • Quelles sont les questions courantes que notre public se pose sur notre produit ou service ?
  • Quels sont les malentendus courants au sein de notre industrie ?

En répondant à ces questions, vous pouvez créer des parcours clients et concevoir vos campagnes de goutte à goutte autour d'eux. Par exemple, supposons que vous possédiez une marque de nutrition et que quelqu'un télécharge votre guide de cuisine saine. Cela vous indique que cette personne aime cuisiner mais a besoin d'aide pour faire des choix sains dans la cuisine. Le prochain e-mail que vous envoyez (après le guide) peut être celui qui propose une liste de marques et de fournitures d'ustensiles de cuisine sûres ou une recette de déjeuner rapide et saine. Après cela, vous pouvez leur envoyer une offre pour acheter une place dans un cours de cuisine en direct que vous organisez ou votre service de livraison de repas sains.

En sachant dès le départ ce que le client recherche, vous êtes en mesure de le guider dans son cheminement vers le bon achat.

Comment un logiciel de marketing par e-mail peut vous aider

Étant donné que les campagnes de goutte à goutte sont utilisées pour atteindre des contacts avec des messages spécifiques à des moments précis, vous avez besoin de l'aide d' un logiciel de marketing par e-mail pour automatiser vos e-mails pour une efficacité maximale.

Avec un logiciel de marketing par e-mail comme Benchmark Email , vous pouvez créer des campagnes automatisées basées sur la date et le comportement et des e-mails de suivi, ainsi que vendre des produits avec nos différentes fonctionnalités, comme le commerce électronique et les blocs Shopify .

Vous pouvez également mesurer et ajuster chaque campagne en fonction des résultats et des données collectées lors des campagnes précédentes. Assurez-vous de garder un œil sur vos taux d'ouverture et de conversion, et utilisez-les pour ajuster vos futures campagnes pour un plus grand succès.

Commencez dès aujourd'hui avec votre série d'e-mails automatisés en vous inscrivant à notre forfait gratuit !