Comment utiliser l'imagerie émotionnelle pour augmenter les conversions de la page de destination ?

Publié: 2021-10-22

Le même cliché qui dit "une image vaut mille mots" malgré la monotonie évoquant des énoncés répétés est toujours valable et est considéré comme un principe crucial à suivre pour chaque designer.

En ce qui concerne la conception de la page de destination, le principe a un impact plus important et plus influent. Les pages de destination doivent attirer l'attention plus rapidement pour convertir les prospects. C'est pourquoi l'utilisation d'images convenables s'avère très importante.

Quels sont les principes éprouvés pour choisir des images de page de destination ?

Laissez-nous vous fournir ici quelques-uns des conseils et pratiques les plus importants que vous devez garder à l'esprit lors de la création de pages de destination centrées sur la conversion.

En outre, vous devriez envisager d'utiliser efficacement les images de page de destination sur le site Web.

En outre, examinons brièvement certaines des statistiques clés et des références pour les pages de destination.

Statistiques et points de repère clés sur les pages de destination

Lorsque vous souhaitez optimiser votre page de destination, le plus important est de connaître les références de l'industrie et les statistiques pertinentes. Proposons-en quelques-unes.

  • Selon une étude d'Unbounce, le taux de conversion moyen des landing pages toutes niches confondues s'élève à 9,7%
  • Il a été rapporté par une étude HubSpot que les entreprises qui s'appuient sur plus de pages de destination voient au moins une augmentation de 55 % dans la génération de prospects.
  • Selon Nifty marketing, 86 % des pages de destination performantes sont optimisées pour l'affichage et les interactions mobiles.

Ces quelques statistiques et points de repère indiquent que les pages de destination sont importantes pour les conversions commerciales. Si l'optimisation mobile est importante pour la génération de prospects sur la page de destination, les images sont susceptibles de jouer un rôle important.

Il est important de noter que vous devrez développer un site Web convivial afin de faire ressortir votre page de destination !

Les pages de destination varient considérablement

Imagerie émotionnelle

Source : semplice.com

Maintenant que vous avez compris l'importance des pages de destination et la façon dont elles sont optimisées pour les mobiles en utilisant moins de texte et plus d'indices visuels, il est important de comprendre que les pages de destination varient considérablement. Ils sont différents selon le créneau de l'industrie, le public cible et les objectifs commerciaux respectifs.

Tourner le public cible vers une page de destination spécifique est la clé du succès pour un spécialiste du marketing. Il existe peu d'approches pour le faire efficacement. Il existe cinq groupes de personnes différents qui peuvent être ciblés avec une page de destination appropriée. Décrivons-les brièvement.

  • Inconscient : utilisateurs qui ne sont même pas conscients de leur problème.
  • Sensibles à la douleur : Bien qu'ils connaissent leur problème, les gens ne pensent pas qu'il existe une solution disponible au problème.
  • Conscient des solutions : Les gens connaissent les solutions disponibles mais ne connaissent pas la solution que vous pouvez proposer.
  • Conscients du produit : personnes qui connaissent déjà votre solution et considèrent votre offre comme des options viables.
  • Les plus informés : les personnes qui, bien qu'elles soient convaincues par votre solution, recherchent d'autres options sur le marché.

Sur la page de destination, la description mentionnée ci-dessus peut vous aider à cibler le bon public avec le contenu de la page de destination qui convient.

Par exemple, lorsque la page de destination cible les principaux types de personnes qui ne connaissent pas le problème et la solution, vous devez évoquer un sentiment de douleur en le comparant à un scénario où le problème ne persiste pas.

En revanche, lorsque votre audience appartient à la dernière catégorie, votre landing page n'a plus besoin de l'informer sur le produit et ses cas d'utilisation. Vous devez évoquer des émotions pour gagner plus de confiance et la confiance des clients. Il vous suffit de les convaincre qu'ils ont fait le bon choix.

La technique d'évocation de l'urgence

Les spécialistes du marketing utilisent cette technique pour créer un sentiment d'urgence à de nombreuses reprises. Cette technique est très efficace pour rappeler au public le problème persistant et la solution qui l'attend à portée de main pour lui apporter un soulagement permanent.

En ce qui concerne l'utilisation d'images, pensez aux options visuelles qui peuvent évoquer un engagement émotionnel avec la douleur ou le problème et aux moyens disponibles pour les résoudre.

L'astuce consiste à engager les utilisateurs à travers le contenu émotionnel de l'image et à les faire défiler pour trouver les solutions écrites avec du contenu textuel.

Après avoir pris cette image, le visiteur fait défiler vers le bas et trouve plus d'informations sur leurs fonctionnalités, l'application et d'autres éléments techniques de la solution. Le public cible qui a déjà vécu une situation similaire comprendra et saura instantanément la solution qui se présente à lui.

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Utilisez des graphiques dessinés à la main

Les personnes qui naviguent sur le Web consomment généralement beaucoup d'images et sont déjà surchargées d'images de visages et d'objets réels. Cela crée une sorte de fatigue cognitive dans la perception des utilisateurs entraînant une diminution de l'engagement. Comment relever ce défi avec quelque chose d'unique et qui attire l'attention ?

Graphiques d'imagerie émotionnelle

Source : Freepik.com

Eh bien, nous vous suggérons d'utiliser des visuels graphiques dessinés à la main. Ils apportent un nouvel attrait à la conception de la page de destination sans perdre le contexte. La popularité croissante des emojis et des personnages animés dans le design explique à quel point les gens se sentent naturellement attirés par les expressions drôles et décalées. Le même principe rend également les graphiques dessinés à la main plus attrayants.

Lorsque vous utilisez des graphiques dessinés à la main dans la conception de la page de destination, rappelez-vous quelques principes de base que nous mentionnons ci-dessous.

  • N'exagérez pas les éléments de conception et gardez-le minimaliste et net.
  • Maintenir la cohérence visuelle et la cohérence avec la conception et la mise en page globales de la page de destination.
  • Assurez-vous que les croquis dessinés à la main ou l'art numérique transmettent instantanément le bon message.
  • Assurez-vous que les graphiques ne créent pas beaucoup de distractions visuelles et de charge cognitive.
  • Maintenez la « psychologie des couleurs » dans les graphiques et utilisez les nuances appropriées.
  • N'utilisez pas d'abstractions ou d'éléments surréalistes. Utilisez des graphiques qui affichent intuitivement la bonne émotion tout en transmettant le message.

La technique de montrer des attentes satisfaites

Contrairement à la technique précédente consistant à présenter un problème et ses solutions. Cette technique consiste principalement à montrer le résultat souhaité ou les attentes satisfaites des clients. Le principe de travail ici consiste à avoir un impact positif sur le public en montrant le résultat souhaité.

Presque tous les articles de décoration, les entreprises de voyage, les produits d'art, les constructeurs et les architectes, les marques d'ameublement et de design d'intérieur utilisent cette technique dans leurs pages de destination. Ces marques présentent des images magnifiques et attrayantes qui montrent les offres commerciales sous un jour positif pour le public cible.

Utiliser des images pour établir la confiance

Placement émotionnel de l'image

Source : Kylethacker

Le principal obstacle à toute marque vendant ses produits et services en ligne est le manque de confiance. Tout simplement parce que les acheteurs en ligne ne peuvent pas accéder à un magasin physique, la légitimité et la fiabilité des entreprises en ligne restent en question à moins qu'il ne s'agisse de marques déjà établies.

Certaines techniques aident une entreprise à générer et à établir la confiance des utilisateurs. Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est souvent cité comme le moyen le plus efficace de générer la confiance dans une marque. L'utilisation d'images montrant d'autres utilisateurs avec le produit dans des contextes réels peut être très convaincante.

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Il y a une tendance croissante à utiliser les images de personnes réelles dans les pages de destination dans le but même d'invoquer la confiance. Eh bien, toutes les publicités dans les médias traditionnels utilisent cette technique. La manière dont vous pouvez utiliser cette méthode en utilisant les images de vrais clients ou de personnes de l'entreprise dépend de votre public, de votre créneau et de votre stratégie.

Habituellement, dans les scénarios B2B, les images des gens de l'entreprise fonctionnent mieux. Mais pour les produits et services de consommation, les images des gens de l'entreprise sont plus efficaces.

Utilisez des visuels avec des repères directionnels

L'imagerie émotionnelle utilise des visuels

Source : mdirector

Le but de la conception de la page de destination est d'engager les visiteurs et de les inciter à agir. C'est là que certaines images accompagnées d'indices visuels peuvent être très efficaces. Ces images guident les visiteurs du Web là où ils doivent regarder.

Le visuel ayant un repère directionnel implicite peut simplement être une image de quelqu'un regardant vers le bouton CTA de la page. Ou le repère visuel explicite peut être simplement une flèche pointant vers le bouton CTA. Chaque type de repère visuel a ses caractéristiques respectives et certains détails importants.

Les repères visuels implicites sont utilisés comme des micro expressions, le regard indicatif ou la petite expression faciale nous transmettant instantanément la direction tout en interprétant parfaitement l'émotion.

Selon des études scientifiques sur l'effet du mouvement des yeux, il a été constaté que les gens sont facilement influencés par le mouvement des yeux ou les expressions faciales. Supposons que, dans une image, quelqu'un soit représenté en train de regarder un produit avec un charme positif. Dans ce cas, la même chose peut influencer les visiteurs à se forger une opinion positive sur le produit représenté.

Ajoutez des CTA convaincants à vos pages de destination

Apprendre encore plus

L'image subtile et expressive qui, avec une expression faciale ou un regard, dirige l'attention du public vers un bouton actionnable peut être extrêmement efficace pour stimuler l'engagement. De tels repères visuels implicites permettront aux utilisateurs de ressentir le clic sur le bouton comme une étape naturelle dans le cours des actions.

Lorsqu'il s'agit d'utiliser des indices directionnels explicites, rappelez-vous qu'ils sont plus simples et doivent être utilisés avec parcimonie ou juste dans le contexte qui convient. Les flèches et les illustrations graphiques qui attirent l'attention sur un bouton actionnable ne peuvent être utilisées que là où les utilisateurs sont très susceptibles de cliquer sur le bouton.

Le repère visuel fait juste un petit coup de pouce pour accélérer l'action. Souvent, les repères visuels animés fonctionnent doublement comme des micro-interactions pour aider les utilisateurs à trouver un bouton ou à être informés de la prochaine action dans le pipeline.

Apportez de l'émotion à travers l'infographie

Les infographies sont populaires en raison de la manière visuellement attrayante dont elles présentent les informations aux utilisateurs et transmettent instantanément le message. L'utilisation d'infographies reste populaire sur les pages de destination si vous pouvez transmettre le message de manière convaincante.

Il n'y a pas de meilleur moyen de créer des infographies que d'ajouter des éléments visuels appropriés évoquant la bonne émotion. De nombreux concepteurs utilisent des outils infographiques pour concevoir des pages de destination époustouflantes à l'aide d'images émotionnelles.

Alors que les principes de base de la conception infographique resteront toujours les mêmes, la présentation des données peut être améliorée avec la bonne utilisation des couleurs et quelques figures graphiques pour fournir le bon mélange d'informations pertinentes et d'attrait émotionnel.

Par exemple, dans une infographie illustrant une comparaison entre la logistique traditionnelle et les solutions logistiques intelligentes, une figure humaine avec un geste insatisfait peut pointer vers les démérites du système traditionnel, tandis que la même figure avec une expression joyeuse peut pointer vers les mérites de la smart solution logistique.

Dans une telle infographie, tout en présentant les données brutes correspondant aux mérites et aux démérites, les expressions contrastées de la figure graphique créeront la bonne perception et aideront à transmettre clairement les différences aux utilisateurs.

Évitez d'utiliser des photos d'archives

Selon plusieurs études sur les sites Web, les visiteurs prêtent attention aux actifs visuels et autres et évaluent la marque en fonction de l'argent dépensé pour les actifs du site Web et les attributs de conception. Cela active également facilement la confiance de l'utilisateur. C'est pourquoi il est important d'investir dans des images de qualité pour vos pages de destination.

Un signe clé d'un site Web mal conçu est la présence de photos d'archives que nous rencontrons souvent sur les plateformes en ligne. Cela réduit également la réputation et la fiabilité de la marque commerciale.

Ne pouvez-vous pas investir dans une photographie de qualité exclusivement pour le site Web et la page de destination ? Eh bien, dans ce cas, évitez toujours d'utiliser des images qui sont souvent vues sur toutes les plateformes. Il est conseillé de réaliser un audit de fond de l'image en utilisant Google Images afin d'être sûr que vous n'utilisez pas un visuel trop courant.

Afficher l'émotion des gens

Les êtres humains sont plus positivement attirés par les émotions humaines que par les autres objets et matériaux.

Les êtres humains sont plus positivement attirés par les émotions humaines que par les autres objets et matériaux. C'est pourquoi l'incorporation d'images de personnes sur la page de destination est si efficace. Mais tout en montrant des visages humains, l'émotion doit s'exprimer à travers les images simplement parce que les expressions émotionnelles sont contagieuses et peuvent facilement influencer les visiteurs.

De nombreuses superbes pages de destination Web utilisent ces techniques et offrent une expérience très articulée et axée sur l'utilisateur. En parlant de développeurs, certaines entreprises montrent leur équipe de développement Web interne dans l'environnement de travail réel, tandis que parler de livreurs montre les vraies images d'agents de livraison avec leurs déplacements et leurs équipements de travail.

Il n'y a pas de règle inébranlable selon laquelle les images de personnes ne peuvent invoquer que des émotions. Il existe d'autres façons de faire en sorte que les visiteurs se sentent émotionnellement satisfaits. Une simple représentation visuelle d'un produit avec une ventilation de tous les avantages présentés dans les images peut également être très efficace en tant que technique.

N'oubliez pas l'impact émotionnel des couleurs

Échelle d'imagerie émotionnelle

Source : Freepik

Il ne manque pas de guides pour utiliser les effets psychologiques des couleurs dans la conception pour aider la conversion des entreprises et l'engagement des utilisateurs sur Internet. Il y a la notion trop simplifiée de considérer que l'impact de chaque couleur est le même sur chaque individu. Mais ce n'est pas le cas.

Les couleurs ont toujours un impact émotionnel profond lorsqu'elles sont utilisées de manière appropriée avec les images des pages de destination. Cependant, 3 éléments distincts rendent cet impact possible. Expliquons chacun d'eux séparément.

  • Émotion : La perception de l'air coloré dans une teinte particulière peut également dépendre des expériences précédentes et des résidus émotionnels laissés en nous. Par exemple, la couleur "rouge" pour beaucoup signifie l'énergie et pour beaucoup d'autres, elle ne peut faire référence qu'à la "violence".
  • Symbolique : Certaines couleurs sont également associées symboliquement à des objets particuliers, et par conséquent, leurs utilisations peuvent invoquer instantanément des effets psychologiques résultant de ces objets. Par exemple, le vert peut faire référence à l'herbe et le bleu peut faire référence au ciel ou à l'océan.
  • Culture : Enfin, chaque couleur a une signification culturelle spécifique qui varie d'une région à l'autre ou d'un groupe ethnique de personnes. Par exemple, le "blanc" est la couleur de la pureté et de la propreté selon la culture occidentale. Alors que la même couleur fait référence à la mort, à la disparition et à la tristesse qui en résulte.

C'est pourquoi, pour utiliser les couleurs de manière appropriée afin d'avoir le bon impact psychologique sur le public, il est important d'avoir une compréhension globale du public cible, de son origine culturelle, de ses attributs démographiques, de ses traditions, etc.

Conclusion

Ainsi, vous avez constaté que les soi-disant images ne sont pas seulement des images, mais qu'elles ont un poids immense pour transmettre le bon message et convertir les prospects de manière cohérente. Comme chaque entreprise se concentre sur l'évocation d'émotions pour établir une relation durable avec le client, vous devez être très méticuleux pour choisir les bonnes images qui vont bien avec votre page de destination.

Auteur du message invité Intelivita

A propos de l'auteur
Wasim Charoliya est responsable du marketing numérique et stratège de croissance chez Intelivita, une société leader dans le développement d'applications mobiles dont le siège est au Royaume-Uni. Wasim se passionne pour aider les startups, les entreprises, les entreprises B2B et SaaS à établir un leadership éclairé dans leur secteur avec une stratégie de contenu exploitable. Connectez-vous avec lui sur Linkedin.