Votre guide de stratégie marketing étape par étape
Publié: 2022-09-06« L'entreprise n'a que deux fonctions : le marketing et l'innovation. – Milan Kundera
Pour que votre entreprise réussisse; vous devez avoir une stratégie marketing bien pensée et multicanal . Mais vous ne pouvez pas simplement mettre quelques idées sur la table et commencer à cocher des cases. Vous devez suivre un processus particulier pour vous assurer non seulement d' identifier votre public cible, mais aussi de bien comprendre ses besoins et la manière dont votre produit ou service peut répondre à ces besoins.
Bien que le marketing soit essentiel, il peut rapidement devenir aléatoire lorsqu'il est effectué sans stratégie définie. Dans cet article, nous vous expliquerons étape par étape comment élaborer votre stratégie marketing.
Plongeons dedans.
Pourquoi une stratégie marketing est importante
Le marketing sans stratégie est essentiellement inutile. La création d'une stratégie marketing donne à vos activités une direction précise alignée sur vos objectifs commerciaux, ainsi que la création de marqueurs que vous pouvez comparer pour déterminer si vos efforts sont couronnés de succès ou non.
Une bonne stratégie marketing :
- Vous aider à identifier les principaux objectifs commerciaux
- Cartographier les moyens d'atteindre les objectifs commerciaux en utilisant des tactiques spécifiques
- Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents
- Identifiez les besoins spécifiques des clients et comment votre entreprise peut y répondre
- Maximisez l'utilisation de vos ressources
- Identifier les principaux canaux sur lesquels se concentrer et le budget approprié à allouer à chacun
Ce qu'une stratégie marketing devrait inclure
Une stratégie de marketing complète devrait inclure les éléments suivants.
1. Public cible - Personas d'acheteur
Identifier qui sont vos clients idéaux est essentiel pour que votre stratégie marketing soit efficace. Le public cible de vos campagnes sera le groupe de personnes qui, selon vous, sont les plus susceptibles d'acheter vos produits ou services.
Une fois que vous avez établi votre public cible, vous pouvez créer des personnalités d'acheteur qui sont essentiellement des représentations fictives de votre client idéal développées à l'aide de données et d'informations réelles. Ces personas vous aident à visualiser plus précisément le type de client avec lequel vous souhaitez vous engager.
Pour améliorer l'utilité de la stratégie marketing, vous devez également identifier les points faibles et les préoccupations de vos personas, qui pourraient les rendre plus ou moins susceptibles de choisir votre produit comme solution. Les points faibles des clients peuvent être :
- Financier – vos produits peuvent-ils aider vos prospects à économiser de l'argent ?
- Commodité – vos produits offrent-ils des alternatives pratiques à vos concurrents ?
- Service – votre entreprise offre-t-elle une expérience client satisfaisante ?
L'identification des points faibles de vos acheteurs idéaux vous aide à déterminer si vos produits résolvent leurs principaux problèmes. C'est la clé si vous voulez attirer leur attention et vous engager de manière significative .
2. Concurrents et Collaborateurs
Il est important de faire une analyse concurrentielle et d'identifier comment vos produits ou services se comparent à vos concurrents. Cette étape est cruciale car elle vous aide à identifier vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces (souvent appelée analyse SWOT).
Pour une analyse concurrentielle complète :
- Identifier les concurrents qui proposent des produits et services similaires
- Regroupez ces concurrents dans des catégories distinctes pour identifier vos concurrents directs et vos concurrents secondaires
- Apprenez tout ce que vous pouvez sur vos concurrents - consultez leurs pages officielles sur les réseaux sociaux, examinez le contenu qu'ils produisent, découvrez ce que les clients disent d'eux, etc.
- Connaître les mots- clés pour lesquels leurs sites Web se classent et leurs principales sources de trafic
Outre les concurrents, vous devez également faire attention aux collaborateurs clés avec lesquels votre entreprise peut s'associer pour obtenir de meilleurs résultats marketing. Les collaborations et les partenariats peuvent prendre de nombreuses formes et peuvent vous aider à partager des ressources et à gagner du temps.
3. Différenciateur commercial et proposition de valeur
Dans un marché hautement concurrentiel, votre différenciateur vous démarque de la concurrence, qui vend les mêmes produits ou offre les mêmes services. La combinaison de cela avec votre proposition de valeur unique distingue votre entreprise sur le marché.
En commençant par ceux-ci dans votre stratégie marketing, assurez-vous que votre différentiateur commercial et votre proposition de valeur sont en corrélation avec ce que votre public cible considérera comme précieux, influençant sa décision de choisir votre entreprise plutôt qu'une autre.
Votre proposition de valeur doit :
- Indiquez clairement comment vos produits ou services résolvent les problèmes et les points faibles de votre public
- Expliquez les avantages spécifiques offerts par vos produits
- Incluez votre différenciateur, en expliquant clairement à votre public pourquoi il devrait vous choisir par rapport à vos concurrents
4. Canaux de commercialisation
Les canaux marketing que vous choisissez peuvent faire ou défaire le succès de votre stratégie marketing. Avec de nombreux canaux différents parmi lesquels choisir, vous devez sélectionner ceux qui correspondent le mieux à vos objectifs, ainsi que les canaux qui ont les meilleures chances d'atteindre votre public cible avec succès.
Dans de nombreux cas, une combinaison des canaux suivants peut donner les meilleurs résultats :
Des médias sociaux
La moitié de la population mondiale utilise activement diverses plateformes de médias sociaux . L'inclure dans votre stratégie est une source cruciale de trafic et de visibilité pour votre entreprise (cela peut être organique ou payant).
Voici les meilleures plateformes de médias sociaux pour différents types d'entreprises.
- Entreprises B2B – LinkedIn, ProductHunt, Angellist, AppSumo, Instagram
- Entreprises B2C – Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest
- Commerce électronique – Facebook, Pinterest, Instagram, Snapchat, Twitter
Presque toutes les plateformes de médias sociaux proposent des publicités payantes avec des outils pour collecter des données et des informations sur ces efforts rémunérés.
Marketing de contenu
Le marketing de contenu est un canal important que vous devez ajouter à votre stratégie marketing. Avec le marketing de contenu, vous présentez votre entreprise comme une autorité dans votre secteur, ce qui peut vous permettre de gagner la confiance de votre public cible et de mettre en valeur votre expertise du secteur .
Vous pouvez inclure les éléments suivants dans le cadre des tactiques de contenu de votre entreprise :
- Billets de blog
- Contenu invité
- communiqués de presse
- Livres blancs /guides
- Études de cas
Publicité par e-mail
Le marketing par e- mail est un outil marketing précieux avec plus de 4,3 milliards d'utilisateurs actifs . Le marketing par e-mail vous permet de personnaliser votre messagerie en fonction de votre public, aide à la génération de ventes et de trafic, et vous permet d'atteindre votre public cible avec les bons messages à des moments précis.
Avec un outil tel que Benchmark Email , vous pouvez automatiser vos processus de marketing par e-mail pour une communication rapide, une meilleure conversion des prospects et une sensibilisation personnalisée qui répond aux besoins de votre public.
Annonces payantes
Les publicités payantes vous offrent une visibilité accrue sur les différents canaux sur lesquels votre public est engagé en échange de l'argent dépensé. Il peut s'agir d'annonces payantes sur les réseaux sociaux, d'annonces Google, de bannières publicitaires, de publications d'invités payantes sur les sites Web d'autres entreprises, et bien d'autres.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Le référencement garantit que votre entreprise est classée pour les mots clés et les requêtes qui comptent pour votre public cible. En conséquence, vous recevrez du trafic organique vers vos pages Web , ce qui entraînera une augmentation des conversions et des revenus.
5. Mettre votre stratégie en mouvement
Une fois que vous avez recherché toutes les étapes identifiées ci-dessus, il est temps de combiner tous les éléments de votre stratégie en une seule pièce cohérente. Vous aurez besoin d'un plan d'action décrivant comment vous atteindrez les objectifs commerciaux documentés, les équipes pour y parvenir et le calendrier de mise en œuvre de la stratégie.
Vous pouvez choisir d'avoir différents départements qui s'occupent de divers aspects de vos activités de marketing, ou vous pouvez choisir d'attribuer des tâches en fonction des compétences disponibles.
6. Mesures pour suivre le succès
Il est utile de décrire les différentes mesures que vous utiliserez pour suivre le succès de vos efforts. Par exemple, pour suivre le succès de votre marketing par e-mail, vous souhaiterez vérifier des mesures telles que le taux d'ouverture, le score de délivrabilité, le taux de clics, le taux de désinscription, etc. Assurez-vous de garder vos objectifs à l'esprit lorsque vous définissez vos mesures. .
Utilisez l'approche étape par étape ci-dessus pour créer une stratégie marketing complète qui vous aidera à atteindre vos objectifs commerciaux et à amener votre entreprise vers de nouveaux sommets. Et n'oubliez pas de tester, mesurer et optimiser votre stratégie pour des résultats continus.