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Votre recette du succès : comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour un restaurant

Publié: 2023-03-18

La stratégie de médias sociaux de votre restaurant pourrait être la clé pour attirer des clients et augmenter les réservations.

C'est exact. Aujourd'hui plus que jamais, le marketing des médias sociaux est puissant pour les entreprises hôtelières de toutes tailles. Lorsque vous savez comment développer une stratégie sociale solide, vous pouvez commencer à générer de l'intérêt pour votre lieu et ce que vous pouvez offrir.

Le résultat?

Bientôt, vous commencerez à créer une communauté autour de votre marque. Bonjour, nouveaux invités et plus grand engagement ! Lorsque vous criez votre valeur sur les toits, vous pouvez amener les gens de votre communauté locale à se soucier de votre entreprise (et à s'arrêter pour manger quelque chose !).

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Définissez vos objectifs

Une stratégie de marketing de restaurant efficace doit commencer par une approche axée sur les objectifs.

Qu'essayez-vous d'atteindre grâce à la gestion des médias sociaux ? Vous souhaitez peut-être accroître la notoriété de votre marque, promouvoir de nouveaux éléments de menu, générer des inscriptions par e-mail ou augmenter le trafic sur votre site Web. Ou peut-être voulez-vous simplement vous faire un nom dans l'industrie de la restauration.

Quels que soient vos objectifs, vous devez les placer au cœur de la stratégie que vous élaborez. Lorsque vous savez ce que vous visez, vous pouvez prendre des mesures concrètes pour vous aider à réaliser vos rêves.

De plus, des objectifs clairs et bien définis vous donneront une chance de mettre votre argent là où vous en avez la bouche. Vous pouvez planifier soigneusement et mesurer vos performances pour vérifier que vous êtes sur la bonne voie.

Connaissez votre public

Ensuite, il est temps d'apprendre à connaître votre public cible, en comprenant ce que les clients potentiels sont susceptibles d'attendre de vous.

Connaissez votre public

Votre travail sur les réseaux sociaux consiste à produire du contenu qui résonne auprès des consommateurs, y compris les nouveaux clients et les anciens visages familiers.

Commencez par savoir ce que vous faites le mieux. Votre entreprise est un restaurant gastronomique avec une clientèle de haut niveau ? Ou dirigez-vous un café décontracté avec vue sur les vagues ? Votre marque informe votre réseau de consommateurs et vous aide à atteindre les gens de la bonne manière.

Créez des publications sur les réseaux sociaux qui utilisent un ton cohérent et une image de marque claire et qui correspondent aux personnes que vous connaissez et qui aimeront ce que vous faites. C'est la meilleure façon de définir les attentes concernant le type d'expérience sur place que vous offrez, du niveau de service à votre cuisine de spécialité et même le type de prix à attendre de votre menu.

Choisissez vos plateformes

Préparez-vous à choisir vos plateformes de réseaux sociaux ! Vous recherchez des canaux de marketing où vous pouvez trouver les bons utilisateurs de médias sociaux.

Peut-être que la stratégie de marketing des médias sociaux de votre restaurant a besoin d'une page Facebook ou d'un compte Instagram. Peut-être aimeriez-vous prospérer sur Twitter, susciter l'intérêt de TikTok ou faire passer le mot sur YouTube.

Vous n'avez pas besoin d'être sur toutes les plateformes de médias sociaux pour avoir un impact. Il vous suffit d'être sur les bons sites de médias sociaux pour partager votre message avec les téléspectateurs les plus engagés. N'oubliez pas de tenir compte de l'emplacement! Vous devez atteindre les personnes locales qui peuvent visiter votre restaurant en personne.

Construisez votre présence sur les réseaux sociaux en utilisant une approche qui rencontre les gens là où ils sont en ligne. Les profils de médias sociaux de votre restaurant sont un outil de communication, alors configurez-les de la manière qui vous convient le mieux.

Cela pourrait signifier utiliser Facebook Messenger pour répondre aux FAQ des restaurants et sécuriser les réservations ou même utiliser vos histoires Instagram pour communiquer les changements de menu, les disponibilités de réservation et même promouvoir les forfaits de restauration de groupe.

Élaborez votre stratégie

Lorsque vous savez où vous publierez votre contenu, vous pouvez commencer à organiser votre stratégie de médias sociaux, en utilisant une combinaison de formats de contenu pour attirer l'attention sur votre entreprise.

Élaborez votre stratégie

Produisez un contenu écrit et visuel de qualité qui représente votre restaurant et le meilleur de ce que vous faites. Pensez à la valeur que vos messages offrent et travaillez avec des algorithmes de réseaux sociaux populaires en utilisant une sélection de mots-clés et de hashtags tendance.

En utilisant une gamme de canaux de médias sociaux, vous pouvez tout partager, des recettes préférées aux images des coulisses. N'oubliez pas de promouvoir les événements spéciaux et les rabais exclusifs lorsqu'ils surviennent.

Essayez d'établir des piliers de contenu pour votre stratégie de marketing de restaurant. Utiliser une marque claire et facile à distinguer. voix, appuyez-vous sur des idées de contenu et des stratégies qui mettent en évidence ce qui fait la grandeur de votre entreprise.

Interagissez avec vos abonnés

L'engagement est essentiel si vous voulez réussir sur les réseaux sociaux ! Vous devez faire partie de la construction d'une communauté.

Mettez-vous au travail et interagissez avec votre public en répondant rapidement aux commentaires, aux messages et aux critiques. Respectez les directives de votre marque et recherchez des opportunités pour entamer une conversation avec d'autres utilisateurs.

Interagissez avec vos abonnés

Encouragez vos followers à partager leurs expériences dans votre restaurant en utilisant un hashtag de marque. Les commentaires positifs sont inestimables ! Avec l'autorisation, vous pouvez même réutiliser les publications des clients pour créer du contenu généré par l'utilisateur qui met en valeur les attributs clés de votre restaurant. N'oubliez pas l'impact d'un marketing d'influence efficace !

N'oubliez pas que plus vous investissez dans votre présence sur les réseaux sociaux, plus vous obtiendrez en retour. Réservez du temps chaque jour pour dialoguer avec les habitants et les abonnés de votre profil d'entreprise. La gestion proactive de la communauté peut être extrêmement bénéfique pour votre succès marketing.

Suivez vos métriques

Le suivi des mesures et l'analyse des données sont un élément important pour aider la croissance de votre entreprise de restauration sur toutes les plateformes sociales.

Utilisez des données de métriques intégrées et des outils externes basés sur des applications (comme Plann) pour examiner les taux de portée et d'engagement chaque fois que vous partagez quelque chose de nouveau. Vous pouvez utiliser ce que vous apprenez pour affiner votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux au fil du temps.

Lorsque vous utilisez votre compte professionnel sur les réseaux sociaux pour vous tenir au courant des performances du contenu, il est facile de vous armer d'informations. Progressivement, vous pourrez mieux comprendre les réseaux sociaux de votre restaurant et apprendre les moyens les plus efficaces pour réussir.

N'ayez jamais peur d'essayer quelque chose de nouveau. Tant que vous gardez une trace de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, tout est recherche. Les médias sociaux de votre restaurant se développeront à mesure que vous commencerez à mettre en œuvre des styles, des méthodes et des stratégies de publication de recherche.

Démarrer avec Plann

Enfin, sachez que la stratégie marketing de tout bon restaurant sur les réseaux sociaux doit être étayée par une planification solide et proactive.

Vous devez adopter une approche intelligente et organisée du marketing des médias sociaux des restaurants. Découvrez ce que les utilisateurs de médias sociaux veulent voir de votre entreprise et adaptez votre approche en conséquence. Votre contenu doit toujours évoluer, tout comme vous !

Le meilleur endroit pour commencer est un outil intuitif de planification et de stratégie des médias sociaux pour une gestion facile du marketing numérique. Quelqu'un a-t-il dit Plann ? Ça y ressemble! Vous pouvez vous inscrire dès maintenant pour un essai gratuit de 7 jours de Plann Pro et mettre en forme vos plateformes de marketing sur les réseaux sociaux.

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