10 facteurs clés pour l'optimisation de la conversion du site Web

Ainsi, l'un des principaux objectifs de votre site Web sera de réaliser des conversions. Afin de se rapprocher de cet objectif, nous vous montrerons les paramètres les plus importants pour augmenter les conversions de votre site Web.

1. Analyse du groupe cible

Cela peut sembler évident, mais malheureusement, de nombreuses entreprises sous-estiment l'importance de l'analyse du groupe cible. Cette analyse vous aide non seulement à comprendre ce que pensent vos utilisateurs, mais vous donne également des impulsions importantes pour votre contenu et votre recherche de mots clés.

Pour mieux comprendre vos utilisateurs, vous pouvez, par exemple :

• Réalisez une enquête auprès de votre groupe cible.
• Découvrez les besoins de votre groupe cible grâce à des statistiques et des enquêtes accessibles au public.
• Utilisez des outils tels que Google Trends pour identifier les tendances de recherche potentielles pour des secteurs ou des sujets spécifiques.
• Utilisez les médias sociaux pour surveiller les groupes cibles.

En fonction de vos analyses, vous pouvez par exemple créer des buyer personas. Ces personas de clients fictifs peuvent vous aider à aligner des textes, des images ou l'ensemble de votre site Web sur les besoins de vos groupes cibles.

2. Contenu

Une fois que votre groupe cible est clairement défini et familiarisé avec ses besoins, il est temps de commencer à créer du contenu. Trop souvent, le référencement se concentre uniquement sur le volume de recherche des mots-clés. Cependant, il est beaucoup plus important de considérer comment et avec quels termes votre groupe cible recherche vos produits ou services.

Une recherche de mots-clés bien fondée est donc la base pour créer un contenu optimisé pour la conversion. Voici quelques conseils pratiques sur la façon de mener une recherche de mots-clés.

Pour que le contenu mène à des conversions, il ne doit pas seulement être orienté vers le groupe cible.

Quoi d'autre est important:

• Faites attention aux erreurs lors de la rédaction. Une grammaire et une orthographe incorrectes peuvent entraîner une perte de confiance dans votre site. Un manque de confiance est un poison pour d'éventuelles conversions.
• Découpez les mots de remplissage inutiles ou les longues phrases. Plus vite vos lecteurs atteignent leurs objectifs, mieux c'est.
• Essayez toujours de fournir de la valeur avec votre contenu qui répond aux besoins de l'utilisateur

Vous pouvez également aligner votre contenu sur les parcours de recherche. Demande toi:

• De quel contenu mon groupe cible a-t-il besoin lorsqu'il souhaite s'informer sur un sujet/produit/service ? Il s'agit d'informations fondées qui reflètent votre expertise.
• Quel contenu est nécessaire pour convaincre les parties intéressées ? Des signaux de confiance ou des images de produits de haute qualité peuvent aider à cet égard.
• Qu'est-ce qui est important lorsqu'il s'agit de persuader quelqu'un d'acheter ? Il peut s'agir d'appels à l'action ou de boutons, par exemple.
• Fondamentalement, vous devez tenir compte des critères EAT pour tout le contenu que vous publiez sur votre site Web : expertise, autorité et fiabilité.

3. création de sites web

Vous obtiendrez plus de conversions avec une conception Web qui facilite les choses pour les visiteurs. Avant tout, votre devise doit être « mobile first ». L'optimisation mobile est un must.

Le design web a une influence déterminante sur l'expérience utilisateur. S'assurer,

• Que les textes sont faciles à lire.
• Que le design reste clair sur chaque appareil.
• Ces boutons sont faciles à cliquer.
• Qu'aucun graphique complexe n'affecte le temps de chargement.

4. Vitesse

Ce n'est un secret pour personne que les temps de chargement rapides sont bons pour les taux de conversion. Et pourquoi est-ce que? Nous sommes juste impatients. Si un site Web prend trop de temps à charger, nous rebondissons. Les visiteurs rebondis sont généralement des visiteurs perdus, qui ne peuvent plus déclencher de conversions.

C'est pourquoi vous devez prendre soin des éléments vitaux du Web et des temps de chargement associés sur votre site Web. Ce n'est qu'avec un site Web rapide que vous pouvez réussir à long terme.

5. Optimisation du panier

Surtout dans le commerce électronique, le processus d'achat est un processus très sensible. De petites erreurs peuvent déjà conduire à un achat avorté. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour optimiser ce processus :

• Offrez plusieurs options de paiement.
• Gardez le processus de paiement aussi simple que possible.
• Ajoutez des signaux de confiance ou des sceaux d'approbation.
• Simplifiez la saisie des données dans les formulaires.
• Utilisez des appels à l'action concrets.

6. Psychologie

La psychologie joue un rôle important dans le fait qu'une conversion se produise ou non. Voici quelques liens importants :

• Rareté : les gens réagissent aux biens rares par une impulsion à acheter. Si, par exemple, vous signalez qu'il ne reste plus que quelques exemplaires d'un produit, cela peut renforcer l'incitation à acheter. Cependant, il ne faut pas exagérer et stresser artificiellement les clients, alors que l'article est encore disponible en grande quantité.
• Restez simple : nous aimons la simplicité, en particulier en ligne. Gardez vos textes, graphiques ou symboles aussi simples que possible. Cela s'applique également à la tarification.
• Harmonie : Les visages symétriques évoquent généralement plus de confiance dans les gens. Il en va de même pour les formes ou les mises en page.
• Visibilité : Mettez en évidence les éléments importants de manière visible.

7. Tests A/B

L'optimisation du taux de conversion sur votre site Web implique de nombreux tests. C'est pourquoi vous devriez utiliser les tests A/B. Vous pouvez tester même de petits détails comme les titres ou les boutons d'appel à l'action les uns par rapport aux autres.

Un point important à retenir est que votre groupe de contrôle et votre groupe testé doivent être comparables. Tenez également compte des éventuelles fluctuations saisonnières.

Dans tous les cas, ne testez qu'un seul élément à la fois, sinon vous n'obtiendrez aucun résultat significatif.

8. Bâtir la confiance

La confiance est un atout important pour les conversions. Voici comment vous pouvez instaurer la confiance :

• Créez une page "à propos de nous" détaillée.
• Utilisez du texte plutôt qu'une image pour votre empreinte.
• Évitez les liens brisés.
• Travaillez avec des prix transparents.
• Utilisez des signaux de confiance comme des notes ou des sceaux d'approbation.

9. Travailler avec des remises

Les remises peuvent augmenter les conversions à court terme. Il n'est pas nécessaire que ce soit uniquement le Black Friday. Vous pouvez baisser les prix avec des promotions régulières, par exemple.

10. Utiliser le marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est souvent sous-estimé dans l'optimisation des conversions. Mais ceux qui ont une fois manifesté de l'intérêt pour vos produits ou votre site web et se sont abonnés à votre newsletter sont plus susceptibles de revenir vers vous.

Ces personnes connaissent déjà votre magasin ou votre site et le connaissent bien. En retour, cela augmente les chances d'une conversion réussie. Vous devriez donc vous occuper d'une campagne de newsletter sérieuse. Ce sera un bon investissement pour augmenter les conversions.

1. Une vision holistique du site Web et du marketing

Une règle de base à retenir est que si vous voulez plus de conversions, vous devez avoir une vue globale de votre site Web et de votre marketing.

Il existe de nombreuses façons d'augmenter les conversions de votre site Web. Celui que vous choisirez dépendra de l'endroit où vous voyez le plus grand potentiel d'optimisation et de ce qui correspond le mieux à votre stratégie marketing.

En fin de compte, une grande partie de l'optimisation de la conversion consiste à améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web, car plus les visiteurs perçoivent positivement leur visite sur votre site Web, plus ils sont susceptibles de se convertir.