21 Statistik Pemasaran B2B yang Membuka Mata untuk Diketahui pada tahun 2022

Diterbitkan: 2022-09-17

Pemasaran B2B (business-to-business) berlaku untuk strategi yang digunakan organisasi untuk berkomunikasi satu sama lain dan mendorong penjualan.

Upaya pemasaran bertujuan untuk membiasakan prospek dengan merek dan produk/layanan dan mengubahnya menjadi pelanggan yang sebenarnya.

Siap untuk statistik B2B terbaru?

Mari kita mulai bisnis:

Statistik Pemasaran B2B yang Harus Diketahui untuk 2022

Statistik berikut menunjukkan sorotan dunia pemasaran B2B:

  • 54% agen penjualan mengakui bahwa menghubungi prospek sekarang lebih sulit daripada lima tahun lalu.
  • 52% pembeli lebih cenderung membeli dari vendor setelah membaca konten mereka.
  • Pengembangan situs web adalah area pengeluaran pemasaran nomor satu, memimpin dengan 51%.
  • 46% pemasar berpikir bahwa pemasaran berbasis akun (ABM) adalah strategi teratas untuk tahun 2021.
  • Pada tahun 2030, pasar e-commerce B2B diperkirakan akan mencapai 33.317,37 miliar.
  • Pengeluaran iklan digital B2B Amerika diperkirakan mencapai hampir $15 juta pada tahun 2023.
  • 86% pemasar B2B menggunakan LinkedIn untuk mendorong penjualan.
  • Milenial membuat 73% dari semua keputusan pembelian B2B.

Statistik Pemasaran B2B Umum

Proses jual beli business-to-business cukup kompleks. Ini melibatkan banyak pemain, tetapi pembuat keputusan memiliki keputusan akhir.

Mari kita lihat lebih dekat:

1. Rata-rata enam sampai sepuluh orang terlibat dalam siklus pembelian B2B.

(Sumber: CEO Dunia)

77% pembeli bisnis-ke-bisnis memiliki transaksi terakhir yang terlalu rumit .

Tidak seperti B2C, di mana penjualan dilakukan dalam hitungan detik, menyelesaikan pembelian B2B dapat memakan waktu selama beberapa minggu hingga berbulan-bulan.

Tapi inilah kabar baiknya:

2. Untuk 40% responden, siklus pembelian B2B hanya berlangsung dua hingga tiga minggu.

(Sumber: Grafik Pemasaran)

Statistik pemasaran B2B terbaru mengungkapkan bahwa untuk 33% pemasar B2B, menyelesaikan penjualan membutuhkan rata-rata empat hingga enam minggu.

Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa 74,6% dari penjualan pelanggan baru memakan waktu setidaknya empat bulan.

Jadi siklusnya semakin pendek .

3. 73% keputusan pembelian B2B dibuat oleh Milenial.

(Sumber: CEO Dunia)

Saat membuat keputusan pembelian B2B, Milenial (berusia 26–41 tahun) menginginkan pengalaman belanja yang dipersonalisasi serupa dengan yang disediakan B2C.

Statistik pemasaran B2B menunjukkan bahwa indeks pengalaman pelanggan bisnis-ke-bisnis di bawah 50%, sementara merek bisnis-ke-pelanggan (B2C) mendapat skor antara 65% dan 80%.

Industri B2B juga dapat memperoleh manfaat dari personalisasi konsumen semacam itu—merek dapat melacak perilaku pembelian, menargetkan klien dengan iklan, dan dengan demikian menghasilkan lebih banyak penjualan.

4. Pengembangan situs web adalah pengeluaran pemasaran teratas pada tahun 2021.

(Sumber: Grup Pemasaran Sagefrog)

51% profesional B2B menunjukkan pengembangan situs web sebagai biaya pemasaran terbesar di tahun 2021.

Area belanja pemasaran lainnya adalah sebagai berikut:

  • Pemasaran digital—44%
  • Pemasaran konten—33%
  • Merek—27%
  • Media sosial—22%

5. Pada tahun 2021, 60% pembeli teknologi B2B adalah Milenial.

(Sumber: Trust Radius)

Tahun lalu, Generasi Y menjadi sorotan dalam keputusan pembelian teknologi B2B yang memimpin dengan 60%. Gen X berada di peringkat kedua dengan 32% .

Baby boomer dan Generasi Z tertinggal jauh di belakang, dengan masing-masing 6% dan 2% .

Statistik Pemasaran Konten B2B

Konten adalah bagian penting dari proses pengambilan keputusan B2B.

Tapi jenis konten apa yang lebih disukai pembeli?

Dan mengapa personalisasi konten begitu penting?

Mari kita selidiki lebih lanjut:

6. 52% pembeli lebih cenderung membeli dari penjual setelah membaca konten mereka.

(Sumber: Grafik Pemasaran)

Berikut konten yang paling memengaruhi keputusan pembelian:

  • 67% pembeli B2B menganggap spesifikasi dan fungsionalitas produk berguna.
  • 65% menganggap perbandingan produk itu penting.
  • 61% mengandalkan rekomendasi rekan dan situs ulasan .

7. 82% lalu lintas online pada tahun 2022 berasal dari video.

(Sumber: Pemasar Industri)

Konten video adalah alat yang sangat baik untuk menarik perhatian seseorang. 82% pengguna online cenderung membeli barang atau jasa setelah menonton video.

Statistik pemasaran video B2B mengonfirmasi bahwa 41% pemasar telah menggunakan konten tersebut untuk mendorong penjualan.

8. 70% pembeli MarTech (teknologi pemasaran) menemukan konten yang mereka butuhkan di situs web vendor.

(Sumber: Grafik Pemasaran)

Sumber lain pembeli teknologi pemasaran menemukan konten adalah:

  • Pencarian internet—67%
  • Media sosial—53%
  • Publikasi—47%
  • Email—41%

Mari kita lihat statistik pemasaran konten B2B yang mengesankan lainnya :

9. 63% tim B2B terdiri dari setidaknya tiga pengambil keputusan.

(Sumber: Grafik Pemasaran)

Personalisasi konten adalah faktor pembelian yang signifikan bagi pembeli. Itu sebabnya penjual harus mempersonalisasi konten mereka untuk setiap pembuat keputusan yang terlibat.

Fase pengambilan keputusan adalah satu langkah sebelum menyelesaikan penjualan, jadi mengesankan semua peserta sangat penting dalam menutup kesepakatan.

10. Pembeli B2B rata-rata membaca tiga belas konten sebelum membuat keputusan pembelian.

(Sumber: Grafik Pemasaran)

Delapan dari tiga belas konten tersebut datang langsung dari vendor . Lima lainnya berasal dari sumber pihak ketiga.

Statistik eCommerce B2B

E-niaga B2B adalah singkatan dari perdagangan elektronik bisnis-ke-bisnis. Perusahaan membeli dan menjual barang/jasa antara satu sama lain melalui portal penjualan online . Contoh sempurna dari situs semacam itu adalah Alibaba.com.

11. Ukuran pasar e-niaga B2B diperkirakan mencapai $7907,04 miliar pada tahun 2022.

Sumber: (Riset dan Pasar)

Segmen model berorientasi perantara terus memimpin pada tahun 2022. Ini memungkinkan pembeli dan penjual komersial untuk berkomunikasi dan melakukan transaksi antara satu sama lain melalui pasar.

Pemilik pasar B2B menyimpan log pedagang dan pembeli dan mendapat untung dari membebankan biaya pada transaksi, daftar, iklan, dll.

12. Pasar e-niaga B2B global mungkin mencapai 33.317,37 miliar pada tahun 2030.

Sumber: (Riset dan Pasar)

Tren masa depan menunjukkan bahwa pasar e-niaga bisnis-ke-bisnis memiliki banyak ruang untuk ekspansi.

Menurut statistik e-niaga B2B terbaru , tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) antara tahun 2022 dan 2030 diperkirakan mencapai 19,7% .

Hasil luar biasa tersebut berasal dari adopsi cepat teknologi baru di sektor e-niaga B2B. Perusahaan menjadi lebih terbuka untuk mengintegrasikan saluran online untuk meningkatkan pendapatan, terutama setelah COVID-19.

13. Penjualan online B2B di Amerika Serikat diperkirakan akan melampaui $1,8 triliun pada tahun 2023.

(Sumber: Statista)

17% dari semua penjualan B2B AS pada tahun 2023 diharapkan terjadi secara online.

Pada tahun 2019, hanya 13% dari semua transaksi bisnis-ke-bisnis di AS yang bersifat digital.

Statistik Pemasaran Email B2B

Pemasar B2B menggunakan metode yang berbeda untuk mendekati prospek dan mencapai tujuan penjualan.

Salah satunya adalah pemasaran email.

Apakah masih populer atau memudar karena media sosial?

Mari kita cari tahu:

14. 54% tenaga penjualan berpikir hari ini lebih sulit untuk tampil di depan pelanggan potensial daripada lima tahun yang lalu.

(Sumber: Sales Insights Lab)

Agen penjualan mengeluh bahwa prospek tidak membalas email atau menjawab telepon mereka lagi. Namun ada cara baru untuk menghubungi calon pembeli—melalui platform media online .

Namun, pendekatan email masih banyak digunakan:

15. Pemasaran email adalah taktik B2B yang paling banyak diterapkan, memimpin dengan 84%.

(Sumber: Grup Pemasaran Sagefrog)

75% pakar B2B menggunakan media sosial sebagai taktik pemasaran terbaik kedua.

Pemasaran konten dan blogging juga berada di tiga besar, dengan 69% .

Mari kita lihat statistik media sosial B2B selanjutnya:

16. LinkedIn adalah saluran media sosial yang paling banyak digunakan dalam pemasaran B2B.

(Sumber: Grup Pemasaran Sagefrog)

86% spesialis pemasaran B2B mengidentifikasi LinkedIn sebagai platform media sosial yang paling banyak digunakan.

Facebook digunakan oleh 79% pemasar B2B, diikuti oleh Twitter (60%), Instagram (60%), dan YouTube (56%).

Hanya 5% yang tidak menggunakan media sosial .

17. Pemasaran email adalah sumber terbaik kedua untuk mendorong prospek dan penjualan B2B.

(Sumber: Grup Pemasaran Sagefrog)

Sumber penjualan dan prospek nomor satu , tentu saja, adalah referensi , dengan 65% .

Pemasaran email berada di urutan kedua dengan 38% , sedangkan optimisasi mesin pencari (SEO) menempati urutan ketiga dengan 33%.

Tren Pemasaran B2B di 2022

Bisnis harus selalu memperhatikan tren terbaru di industri. Tetap relevan dan up to date dengan kebutuhan pelanggan sangat penting untuk mencapai hasil yang positif.

Inilah yang sedang tren dalam pemasaran B2B:

18. 46% pemasar menyatakan bahwa pemasaran berbasis akun (ABM) adalah strategi utama B2B pada tahun 2021.

(Sumber: Grup Pemasaran Sagefrog)

Strategi ABM berfokus pada sekelompok akun bernilai tinggi terpilih dan menargetkan mereka dengan kampanye pemasaran yang disesuaikan.

Empat strategi berkinerja tertinggi lainnya di lima besar adalah:

  • Pemasaran video (41%)
  • Pemasaran influencer (38%)
  • Kecerdasan buatan (38%)
  • Penargetan Ulang (33%)

19. Pelanggan B2B mulai lebih mengandalkan internet daripada tenaga penjualan.

(Sumber: Forbes)

Riset online menyeluruh adalah salah satu tren penjualan B2B di tahun 2022 yang hanya akan tumbuh di masa depan.

Pembeli B2B menganalisis keberadaan online vendor sebelum melanjutkan ke fase penjualan. Itu sebabnya sekarang konten web lebih berpengaruh dari sebelumnya.

20. Diperkirakan B2B Amerika akan menghabiskan lebih dari $30 miliar untuk iklan di Amerika Serikat pada tahun 2023.

(Sumber: Intelijen Orang Dalam)

Pengeluaran iklan B2B AS hampir $26 miliar pada tahun 2021.

Periklanan digital adalah salah satu dari Tren pemasaran B2B pada tahun 2022 yang akan berlanjut dengan baik pada tahun 2023.

Pada tahun 2021, iklan digital menyumbang 42% dari total iklan B2B di AS. Pada tahun 2023 pangsa tersebut diproyeksikan akan tumbuh menjadi 48% .

21. Pada tahun 2023, belanja iklan digital B2B AS diperkirakan akan mencapai hampir $15 miliar.

(Sumber: Intelijen Orang Dalam)

Diperkirakan bahwa pasar digital B2B Amerika akan tumbuh 16,8% dan mencapai $ 12,65 miliar pada tahun 2022.

Pada tahun 2023 , pertumbuhan lain sebesar 15,1% diperkirakan, yang mengarah ke pengeluaran digital B2B AS sebesar $14,57 miliar.

Bungkus

Statistik pemasaran B2B kami menegaskan bahwa organisasi memiliki semuanya tercakup ketika melakukan bisnis dengan satu sama lain. Angka meningkat sementara strategi dan tren baru muncul.

Masa depan cerah menanti sektor bisnis-ke-bisnis. Apa lagi yang bisa kita minta?