5 efek kejahatan dunia maya pada bisnis

Diterbitkan: 2022-09-20
LIHAT CARA MENGGUNAKAN TEKNOLOGI UNTUK MELINDUNGI MEREK ANDA DARI SCAMMER DALAM 15 MENIT

Setiap tahun, kita semakin bergantung pada internet dan perangkat yang terhubung dengannya.

Fenomena ini tentu membawa banyak manfaat ke berbagai sektor: sekarang jauh lebih mudah, terjangkau, dan aman untuk membeli apa pun secara online, lebih mudah untuk berkomunikasi dengan ratusan mil jauhnya, dan mengonsumsi informasi juga tidak pernah lebih cepat.

Namun, ketergantungan kita pada internet juga telah mengundang munculnya kejahatan dunia maya. Penjahat dunia maya atau peretas di seluruh dunia sekarang secara aktif mencari cara untuk menghasilkan uang dengan memanfaatkan pertukaran informasi dan transaksi online yang terjadi di internet dan merupakan ancaman aktif baik bagi individu maupun bisnis dengan kehadiran online terkecil sekalipun.

Pada artikel ini, kita akan membahas apa itu cybercrime, potensi dampaknya terhadap bisnis, dan bagaimana melindungi bisnis Anda dari aktivitas cybercrime tersebut.

Kita akan belajar tentang:

  • Apa itu kejahatan dunia maya?
  • Mengapa kejahatan dunia maya dilakukan
  • Berbagai jenis kejahatan dunia maya yang menargetkan bisnis
  • Bagaimana melindungi bisnis Anda dari penjahat dunia maya
  • Cara mengurangi dan/atau membalikkan kerusakan yang disebabkan oleh kejahatan dunia maya

Tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai panduan ini dari dasar: apa itu kejahatan dunia maya?

Apa itu kejahatan dunia maya?

'Cybercrime' adalah istilah umum yang digunakan untuk merujuk pada semua aktivitas kriminal yang dilakukan melalui internet. Biasanya kegiatan cybercrime juga dilakukan dengan bantuan perangkat elektronik (yaitu, komputer) yang terhubung ke internet.

Ada berbagai bentuk kejahatan dunia maya yang dilakukan saat ini, dengan tingkat risiko yang berbeda-beda.

Mengapa kejahatan dunia maya dilakukan

Kekuatan pendorong utama di balik upaya kejahatan dunia maya ini adalah uang. Meskipun ada serangan kejahatan dunia maya yang ditujukan untuk merusak perangkat atau aset digital tanpa motivasi moneter, serangan tersebut relatif jarang terjadi, dan jenis serangan ini terutama didorong oleh alasan politik atau pribadi.

Penjahat dunia maya dapat menggunakan berbagai skema dan teknik untuk memonetisasi tindakan kejahatan dunia maya, dan berikut adalah beberapa contohnya:

  • Pemerasan. Penjahat dunia maya dapat mengambil data penting atau sensitif Anda dan menyandera informasi sampai Anda membayar mereka sejumlah uang. Saat ini, penjahat dunia maya juga dapat menggunakan ransomware atau serangan struktur DDoS (Distributed Denial of Service) untuk memeras korban.
  • Penjahat dunia maya akan berusaha mendapatkan akses ke informasi sensitif Anda. Phishing adalah jenis kejahatan dunia maya di mana penyerang menyamar sebagai individu atau merek terkenal untuk mengelabui pengunjung situs web agar mengungkapkan informasi pribadi mereka. Penyerang kemudian dapat memonetisasi informasi yang dicuri dengan berbagai cara, termasuk:
    • Menggunakan informasi kartu kredit curian untuk membeli barang dari toko e-niaga atau memonetisasinya dengan cara lain (yaitu, penipuan pengembalian dana.)
    • Mencuri dan menjual informasi pengenal pribadi (PII) atau informasi sensitif kepada pihak lain.

Daftar ini tidak lengkap tetapi akan memberi Anda gambaran umum tentang bagaimana penjahat dunia maya dapat meluncurkan dan memonetisasi upaya mereka.

Berbagai jenis kejahatan dunia maya

Departemen Kehakiman AS mengakui tiga jenis kejahatan dunia maya:

  1. Aktivitas kriminal yang menargetkan komputer (atau perangkat elektronik), misalnya, menginfeksi perangkat dengan malware.
  2. Aktivitas kriminal yang menggunakan komputer untuk melakukan kejahatan lain, seperti mengirim spam email yang berisi tautan ke situs phishing
  3. Aktivitas kriminal di mana komputer digunakan sebagai aksesori untuk kejahatan. Misalnya, menggunakan komputer untuk menyimpan informasi kartu kredit curian.

Seorang penjahat dunia maya hanya dapat melakukan salah satu dari tiga kegiatan atau melakukan dua atau ketiganya.

Misalnya, penjahat dunia maya dapat menginfeksi komputer dengan malware dan mendapatkan kendali atas komputer dan kemudian menggunakan komputer yang sama ini untuk meluncurkan serangan DDoS (Distributed Denial of Service) terhadap komputer lain.

Contoh kegiatan kejahatan dunia maya

Ada ratusan aktivitas kejahatan dunia maya berbeda yang dilakukan setiap hari, dan daftarnya terus bertambah seiring para penjahat dunia maya mengadopsi teknologi dan metode baru.

Namun, berikut adalah beberapa contoh jenis kejahatan dunia maya yang paling menonjol:

1. Phising

Salah satu kegiatan kejahatan dunia maya yang paling umum. Phishing mengacu pada bentuk penipuan di mana penjahat dunia maya menyamar sebagai entitas (organisasi) atau individu yang memiliki reputasi baik, menipu korban untuk mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif.

Phishing secara tradisional terjadi melalui email sebagai jenis penipuan email, tetapi juga dapat terjadi pada bentuk komunikasi lain (pesan teks, DM media sosial, dll.)

Tujuan utama serangan phishing adalah untuk mencuri informasi pribadi atau rahasia (yaitu, nomor kartu kredit), dan penjahat dunia maya kemudian dapat memonetisasi informasi yang dicuri dengan berbagai cara.

Ada variasi lain dari serangan phishing:

  • Spear phishing: upaya phishing yang menargetkan individu tertentu (yaitu, CEO perusahaan). Penjahat dunia maya akan melakukan penelitian mendalam tentang target korban sebelum memulai serangan phishing dan akan menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk meyakinkan mereka atau menemukan kelemahan dalam informasi yang dapat mereka eksploitasi.
  • HTTPS phishing: variasi serangan phishing di mana penjahat dunia maya mengirimkan tautan ke situs web HTTPS palsu, terutama melalui email. Situs ini akan mengelabui pengunjung agar membocorkan informasi sensitif, misalnya melalui halaman login palsu yang menyerupai situs resmi.
  • Pharming: gabungan dari "phishing" dan "farming" adalah bentuk serangan phishing di mana penjahat dunia maya mengalihkan pengguna internet yang mencoba menjangkau situs web tertentu ke situs web palsu. Teknik pharming yang khas adalah pertama-tama menginfeksi komputer pengguna dengan malware, dan ketika pengguna komputer ini menjelajah, malware ini akan mengarahkan lalu lintas dari situs web yang dituju ke situs palsu.

2. Infeksi Malware

Malware dapat datang dalam berbagai bentuk:

  • Virus komputer: program perangkat lunak yang dirancang untuk mengubah atau merusak file yang disimpan di komputer dan mereplikasi dirinya sendiri untuk menginfeksi lebih banyak komputer.
  • Trojan: adalah program perusak yang terlihat seperti aplikasi yang sah. Saat dibuka, kuda Trojan membuka entri pintu belakang ke komputer Anda, memungkinkan penjahat dunia maya mengakses komputer Anda. Tidak seperti virus, Trojan tidak mereplikasi dirinya sendiri.
  • Worms: program jahat yang membuat salinan dirinya lagi dan lagi untuk menyebar ke komputer lain.

3. Pelanggaran Data

Istilah umum untuk berbagai bentuk kejahatan dunia maya yang berusaha mendapatkan akses tidak sah ke informasi rahasia/sensitif.

4. Cybersquatting

Tindakan di mana penjahat dunia maya mendaftar dan/atau menggunakan nama domain yang mirip dengan bisnis/individu yang sah dengan niat jahat untuk mendapatkan keuntungan dari nama domain ini, misalnya, dengan menjualnya kepada pemilik bisnis yang sah dengan harga yang mahal.

5.DDoS

Serangan Denial of Service (DoS) adalah jenis kejahatan dunia maya yang dimaksudkan untuk memperlambat atau sepenuhnya menonaktifkan layanan internet (situs web, aplikasi, dll.), menolaknya untuk melayani pengguna yang dituju.

Teknik dasar DoS adalah membanjiri server situs web dengan mengirimkan sejumlah besar permintaan.

Serangan Distributed Denial of Service (DDoS), di sisi lain, adalah serangan DoS yang dilakukan oleh banyak komputer seringkali tanpa sepengetahuan pemilik komputer karena infeksi malware, membanjiri target dengan permintaan dari beberapa komputer sekaligus.

6. Pembajakan Kripto

Bentuk kejahatan dunia maya yang relatif baru karena meningkatnya popularitas cryptocurrency dalam beberapa tahun terakhir. Crpytojacking mengacu pada pembajakan sumber daya komputer untuk menambang cryptocurrency.

7. Spionase dunia maya

Jenis kejahatan dunia maya di mana penyerang memperoleh data dan informasi dari bisnis atau individu tanpa sepengetahuan dan izin dari pemilik informasi.

Cyber ​​Spionase dapat dilakukan melalui praktik yang tidak etis, seperti meretas server perusahaan untuk mencuri informasi.

Potensi risiko dan dampak kejahatan dunia maya bagi bisnis

Sementara kejahatan dunia maya dulunya menjadi perhatian eksklusif untuk perusahaan besar dengan kehadiran online yang menonjol, itu tidak lagi terjadi dalam beberapa tahun terakhir.

Faktanya, banyak penjahat dunia maya sekarang beralih untuk menargetkan bisnis dan organisasi yang lebih kecil karena mereka tahu bahwa bisnis kecil cenderung memiliki infrastruktur keamanan yang lebih lemah.

Jadi, tidak ada yang aman: sementara perusahaan besar tetap menjadi sasaran, perusahaan kecil dan bahkan individu juga berisiko.

Berikut adalah beberapa dampak negatif paling penting dari kejahatan dunia maya terhadap bisnis Anda:

1. Gangguan layanan atau operasi

Serangan siber seperti DDoS dan infeksi malware, antara lain, dapat menyebabkan gangguan besar pada operasi bisnis Anda sehari-hari, yang tidak hanya dapat mengakibatkan hilangnya pendapatan tetapi juga potensi kerusakan pada reputasi merek Anda.

Ada penjahat dunia maya yang mengkhususkan diri dalam serangan untuk mengganggu bisnis seperti biasa, dan ada kelompok peretas yang secara aktif menargetkan lembaga pemerintah atau perusahaan mapan dalam upaya untuk memprotes anggapan salah dari perusahaan target atau lembaga pemerintah.

2. Dampak keuangan

Kejahatan dunia maya dapat menyebabkan kerugian finansial yang besar dalam berbagai bentuk:

  • Keamanan yang dilanggar dapat mengakibatkan hilangnya bisnis karena pelanggan Anda tidak lagi mempercayai Anda sebagai merek keamanan.
  • Kehilangan keunggulan kompetitif, misalnya, jika strategi penetapan harga Anda bocor ke pesaing.
  • Operasi sehari-hari yang terganggu dapat mengakibatkan dampak keuangan tidak langsung.
  • Pemerasan, misalnya dalam bentuk ransomware.
  • Mempekerjakan pengacara, pakar keamanan siber, dan pihak terkait lainnya untuk memerangi penjahat siber mungkin memerlukan biaya yang cukup besar.

Pada tahun 2014, 50 juta informasi kartu kredit dicuri dari sistem Home Depot, merugikan perusahaan sebesar $13 juta dalam Settlement Fund.

Seperti yang Anda lihat, potensi dampak finansial dari kejahatan dunia maya bisa serius, jadi selalu lebih baik untuk mencegah serangan itu terjadi daripada mengurangi kerusakan.

3. Kekayaan intelektual yang dicuri atau dilanggar

Jenis kejahatan dunia maya tertentu dicoba untuk melanggar atau mencuri kekayaan intelektual bisnis.

Domain jongkok atau cybersquatting, misalnya, adalah jenis kejahatan dunia maya di mana pelaku mendaftarkan nama domain bisnis (atau variasinya) sebelum bisnis sebagai pemilik merek dagang dapat melakukannya.

Belum lagi, banyak bisnis sekarang menyimpan kekayaan intelektual dan merek dagang mereka di cloud, yang rentan terhadap kejahatan dunia maya.

4. Perubahan paksa dalam praktik bisnis

Efek kejahatan dunia maya atau bahkan ancaman terkena dampak serangan dunia maya dapat memaksa bisnis untuk mengubah operasi sehari-hari mereka dengan berbagai cara.

Ancaman pelanggaran data, serta tindakan legislatif seperti GDPR, misalnya, dapat memaksa bisnis untuk memikirkan kembali cara mereka mengumpulkan dan menyimpan informasi pelanggan yang sensitif.

Di sisi lain, konsumen saat ini semakin sadar dan peduli tentang bagaimana merek yang mereka tangani menangani masalah keamanan, dan mereka akan memprioritaskan pembelian barang hanya dari bisnis yang dapat mereka percayai.

Singkatnya, bisnis saat ini pada tahun 2022 dipaksa untuk mempertimbangkan keamanan siber dalam berbagai elemen operasi sehari-hari mereka.

5. Kerusakan reputasi

Ada berbagai kasus di mana bisnis menderita kerusakan reputasi jangka panjang dan bahkan permanen setelah terkena kejahatan dunia maya.

Menurut laporan tahun 2021 baru-baru ini oleh perusahaan keamanan Comparitech, harga saham perusahaan yang dikompromikan oleh pelanggaran data turun rata-rata 3,5%, menandakan hilangnya kepercayaan pasar.

Studi lain oleh Security.org juga menunjukkan bahwa 25% orang Amerika yang disurvei berhenti berbisnis dengan perusahaan yang telah disusupi oleh pelanggaran data, dan lebih dari dua dari tiga orang kurang mempercayai bisnis setelah terpengaruh oleh pelanggaran data.

Bagaimana melindungi bisnis Anda dari kejahatan dunia maya

Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang harus dilakukan untuk membantu melindungi diri Anda dan bisnis Anda dari berbagai macam kejahatan dunia maya saat ini:

1. Tetap perbarui semuanya

Penjahat dunia maya secara teratur mencoba memanfaatkan kerentanan dan kelemahan yang diketahui dalam perangkat lunak atau sistem operasi Anda untuk mendapatkan akses ke sistem Anda.

Hal terakhir yang Anda inginkan adalah agar bisnis Anda terpengaruh oleh pelanggaran data serius hanya karena kerentanan yang diketahui dalam aplikasi yang sebenarnya telah diperbaiki melalui pembaruan keamanan.

Pertahankan kebiasaan memperbarui semua perangkat lunak dan sistem operasi secara teratur, termasuk dan terutama solusi keamanan internet Anda (yaitu, antivirus.)

2. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik

Pastikan kata sandi Anda panjang (minimal sepuluh karakter) dan cukup rumit (gunakan kombinasi minimal sepuluh huruf, angka, dan simbol).

Juga, jangan gunakan kata sandi yang sama di situs yang berbeda dan ubah kata sandi Anda secara teratur.

Saat ini, Anda dapat menggunakan solusi manajemen kata sandi untuk membantu menghasilkan dan "mengingat" kata sandi yang kuat, kompleks, dan unik dengan mudah.

3. Gunakan solusi keamanan yang andal

Dengan berbagai macam kejahatan dunia maya yang menargetkan bisnis Anda, Anda harus memanfaatkan solusi perangkat lunak keamanan untuk memastikan perlindungan holistik, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Solusi antivirus/anti-malware yang andal, idealnya dengan teknologi deteksi perilaku yang digerakkan oleh AI.
  • Deteksi bot dan solusi mitigasi untuk memantau dan melindungi jaringan Anda dari bot jahat secara real-time.
  • Solusi Perlindungan Merek waktu nyata untuk mendeteksi pelanggaran merek dagang dan hak cipta dan melakukan permintaan penghapusan otomatis.

4. Mendidik dan melatih karyawan Anda

Keamanan bisnis Anda hanya sekuat orang yang paling tidak berpengetahuan di tim Anda.

Bahkan ketika hanya satu karyawan yang disusupi oleh skema phishing, itu bisa menjadi pintu gerbang bagi penjahat dunia maya untuk mengakses seluruh sistem Anda,

Jadikan pelatihan keamanan siber sebagai bagian wajib dari orientasi karyawan, dan perbarui program pelatihan secara teratur untuk mencerminkan tren keamanan siber terbaru.

Terutama ekstra hati-hati terhadap skema phishing. Didik tim dan pelanggan Anda dengan metode phishing yang relevan, cara mengenalinya, dan cara menangani setiap upaya phishing dengan benar.

Apa berikutnya

Kejahatan dunia maya tidak lagi menjadi masalah eksklusif untuk bisnis perusahaan yang lebih besar dan lebih populer, tetapi bisnis yang lebih kecil dan bahkan individu juga berisiko.

Artinya adalah kewajiban bagi setiap orang untuk melindungi diri dari kejahatan dunia maya, atau bahayanya bisa semakin besar.

Dengan mengikuti kiat-kiat yang dapat ditindaklanjuti yang telah kami bagikan di atas, Anda sekarang memiliki dasar yang kuat tentang cara menjaga diri sendiri, dan bisnis Anda aman dari segala upaya kejahatan dunia maya.