Cara Melambung ke Peringkat Teratas Google dengan EEAT

Diterbitkan: 2023-03-16

Tajuk E-E-A-T

Menulis konten itu sulit.

Kita semua mengetahuinya.

Anda harus meneliti artikel yang mendalam. Sumber kutipan dari para ahli. Dan satukan semuanya dengan cara yang unik dan menarik.

Dan sebenarnya Anda bisa melakukan semua pekerjaan itu, dan masih melihat artikel Anda terkubur di halaman 7 SERP Google.

Itu karena Google mencari lebih dari sekadar "konten hebat" akhir-akhir ini.

Google menginginkan pakar , konten otoritatif yang ditulis oleh sumber tepercaya denganpengalamantentang topik tersebut. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukannya.

  • Mendemonstrasikan keahlian dengan konten tingkat tinggi yang dapat diakses
  • Membangun otoritas dengan link dan mention
  • Menampilkan pengalaman menggunakan cerita dan opini langsung
  • Mendapatkan kepercayaan dengan penanda kredibilitas

Kita akan mulai dengan melihat apa itu EEAT dan dari mana semuanya dimulai: sebagai salah satu perombakan terbesar yang pernah dialami dunia SEO dalam 10 tahun terakhir.

Mencari sesuatu yang khusus? Klik link di bawah ini untuk melompat langsung ke bagian tertentu.

Daftar isi

  • 1 Apa itu MAKAN?
  • 2 Sejarah EEAT
  • 3 Keahlian Bangunan
  • 4 Otoritas Bangunan
  • 5 Menampilkan Pengalaman
  • 6 Membangun Kepercayaan

Apa itu EEAT?

Dalam SEO, EEAT adalah singkatan dariExperience , Expertise , Authoritativeness , dan Trustworthiness .Keahlian, Otoritas, dan Kepercayaan telah menjadi bagian penting dari Pedoman Penilai Kualitas Google sejak Agustus 2018, dengan Pengalaman ditambahkan pada Desember 2022.

Pedoman Penilai Kualitas adalah buku panduan setebal 176 halaman untuk semua yang dicari Google dalam hasil pencarian peringkat tinggi.

pedoman penilai kualitas google

Di Google, sebuah tim yang terdiri dari sekitar sepuluh ribu penilai kualitas pencarian menggunakan pedoman untuk melakukan pemeriksaan mendadak yang mengevaluasi kinerja algoritme peringkat dalam mengevaluasi kualitas halaman.

Dalam pertemuan dengan CNBC, Ben Gomes menjelaskan peran Pedoman Penilai Kualitas dalam algoritme pencarian Google:

“Anda dapat melihat pedoman penilai sebagai tujuan yang kami inginkan dari algoritme pencarian. Mereka tidak memberi tahu Anda bagaimana algoritme memberi peringkat pada hasil, tetapi pada dasarnya menunjukkan apa yang harus dilakukan algoritme.”

Mengikuti Pedoman Penilai Kualitas Google hanyalah taruhan terbaik Anda untuk meningkatkan kinerja Anda dalam pencarian. Dan di situlah EEAT berperan.

Seperti yang Google masukkan ke dalam QRG, hasil pencarian seharusnya membantu orang. Google ingin menjauhkan orang dari konten yang menyesatkan, saran yang tidak tepat, atau situs web palsu. Tujuan Google adalah menunjukkan kepada orang-orang hasil yang akan memberi mereka informasi yang paling andal, akurat, dan bermanfaat.

Pikirkan tentang hal itu dari sudut pandang Anda sebagai pengguna. Anda menginginkan informasi yang dapat Anda percayai — informasi yang ditulis oleh para ahli yang memiliki otoritas di bidangnya. Dan itulah inti dari EEAT.

Google mempertimbangkan EEAT saat mengevaluasi halaman yang dapat memengaruhi kebahagiaan, kesehatan, kesejahteraan finansial, atau keselamatan pengguna. Google menyebut halaman ini halaman Uang Anda atau Kehidupan Anda , atau singkatnya YMYL.

Sangat mudah untuk berpikir bahwa ini berarti EEAT terutama memengaruhi situs web yang berhubungan dengan keuangan dan kesehatan. Tapi itu jauh dari kebenaran.

Faktanya, situs YMYL menyertakan hampir semua situs yang membantu pembaca membuat keputusan penting, termasuk:

  • Berita dan peristiwa terkini: Halaman yang menyajikan berita tentang topik-topik penting seperti politik, bisnis, peristiwa internasional, sains, teknologi, dan sebagainya.
  • Kewarganegaraan, pemerintahan, dan hukum: Informasi yang sangat penting untuk membantu masyarakat tetap mendapat informasi, seperti informasi pemungutan suara, lembaga pemerintah, lembaga publik, layanan sosial.
  • Keuangan: Halaman yang memberikan nasihat keuangan, seperti mengenai investasi, pajak, perencanaan pensiun, pinjaman, perbankan, atau asuransi — khususnya halaman yang memungkinkan orang melakukan pembelian atau mentransfer uang secara online.
  • Belanja: Halaman yang membantu orang meneliti atau membeli barang atau jasa — terutama halaman yang memungkinkan orang membeli barang secara online.
  • Kesehatan dan keselamatan: Halaman yang memberikan saran terkait kesehatan tentang topik seperti masalah medis, obat-obatan, rumah sakit, kesiapsiagaan darurat, dan sebagainya.
  • Kelompok orang: Halaman yang memberikan informasi terkait kelompok orang, termasuk kelompok berdasarkan ras, suku, agama, disabilitas, usia, kebangsaan, status veteran, dan identitas gender.
  • Topik lain: Halaman yang memberikan informasi tentang topik lain yang relevan dengan keputusan besar dalam kehidupan masyarakat, seperti kebugaran dan gizi, informasi tempat tinggal, memilih perguruan tinggi, atau mencari pekerjaan.

Jelas, rentang situs yang sangat luas dianggap sebagai situs YMYL di mata Google. Jika Anda bertanya-tanya seperti apa konten non-YMYL itu, lihat daftar BuzzFeed ini.

Yang benar adalah jika situs Anda membantu pembaca membuat keputusan penting yang memengaruhi kesehatan, kekayaan, kebahagiaan, atau keselamatan mereka dengan cara apa pun , itu adalah situs YMYL. Dan meskipun situs Anda tidak termasuk dalam kategori ini, prinsip EEAT tetap penting untuk dipertimbangkan.

Sejarah EEAT

Anda mungkin pernah mendengar tentang EAT sebelumnya, yang merupakan akronim asli yang digunakan untuk Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness. Ini pertama kali diperkenalkan sebagai bagian dari pedoman penilai kualitas Google pada tahun 2014 dan sejak itu menjadi cara bagi SEO dan webmaster untuk mengukur kualitas situs web mereka.

Namun, baru pada tahun 2018 SEO dan webmaster benar-benar mulai memperhatikan EAT.

Bagaimana pembaruan medis 2018 mengubah permainan SEO

Pada Agustus 2018, Google merilis pembaruan besar untuk algoritme intinya yang luas. Di seluruh web, situs-situs besar melihat penurunan lalu lintas pencarian organik yang mencengangkan, hampir dalam semalam:

kerugian lalu lintas - pembaruan medis
Sumber

SEO dengan cepat melihat tren. Situs yang berhubungan dengan kesehatan khususnya menderita dari pembaruan ini, memimpin SEO ninja Barry Schwartz menyebutnya pembaruan Medic.

Tak perlu dikatakan, pukulan balik dari komunitas pemasaran sangat sengit. Namun dalam sebuah diskusi online di Twitter, Danny Sullivan dari Google memberikan petunjuk untuk memahami perubahan tersebut:

Seperti yang ditunjukkan Sullivan, "buat konten hebat" adalah saran yang telah diberikan oleh SEO dan pemasar konten selama bertahun-tahun. Tapi itu tidak terlalu membantu.

Dan ternyata, jika Anda menginginkan peta jalan tentang seperti apa sebenarnya konten hebat itu, Pedoman Penilai Kualitas Google adalah tempat yang tepat untuk memulai.

Pakar SEO Jennifer Slegg telah banyak menulis dan berbicara tentang Pedoman Penilai Kualitas selama bertahun-tahun. Dan pada Agustus 2018, dia melihat perubahan besar pada QRG.

“Hal yang paling terlihat bagi pembuat konten adalah bahwa Google ingin penilai mereka tidak hanya melihat reputasi situs web itu sendiri, tetapi juga pembuat konten itu sendiri. Ini adalah salah satu area di mana banyak situs jatuh. Jika konten dibuat oleh seseorang dengan reputasi yang baik, masuk akal bagi Google untuk memberi peringkat konten tersebut lebih tinggi daripada konten yang dibuat oleh seseorang dengan reputasi buruk karena umumnya pengalaman pengguna yang lebih baik bagi penelusur. Bagus untuk pembuat konten dengan reputasi hebat, tetapi berarti ada beberapa yang berhasil untuk mereka yang tidak memiliki reputasi bagus atau yang terbatas.”

Namun terlepas dari kejatuhannya, itu tidak semuanya berita buruk. Yang lain melihat lalu lintas mereka melonjak dengan pembaruan 2018 — termasuk sebagian besar situs yang telah memprioritaskan konten ahli dan otoritatif sejak awal.

perbaikan medis
Sumber

Pelajarannya jelas: Konten pakar sangat penting. Abaikan dengan risiko Anda sendiri.

Catatan editor: dengan tenaga medis, Google menjadi “mesin saran”

Sebagian besar analisis pembaruan medis 2018 berfokus pada pertanyaan kesehatan "informasi".

Apa yang tidak banyak dibicarakan adalah dampak (besar) pada banyak bisnis E-niaga pada saat itu.

Karena sebagian besar tenaga medis adalah percepatan tren Google dari sekadar "mesin telusur" (yang menampilkan konten berdasarkan kueri pengguna) menjadi apa yang lebih baik digambarkan sebagai "mesin saran".

Contoh:

Untuk banyak kueri transaksional terkait kesehatan (pikirkan "beli suplemen/pil", dll.), Google berhenti menampilkan produk di halaman satu.

Sebaliknya, mereka akan (dan dalam banyak kasus terus) menampilkan artikel informasi dari situs "tepercaya" yang menjelaskan apakah suplemen X itu baik atau buruk.

Dengan kata lain, dengan medis, Google mengabaikan niat pengguna (untuk membeli produk saat itu juga) dan sebagai gantinya memunculkan konten yang akan "mendidik" mereka apakah mereka harus membelinya atau tidak.

Untuk membeli produk, pengguna harus melewati beberapa halaman artikel informasi untuk menemukan halaman penjualan yang sebenarnya…

…atau klik iklan. Karena mereka tidak terpengaruh.

(di akhir panduan ini saya akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah yang saya ambil untuk meningkatkan EAT situs di ceruk suplemen, dan membantu mereka pulih dari tenaga medis)

Tapi untuk sekarang, kembali ke Chris…

Apa yang terjadi sejak itu

Sejak pembaruan medis, Google terus fokus pada berbagai aspek EAT.

Antara 2018 dan Desember 2022, Google telah memperbarui pedoman penilai kualitasnya sebanyak enam kali – yang terbaru menambahkan E ekstra ke akronim EAT.

Ini adalah berita besar di komunitas SEO, meskipun perubahannya agak diharapkan.

Selama beberapa tahun terakhir, Google telah menyatakan peningkatan fokusnya pada pengalaman langsung dan bukti nyata dalam berbagai posting blog dan artikel. Hal-hal ini juga diperhitungkan dalam berbagai pembaruan algoritme yang mengarah ke perubahan ini.

Misalnya, dalam pos pusat pencarian mereka pada pembaruan ulasan produk April 2021, Google menyebutkan beberapa pertanyaan berguna untuk dipertimbangkan saat menulis ulasan produk. Salah satu pertanyaan ini berfokus untuk menunjukkan seperti apa produk itu secara fisik dan bagaimana produk itu digunakan.

pertanyaan difokuskan untuk menunjukkan seperti apa produk itu secara fisik

Pada bulan Desember di tahun yang sama, Google menambahkan dua praktik terbaik baru untuk ulasan produk. Praktik terbaik pertama ini berfokus pada penyediaan bukti pengalaman Anda sendiri dengan suatu produk.

dua praktik terbaik baru untuk ulasan produk

Pembaruan Ulasan Produk Juli 2022 hadir dengan panduan untuk menulis ulasan produk berkualitas tinggi yang mencakup banyak poin yang sama.

Dan pos Pusat Pencarian di Pembaruan Konten Bermanfaat mengacu pada pedoman penilai kualitas Google dan menyatakan bahwa konten yang bermanfaat harus dengan jelas menunjukkan pengalaman langsung dan pengetahuan mendalam tentang suatu topik.

Posting Google tentang pembaruan konten yang bermanfaat

Terakhir, pada bulan Desember 2022, Google memperbarui Pedoman Penilai Kualitas mereka, mengubah bagian tentang EAT untuk memasukkan Pengalaman serta Keahlian, Otoritas, dan Kepercayaan.

Mereka juga menambahkan grafik menarik yang menyatakan bahwa kepercayaan harus dianggap sebagai bagian terpenting dari EEAT.
kepercayaan adalah bagian terpenting dari E-E-A-T

Sekarang Anda sudah tahu apa itu EEAT dan dari mana asalnya, saatnya untuk mulai membangun EEAT Anda.

Keahlian Bangunan

Keahlian berarti memiliki keahlian atau pengetahuan khusus dalam bidang tertentu. Artinya, Google mencari konten yang dibuat oleh pakar materi pelajaran yang memiliki pendidikan, latar belakang, dan kualifikasi untuk berbicara secara luas tentang topik mereka.

Tetapi keahlian bukan hanya tentang memiliki tingkat pengetahuan yang tinggi.

Pakar materi pelajaran yang sebenarnya memahami audiens mereka. Mereka adalah komunikator hebat yang memahami minat pembacanya, dan menyampaikan maksud mereka dengan cara yang menarik yang memudahkan pembaca untuk mencernanya.

Tulis konten tingkat tinggi yang spesifik

Terlalu sering, konten di web tampak relevan dengan minat pembaca. Tapi itu terlalu dangkal atau tingkat pemula untuk benar-benar berharga bagi pembaca target yang ingin Anda jangkau. Benji Hyam dan Devesh Khanal menyebutnya konten fatamorgana.

Dan jawabannya sederhana: lakukan riset audiens untuk mengenal pembaca Anda secara mendalam. Anda akan dapat membuat konten yang spesifik dan dapat ditindaklanjuti yang relevan dengan kebutuhan pembaca Anda, seperti yang diterbitkan oleh Segmen studi pertumbuhan di blog mereka:

studi pertumbuhan segmen

Anda juga ingin mengaudit situs Anda untuk konten dengan keahlian rendah yang masih ada.

Jika situs Anda memiliki konten dengan keahlian rendah yang tidak mendapatkan banyak lalu lintas, hal termudah untuk dilakukan adalah menghapusnya. Halaman yang mendapatkan lalu lintas yang signifikan harus dikerjakan ulang dengan menghadirkan pakar materi pelajaran, menambahkan lebih banyak detail, dan memformat untuk pengalaman pengguna yang luar biasa.

Dalam jangka panjang, mempertahankan konten yang buruk di situs Anda hanya akan merusak reputasi dan posisi pencarian Anda.

Antisipasi pertanyaan pembaca

Pertimbangkan pertanyaan tambahan yang mungkin dimiliki pembaca, dan berikan jawaban ke dalam postingan Anda. Salah satu strategi hebat untuk melakukan ini adalah menambahkan tautan ke konten yang relevan dan otoritatif di akhir posting Anda untuk membantu pembaca mempelajari lebih lanjut. Anda akan melihat teknik ini di banyak blog, seperti Buffer:

penyangga - artikel terkait

Langkah-langkah seperti ini membuat pembaca terus menelusuri situs Anda, dan menjadikan konten Anda toko serba ada bagi pembaca.

Catatan editor: gunakan “Orang juga bertanya” untuk membahas topik secara mendalam


Kotak “Orang juga bertanya” dapat memberi Anda petunjuk tentang pertanyaan spesifik yang mungkin ingin Anda jawab dalam konten Anda untuk melengkapinya.

Bahkan, itu lebih dari sekedar petunjuk. Google cukup banyak memberi tahu Anda dengan tepat apa yang ingin diketahui oleh orang-orang yang mencari topik utama Anda (atau kata kunci) sebelum membuat keputusan.

Ambil ini Orang-orang juga meminta kotak untuk pertanyaan "alat SEO apa yang terbaik":

orang juga bertanya kotak

Kita dapat melihat bahwa…

  • “Apa alat SEO gratis terbaik”
  • “Apakah alat SEO sepadan”, dan
  • “Mengapa alat SEO begitu mahal”

…adalah pertanyaan yang harus kami jawab di halaman kami jika kami ingin memberi peringkat untuk kata kunci “alat SEO terbaik”.

Sering kali pertanyaan-pertanyaan ini masuk akal sebagai subjudul. Namun jika tidak, Anda selalu dapat menambahkan bagian FAQ di bagian akhir.

Dan jika Anda melakukannya, pastikan Anda menambahkan markup skema untuk mengambil cuplikan kaya FAQ.

Format untuk keterbacaan

Anda tidak perlu membanjiri pembaca dengan detail untuk membuktikan keahlian Anda. Berusaha keras untuk menjaga hal-hal sederhana dan mudah diakses sambil tetap memberikan semua yang perlu diketahui pembaca Anda. Memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa memudahkan pembaca untuk mencerna konten Anda dan meningkatkan keahlian Anda.

  • Pisahkan teksnya. Dengan menggunakan judul yang sering dan daftar berpoin, Anda membuat konten Anda mudah dibaca dan menghindari dinding teks yang dapat menyebabkan pengunjung terpental. Buat paragraf tetap pendek — tidak lebih dari tiga baris.
  • Tambahkan visual. Gambar dan foto membuat konten Anda terlihat lebih profesional, menarik pengunjung, dan meningkatkan jumlah pembaca. Dalam sebuah penelitian, BuzzSumo menemukan bahwa menyisipkan visual setiap 75 hingga 100 kata adalah optimal untuk memaksimalkan pembagian sosial. Selalu pilih visual berkualitas tinggi, dan jangan lupa sertakan alt-text.
  • Gunakan desain responsif. Pada Q2 tahun 2020, hampir 52% lalu lintas situs web berasal dari perangkat seluler, namun banyak pembuat konten masih belum memberikan pengalaman yang responsif seluler. Pastikan Anda menggunakan desain responsif untuk memastikan bahwa semua pengunjung mendapatkan pengalaman yang luar biasa.

Otoritas Bangunan

Keahlian hanyalah bagian dari persamaan. Jika konten Anda tidak mendapatkan lalu lintas, tautan, atau pembagian, Anda hanya berteriak ke dalam kehampaan.

Anda memerlukan otoritas dan pemberi pengaruh lain untuk menyebut Anda sebagai sumber informasi yang relevan di ruang Anda. Saat itulah Anda mulai diakui sebagai otoritas pada topik Anda.

Otoritas berarti memiliki pengaruh karena pengetahuan atau keterampilan yang diakui seseorang di bidang tertentu. Dan itu bukan salah satu/atau proposisi. Itu adalah sesuatu yang Anda tumbuhkan seiring waktu.

Di dunia online, otoritas diukur dengan jumlah figur otoritas lain yang menyebutkan dan menautkan ke konten Anda. Ketika orang melihat Anda sebagai sumber informasi yang dapat dipercaya tentang topik Anda, Anda adalah otoritas.

Bangun backlink berkualitas tinggi

Tautan dari situs web resmi adalah nama permainan dalam hal meningkatkan otoritas Anda. Dan di tahun 2020, ada lebih banyak cara untuk membangun tautan berkualitas ke situs Anda. Pertimbangkan beberapa strategi ini.

Bangun tautan dari situs otoritas. Salah satu strategi yang digunakan Google untuk mengukur kualitas halaman adalah situs 'benih'. Google melihat situs-situs yang dikenal memiliki otoritas tinggi, seperti Wikipedia atau New York Times. Situs-situs itu juga cenderung tertaut ke situs otoritas tinggi lainnya. Meskipun mendapatkan halaman di Wikipedia bisa jadi sulit, itu pasti layak dilakukan jika Anda bisa mengelolanya. Posting tamu di situs otoritas tinggi seperti Pengusaha, Fast Company, atau situs terkemuka di niche Anda adalah strategi yang sangat efektif untuk meningkatkan otoritas situs Anda di mata Google.

Buat pusat sumber daya. Membuat pusat informasi satu atap adalah cara yang bagus untuk memposisikan diri Anda sebagai otoritas dengan memberi pembaca semua informasi yang mereka butuhkan, semuanya di satu tempat. Lihat bagaimana pusat Saran Pakar REI memberikan panduan kepada pembaca tentang petualangan luar ruangan apa pun yang mungkin mereka minati:

pusat sumber daya rei

Tawarkan alat gratis. Dengan alat gratis yang benar-benar bermanfaat, Anda dapat menarik banyak backlink, membawa pengguna kembali ke situs Anda berulang kali, dan memperkuat keahlian Anda pada topik Anda. Di sini, di Seobility, Pemeriksa SEO Gratis kami sejauh ini adalah halaman kami yang paling populer, menarik banyak tautan balik dan lalu lintas yang telah membantu membangun kehadiran kami di ruang SEO:

pemeriksa seobility seo

Bangun visualisasi data yang menarik. Ada lebih banyak data di luar sana daripada sebelumnya. Dan visualisasi data kreatif yang membantu pembaca memahami data adalah salah satu cara paling ampuh untuk menarik tautan ke konten Anda. Misalnya, ProPublica melahap hampir 3.700 backlink dengan fitur peta mereka yang memvisualisasikan masa depan perubahan iklim:

masa depan perubahan iklim

Raih penyebutan otoritatif

Sangat bagus untuk mendapatkan backlink. Tetapi hanya disebutkan dalam artikel berita atau di situs otoritas lainnya akan membantu Google mengenali Anda sebagai otoritas.

Terhubung dengan jurnalis di HARO. HARO, atau Help A Reporter Out, adalah salah satu cara termudah untuk mendapatkan mention di artikel berita dan ditampilkan di outlet media besar. Mendaftar akun gratis, dan begitu Anda memulai, Anda akan mendapatkan email biasa yang berisi banyak peluang untuk terhubung dengan jurnalis di ceruk pasar Anda:

Saat Anda menjangkau jurnalis, Anda ingin menunjukkan bahwa Anda seorang profesional. Pastikan untuk membuat biografi profesional, dan berikan jenis informasi pakar spesifik yang sama yang ingin Anda ketahui.

haro

Membangun hubungan dengan influencer. Faktanya adalah, orang membagikan konten yang mereka sukai . Dan jika Anda telah membangun hubungan positif dengan seseorang, kemungkinan besar mereka akan melihat konten Anda dengan baik dan membagikannya sendiri. Anda dapat terhubung dengan influencer secara online di tempat-tempat seperti Twitter, LinkedIn, dan grup keanggotaan. Dan semakin banyak Anda melakukannya, semakin sukses Anda mendapatkan tautan dan sebutan yang bagus.

Menampilkan Pengalaman

Pengalaman berarti memiliki pengalaman langsung terkait dengan topik halaman web. Sekadar memiliki pengetahuan tentang suatu topik atau menelitinya secara menyeluruh tidaklah cukup. Lagi pula, pengalaman pribadi, anekdot, dan opinilah yang benar-benar membuat konten di web menjadi unik.

Pengalaman langsung adalah bagian penting dalam membuat konten yang berharga.

Tanpanya, Anda hanya memuntahkan informasi yang Anda temukan online.

Ulasan produk adalah contoh mudah untuk menunjukkan hal ini.

Jika Anda menulis ulasan tentang blender dan semua yang Anda lakukan hanyalah menulis ulang informasi yang ditemukan di situs web produsen, konten Anda jauh dari orisinal atau unik (terlepas dari apa yang mungkin dikatakan oleh pemasar afiliasi jadul kepada Anda ).

Namun, jika Anda menambahkan foto Anda menggunakan blender, video yang menunjukkan seberapa baik campurannya, dan memberikan pendapat Anda sendiri tentang fitur-fiturnya, Anda menambahkan nilai sebenarnya. Inilah yang dimaksud Google dengan Pengalaman.

Gambar dan video Anda menggunakan blender memungkinkan calon pembeli untuk menontonnya beraksi dan memberi mereka gambaran yang lebih baik tentang dimensi dan tampilannya. Pendapat dan pengalaman Anda sendiri dalam menggunakannya memberi mereka ulasan independen tentang blender dan fitur-fiturnya.

Namun, ini tidak hanya terkait dengan ulasan produk. Hal yang sama berlaku untuk semua jenis laman web lainnya.

Google menambahkan tabel menarik ke QRG mereka yang membandingkan Pengalaman dengan Keahlian. Tabel ini memberikan beberapa contoh tentang apa yang dimaksud Google dengan Pengalaman dan memberi kami gambaran tentang berbagai situasi di mana Pengalaman atau Keahlian diprioritaskan.

pengalaman vs keahlian

Pemikiran di balik penambahan Pengalaman ke EAT cukup mudah dipahami, tetapi ada perbedaan antara memiliki pengalaman dan mendemonstrasikannya secara efektif.

Google menyebutkan sejumlah cara untuk menunjukkan pengalaman dalam panduannya, termasuk gambar, konten video, dan biografi penulis. Mereka juga menyatakan bahwa bukti eksternal diperhitungkan, termasuk hal-hal seperti ulasan, referensi, berita, artikel, dan sumber informasi kredibel lainnya tentang situs web atau pembuat konten.

Tunjukkan pengalaman Anda dalam konten Anda

Menampilkan pengalaman harus menjadi bagian alami dalam membuat konten berkualitas tinggi.

Dalam hal ini, pengalaman dan pendapat pribadi Andalah yang membuat sebuah konten menjadi unik dan berharga bagi pembaca.

Ada banyak cara untuk mendemonstrasikan pengalaman langsung dalam konten Anda, termasuk:

  • Menambahkan gambar yang menunjukkan pengalaman langsung:

    Ini bisa berupa gambar Anda menggunakan produk yang Anda ulas atau Anda melakukan sesuatu yang berkaitan dengan topik halaman. Misalnya, jika Anda menulis artikel tentang bepergian keliling Thailand, menampilkan gambar Anda di Thailand adalah cara yang bagus untuk mendemonstrasikan pengalaman Anda.

    Serious Eats melakukannya dengan sangat baik dalam ulasan produk mereka. Misalnya, dalam ulasan mesin kopi Nespresso mereka, penulis menunjukkan dirinya menggunakan mesin kopi di sepanjang artikel.

    makan serius menunjukkan pengalaman di situs web mereka

  • Video Anda yang mendemonstrasikan pengalaman Anda:

    Video bekerja dengan cara yang hampir sama seperti gambar. Jika halaman Anda meninjau perangkat lunak SEO terbaik, Anda dapat membuat video pendek dengan contoh bagaimana Anda menggunakan setiap perangkat lunak SEO yang disebutkan di halaman.

    Chef Vincenzo melakukan ini dengan sangat baik di situs webnya Vincenzo's Plate. Dalam postingannya tentang cara membuat saus bolognese autentik, dia menunjukkan dirinya sedang memasak resep tersebut dalam video berdurasi lima belas menit. Hal ini tidak hanya menunjukkan pengalaman dengan jelas, tetapi juga memudahkan pengunjungnya untuk mengikuti!

    mendemonstrasikan pengalaman dengan video

  • Menyatakan pengalaman Anda di bagian atas halaman:

    Pengalaman yang dinyatakan sendiri jauh lebih tidak kuat daripada bukti langsung, tetapi tetap memiliki bobot – terutama jika halaman tentang kami dan ulasan online Anda mendukung klaim Anda. Jelaskan kepada pembaca Anda mengapa Anda adalah seseorang yang harus mereka dengarkan. Ini tidak hanya menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memiliki pengalaman dengan topik tersebut, tetapi juga memungkinkan mereka untuk membuat penilaian sendiri atas pendapat yang diberikan dalam konten.

    Ini adalah sesuatu yang dilakukan dengan sangat baik oleh Jerry Jenkins dalam postingannya tentang cara menulis novel.

    panduan cara menulis novel

  • Menambahkan opini dan anekdot ke konten Anda:

    Menambahkan opini dan anekdot membantu membuktikan pengalaman Anda dan menambah nilai substansial bagi pembaca. Banyak orang online untuk meneliti pengalaman orang lain dan meluangkan waktu untuk menulis sesuatu yang unik bisa sangat bermanfaat bagi mereka.

    Bagian "catatan editor" di halaman ini adalah contoh yang bagus dari tindakan ini.

Bio penulis dan tentang halaman

Tentang halaman dan biografi penulis Anda harus menunjukkan pengalaman Anda dengan jelas. Ini bisa berupa pengalaman pribadi Anda, pengalaman yang dimiliki perusahaan/organisasi Anda, atau pengalaman karyawan Anda.

Kami mendalami lebih dalam untuk membuat bio penulis yang efektif dan tentang halaman di bagian tentang kepercayaan.

Biodata David Nikel di Forbes adalah contoh bagus yang menunjukkan pengalaman Anda di bio Anda. Dia meliput posting di Skandinavia dan jelas memiliki pengalaman untuk mendukungnya.

biografi penulis yang menunjukkan pengalaman

Manfaatkan pendapat ahli, komentar pengguna, dll

Meskipun Anda tidak dapat menghindari fakta bahwa kontributor utama harus memiliki pengalaman dengan topik yang mereka tulis, menambahkan kutipan unik yang diberikan oleh pakar industri serta opini yang diberikan oleh pembaca Anda dapat membantu membuat postingan Anda lebih bernilai.

Pendapat dan pengalaman yang lebih luas secara alami akan meningkatkan kualitas dan keunikan konten Anda.

Reddit adalah contoh sempurna dari hal ini, menarik jutaan pengunjung setiap hari ke subreddit hampir murni berdasarkan pengalaman pribadi penggunanya. Ambil subreddit berkebun mereka, misalnya:

subreddit berkebun

Gunakan posting tamu, ulasan pelanggan, dan sebutan untuk menunjukkan pengalaman

Media yang diperoleh masih merupakan salah satu cara paling efektif untuk membuat nama Anda sendiri di industri apa pun. Ulasan pelanggan, kontribusi tamu untuk publikasi industri terkenal, pendaftar sertifikasi, dan penyebutan adalah semua indikator pengalaman.

Ini juga tumpang tindih dengan semua aspek EEAT lainnya, menjadikannya lebih bermanfaat untuk upaya SEO Anda.

Membangun Kepercayaan

Kepercayaan adalah bagian terpenting dari EEAT dan Pengalaman, Keahlian, dan Otoritas adalah semua aspek penting dalam membangun kepercayaan.

Transparansi adalah gel yang menyatukan mereka dan pada akhirnya meningkatkan kepercayaan Anda.

Tidak cukup hanya memiliki konten ahli dan otoritatif yang dengan jelas menunjukkan pengalaman langsung. Anda perlu menunjukkan penanda kredibilitas yang terlihat, sehingga pembaca tahu bahwa Anda memberikan saran yang dapat mereka andalkan.

Penanda seperti ini:

baik tentang kami halaman

Pikirkan dari sudut pandang pembaca. Tanpa sinyal tersebut, mereka tidak akan memiliki petunjuk untuk memberi tahu mereka bahwa konten Anda adalah informasi yang dapat mereka andalkan. Dan mereka mungkin mengklik halaman Anda sebelum mereka memiliki kesempatan untuk membaca lebih lanjut.

Mari kita lihat beberapa cara terpenting untuk membangun kepercayaan dengan pembaca Anda.

Buat bio penulis

Bios penulis sangat penting. Google ingin mengetahui bahwa konten Anda dibuat oleh pakar tepercaya, dan bio penulis membantu algoritme Google menghubungkan konten Anda dengan konten lain yang Anda tulis untuk membangun otoritas Anda. Selain itu, biografi penulis juga membantu pembaca dengan cepat melihat mengapa Anda memenuhi syarat untuk menulis tentang suatu topik dan apa pengalaman Anda tentang topik tersebut. Luangkan waktu untuk memastikan milik Anda menonjol, seperti yang dilakukan Ann Handley.

biografi penulis

Untuk memeriksa otoritas penulis, Anda selalu dapat melakukan pencarian cepat di Google. Jika seorang penulis memiliki kredibilitas yang kuat, Anda dapat melihat tautan ke banyak artikel di hasil pencarian.

Jangan berkecil hati jika seorang penulis di tim Anda memiliki keahlian yang kuat tetapi belum pernah menerbitkannya sebelumnya. Tetapi Anda harus berharap bahwa mungkin perlu beberapa saat sebelum mereka membangun otoritas untuk mendapatkan peringkat yang baik di Google.

Optimalkan halaman Tentang Anda

Jangan hanya puas dengan membuat bio singkat. Buat halaman Tentang yang terfokus. Meskipun halaman Tentang yang kuat menceritakan kisah Anda dan tentang diri Anda, halaman tersebut seharusnya tidak benar-benar tentang Anda sama sekali — ini berfokus pada pelanggan dan bagaimana Anda dapat mengubah hidup mereka. Ambil Girlboss. Seluruh halaman Tentang mereka membangun kredibilitas untuk merek mereka dengan mengomunikasikan misi mereka secara jelas: memberdayakan wanita dengan alat dan hubungan untuk mengendalikan masa depan mereka.

girlbos

Dapatkan ulasan bagus

Ulasan yang kuat dapat melakukan banyak hal untuk meningkatkan kepercayaan Anda. Google melihat ulasan online Anda dengan dua cara utama: jumlah ulasan yang Anda dapatkan secara online, dan sentimen keseluruhan dari ulasan tersebut.

Secara umum, semakin banyak ulasan yang Anda dapatkan, semakin baik. Jika perusahaan Anda mendapatkan tiga ratus ulasan di G2 atau Capterra, Anda dapat berharap Google menganggap itu sebagai tanda bahwa Anda telah membangun lebih banyak otoritas daripada perusahaan serupa dengan sepuluh atau lima belas ulasan. Mengambil langkah untuk membuat orang meninggalkan ulasan hanya dapat membantu Anda membangun kepercayaan untuk merek Anda.

Tetapi sentimen yang diungkapkan oleh ulasan tersebut juga penting. Jika Anda mendapatkan tiga ratus ulasan negatif , itu adalah tanda bahaya besar. Google memahami bahwa setiap bisnis sesekali mendapat ulasan negatif, tetapi jika banyak orang online untuk mengeluh tentang perusahaan Anda, Anda pasti ingin mengambil langkah untuk mengatasinya dengan cepat.

Ketika Anda melakukannya dengan benar, menghancurkan permainan ulasan online dapat membantu Anda membangun EEAT Anda, seperti yang ditemukan oleh perusahaan seperti Yesware:

ulasan google

Bangun kepercayaan di tempat

Anda ingin membuat kehadiran web yang memudahkan pelanggan untuk mempercayai Anda. Hilangkan bendera merah yang dapat menyebabkan pengunjung cepat kehilangan kepercayaan pada merek Anda, seperti ini:

  • Menerapkan domain HTTPS dengan benar di situs Anda. Jika domain situs web Anda tidak aman, Google akan melihat bahwa data pengguna Anda tidak aman dari pihak ketiga yang akan berdampak negatif pada peringkat Anda.
  • Jangan membuatnya menjadi tugas untuk menghubungi Anda. Berikan info kontak langsung di halaman Kontak Anda.
  • Jika Anda menjalankan bisnis di situs Anda, miliki kebijakan pengembalian dana dan pengembalian yang jelas dan ramah pelanggan yang memudahkan pembeli untuk merasa yakin berbisnis dengan Anda. Anda juga ingin memberikan kebijakan privasi situs web Anda. Buat pelanggan Anda mudah ditemukan.

Catatan editor: meningkatkan EAT untuk (kebanyakan) pulih dari tenaga medis


Tahun lalu saya bekerja dengan sebuah situs di ceruk suplemen yang telah dibanting oleh tenaga medis, kemudian dilenyapkan oleh pembaruan inti Maret 2019 (yang merupakan jenis tenaga medis 2.0).

Antara April dan Juli kami berfokus pada peningkatan EAT, dan mulai melihat pemulihan setelah pembaruan inti September 2019. Lalu lintas terus meningkat hingga tahun 2020.

pemulihan medis

Kami tidak membangun satu tautan pun — semua pekerjaan SEO dilakukan di tempat.

Anda akan melihat bahwa situs tersebut belum sepenuhnya pulih ke tingkat lalu lintas pra-medis. Dan mungkin tidak akan pernah. Karena seperti yang saya sebutkan sebelumnya, Google tidak lagi menampilkan halaman produk untuk kueri tertentu.

Tapi itu pasti terlihat jauh lebih sehat. Dan ketika kita membandingkan bagan di atas dengan bagan lalu lintas untuk pesaing utama perusahaan (di bawah), kita dapat melihat bahwa ini masih merupakan ceruk di mana situs E-niaga semakin terpukul.

saingan

Jadi mari kita lihat beberapa peningkatan EAT khusus yang kami buat.

Catatan : karena kerahasiaan klien, saya tidak dapat mengungkapkan situs (atau ceruk yang tepat). Jadi saya akan menggunakan penurunan berat badan sebagai contoh.

1. “Klaim” yang menyesatkan atau dilebih-lebihkan dihilangkan atau diubah kata-katanya

Ini halus tapi penting.

Langkah pertama kami adalah meninjau dengan hati-hati semua bahasa di situs dan menulis ulang klaim apa pun yang dapat dianggap menyesatkan, atau dibesar-besarkan.

Misalnya susunan kata seperti:

“Jika Anda menggunakan suplemen ini, Anda dijamin kehilangan batu dalam 6 minggu.”

Mungkin diubah menjadi:

“Penelitian telah menunjukkan bahwa suplemen ini dapat membantu menurunkan berat badan, bila dikombinasikan dengan makan sehat dan olahraga.”

Dan pada catatan itu, kata "jaminan" banyak digunakan di situs. Sekarang? Anda tidak akan menemukannya di mana pun.

tip: perhatikan klaim yang berpotensi menyesatkan dalam judul dan deskripsi meta Anda serta di dalam konten.

2. Menambahkan kutipan untuk semua klaim yang tersisa

Setiap klaim yang tersisa didukung dengan tautan ke studi peer review dari sumber tepercaya.

Kami menerapkan "gaya Wikipedia" ini dengan nomor kutipan di samping setiap klaim, dan daftar kutipan yang sesuai (dengan tautan) di footer.

3. Semua halaman produk dan informasi telah diperiksa faktanya oleh MD

Setelah melakukan perubahan pada konten, setiap halaman di situs tersebut diperiksa faktanya oleh dokter medis yang ahli di bidangnya.

Dokter merekomendasikan perubahan jika perlu. Dan begitu diterapkan, kami menambahkan kotak "fakta yang diperiksa oleh X" di bagian bawah setiap halaman dengan bio singkat dan tautan ke kredensialnya.

4. Peningkatan halaman tentang kami dan mempermudah pencarian informasi kontak

We made improvements to the about us page, including photographs of the (US based) facility where the company's products are manufactured.

Contact details — including a physical address — were added to the footer of every page.

5. Low quality pages were updated or removed

The site had some legacy, low quality informational content in a “blog” section.

Most of this content had zero search traffic and was simply removed. However, some pages which had previously received small amounts of search traffic were improved, updated with current facts/guidance, and republished.

6. Combined product variations into parent products

Each product variation had its own page on the site.

For example, if a diet pill was available in packs of 10, 20, and 50, then each of these variants would have been listed as a separate product.

We combined these into single products, and added drop down options for variations.

7. Improved technical SEO and site speed

As part of the process of improving the site we conducted a full technical SEO audit and made improvements where required.

We also improved the speed of the site by implementing caching, compressing images, and reducing code bloat.

Find out how to audit your site and improve its SEO here.

Singkatnya

By taking a critical look at the site, evaluating claims that may be exaggerated or misleading, and ensuring that all information was factually accurate and properly cited, we were able to improve EAT and help it recover from medic.

medic recovery

Bottom line: everything you can do to make your site more trustworthy is good for users, and good for Google.

Bottom, bottom line: trust matters a LOT.

Start Building EEAT Today

Now that you know how Google measures experience, expertise, authority, and trustworthiness, it's time to get to work.

Where does your website shine? Where are you lacking? Commit to taking one concrete step each day to improve your EEAT, starting right now.

Remember, building expertise and authority are keys to grabbing the top spot in Google's SERPs. So get to it!

PS:Get blog updates straight to your inbox!