Cara mendapatkan tarif terbuka 90% dan peningkatan pendapatan 10% menggunakan Facebook Messenger dan SMS

Anda tidak bisa salah dengan kampanye email yang bagus. Dan hal yang sama bisa dikatakan dengan Facebook Messenger. Tapi sehebat apapun email (dan akan terus berlanjut), tidak ada cara untuk melihat tarif terbuka mencapai lebih dari 80%.

Di sinilah Facebook Messenger dan SMS menunjukkan keindahan aslinya. Dengan tarif terbuka yang melonjak melewati 90% dan kampanye serta perpesanan yang sangat bertarget, Anda dapat meroketkan pendapatan bulanan Anda jika Anda memiliki pemirsa Facebook yang menunggu untuk terlibat. Ini adalah sesuatu yang telah kami lihat di toko e-niaga menggunakan Octane AI, jadi kami akan membagikan beberapa rahasia sukses itu kepada Anda sekarang!

Selain perangkat lunak yang hebat (kedipan, kedipan), Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda memiliki alat keikutsertaan dan fitur Messenger dan SMS yang tersedia bagi Anda untuk menyiapkan kampanye dan alur terbaik. Alat keikutsertaan khusus yang ingin Anda sediakan meliputi yang berikut ini:

• Pop-up: DOYOUEVEN, merek pakaian kebugaran, mengonversi lebih dari 12 ribu pelanggan dan menghasilkan $80 ribu dalam 30 hari dengan pop-up niat keluar.
• Obrolan pelanggan di tempat: Skinny Mixes berhasil mengonversi lebih dari 10 ribu pelanggan dalam 90 hari dengan widget obrolan.
• Keikutsertaan halaman produk: Skinny Mixes juga menggunakan keikutsertaan ini untuk mengonversi lebih dari 4K pelanggan dalam 90 hari dengan keikutsertaan halaman produk.

Fitur yang Anda perlukan untuk pemasaran Messenger yang sukses adalah seri selamat datang, alur pengabaian keranjang dan jelajah, alur khusus dan pembuat kampanye, serta pemberitahuan pemesanan dan pengiriman. Mari kita bicara tentang mereka selanjutnya!

Siap memulai dengan platform percakapan all-in-one? Lihat bagaimana Octane AI dapat membantu Anda meningkatkan keikutsertaan dan mendorong pendapatan dengan Messenger dan SMS.

Bayangkan kemampuan yang Anda miliki dengan email, tetapi hanya di Messenger dan SMS saja! Perbedaannya adalah Messenger dan SMS adalah saluran pendapatan yang belum dimanfaatkan untuk merek e-niaga karena saat ini mereka tidak dikacaukan dengan promosi lainnya. Selain itu, karena pelanggan Anda cenderung menerima dan membuka pesan dalam hitungan detik setelah Anda mengirimkannya, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa mereka akan berinteraksi dengan Anda. Pikirkan tentang seberapa sering Anda memeriksa ponsel Anda—pelanggan Anda sama, dan aliran Messenger dan SMS akan menjangkau mereka secara langsung dan waktu nyata melalui saluran ini. Beberapa kampanye dan aliran teratas untuk Messenger dan SMS mencakup apa yang akan kami cantumkan di bawah ini:

Aliran yang menghasilkan pendapatan: Menyegmentasikan pelanggan Anda ke dalam aliran tertentu berdasarkan tindakan mereka adalah cara yang bagus untuk terlibat dengan mereka untuk membawa mereka kembali ke produk yang mungkin mereka minati. Termasuk pesan pengabaian penelusuran dan pengabaian keranjang,DOYOUEVENdapat menghasilkan lebih dari $50.000 hanya dalam 30 hari dan memulihkan 7% dari keranjang yang ditinggalkan pelanggan mereka.

Jual-silang atau jual-lebih: Khususnya di Messenger, bisnis dapat membangun percakapan bolak-balik yang disesuaikan, memberi pengguna kemampuan untuk berinteraksi kembali dengan bisnis Anda dan menerima respons nyata. Beberapa merek menggunakan fitur ini untuk mengajukan serangkaian pertanyaan kepada pelanggan tentang kepribadian, hobi, kesukaan dan ketidaksukaan mereka, dan banyak lagi. Mereka kemudian akan merekomendasikan produk berdasarkan jawaban pengguna.

Seri selamat datang: Saat pelanggan memulai, bisnis Anda memiliki kesempatan untuk memperkenalkan diri, membagikan sedikit informasi tentang bisnis Anda, melampirkan tautan ke konten yang menarik, atau membagikan kupon untuk pelanggan baru. Ini membantu membangun hubungan pribadi dengan setiap pelanggan dan membantu mendorong pembelian.

Winback Campaigns: Membuat iklan yang secara khusus ditargetkan ke audiens dari interaksi Facebook Messenger sebelumnya dapat membantu Anda memenangkan kembali pelanggan sebelumnya. Misalnya, mengetahui seseorang memiliki tingkat keterampilan lanjutan dari kuis rekomendasi produk berarti iklan yang lebih disesuaikan dengan pengetahuan mereka tentang musik akan menghasilkan laba atas belanja iklan yang lebih tinggi.

Seri Pasca Pembelian: Menggunakan sistem otomatis seperti Facebook Messenger dan SMS untuk konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman akan memastikan pelanggan Anda menerima informasi yang diperlukan dari bisnis Anda agar mereka tetap puas dengan layanan pelanggan Anda.

Dukungan pelanggan otomatis: Buat menu tanya jawab interaktif di dalam Facebook Messenger, bersama tanggapan cerdas AI untuk bot Messenger Anda untuk mengenali dan menanggapi pertanyaan yang diketik. Ini memungkinkan bisnis untuk menjawab pertanyaan yang dikirim langsung kepada mereka di Messenger.

Kekuatan kampanye Messenger dan SMS untuk merek e-niaga tidak dapat disangkal. Kami melihat hasilnya setiap hari dan selalu menyenangkan. Jika Anda ingin melihat hasil nyata, berikut beberapa statistik yang membuktikan kekuatan saluran ini.

• Skinny Mixes, merek minuman DTC, meningkatkan pendapatan bulanannya lebih dari $100.000 menggunakan Facebook Messenger dan SMS.
• Kala Brand Music mengalami peningkatan pendapatan bulanan sebesar 79% dengan alur pengabaian keranjang belanja, iklan percakapan, dan layanan pelanggan Messenger.

• DOYOUEVENmenerima lebih dari 600% ROAS menggunakan Pesan Bersponsor dan iklan Click-to-Messenger yang dibangun melalui Octane AI.
• Buffer, alat pemasaran media sosial, menemukan bahwa 61% konsumen menyukai pesan yang dipersonalisasi dari bisnis.
• Messenger chatbots melihat rasio klik-tayang antara 15%-60%.
• Chatbots dapat menjawab 80% pertanyaan standar.
• Statistik pemasaran chatbot menunjukkan bahwa 56% orang lebih suka mengirim pesan daripada menelepon layanan pelanggan.
• 53% orang cenderung berbelanja dengan bisnis yang dapat mereka kirimi pesan.
• 90% pesan SMS dibaca dalam 3 menit.
• Konsumen menukarkan kupon yang dikirimkan melalui SMS 10 kali lebih banyak daripada jenis kupon lainnya.

Statistik ini menunjukkan bahwa Facebook Messenger dan SMS adalah saluran yang disukai pelanggan Anda karena sejumlah alasan. Dari kampanye yang sangat bertarget hingga pengalaman dukungan pelanggan yang luar biasa, ada banyak cara untuk memanfaatkan kedua saluran untuk mendorong lebih banyak konversi.

Merek seperti DOYOUEVEN telah melihat kesuksesan besar menggunakan Messenger dan SMS. Baca strategi lengkap mereka untuk melihat bagaimana Anda juga bisa.

Seperti yang Anda lihat, Messenger dan SMS telah membantu beberapa bisnis Shopify berkembang secara serius. Tanpa otomatisasi Messenger percakapan, Anda kehilangan kesempatan untuk menjangkau pelanggan melalui saluran yang belum dimanfaatkan. Mulai gunakan Messenger dan SMS hari ini dan tampil menonjol di hadapan pelanggan Anda, beri mereka perhatian yang mereka inginkan, dan tingkatkan penjualan!