7 Cara Unik Menggunakan Email Tolok Ukur

Diterbitkan: 2023-03-09

Kampanye pemasaran email yang efektif dapat membantu membangun hubungan dan mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar. Baik Anda ahli dalam membuat email atau pemula dalam pemasaran email, rangkaian alat pemasaran email pintar Benchmark Email dapat memastikan email Anda menonjol di kotak masuk yang padat.

Misalnya, teknologi Pengiriman Cerdas kami hanyalah salah satu fitur unik yang kami tawarkan yang membantu meningkatkan kemampuan pengiriman pengguna kami secara keseluruhan dan menunjukkan kepada penyedia kotak masuk bahwa mereka adalah pengirim yang memiliki reputasi baik. Pada saat Anda merasa seperti terus-menerus menyaring email spam , detail seperti inilah yang membantu memastikan pesan penting sampai ke orang yang tepat.

Tapi itu belum semuanya. Email Tolok Ukur penuh dengan fitur dan alat yang membantu pengguna membawa pemasaran email mereka ke tingkat berikutnya. Mari kita lihat lebih dekat beberapa cara unik untuk menggunakan Email Tolok Ukur untuk menyenangkan pelanggan Anda.

1. Perkuat Hubungan Pelanggan

Tetap berhubungan dengan pelanggan Anda adalah penting untuk mempertahankan loyalitas dan kesadaran merek . Pemasaran email sangat bagus untuk upaya ini, dan ada banyak email berbeda yang dapat Anda buat untuk terlibat dan tetap diingat oleh pelanggan Anda.

Setiap email yang Anda kirim merupakan kesempatan untuk memberikan edukasi tentang produk dan brand Anda. Email yang berakar pada pendidikan memungkinkan Anda menunjukkan nilai penawaran Anda, menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pengalaman dan kepuasan dengan setiap pembelian, dan membantu memperkuat setiap hubungan yang Anda bangun dengan kerja keras.

Pastikan email Anda menyertakan konten berkualitas tinggi, seperti postingan blog atau whitepaper, yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan pelanggan Anda. Ini dapat membantu meningkatkan retensi dan membantu memindahkan prospek melalui corong masuk Anda .

Berikut adalah beberapa tips tambahan untuk mengirim email yang memperkuat hubungan pelanggan:

  • Manfaatkan otomatisasi email untuk mengirim rekomendasi produk berdasarkan pembelian sebelumnya.
  • Segmentasikan pelanggan berdasarkan apa yang telah mereka beli dan minta mereka memberikan ulasan produk atau menilai pengalaman mereka.
  • Kirim email keterlibatan ulang ke pelanggan atau pelanggan yang sudah lama tidak Anda dengar kabarnya untuk menyegarkan hubungan.

2. Tarik Bakat Baru ke Bisnis Kecil Anda

Anda harus selalu merekrut! Apakah Anda sedang merekrut untuk peran tertentu atau Anda terbuka untuk pertanyaan, Anda dapat membuat halaman karir menggunakan pembuat halaman arahan Benchmark Email dan menambahkan formulir untuk menangkap informasi dari individu dan bakat yang tertarik. Setelah orang mengisi formulir ini, Anda dapat menggunakan penjawab otomatis untuk segera membalas mereka dengan lowongan pekerjaan dan cara agar mereka tetap berhubungan.

Bahkan jika tidak ada pembukaan segera, Anda dapat mengirimkan konten blog kandidat yang tertarik yang berbagi lebih banyak tentang apa yang dilakukan perusahaan Anda dan pencapaian perusahaan dan mendorong mereka untuk mengikuti Anda di media sosial sehingga Anda dapat mengembangkan pengikut sosial Anda .

3. Meningkatkan Moral Karyawan

Moral dan advokasi karyawan sangat penting untuk menjaga pola pikir positif dan meningkatkan tingkat produktivitas. Selalu perbarui tim dan staf Anda dengan mengirimi mereka email untuk mengumumkan perubahan internal, pencapaian perusahaan dan rekan satu tim, dan lampu sorot karyawan adalah ide bagus.

Gunakan Email Tolok Ukur untuk membuat buletin staf bulanan. Setiap bulan Anda dapat berbagi informasi internal penting yang membantu semua orang tetap mengetahui dan membangun rasa persahabatan. Ini bisa sangat membantu jika Anda memiliki lingkungan kantor yang jauh atau rekan tim di wilayah dan lokasi yang berbeda.

Kiat menarik : Kirim jajak pendapat untuk mengukur kepuasan karyawan, yang akan membantu melakukan perbaikan terus-menerus pada proses internal perusahaan Anda.

4. Bawa Pers dan Kehadiran Sosial Anda ke Kotak Masuk

Salah satu cara untuk menghadirkan kehadiran Anda ke kotak masuk pelanggan adalah dengan menyiapkan email RSS ke blog atau umpan media sosial Anda. Artinya, saat konten baru dipublikasikan di situs web atau umpan media sosial Anda, email RSS akan secara otomatis memberi tahu pelanggan Anda tentang pembaruan konten. Anda juga dapat menambahkan pegangan sosial Anda ke bagian bawah buletin dan korespondensi email lainnya untuk mendorong pelanggan mengikuti bisnis Anda di media sosial.

Ditampilkan di media adalah masalah besar dan dapat digunakan untuk mendukung kampanye pemasaran email Anda sebagai lapisan bukti sosial lainnya. Menambahkan bukti sosial ke pesan promosi di dalam email adalah cara yang bagus untuk mendorong pelanggan membeli dan bertindak. Anda dapat mendesain email untuk:

  • Bagikan penyebutan media sebelumnya atau kolaborasi yang akan datang
  • Promosikan kampanye pemasaran bersama
  • Kirim cerita yang terkait dengan penyebab, peristiwa, atau proyek tertentu yang telah dikontribusikan oleh pelanggan dengan pembelian mereka

5. Membuat dan Mendistribusikan Konten

Kita semua tahu bahwa proses pembuatan konten tidak berakhir begitu Anda menekan tombol "publikasikan". Salah satu langkah paling penting dalam pembuatan konten adalah memastikannya hadir di hadapan orang yang tepat.

Pemasaran email adalah cara yang efektif untuk menampilkan konten Anda kepada lebih banyak orang. Berikut adalah beberapa cara email dapat membantu Anda mendistribusikan konten Anda:

  • Bagikan konten blog, artikel, dan sumber daya lainnya dalam buletin bulanan Anda
  • Buat email otomatis yang merangkum posting blog yang baru diterbitkan
  • Gunakan kampanye tetes untuk membagikan konten pendidikan secara bertahap kepada prospek yang membutuhkannya
  • Minta tim penjualan Anda mengirimkan sumber daya khusus, seperti postingan blog, konten yang ditulis tamu , atau panduan, ke prospek mereka

6. Hasilkan Lebih Banyak Penjualan

Berbagi produk dan layanan dengan pelanggan Anda melalui email adalah cara yang pasti untuk meningkatkan penjualan Anda . Dengan memanfaatkan data penjelajahan, klik email, dan gerobak yang ditinggalkan, Anda dapat menginformasikan strategi email Anda dan membuat pesan Anda lebih dipersonalisasi untuk membantu mengarahkan pelanggan Anda menuju penjualan.

Sinkronisasi Shopify Benchmark memungkinkan pengguna dengan toko Shopify untuk memanfaatkan data ini dan memanfaatkannya dalam upaya penjualan mereka. Dengan Sinkronisasi Shopify, pengguna kami dapat menarik pelanggan Shopify mereka ke dalam daftar Email Tolok Ukur dan mengirimi mereka rekomendasi produk tertentu atau mengirim email tindak lanjut otomatis jika mereka secara tidak sengaja meninggalkan produk di keranjang mereka.

Namun, Anda tidak memerlukan toko Shopify untuk meningkatkan pendapatan. Anda dapat menggunakan Email Tolok Ukur untuk mengirim email promo yang menawarkan versi premium dari produk atau layanan Anda atau membuat email upsell .

Peningkatan penjualan semuanya bermuara pada menunjukkan nilai lebih kepada pelanggan Anda. Jika rencana mereka saat ini menahan mereka untuk mencapai lebih banyak, berikan detail tentang apa yang akan mereka peroleh saat meningkatkan.

7. Lebih Memahami Pelanggan Anda

Fitur pelaporan dan pengujian A/B kami membantu Anda membuat kampanye yang lebih baik dengan memahami cara pelanggan berinteraksi dengan email Anda. Dengan pengujian A/B, Anda dapat mencoba judul, salinan, atau CTA email yang berbeda untuk menentukan permintaan mana yang mendapatkan respons terbaik. Dan memanfaatkan metrik pemasaran email , seperti rasio buka, rasio klik, dan rasio berhenti berlangganan, menunjukkan kepada Anda di mana Anda berhasil dan di mana email Anda mungkin perlu diperbaiki. Pelaporan kami juga menunjukkan kepada pengguna tautan mana di dalam email mereka yang mendapat klik paling banyak, yang bagus untuk memahami apa yang menurut pelanggan paling berharga.

Dengan menggunakan fitur ini, ada berbagai cara untuk menyesuaikan pendekatan email Anda:

  • Gunakan pelaporan untuk memanfaatkan Geolokasi untuk melihat di mana pelanggan Anda berada.
  • Gunakan pengujian A/B untuk menentukan jenis permintaan, konten, atau frekuensi email yang paling ditanggapi oleh pelanggan.
  • Ketuk pembagian sosial dan tautan mana yang paling banyak diterima untuk mencari tahu konten email mana yang terbukti paling populer.
  • Lihat bagian konten mana yang mendapat klik paling banyak dan gunakan untuk menginformasikan strategi konten Anda dan bagian konten di masa mendatang.

Kotak masuk sibuk akhir-akhir ini. Jika Anda ingin menonjol, Anda perlu menggunakan pendekatan unik yang membuat email Anda diperhatikan dan dibaca. Di Email Tolok Ukur, kami memiliki alat untuk membantu Anda memanfaatkan strategi baru yang akan menyenangkan pelanggan Anda. Selami lebih dalam pemasaran email untuk bisnis Anda dengan sumber daya gratis kami , atau daftar f

atau paket gratis kami hari ini dan manfaatkan fitur yang kami sebutkan di atas.