Il badge Amazon apre la strada alle piccole imprese

Nel tentativo di aiutare le piccole imprese ad avere successo, Amazon ha testato in modo discreto un badge "Small Business" per alcuni articoli sul mercato online che consentirebbe agli acquirenti di identificare più facilmente i prodotti venduti dalle piccole imprese. Quindi, la domanda rimane: questo badge Small Business può davvero aprire la strada alle piccole imprese per raggiungere le capacità di grandi imprese? E i badge Amazon influenzano davvero le decisioni di acquisto?

Il badge per le piccole imprese di Amazon

Il 28 aprile di quest'anno, Amazon ha annunciato in un New Feature Flash che la società avrebbe testato un badge Small Business nei prossimi mesi come parte del suo continuo impegno a supportare le piccole imprese. Amazon sta testando il badge su un sottoinsieme di pagine dei dettagli del prodotto nel Regno Unito e alla fine prevede di ampliarlo ulteriormente dopo aver confermato la capacità del badge di aumentare la scoperta da parte dei consumatori di prodotti per le piccole imprese. È importante notare che non tutti gli acquirenti Amazon potranno vedere il badge durante la fase di test.

Idoneità al badge per le piccole imprese di Amazon

A differenza della maggior parte dei badge Amazon, il badge Small Business non si basa sull'algoritmo di Amazon per determinarne la presenza. Al contrario, solo le aziende proprietarie di marchi registrate nel Registro marche di Amazon o che fanno parte del programma Handmade possono ricevere il badge Small Business di Amazon.

Nonostante siano considerati una piccola impresa nel tuo rispettivo paese, i venditori Amazon possono beneficiare del badge solo esclusivamente dopo aver ottenuto un marchio registrato attivo. Dopo la registrazione al programma Registro marche di Amazon, le piccole imprese possono contattare l' assistenza per i partner di vendita di Amazon per ricevere una valutazione e confermare che un'azienda è idonea per il badge in generale.

Soprattutto, per poter beneficiare del badge Small Business di Amazon, le aziende devono prima soddisfare la definizione di Amazon di "piccola" impresa. In un'intervista con Forbes , Keri Cusick, Director of Small Business Empowerment per Amazon, ha affermato che Amazon definisce le piccole imprese come quelle con meno di 100 dipendenti e un fatturato annuo totale inferiore a $ 50 milioni.

Badge Amazon Small Business: come fare domanda

Come richiedere il badge Small Business di Amazon? La buona notizia è che i venditori Amazon non hanno bisogno di fare domanda; tutto ciò che devono fare è assicurarsi di essere proprietari di marchi iscritti al Registro marche o partecipare al programma Handmade.

Per confermare se puoi o meno "richiedere" o essere idoneo per il badge Small Business di Amazon, contatta l' assistenza per i partner di vendita e fornisci loro il nome del tuo marchio, azienda, indirizzo commerciale e il tuo ID token commerciante designato. Una risposta richiede in genere circa dieci giorni lavorativi dopo una richiesta ufficiale.

Vantaggi del badge Small Business di Amazon

Sempre più spesso, gli acquirenti vogliono supportare le piccole imprese. Tuttavia, il più delle volte, i clienti Amazon non sono consapevoli quando stanno supportando le piccole imprese durante gli acquisti sulla piattaforma perché non è chiaro quali prodotti provengano da piccole imprese e quali provengano da quelle più grandi e consolidate.

Aumento delle vendite

Il badge Small Business di Amazon è progettato per aiutare gli acquirenti a distinguere facilmente quei venditori di piccole imprese di terze parti dalle mega-corporazioni su Amazon. In sostanza, questo badge consentirebbe ai consumatori di acquistare prodotti da piccole imprese anziché da quelle più grandi. Secondo Semrush,

"Il 91% delle volte, i consumatori sceglieranno le piccole imprese quando conveniente e il 74% cercherà modi per supportare le piccole imprese anche se non è conveniente".

Prestazioni migliorate

Non c'è dubbio che i badge Amazon sono simboli verificabili che possono influenzare in modo significativo le decisioni di acquisto dei clienti, migliorare le prestazioni dei prodotti e ottimizzare le schede dei prodotti. Uno studio del dicembre 2021 condotto da DataHawk che ha analizzato l'impatto dei badge Amazon ha rivelato che i prodotti con badge tendono a funzionare meglio dei prodotti senza di essi poiché connotano un senso di legittimità.

Opportunità avanzate

Il badge Small Business consentirà anche alle piccole imprese di essere incluse negli eventi e nelle promozioni speciali di Amazon. Ad esempio, i prodotti con il badge Small Business possono fare eccezionalmente bene nella promozione delle piccole imprese durante eventi Amazon speciali come Cyber ​​Monday, Black Friday e Prime Day. Secondo l' Amazon Advertising Benchmark Report 2021 di DataHawk , queste date di acquisto online hanno dimostrato di produrre tassi di conversione elevati.

Amazon supporta davvero le piccole imprese?

Amazon è stata a lungo criticata per la sua tendenza a rendere difficile per le piccole imprese competere con le grandi imprese sulla piattaforma. Tuttavia, molti sarebbero sorpresi di sapere che alla fine del 2021, secondo lo Small Business Empowerment Report di Amazon , i prodotti delle piccole e medie imprese rappresentano in realtà oltre la metà di tutto ciò che viene venduto su Amazon.

Durante la pandemia, Amazon ha aiutato le piccole imprese a mantenere a galla la loro impresa. Ad esempio, quando centinaia di milioni di persone sono state confinate nelle loro case, sempre più persone hanno fatto affidamento su Amazon per ottenere i loro beni mentre sempre meno hanno lasciato le loro dimore.

Con un numero crescente di acquirenti che optano per gli ordini online e la consegna il giorno successivo, le vendite delle piccole imprese sono diminuite notevolmente perché prima del 2020 le piccole imprese fisiche avevano a malapena una presenza online. Invece, hanno fatto affidamento sulla gente del posto o sui passanti per rimanere competitivi.

Dopo il 2020, la stragrande maggioranza di quelle piccole imprese è salita sul carro dell'eCommerce perché Amazon ha consentito alle piccole imprese di stare vicino ai clienti che si sono abituati allo shopping online durante la pandemia.

La domanda se Amazon supporti effettivamente i venditori di piccole imprese di terze parti continua a emergere. Sebbene il badge Small Business aiuterebbe sicuramente a spianare la strada al successo delle piccole imprese, ad aprile 2022 Amazon ha annunciato che avrebbe aggiunto un supplemento del cinque percento per i venditori di terze parti.

Il supplemento danneggia le piccole imprese nel senso che dipendono da Amazon per soddisfare le loro esigenze di realizzazione. Inoltre, nel 2020, il Wall Street Journal ha accusato Amazon di gestire in modo non etico i dati dei venditori di terze parti e di utilizzarli per lanciare prodotti concorrenti.

Nonostante questi incidenti, Amazon offre alle piccole imprese l'opportunità di operare come grandi imprese. La collaborazione con Amazon ha i suoi vantaggi. Ad esempio, Amazon offre alle piccole imprese un volume immenso di clienti che non sarebbero in grado di attrarre altrimenti solo con le loro vetrine.

Il gigante dell'eCommerce consente inoltre alle piccole imprese di vendere i propri prodotti a livello globale senza dover creare o mantenere i propri siti Web personali. Inoltre, i servizi di Amazon offrono alle piccole imprese la possibilità di operare come quelle più grandi eliminando una parte della logistica (conservazione, imballaggio, spedizione), fornendo loro più tempo per concentrarsi sul servizio clienti e sulle strategie aziendali per massimizzare le vendite.

Quindi, il badge Small Business di Amazon è l'ultima possibilità di riscatto di Amazon? Il badge può davvero aprire la strada alle piccole imprese per avere successo in un mercato online così competitivo? In poche parole, forse.

Altri badge Amazon che aiutano le piccole imprese

Ci sono più modi in cui le piccole imprese possono prosperare su Amazon. Anche se non possono ottenere il badge Small Business, le piccole imprese possono aspirare a guadagnare altri badge. Attualmente, Amazon ha quattro badge principali: il badge Best Seller, il badge Amazon's Choice, il badge New Release e il badge Deal of the Day e Offerte a tempo limitato.

Il distintivo del miglior venditore

Sebbene sia difficile da mantenere, il badge Best Seller vale il suo peso in oro. Questo tipo di badge può essere identificato sulla piattaforma per avere un nastro arancione sotto la valutazione a stelle di un prodotto con il testo che dice "#1 Best Seller". In sostanza, il badge Best Seller trasmette stato e qualità e può aumentare significativamente le probabilità di un prodotto di aumentare la visibilità e le vendite collettivamente.

Distintivo Amazon's Choice

Il badge Amazon's Choice è estremamente specifico per le parole chiave e viene assegnato ai venditori con la migliore corrispondenza delle parole chiave. Ogni parola chiave ha il suo badge. Per guadagnare i badge Amazon's Choice, i venditori dovrebbero avere una solida strategia SEO , garantire eccellenti valutazioni dei prodotti e mantenere recensioni a cinque stelle e mantenere basso il tasso di ritorno.

Nuovo badge di rilascio

Il badge New Release è talvolta abbinato al badge Amazon Choice o Best Seller e il suo scopo principale è attirare l'attenzione degli acquirenti. Viene assegnato a quei venditori che offrono nuovi prodotti ed è disponibile solo per i primi 90 giorni dal lancio di un prodotto. Per ottenere questo badge, le schede di prodotto devono essere ottimizzate e contraddistinte da contenuti multimediali eccellenti.

Distintivo Offerta del giorno e Offerte a tempo limitato

Il badge Deal of the Day e Limited-Time Deals è valido per un periodo di tempo limitato e viene assegnato a quei prodotti valutati dall'algoritmo di Amazon . Questi badge hanno posizioni ad alta esposizione sulla piattaforma, aumentando la visibilità del prodotto sul mercato in generale.

Osservazioni finali

In sintesi, se Amazon decide di continuare dopo il periodo di prova, il badge Small Business può davvero essere un punto di svolta per le piccole imprese. Nonostante il continuo attrito tra i prodotti Amazon e i prodotti per le piccole imprese sulla piattaforma, il badge Small Business ha la sua giusta quota di vantaggi.

In futuro, Amazon ha anche espresso interesse ad aggiungere ulteriori funzionalità di scoperta sulla sua piattaforma, come la possibilità di cercare in modo specifico venditori di terze parti, rendendo molto più facile per gli acquirenti utilizzare caratteristiche specifiche durante il setacciamento del numero schiacciante di SKU di Amazon.

Nel complesso, il supporto online per le piccole imprese è affascinante e si sta rivelando vincente. Con sempre più acquirenti che desiderano aiutare le piccole imprese, più Amazon dovrà successivamente soddisfare i loro desideri e mostrare anche il proprio sostegno. Tuttavia, il badge Small Business è semplicemente un'acrobazia CSR che cerca di vantare la credibilità di Amazon o è un vero sforzo per supportare le piccole imprese?