I 10 migliori fornitori di software di consegna dell'ultimo miglio nel 2023

La consegna dell'ultimo miglio è una parte essenziale della catena di approvvigionamento, ma è anche una delle fasi più impegnative, costose e complesse. Poiché molti fornitori di servizi sono coinvolti in questa fase: il mittente, il fornitore di servizi di trasporto, l'autista del veicolo di consegna e il cliente, diventa un processo molto pesante. Negli ultimi anni, il software per la logistica è emerso come soluzione per risolvere le sfide intrinseche del tradizionale processo di consegna dell'ultimo miglio. Il software di logistica può fornire visibilità in tempo reale dei percorsi di consegna e dei modelli di traffico, consentendo alle aziende di ottimizzare i propri percorsi di consegna per velocità ed efficienza. Inoltre, il software per la logistica può aiutare ad automatizzare il processo di consegna, riducendo la necessità di interventi manuali e minimizzando gli errori. Nel complesso, il software per la logistica può aiutare le aziende a semplificare il processo di consegna dell'ultimo miglio, ridurre i costi e migliorare la soddisfazione del cliente.

Diamo un'occhiata ai primi 10 fornitori di software di consegna dell'ultimo miglio del paese e comprendiamo in che modo le aziende possono trarne vantaggio.

Cos'è il software Last Mile Delivery: come funziona?

Software specializzato per collegare le fasi finali della consegna - tra l'ultima baia di trasporto e il cliente, il suo funzionamento è unico per ogni settore in cui opera. Per completare la consegna, il software prepara il percorso per la consegna. Traccia i percorsi che tengono conto in modo efficiente degli orari di altre consegne, del traffico e delle condizioni meteorologiche. Il software supporta il monitoraggio in tempo reale del veicolo di consegna durante il transito, fornendo ai clienti tempi di consegna precisi. Una volta che il pacco è stato consegnato, il software invia automaticamente una conferma di consegna allo spedizioniere e aggiorna il cliente. Il software è progettato per:

• Ridurre i costi
• Migliora la soddisfazione del cliente
• Pianificazione automatica del percorso
• Tracciamento automatico in tempo reale
• Conferma di consegna automatica
• Ottimizza il processo di consegna dell'ultimo miglio

Con il software di consegna dell'ultimo miglio, le aziende possono gestire in modo efficiente il processo di consegna e fornire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.

I 10 migliori software di consegna dell'ultimo miglio

Sono disponibili molte opzioni software per la consegna dell'ultimo miglio. Di seguito sono riportati i primi dieci pacchetti di consegna software che le aziende dovrebbero prendere in considerazione:

In flotta

È un'ottimizzazione avanzata del percorso e un software personalizzabile. È una scelta eccellente per le grandi aziende di e-commerce e le società di logistica.  

• Flussi di lavoro di consegna personalizzabili e spedizione automatizzata
• Avvisi in tempo reale e aggiornamenti sulla consegna tramite e-mail, SMS e notifiche delle app mobili
• Prova di consegna con acquisizione della firma del cliente e opzioni di caricamento delle foto
• Integrazioni API e webhook con app e servizi di terze parti popolari
• Ottimizzazione della consegna basata sull'intelligenza artificiale e analisi predittiva per migliorare l'efficienza

Bringg

Questo software è altamente personalizzabile e può essere personalizzato per soddisfare le esigenze di qualsiasi azienda, rendendolo una scelta popolare tra le piccole e grandi aziende.

• Gestione delle consegne omnicanale per consegne B2B e B2C
• Analisi avanzate dell'ultimo miglio per una migliore visibilità e controllo operativo
• Opzioni di comunicazione con i clienti attraverso vari canali come SMS, e-mail e chat
• Piattaforma flessibile e scalabile con un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione
• Integrazione con più piattaforme e mercati di e-commerce per una gestione degli ordini senza soluzione di continuità

Razzo navale

La convenienza e le integrazioni di Shiprocket con le popolari piattaforme di e-commerce lo rendono la scelta migliore tra le piccole e medie imprese  

• Corrieri partner multipli per un'ampia copertura e velocità di consegna
• Gestione automatizzata dei resi con un portale dei resi di facile utilizzo per i clienti
• Elaborazione e fatturazione di ordini all'ingrosso per una consegna più rapida e una maggiore efficienza
• Dashboard avanzata del venditore per la gestione degli ordini, il monitoraggio e l'analisi
• Prezzi convenienti senza costi nascosti o costi aggiuntivi

Circuito

Questo software è intuitivo da usare e ha un prezzo nominale. Quindi, le piccole imprese troveranno Circuit, un ottimo partner commerciale.  

• Programmazione automatica e ottimizzazione del percorso per risparmiare tempo e ridurre i costi del carburante
• Monitoraggio in tempo reale e aggiornamenti sullo stato della consegna e sui tempi di arrivo stimati
• Interfaccia user-friendly con un'app mobile per autisti e corrieri
• Integrazione perfetta con Shopify e altre popolari piattaforme di e-commerce
• Nessun contratto a lungo termine, prezzi con pagamento in base al consumo senza volumi minimi di ordine

FarEye

Le sue analisi avanzate e i flussi di lavoro personalizzabili lo rendono una scelta eccellente per le aziende più grandi con esigenze di consegna più complesse.  

• Opzioni di comunicazione multicanale con i clienti tramite SMS, e-mail e notifiche push
• Analisi predittiva basata sull'intelligenza artificiale per una migliore efficienza di consegna e ottimizzazione dei costi
• Visibilità della consegna end-to-end con tracciamento e monitoraggio in tempo reale
• Funzionalità di automazione avanzate per un intervento manuale ridotto e una maggiore precisione
• Facile integrazione con i sistemi IT e le piattaforme di e-commerce esistenti per operazioni semplificate

Software Tookan

Questo è l'ideale per aziende di tutte le dimensioni poiché ha un prezzo accessibile e si integra rapidamente con le piattaforme più popolari.

• Supporto multicanale per il servizio clienti, inclusi e-mail, chat e telefono.
• Assegnazione automatizzata delle attività e monitoraggio in tempo reale degli agenti di consegna per operazioni efficienti.
• Integrazione con i gateway di pagamento più diffusi per una facile elaborazione dei pagamenti.
• Flussi di lavoro di consegna personalizzabili per soddisfare le diverse esigenze aziendali.
• Capacità di gestire più tipi di consegna, incluse consegne su richiesta, in giornata e programmate.  

LogiNext

Le sue funzionalità avanzate di ottimizzazione del percorso e di gestione delle consegne lo rendono un'opzione eccellente per le aziende più grandi con esigenze di consegna complesse.  

•   Ottimizzazione del percorso basata sull'intelligenza artificiale per ridurre al minimo i tempi e i costi di consegna.
• Invio dinamico per adattarsi alle mutevoli richieste di consegna in tempo reale.
• Monitoraggio e avvisi in tempo reale per garantire consegne puntuali e soddisfazione del cliente.
• Integrazione con piattaforme di e-commerce popolari e partner di consegna dell'ultimo miglio.
• Strumenti di analisi e reportistica per monitorare le metriche chiave delle prestazioni e ottimizzare le operazioni

Routifico

Ha funzionalità avanzate di ottimizzazione del percorso, che lo rendono una scelta popolare tra le grandi aziende di e-commerce e le società di logistica.

• Algoritmi di routing intelligenti per ottimizzare i percorsi e gli orari di consegna.
• Tracciamento e avvisi in tempo reale per una migliore trasparenza e servizio clienti.
• Integrazione con piattaforme di e-commerce popolari e partner di consegna dell'ultimo miglio.
• Flussi di lavoro di consegna personalizzabili per soddisfare le diverse esigenze aziendali.
• Software scalabile e flessibile per aziende di tutte le dimensioni.

Consegnatore

Suo funzionalità avanzate di gestione dell'inventario e prezzi accessibili lo rendono popolare tra le piccole e medie imprese di e-commerce.

• Strumenti di gestione dell'inventario per tenere traccia dei livelli delle scorte e rifornire l'inventario secondo necessità.
• Opzioni di prezzo convenienti per aziende di tutte le dimensioni.
• Integrazione con piattaforme e mercati di e-commerce popolari.
• Servizi di evasione degli ordini rapidi e affidabili per garantire consegne puntuali.
• Strumenti di analisi e reportistica per monitorare le metriche chiave delle prestazioni e ottimizzare le operazioni.

Shipox

Il monitoraggio e l'analisi avanzati, insieme ai flussi di lavoro di consegna personalizzabili, lo rendono una scelta eccellente per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano ottimizzare le operazioni di consegna dell'ultimo miglio.

• Tracciamento e analisi avanzati per monitorare le prestazioni di consegna e ottimizzare le operazioni.
• Flussi di lavoro di consegna personalizzabili per soddisfare le diverse esigenze aziendali.
• Integrazione con piattaforme di e-commerce popolari e partner di consegna dell'ultimo miglio.
• Notifiche e avvisi in tempo reale per una migliore trasparenza e servizio clienti.
• Robuste funzionalità di sicurezza per proteggere i dati sensibili dei clienti e dell'azienda.

Questa analisi comparativa dei primi 10 fornitori offre una panoramica delle loro caratteristiche e limitazioni. È necessario utilizzare le informazioni di cui sopra quando si sceglie un provider.

Fattori per scegliere il fornitore di soluzioni di consegna dell'ultimo miglio

I fattori da considerare quando si sceglie un fornitore di software di consegna dell'ultimo miglio sono i seguenti:  

Scalabilità

Assicurati che il software sia in grado di gestire il tuo attuale volume di ordini e abbia il potenziale per crescere man mano che la tua attività cresce.

Ottimizzazione del percorso

Cerca un software con funzioni avanzate di instradamento e pianificazione per ottimizzare i percorsi di consegna, ridurre i tempi di consegna e risparmiare sui costi.

Integrazione

Considera la compatibilità del software con le tue piattaforme esistenti come e-commerce, software di gestione dei trasporti o software di gestione dell'inventario. Tracciamento in tempo reale: il software dovrebbe fornire tracciamento e visibilità in tempo reale delle spedizioni per consentire di monitorare l'avanzamento della consegna e gestire eventuali ritardi o eccezioni.

Assistenza clienti

Cerca un fornitore di software che offra un'eccellente assistenza clienti, inclusi telefono, e-mail o chat, per aiutarti a risolvere eventuali problemi o domande.

Costo

Valuta il costo del software e assicurati che offra un buon rapporto qualità-prezzo e un buon ritorno sull'investimento.

Sicurezza

Il software dovrebbe offrire solide misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati, comprese le informazioni sui clienti e i dettagli di pagamento.

Personalizzazione

Verifica se il software di consegna dell'ultimo miglio può essere ottimizzato per soddisfare gli ecosistemi aziendali esistenti. Considera la sua disponibilità per scopi aziendali specifici come la tua opzione di branding o le opzioni di reporting e consegna.

Conclusione

Il software di consegna dell'ultimo miglio è prezioso per le aziende che desiderano semplificare il processo di consegna e fornire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità. I primi 10 software di consegna dell'ultimo miglio offrono monitoraggio in tempo reale, spedizione automatizzata, ottimizzazione del percorso e altro ancora automatizzando vari aspetti del processo di consegna, le aziende possono aumentare l'efficienza, ridurre i costi e migliorare le prestazioni complessive. Quando si scelgono soluzioni di consegna dell'ultimo miglio, è essenziale considerare funzionalità come l'ottimizzazione del percorso, il monitoraggio in tempo reale, la conferma della consegna, l'analisi e il reporting. Con il giusto software di consegna dell'ultimo miglio, le aziende possono ottimizzare il loro processo di consegna e fornire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità. Parla con il nostro team di Shiprocket per saperne di più sul software di consegna dell'ultimo miglio oggi!

Domande frequenti (FAQ)