L'app Pardot Classic va in pensione: cambia subito Pardot Lightning

Ottenere nuovi clienti è difficile. E mantenere la fedeltà dei tuoi attuali clienti è ancora più difficile. È una battaglia che le aziende combattono ogni giorno per assicurarsi che i loro clienti siano felici, che i loro bisogni siano soddisfatti e che ricevano il miglior servizio clienti possibile.

Un modo per farlo è sfruttare una suite di automazione del marketing all-in-one che ti aiuta a far crescere la tua attività utilizzando approfondimenti basati sui dati e campagne mirate di promozione dei lead per coltivare potenziali clienti e sostenitori fedeli.

E se stai utilizzando Pardot come piattaforma di automazione del marketing, hai già fatto un passo nella giusta direzione.

Tuttavia, è il momento di pensare a un aggiornamento se stai ancora utilizzando l'app Salesforce Pardot Classic.

Come mai?

Perché l'era dell'app Pardot Lightning è iniziata!

Notizie Flash : gli utenti Pardot non avrebbero più accesso all'app Pardot Classic poiché Salesforce ha annunciato l'interruzione dell'app.

Quindi, diamo il benvenuto a tutti l'app Pardot Lightning e scopri le funzionalità solo Lightning che possono migliorare i tuoi sforzi di marketing.

È ora di passare all'app Pardot Lightning

L'uso dell'app Pardot Classic verrà interrotto il 17 ottobre 2022, secondo la versione Winter '22 di Salesforce.

Tutti salutano l'app Pardot Lightning!

Dal suo debutto nel 2019, l'app Pardot Lightning offre agli esperti di marketing e ai rappresentanti di vendita funzionalità straordinarie da una dashboard unificata.

Integra tutte le tue funzionalità di automazione del marketing preferite in una nuova interfaccia utente elegante.

Ora che l'app Classic verrà ritirata, gli utenti hanno solo due modi per accedervi. Possono abilitare l'app Pardot Lightning in Lightning Experience o connettersi all'applicazione legacy dei propri account Salesforce su pi.pardot.com.

Sebbene l'applicazione legacy su pi.pardot.com abbia caratteristiche di usabilità simili a quelle dell'app Classic, presenta difficoltà di accesso con disponibilità di un minor numero di opzioni. Inoltre, ci sono possibilità limitate di aggiornamento, il che lo rende inaffidabile per un'azienda in crescita.

Ora che conosciamo il futuro dell'email marketing, l'app Pardot Lightning è qui, diamo un'occhiata a come Lightning è migliore di Classic.

Vantaggi del passaggio a Lightning dalla versione classica

Salesforce continua a fornire funzionalità per gli utenti Pardot con ogni nuova edizione. Tuttavia, molte di queste straordinarie nuove funzionalità sono esclusive di Pardot Lightning. Passando a Pardot Lightning, potrai beneficiare di miglioramenti e aggiunte di nuovi prodotti, accessibili solo sulla piattaforma Lightning.

Le esclusive funzionalità Lightning elencate di seguito possono aiutarti a commercializzare il tuo prodotto/servizio in modo più efficace.

Separare le prospettive con le business unit Pardot

Una funzionalità da sogno che diventa realtà per gli amministratori di Pardot! Le aziende con più prodotti e regioni possono ora eseguire tutte le istanze Pardot in un'unica organizzazione Salesforce anziché avere istanze separate. In sostanza, è un modo per sincronizzare più database di marketing in un'unica istanza di Salesforce.

Esplora i record dell'account con i dashboard della cronologia del coinvolgimento

Includendo i dashboard della cronologia del coinvolgimento in una scheda nei record dell'account, ora puoi consentire ai tuoi utenti di vendita e marketing di esplorare i dati. Combinando questi dashboard dell'account con i dashboard dei record della tua campagna, sarai in grado di acquisire una migliore comprensione del coinvolgimento dei potenziali clienti.

Crea risorse più velocemente con Drag and Drop Email Builder

Hai mai desiderato che ci fosse un'opzione di annullamento rapido durante la creazione di un'e-mail Pardot? La nuova versione consente di creare e-mail senza scrivere alcun codice. E sì, c'è anche un pulsante "annulla". Inoltre, gli utenti di Pardot Lightning potranno modificare le pagine di destinazione utilizzando un'interfaccia drag-and-drop.

Riutilizza i blocchi di contenuto nelle tue risorse con gli snippet

Ci sono alcuni elementi di contenuto che sono specifici delle campagne e devono essere inclusi in moduli, e-mail, pagine di destinazione e modelli di e-mail. Snippet consente di creare blocchi di contenuto riutilizzabili con tag HML (Handlebars Merge Language), immagini o entrambi. Gli snippet possono essere condivisi tra le Business Unit, riducendo il tempo e lo sforzo necessari per produrre un nuovo snippet.

Ottieni ulteriori prospettive con il punteggio del comportamento di Einstein

Grazie a Einstein Behaviour Scoring, ora puoi scoprire quale risorsa di marketing unica aiuta spesso a chiudere nuove attività. Queste nuove percezioni chiariscono come un potenziale cliente ha interagito con una risorsa, come una campagna e-mail o una pagina di destinazione. Questi dati vengono combinati da Einstein per identificare quali azioni di coinvolgimento delle risorse hanno maggiori probabilità di generare opportunità.

Fai la mossa: best practice per passare da Pardot Classic a Lightning

A causa dell'interruzione dell'app Pardot Classic, le funzionalità aggiuntive non saranno disponibili se non esegui la migrazione. Solo gli utenti di Lightning hanno accesso alle nuove funzionalità.

Ecco le migliori pratiche per passare dall'app Pardot Classic all'app Lightning.

• Prima che i tuoi utenti vengano a conoscenza dei vantaggi e delle restrizioni di Lightning, prova ad attivarlo per consentire agli amministratori solo di individuare eventuali trappole nascoste.
• Assicurati di determinare se le applicazioni AppExchange in uso sono pronte per Lightning.
• Stabilisci le tue persone e seleziona utenti beta per testare l'applicazione.
• Crea un gruppo in cui gli utenti beta possano discutere di nuovi sviluppi e porre domande.
• Prima di implementare queste modifiche nella tua organizzazione live, testa le nuove configurazioni in un'app beta e sollecita il feedback degli utenti.
• Consenti agli utenti di testare Lightning al proprio ritmo non disabilitando Classic per un po'.

Riassumendo: tuffiamoci nel fulmine Pardot

L'app Pardot Classic scomparirà presto. Quindi, è giunto il momento di passare all'app Pardot Lightning. Passare a Lightning non solo semplificherà le tue procedure di marketing, ma ti aiuterà anche a sbarazzarti di "pi.pardot.com" e delle restrizioni di Pardot Classic.

Sei pronto per passare a Pardot Lightning? Parla con noi!