実証済みの 5 つのハックで Amazon のコンバージョン率を上げる方法

公開: 2022-07-12

Amazon のブランドが市場での競争の激化に直面していることは、ニュースではありません。いずれにしても、コンバージョン率が最も高い可能性があるオンライン市場であることは間違いありません。したがって、Amazon ブランドがこの可能性をどのように活用し、コンバージョン率を高めることができるかが重要な問題です。

この記事では、Amazon のコンバージョンとは何か、コンバージョンを見つける場所、ベストプラクティスに基づいてコンバージョンを増やすための 5 つのハックについて説明します。

Amazonコンバージョンとは？

Amazonのコンバージョン率は、商品リストのクリックのうち売上につながった割合です。これは、競合他社や業界平均のベンチマークとなる可能性があるため、監視する重要な指標です。 Big Commerceによると、Amazon で広く受け入れられていると考えられているコンバージョン率は約 15% で、驚くことに多くの e コマースサイトの約 5 倍です。間違いなく、Amazon は、市場の売り手にとって有望なコンバージョン率の可能性を示しています。

Amazonでコンバージョン率の指標を見つける方法

商品のコンバージョン率を追跡するための重要な最初のステップは、その商品がセラーセントラルのどこにあるかを知ることです。コンバージョン率を見つける方法は次のとおりです。上部のバーでレポートを見つけて、ビジネスレポートを選択します。その後、左側のバーで詳細ページの販売を選択し、次に子項目別のトラフィックレポートを選択します。

実際のAmazonコンバージョンハック

社会的証明理論の活用、希少性のシミュレート、割引と商品のバンドルの採用、外部のランディングページの使用、e コマース分析ツールの活用という 5 つの実証済みのハックが、Amazon のコンバージョン率の向上に役立つことがさまざまな研究で明らかにされています。

Amazon の売り手は、カスタマーレビューと製品リストの FAQ セクションを活用することで、社会的証明理論を活用できます。潜在的な顧客はこれらのセクションを読み、見たものが気に入れば、製品を購入する動機になります。同様に、ブランドは別の心理的現象である FOMO を利用することができます。在庫が少ないことを伝えるアナウンスを通じて、顧客に不足の恐れを植え付けることで、顧客は製品をすぐに購入するように促され、コンバージョンの可能性が高まります.

希少性をシミュレートするだけでなく、Amazon の売り手は自社の製品に単純に割引を適用できます。これにより、顧客の購入意向とコンバージョン率が向上し、割引が終了しても製品が上位にランクされるようになります。 Amazon のコンバージョンを増やす最後の 2 つの方法は、外部のランディングページと e コマース分析ツールを使用することです。前者は、ブランドが購入意向の低い顧客を除外することを可能にし、製品を購入する意思のある顧客のみがAmazonの製品リストに掲載されるようにし、コンバージョン率を高めます. 後者は、外部ツールを使用してコンバージョン率を高めることにあります。次のセクションでは、これら 5 つのハックのそれぞれについて詳しく説明します。

1.社会的証明理論を活用する

オンラインショッピングの不確実性に直面すると、顧客は他の人に案内を求めます。彼らは、手元にあるブランドが約束された品質と信頼性を提供していることを確認しようとします。社会的証明の理論を利用して、企業がこの行動を活用できるさまざまな方法があります。最も一般的な方法は、オンラインレビューやコメントなどのユーザー生成コンテンツを育成することです。オンライン SEO ツールであるBright Localの調査によると、消費者の 98% が製品を購入する前にオンラインレビューを読み、48% が個人的な推奨と同じくらい信頼しています。明らかに、ソーシャルプルーフは販売コンバージョンを増加させるために機能します。

よくある質問

同様に、Amazon の販売者は、製品リストのよくある質問 (FAQ) セクションを使用して、コンバージョンを増やすことができます。このようにして、ブランドは顧客の重複するすべての質問に答えることができます。その結果、このパーソナライズされたサポートにより、ブランドと製品に対する顧客の信頼が高まり、購入意欲が高まります。

2.希少性をシミュレートする

希少性マーケティングは、FOMO (Fear of Missing Out) という新しいマーケティングコンセプトのサブカテゴリです。社交イベントを逃すことを恐れる文脈で伝統的に使用されてきた FOMO は、e コマースにおける顧客が商品の不足を恐れていることを指します。 Hubspotが実施した調査では、回答者の 45% が在庫がほとんど残っていないことを知っているときに製品を購入する可能性が高くなりました。したがって、Amazon セラーの目標は、切迫感を生み出すことです。

Amazonで希少性をシミュレートする方法は?

Amazon のコンテキストでは、ブランドは在庫の透明性を高めることで希少性をシミュレートできます。たとえば、残りのユニットが 5 個または 10 個未満の場合、売り手は「在庫は残り 2 個です。すぐに注文してください」などのメッセージを顧客に送信することができます。これにより、切迫感が生まれるため、不足を恐れる顧客が殺到します。

同様に、もう 1 つの方法は、Amazon を利用して「X 時間前に購入し、明日受け取る」ことです。これは、翌日配達を重視するプライムユーザーにとって非常にうまく機能します. この顧客グループは、Prime サブスクリプションを利用するために、できるだけ早く製品を購入する傾向があります。

3. 割引と商品の同梱

顧客に割引を提供することは、基本的な解決策のように思えます。しかし、多くの場合、単純な解決策が大きな効果につながります。希少性をシミュレートするのと同様に、割引を適用することで、顧客に切迫感を植え付け、ひいては顧客の購入意向と製品のコンバージョン率を高めます。割引のもう 1 つの利点は、割引が終了しても、コンバージョン率が高いため、商品リストが以前よりも上位に表示されることです。簡単に言えば、ページランクとコンバージョン率を同時に高める効果的な方法です。

カトラリーなどの補完的な商品をカップセットとセットにするか、たとえば 50 個入りパックで販売して単位あたりのコストを下げることで、同じ結果を得ることができます。 1 つ目は従来のバンドルで、2 つ目は「よく一緒に購入する」オプションです。どちらも、販売者が製品を顧客にアップセルするための簡単で説得力のある方法です。

4. 外部のランディングページを使用する

Amazon 商品リストの外部ランディングページを作成する利点は、フィルターのように機能することです。ランディングページがなければ、あらゆるレベルの購入意向を持つ消費者を惹きつけるため、ブランドのコンバージョン率が低下する可能性があります。したがって、ブランドは、トラフィックを Amazon から Facebook や Google などの外部ページに誘導することで、購入意向が最も低い顧客を除外できます。このようにして、ブランドは製品を購入しようとしている顧客だけが引き続き Amazon にアクセスできるようにし、コンバージョン率を高めます。

もう 1 つの重要な考慮事項は、ブランドが外部トラフィックを誘導するために使用する URL を SEO 用に最適化する必要があることです。なんで？キーワードのランキングが加速し、Amazon SEO 全体が向上するためです。

5. eコマース分析ツールを活用する

現在、 Amazon でのパフォーマンスを向上させようとしているブランドが利用できる、さまざまなe コマース分析ツールとテクニックがあります。 eコマース分析の目的は、データを収集および分析して、顧客の行動をより正確に予測し、情報に基づいたデータ駆動型の意思決定を行うことで製品の成功を確実にすることです。ブランドの e コマースパフォーマンスを評価するためのさまざまな指標が存在します。たとえば、コンバージョン率、CTR、ショッピングカートボックスのパーセンテージ、売上や製品のランキングなどです。したがって、これらの指標によって測定される製品パフォーマンスの目標を達成するには、以下で説明する重要なステップとして、製品リストを最適化する必要があります。

商品リストを最適化する

Amazon には、出品者が商品リストを作成および調整する方法に関する一連の明確なガイドラインがあります。このリストは、製品の説明から画像サイズの仕様まで、さまざまなトピックに取り組んでいます。ただし、製品リストを手動で最適化すると、非常に時間がかかり、リソースがブランドの重要な業務から逸れてしまう可能性があります。

企業が商品リストの最適化を自動化するのに役立つオンラインソリューションが存在します。たとえば、Amazon のブランドは、製品リスト最適化ツールを使用してリスト品質スコアを生成し、PDP のどの要素を最適化する必要があるかを正確に見つけることができます。リスティング品質スコアは、Amazon のコンテンツガイドラインに基づく指標であり、リスティングのタイトル、説明、箇条書き、画像、および A+ コンテンツを評価します。これにより、売り手は製品リストの中ですぐに注意を払う必要がある部分を迅速かつ効率的に検出して、最終的に製品のオーガニックランクを上げ、コンバージョンを高めることができます。

簡単なケーススタディ

DTC 企業であるProfound Commerceは、DataHawk の Amazon 分析ツールのおかげで、データを活用して競争上の優位性を構築することに成功しました。同社は、クリック数、CTR、トラフィック、およびオーガニックランクを増加させ、これらすべてが Amazon コンバージョンの増加に貢献しました。簡単に言えば、Profound Commerce は、DataHawk のサポートによるデータ主導の戦略を採用することで、売上を 64% 増加させることができました。

最後に

Amazon ブランドは、事業を展開する市場で激しい競争に直面しています。しかし、この記事全体で示されているように、ブランドがコンバージョン率を高め、競争に勝ち続けるためのさまざまな方法があります。コンバージョン率は、ブランドの製品を購入している顧客の数を測定するだけでなく、ブランドの正当性を高め、製品のランキングを上げ、ショッピングカートボックスを獲得するのに役立ちます。驚くべきことではありませんが、コンバージョン率は、収益を増やすだけでなく、より多くの利益をもたらすと考えられることがあります.