SXSWiでの2日目
公開: 2016-03-12もっといたずらと気まぐれが必要
Eamonn Carey
製品やサイトを機能的で使いやすいものに設計します…しかし、多くの場合、欠落している可能性のある部分は喜びです。 彼らの顔に笑顔を与える何か—彼らを引き付けて笑顔にするため。 個性を加えるため。
遊びが重要です。 いたずらが重要です。 それはあなたが脳の報酬経路を照らすことを可能にします。
忍耐力や注意力はありません。
Careyは、FarmVillainと呼ばれる反Farmvilleゲームを設計しました。 友達の笑い声として作成しましたが、離陸しました。 いたずらをすることに成功しました。 時代精神と神経を打ち、それを売りました。
「人々は時間を無駄にするためにオンラインチャネルとソーシャルチャネルを使用しているので、彼らがそこにいる間、彼らにクールなことをしてみませんか。」
グーグルは彼らの製品に楽しみを加えることにおいて素晴らしい仕事をします。 Googleマップの例には、ロードオブザリングの引用で答えるホビット庄からモルドールへの道順や、エリア51を越えるとUFOで姿を消す男が含まれます。
提供された例はスマートカーでした。 誰かがジョークをツイートして、スマートカーが鳥にうんざりしているのを見て、それを合計したと言った。 スマートカーは、一羽の鳥ではあり得ないと言ってツイートしました。 450万羽だったに違いない。 彼らは実際に計算を行って、保護フレームを押しつぶすのに何回かかるかを確認し、適切な測定のためのインフォグラフィックを含めました。
バーガーキングは、Facebookの誰かを無料のワッパーで友達から外すキャンペーンを実行しました。 彼らは通知を受け取りました。
では、どのように始めますか?
- やってみなきゃ。
- 個性を持っています。
- それらを喜ばせます。
- ビジュアルを歌わせる
- 簡単なこともあります。 本当に簡単です。 例:ハロウィーンのUber、車はほうきの魔女です
- 共感を示す
- もっと人間になりなさい
- 既存のものを操作する
- 至福を生み出す
- 面白くする最も簡単な方法は、他の人と一緒に仕事をすることです
- ディックにならないでください
- 思い出に残る
電子メールは悪魔であり、打ち負かされなければなりません
ブライアン・ブライカー
ヘーゼル・スウェイン
プラミットナイリ
レイチェル・カプロヴィッツ
さて、親愛なる読者。 このパネルは個人的な電子メールまたは仕事上のコミュニケーションに関するものだと思いますが、これは受信トレイで発生するノイズについての私たち全員にとって良い教訓になると思いました。 また、電子メールが不安を引き起こす原因について学び、加入者と一緒にそれを回避するように努めることができます。 どうぞ…
プラミットナイリ
電子メールは、絶え間ない中断でその日を断片化します。 不安を引き起こし、追いつくためだけにトリアージする必要があります。 重要なものにたどり着くために一生懸命働く必要があります。
それを修正する方法:
- 営業時間がある
- グループワーキングセッション
- 共有ワークスペース-ウィキなどの仮想の場合でも。
レイチェル・カプロヴィッツ
電子メールは送信には最適ですが、共有にはひどいものです。
- 保管寿命:送信から24時間以上アクセスする必要があるものを送信する場合は、より検索しやすいものが必要です。
- 対象者:送信先の人以外の人が電子メールで共有可能なコンテンツを見つける方法はありません。
- 影響:メールで勢いをつけるのは難しい。
- タイミング:メールは、送信後24時間以上メールに戻るようには設計されていません。
ヘーゼル・スウェイン
1秒で送信された2,473,455の電子メール
結婚(および電子メールの関係)が失敗する6つの理由!
- 責任を取らない
- 感情や感情はもはや重要ではありません
- 他の関係から多くを運ぶ
- オーバーシェアリングは親密さを殺します
- 退屈からの不正行為
- 物理的な接続が不十分
メールセラピー:
- あなたが書く前にあなた自身に尋ねてください:私は私自身の利益のためにこれを書いていますか?
さらに2分を費やしてください:感情が出くわすことを確認してください - 彼らの時間を考慮してください
- あなたの最も愛する受信者があなたの注意を引くことを確認してください
ブライアン・ブライカー
メールはパスポートです:すべてのソーシャルチャネル、Slackなどはメールを使用します。
電子メールの議論:
- CYA:紙のない紙の証跡。 私たちに責任を負わせます
- 電話66:電話キラー
- アーカイブ:情報の検索可能なリポジトリ。 あなたの記憶を外注してください!
- それは書いています:あなたに考えさせる
- 非同期:1日の任意の時間
- ニュースフィード:より遅く、より思慮深いソーシャルフィード
電子メールはトラフィックの推進力です。 Buzzedは、Twitterや他のすべてのチャネルからのトラフィックと同様に、ニュースレターからより多くのトラフィックを獲得します。
メールマガジン:マーケティングツール
- 人々はに販売されることを選択します
- 追跡可能、誰が開くかを確認できます
- CRMレコードに追加できます
- パーソナライズできます
- Digidayの「トップストーリー」メールのオプトアウト率が60%低くなります
- 20〜25%の人がメールでイベントについて聞いています
ブランドの立ち上げ
ロバート・マルコム
リック・シャルガ
ナタリー・コフィールド
テレーズ・ヘイズ
「私は消費者のパズルを解いて、企業に価値を創造します。」 –マルコム
Sharga:ブランディングは、独自の価値提案を特定しています。
ブランドとは何ですか?
「ブランドとは、見込み客の心の中であなたが所有する唯一のアイデアまたは概念です。」 –アルリース
「製品の無形の合計は、その名前、パッケージ、価格、歴史、評判、宣伝方法に起因します。」
「ブランドは本質的に、顧客が製品または会社を完全に体験するためのコンテナです」– Sergio Zyman
シャルガ:隣人よりも似たようなブランドが好きな人との共通点が多いという調査結果があります。
自問してみてください。私のブランド体験は、顧客の期待と同じですか。
ブランドを消費者に届ける前に、社内で連携してください。 会社の誰もがブランドの背後にいる必要があります。
シャルガ(彼が盗んだことを認めた引用で、彼が言ったことを忘れました):「顧客にとって大きな違いがない限り、大きな違いはあり得ません。」
ブランディングの3つのルール:
- 最初にメッセージを正しく受け取ります。 次に、メッセージを出します。 メッセージを正しく受け取る前に、メッセージを出さないでください。
- 最高のコミュニケーション手段は、顧客が好むものです。
- 一貫性を保つ。 メッセージだけでなく、メッセージが配信することになっているアクションも含まれます。
シャルガ:あなたのブランド提案がどうあるべきかに関して、あなたはあなたの口があなたの口にあるところにあなたのお金を入れるために何をしていますか?
Malcolm:Ciroc(Biagi)は、高級ウォッカブランドへの参入を目指し、市場で多くの調査を行いました。 彼らにはやる気のあるポジショニングがなく、効果的に視聴者にリーチする方法や、そうする余裕があるかどうかもわかりませんでした。 彼らにとって幸いなことに、ショーン・コムズ(パフ・ダディ)が彼らのドアに現れ、シロックが彼のお気に入りのウォッカであると彼らに話しました。 彼らは合弁事業を提供した。 コームズはそれをお祝いのウォッカとして位置づけました。