中小企業の配送コストを削減する方法: 7 つの役立つ方法
公開: 2022-07-06配送に関して、中小企業はどのようにAmazonの同類と競争できますか?
毎年、送料は値上げされていますが、大手ブランドの方が送料割引率が高いようです。
配送は、すべての e コマース企業が取り組まなければならない、地味ながらも重要なことの 1 つです。 規模に関係なく、自分自身と顧客のためにうまくやりたいと思っています。
わかりました。 これが、このガイドが送料の削減に役立つ理由です。これにより、より良い顧客体験を提供し、ビジネスでより多くの利益を得ることができます.
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配送の基本を知る
すべてのオンライン ストアが遭遇する 1 つの課題は、配送です。 売上が発生すると、製品を作成し、梱包し、郵送する作業を行います。しかし、配送業者に引き渡すと、それはあなたの手に負えなくなります。 配送業者の仕事は、荷物を時間通りに、元の状態でお届けすることです。
パッケージが破損していたり、まったく届かなかったりすると、お客様に悪い印象を与える可能性があります。
配送料は、商品を顧客に発送するために使用される費用です。 それらには以下が含まれます:
- 箱、包装、テープ、ステッカー
- 商品発送の手間
- 商品の集荷と配送にかかる宅配便の費用
- 海外発送時の輸出入手数料
マーチャントとして、ウェブサイトで送料を決定して開示する必要があります。 ストアのオーナーとしてよく寄せられる質問のいくつかは、配送に関するものです。
これに対抗するために、マーチャントは配送時間と費用について顧客に期待する配送ポリシーを作成します。 また、お客様からの注文に関する苦情や質問がある場合の信頼できる資産でもあります。
送料は、買い物客が商品を購入するかどうかに影響します。
実際、e コマースの研究グループである Baymard Institute は、すべてのオンライン ショッパーのほぼ半数が、余分なコスト (送料や税金など) が高すぎるためにカートを放棄していることを発見しました。 商品の地方消費税を変更することはできませんが、オンライン ストアで送料を削減する方法がいくつかあります。
配送戦略をまだ決定していない場合は、「配送戦略: 収益を犠牲にすることなく顧客にパッケージを届ける」をお読みください。
中小企業の配送コストを削減する方法
送料について少しおさらいしたので、ストアで送料を削減する簡単な方法をいくつか見てみましょう。
- パッケージの軽量化
- 適切なサイズのパッケージを選択してください
- 可能な限り定額配送を使用する
- Shopify Shippingを使用して配送業者のコストを削減
- レートがいつ変化するかを知る
- 輸送距離を減らす
- 地方発送または集荷を提供する
パッケージの軽量化
パッケージを顧客に配送する場合、重量はお金です。 実際の重量または寸法重量が重いほど、送料が高くなります。
パッケージあたり数セントしかないかもしれませんが、数百のパッケージで数セントを考えてみてください. これが、軽量パッケージが配送コストの削減と利益率の向上に適している理由です。
パッケージの重量を減らす方法には次のようなものがあります。
- 製品を段ボール箱に梱包します。 段ボール箱は、通常の段ボール箱よりも強く軽量な e コマース パッケージの一種です。 ボックスの内層と外層の間に空気で満たされた小さな溝の列があります。
- 軽量の梱包材を使用してください。 梱包材には多くの種類があり、中には重いものもあります。 試してみるべきいくつかの軽量オプションは、エアピロー、包装紙、プチプチ、フォームインサート、 Versa Pak ワッディング ロールとエクセルシオール。 目標は、アイテムをしっかりと梱包し、重量を減らすことです。
- カスタム配送パッケージを設計します。 配送パッケージが商品の形状とサイズに近いほど、必要な梱包材が少なくて済みます。 大量に販売する製品をお持ちの場合、カスタム コンテナーを作成する費用によって、上昇する送料がすぐに相殺される可能性があります。
非常に重い商品を発送する場合は、配送業者が提供する定額パッケージを使用した場合に利用可能な料金を確認してください。 パッケージの価値がいくらであっても、同じレートを提供します。
軽量の梱包方法により、出荷ごとに数オンス節約できます。 時間が経つにつれて、これは利益率の大幅な向上につながり、時間とリソースに十分な投資を返すことができます.
適切なサイズのパッケージを選択してください
送料の削減を考えるとき、できることの 1 つはパッケージを変更することです。
実際に送るものよりも少し大きいパッケージを購入したり入手したりするのは簡単です. たとえば、箱の代わりにポリメーラーを使用したり、もう少し保護が必要な場合はパッド入りの封筒を使用することもできます.
送料は、パッケージのサイズとパッケージの重量によって異なります。 ダンボールは重いので、重量を減らすことができれば、時間の経過とともに勝利を収めることができます。
また、パッケージにお金を払っている場合は、少し調査するだけでお金を節約できます. 多くの配送業者は、無料のパッケージを提供しています。
たとえば、USPS はさまざまなサイズのパッケージを提供しており、特定のメール クラスで送料を支払うと無料で提供されます。 UPS と DHL Express も無料のパッケージを提供しています。
パッケージを無料で入手する場合でも、カスタム パッケージを注文する場合でも、最も頻繁に使用するパッケージの種類とサイズを把握することで、費用を節約できます。
製品を測定することから始めて、通常一度に送信する数を把握します。 これは、最も頻繁に発送する注文にどのサイズのパッケージが適しているかを確認するのに役立ちます. 一度に 1 つのアイテムを販売する場合と、複数のアイテムを販売する場合は、注文履歴を調べて、通常の注文に適合するパッケージを注文してください。
可能な限り定額配送を使用する
輸送用コンテナの形状と価格は常に変化しており、収益を向上させるためではありません。 すべての変化についていくのは難しいかもしれません。
2021 年だけでも:
- UPS は料金を平均 4.9% 引き上げましたが、特大の荷物や重い荷物の料金はさらに高くなりました。
- 米国郵政公社 (USPS) は、サイズに応じて 2% から 4.95% 以上の範囲で料金を引き上げました。
- Fedex は貨物輸送料金を 0.10 ドルから 0.35 ドルに引き上げました
料金の値上げにより、オンライン ブランドは配送料を削減するために定額配送を検討しています。
定額配送とは、商品の重量、形状、またはサイズに関係なく、配送料が単一の料金であることを意味します。 定額配送の直接的なメリットは、変動費を固定費に変換できることです。 そのため、指定された重量範囲内で 10 個の商品を発送する場合は、事前に正確な金額を知ることができます。
Shopifyストアのお客様のチェックアウトエリアで配送料を設定できます。
配送ゾーン内の任意の注文、または特定の価格または重量範囲を満たす注文に対して、均一の配送料を作成できます。 たとえば、米国の配送ゾーンでは、50 ドルを超える注文に対して 5 ドルの均一料金と 3 ドルの別の均一料金を設定できます。 チェックアウト時に顧客に請求される金額を管理できます。
Shopify Shippingを使用して配送業者のコストを削減
Shopify Shipping を使用すると、注文の処理がより迅速かつ簡単になります。 Shopify で配送ラベルを購入し、一度に複数のラベルを印刷して、すぐに注文を受け取ることができます。 マーチャントは、米国内の送料を最大 88% 節約し、自信を持って世界中に製品を送ることができます。
Shopify Shippingのおかげで、私たちのビジネスは成長しました。 私たちは注文の履行に埋もれているわけではありません。私たちはビジネスが長期的にどこに行くことができるかを考えることに集中することができます.
Shopify Shipping は、次のような配送会社と事前に交渉された割引を提供します。
- USPS
- UPS
- DHLエクスプレス
- カナダポスト
- センドル
一番良いところ? 配送ソリューションの月額サブスクリプション料金を支払う必要はありません。 Shopify Shipping はダッシュボードで既に利用できるため、商品、顧客、在庫、配送をすべて 1 か所で管理できます。
配送戦略でShopify Shippingで利用可能な割引を活用し、Checkoutで顧客に無料または定額配送を提供しやすくします。 また、自動生成された税関申告書と国際配送の割引を利用して、海外の顧客に簡単にリーチすることもできます。
詳細については、Shopify Shipping Services: 手頃な価格で便利な配送をあなたとあなたの顧客に提供するをご覧ください。
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レートがいつ変化するかを知る
価格の変更が収益に影響を与えないように、最新の情報を常に把握しておいてください。 配送業者は毎年価格を見直し、人件費や燃料などのコストが高いため料金を調整します。 新しい価格は毎年 1 月に実施され、年中発生する可能性もあります。
最新の料金がわからない? 2021 年の配送料の変更に備える方法をお読みください。記事は毎年更新されるため、荷送人は配送戦略を最適化し、配送料を削減できます。
輸送距離を減らす
製品と顧客の間の距離を縮めたい場合は、3PL、または e コマース ロジスティクスを扱うサードパーティ ビジネスの使用を検討してください。 さまざまな配送センターと連携して、配送距離を短縮し、配送ゾーンを介して配送コストを最適化できます.
配送ゾーンとは、配送料が同じ地域または国のグループです。 配送業者はゾーンを使用して、発送元から発送先までの郵便番号のグループに基づいて配送サービスの料金を計算します。
ゾーンには 1 から 9 までの番号が付けられており、ゾーン 1 は半径 50 マイル以内のローカル配送であり、ゾーン 9 は自由に関連付けられた州です。 ゾーン番号が大きくなるほど、送料が高くなります。
距離を縮める方法の 1 つは、複数のフルフィルメント センターを使用することです。 こうすることで、顧客が注文したときに顧客に近づくことができ、出荷にかかる時間と費用を削減できます。
ShipBob による以下の地図は、カリフォルニア州モレノバレーにある 1 つのフルフィルメントセンターと、ダラスのモレノバレーとペンシルバニア州ベツレヘムにある 3 つのフルフィルメントセンターを使用する e コマースビジネスの違いを示しています。
1 つのフルフィルメント センターを使用する場合、ゾーン 6 以上を示す緑、青、紫の色合いがたくさんあることに注意してください。 モレノ バレーからニューヨーク市に荷物を発送する場合は、ゾーン 8 の送料がかかります。
3 つのフルフィルメント センターを使用している場合、荷物をベツレヘムからニューヨーク市に発送できます。ニューヨーク市はゾーン 2 に分類され、全国からの発送よりも大幅に安くなります。
国際配送は、税関申告書と価格設定メカニズムを含む、まったく別の戦略です。 国際配送のソリューションは簡単です。Shopify Shipping を使用します。
Shopify は、米国、カナダ、オーストラリアのマーチャントに、グローバル キャリアの割引料金へのアクセスを提供します。 Shopifyを通じて国際配送ラベルを購入すると、適切な書類が自動的に作成され、印刷できます。
注文の準備が整ったら、UPS、DHL Express、または Sendle の配送業者による無料または割引の集荷をスケジュールできます。これにより、注文を手動で処理する時間と費用を節約できます。
地方発送または集荷を提供する
配送コストを削減する 1 つの方法は、運送業者をまったく使用しないことです。 COVID-19 のパンデミックから生じた最近の傾向は、人々が地元の独立した企業を通じて買い物をすることです。 私たちの消費者動向データによると、購入者の 3 分の 1 近くが、オンラインで何かを購入し、パンデミックの最中に地元に配達してもらったと述べています。
オンライン ストアとして、ローカル配送では、顧客がオンラインで商品を購入し、自宅に配送してもらうことができます。 また、顧客がオンラインで注文したものをストアに取りに来ることを許可することもできます。 ローカル配送と集荷は、運送業者による配送に代わるものであり、費用を節約できます。
ローカル配送サービスを提供すると、次のこともできます。
- 地元の人々があなたのブランドで買い物をしやすくすることで、地元のコミュニティとつながります
- 配送の遅延や変動費に別れを告げることで、顧客体験を向上させます
- カートのサイズと平均注文額が 25% 増加することで売上が増加
ローカルデリバリーを利用するオプションを顧客に提供することで、購入の障壁が取り除かれ、収益に影響を与えます。 また、送料を削減し、顧客ロイヤルティを構築する機会も与えてくれます。
eコマースストアの費用対効果の高い配送戦略を作成する
疑いの余地はありません。配送コストが利益率を急速に蝕む可能性があるからです。
これらの費用対効果の高いヒントを使用して、今日のビジネスの配送コストを削減してください。 国内配送か国際配送かにかかわらず、Shopify Shippingを使用して、利用可能な最良の料金を取得してください。 また、可能な場合は地方発送を行うようにしてください。 これにより、買い物客のエクスペリエンスが向上し、料金と配達時間が短縮され、ストアの収益が増加します。
イラスト:ルカ・ドゥルビーノ
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送料に関するよくある質問
送料が高いのはなぜですか?
配送プロセスは複雑で、多くの個別のコストが必要であり、合計すると価格が高くなります。 人件費、燃油サーチャージ、小包の重量、パッケージの寸法、価格、配送先などの要因はすべて、宅配業者によって決定される配送料に反映されます。 荷物が大きいほど、送料が高くなります。
一番安い発送方法は?
Shopify Shipping は、より手頃な配送方法の 1 つです。 このサービスは、主要な運送業者と連携して、配送料の割引料金を提供します。 利用可能な配送業者は、USPS、UPS、DHL Express、Canada Post、Sendle で、荷物が安全かつ時間通りに到着するのに役立ちます。
どうすれば送料を削減できますか?
- パッケージの軽量化
- 適切なサイズのパッケージを選択してください
- 可能な限り定額配送を使用する
- Shopify Shippingを使用して配送業者のコストを削減
- レートがいつ変化するかを知る
- 輸送距離を減らす
- 地方発送または集荷を提供する
USPS の送料を安くするにはどうすればよいですか?
あなたの荷物がファーストクラス・パッケージ・サービスの資格があるかどうかを確認してください.プライオリティ・メールとプライオリティ・メール・エクスプレスの定額料金または地域別料金のパッケージを使用してみてください. USPS プライオリティ メールで 20 ポンド未満の小口配送の商品。 USPS Cubic 価格設定は、Shopify プラン以上のマーチャントが利用できます。