イベントマーケティングに HubSpot を使用するにはどうすればよいですか?

素晴らしいイベントを企画してくださっていますね。

会場を確保し、講演者を予約し、マーケティング資料をすべて揃えました。 しかし、リマインダーを送信し、すべての出欠を追跡し、イベントの成功を測定するにはどうすればよいでしょうか?

そこでHubSpotの出番です。

HubSpot は、イベント マーケティングのあらゆる段階で役立つ CRM プラットフォームです。 イベントのランディング ページの作成からチケット販売の追跡、イベント後のフィードバックの依頼まで、HubSpot にはイベントを成功させるために必要なものがすべて揃っています。

このブログ投稿では、イベント マーケティングに HubSpot を使用する方法を説明します。

ただし、最初にいくつかの基本的なことを確認しておきます。 HubSpot イベントのマーケティング ポイントに直接ジャンプしたい場合は、ここをクリックしてください。

早速入ってみましょう。

HubSpot の使用を開始する

HubSpot でイベントを処理する方法について説明する前に、プラットフォームの使用を開始する方法を簡単に見てみましょう。

• サインアップとアカウント設定プロセス:まず、HubSpot アカウントを作成します。 最初にツールに何も支払いたくない場合は、無料の CRM にサインアップすることもできます。 すでに HubSpot アカウントをお持ちの場合は、HubSpot ポータルにログインします。 ログイン後、HubSpot ポータルをセットアップして次に進むことができます。
• HubSpot の特徴と機能を理解する: HubSpot CRM では豊富な機能を利用できます。 したがって、どの機能がイベント ビジネスに実際に機能し、何が機能しないのかを把握する必要があります。 簡単に概要を説明すると、電子メール、ワークフロー、フォーム、分析が非常に役立ちます。
• HubSpot の料金プランとオプションの概要: HubSpot の料金プランを簡単に説明すると、無料で開始され、Starter、Professional、Enterprise プランではそれぞれ月額 20 ドル、890 ドル、3600 ドルになります。 ただし、最初は無料プランまたはスタータープランを使用することをお勧めします。

空席や混雑のないイベントをなくしましょう。

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より多くのユーザーをイベントに誘導します

HubSpot をイベント マーケティングに使用するにはどうすればよいですか?

次に、HubSpot がイベント ビジネスにどのように役立つかを見てみましょう。

1: 出席者の管理とセグメント化

イベントビジネスは大量の参加者を相手にします。 しかし、それぞれに異なる要件と特性があります。 したがって、それらすべてを 1 つの傘の下に置くことはできません。

簡単に言うと、コミュニケーションを共感できるものにするために、個人ごとにコミュニケーションをパーソナライズする必要があります。 実際、マッキンゼーのレポートでは、パーソナライゼーションによって収益が最大 15% 増加する可能性があることがわかりました。

しかし、参加者が多数いる場合、どのようにして参加者一人ひとりに合わせてコミュニケーションをカスタマイズできるでしょうか? そこでHubSpot CRMが役立ちます。

• 連絡先リストのインポートと整理

退屈で複雑なスプレッドシートは廃止してください。

これらの行と列からイベント参加者のデータを CRM にインポートして、HubSpot イベントをスムーズかつ効率的に管理できます。

CRM に連絡先を登録すると、メールなどを通じて簡単に連絡を取ることができます。 また、すべてのアクティビティを 1 か所で確認できます。 こうすることで、データをより適切に整理し、必要なときに特定の連絡先を数秒で見つけることができます。

たとえば、サインアップしたが最後のイベントに参加しなかったすべての連絡先のリストが必要な場合、フィルターを作成してリストをすぐに取得できます。

• ターゲットを絞ったイベントプロモーションのための連絡先のセグメント化

HubSpot CRM にインポートするコンタクトは何であれ、複数の要素に基づいてセグメント化できます。 たとえば、過去 6 か月間どのイベントにも参加しなかった連絡先のリストを作成できます。 または、登録フォームに記入したが支払いをせずに退会した連絡先のリストを取得することもできます。

このようなリストがあれば、そのリストに合わせてパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを簡単に設計できます。 そして、パーソナライズされたキャンペーンがより良い結果をもたらすことは周知の事実です。

• 効果的な出席者管理

イベントビジネスにとって、連絡先や出席者の管理は頭の痛い問題です。 何百もの連絡先、さまざまな詳細、複数のアクティビティにより、作業は複雑で混乱します。

しかし、HubSpot はこの頭痛の種を和らげてくれます。 すべてのデータを 1 か所に保存します。 表示、アクセス、管理が簡単になります。 コンピュータで新しいウィンドウを開かなくても、すべての連絡先のアクティビティを追跡できます。

その結果、各出席者に関する正しい情報が得られ、管理が容易になります。

2: イベントのプロモーションとマーケティング

マーケティングは優れたコンテンツと同じくらい重要です。 実際、コンテンツよりもマーケティングの方が重要になる場合があります。 私は、20% を作成し、80% を促進する 80/20 の公式を心から信じています。そうすれば、前例のない結果が得られます。

HubSpot はここで非常に役立ちます。

• カスタマイズされた電子メールキャンペーンの作成

HubSpot CRM の最も強力な機能は、ユーザー向けにカスタマイズされた電子メール キャンペーンを作成できることです。

たとえば、今後のイベントの直前セールを実行したい場合は、電子メールを作成し、ワークフローを通じて購読者に送信できます。

• イベントランディングページのデザインと最適化

マーケティング イベントでは、適切にデザインされたランディング ページを作成するのは簡単です。

HubSpot を使用すると、このようなページを作成してトラフィックを最大化し、登録者に変えることができます。

ランディング ページなどの HubSpot CMS 機能を使用して、Web サイト用の美しいイベント登録ページを作成できます。

• ソーシャルメディアの統合と自動化の活用

ページを作成すれば仕事の半分は完了です。 イベントへの登録を最大限に獲得するには、イベントを熱心に宣伝する必要があります。

そして、45 億人以上の人々と連絡を取ることができるソーシャル メディアよりも優れているものはありません。

しかし、プラットフォームが多すぎると、投稿の一貫性を維持するのが困難です。 特に小規模なチームの場合はそうです。 しかし、ここでもHubSpotが役に立ちます。

ソーシャル メディア チャネルを HubSpot CRM と統合し、ソーシャル メディア投稿を事前にスケジュールして、設定した日付に公開することができます。 手動介入はありません。

ソーシャル投稿を 1 か月ほど前にスケジュールし、自動的に投稿できるようになりました。

• HubSpot Analytics によるキャンペーンのパフォーマンスのモニタリング

キャンペーンのパフォーマンスを追跡しなければ、得意分野と苦手分野を見つけることはできません。 したがって、モニタリングは HubSpot イベントのマーケティング戦略の重要な部分になります。

また、HubSpot には包括的で綿密な分析が付属しているため、キャンペーンのパフォーマンスを正確に判断するための詳細なレポートを作成できます。

3: イベントの登録と発券

イベントビジネスの核となるのはチケットの販売です。 また、HubSpot をデスクに設置すれば、登録を取得してチケットを販売することもできます。

HubSpot を使用してこれをどのように正確に実行できるかを見てみましょう。

• イベント登録フォームのセットアップ

人々にあなたのイベントに登録してもらうにはどうすればよいでしょうか? 明らかにフォームを通じてです。

HubSpot を使用すると、幼児でも作成できるような簡単なインターフェイスでそのようなフォームを作成できます。 このフォームをランディング ページで作成して使用し、イベントに登録するために送信できます。

これらのフォームを使用して登録と支払いを徴収できるようになりました。

• HubSpot を介したチケット販売と参加者情報の管理

複雑な管理はビジネスのすべてを台無しにします。 また、HubSpot イベント マーケティングをできるだけスムーズにするために、CRM を使用してチケット販売と連絡先データを管理できます。

HubSpot CRM を使用すると、チケットの販売、収益、参加者とそのアクティビティなどを追跡するのに役立ちます。このために、パイプラインを作成できます。 このパイプラインには、アクティビティに基づいて自動的に変更される複数のステージが含まれます。

たとえば、ユーザーが Web サイトにアクセスし、ニュースレターを購読したとします。 数日後、彼はあなたのイベントの 1 つに登録しました。 しかし、すぐに彼は返金要求を開始した。 この場合、パイプラインのステージは、加入者から登録者、返金開始へと変化する可能性があります。

4: イベント後のエンゲージメントキャンペーン

素晴らしいイベントが終わっても、仕事が終わったわけではありません。

ショーがどうだったかについてのフィードバックを求めるには、参加者と連絡を取る必要があります。 また、サインアップしたものの参加しなかった人や払い戻しを開始しなかった人たちと話すことも重要です。 そうすることで、相手に好印象を与えるのにあなたがどこが足りなかったのかが明確になります。

しかし、何百人ものユーザーと話している場合、数日間はデスクから離れることはできません。 そこで HubSpot を使用すると、この長くて骨の折れるプロセスをスムーズに行うことができます。

• イベント後のアンケートとフィードバックフォームの送信

CRM を使用すると、フィードバック アンケートを作成し、連絡先に自動的に送信できます。 これらのアンケートでは、顧客がレビューを書いてスコアを付けて、あなたを評価することができます。

最終的には、顧客満足度に関する真の洞察を得ることができます。 これらの洞察に基づいて次回の改善に取り組むことができます。

• ターゲットを絞った電子メール ワークフローでイベント参加者を育成する

前の手順に従ってフィードバックを受け取ると、人々が何が感動したのか、何に腹を立てたのかが明確にわかります。

この情報を使用して、さらなるイベント マーケティング プランを作成し、長所を伸ばし、短所を改善することができます。 技術的に言えば、電子メールやその他の種類のコンテンツを作成して配信し、視聴者を育成してブランドに定着させることができます。

HubSpot イベント マーケティングに役立つヒント

最適な結果を得るために実行できる HubSpot イベント マーケティングのヒントをいくつか見てみましょう。

明確なイベントマーケティング戦略を立てる

HubSpot イベントのマーケティングを開始する前に、非常に明確な戦略を策定してください。

イベントマーケティング戦略を立てることで、やるべきこととやるべきでないことが明確になります。

この戦略では、イベントの目標、対象者、主要なメッセージなどを定義します。 目標を明確にした後、リストやワークフローなどの HubSpot の機能を使用して連絡先をセグメント化し、パーソナライズされたキャンペーンを作成して送信します。

また、イベントのプロモーション、コンテンツ作成、見込み顧客発掘活動を事前に計画します。

出席者とのコミュニケーションとエンゲージメントをパーソナライズする

HubSpot を使用すると、イベント参加者向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。

連絡先プロパティを使用して、出席者の興味、好み、または以前のやり取りに基づいてカスタマイズされたコンテンツを配信します。 これは、HubSpot イベント マーケティング キャンペーンを最大限に活用するために従う必要があるベスト プラクティスです。

電子メール マーケティング、チャットボット、ワークフロー、ソーシャル メディア統合を使用して、イベント前、イベント中、イベント後に適切なメッセージで出席者と関わります。

コミュニケーションをパーソナライズすることで、参加者の満足度を高め、関係を育み、将来のイベントに確実に参加してもらうことができます。

自動化を使用してイベント管理タスクを合理化する

自動化により、HubSpot イベント管理が非常にスムーズになります。

HubSpot ワークフローを作成して、イベントの登録、発券、フィードバックのプロセスを自動化します。 自動化された電子メール シーケンスを使用して、イベントの最新情報、リマインダー、イベント後のフォローアップを配信します。

自動化により、時間を節約し、手動の作業負荷を軽減し、主催者と参加者の両方にとってスムーズなイベント体験を保証します。

改善のためのイベントパフォーマンスの継続的な分析

イベントの成功の追跡を開始する前に、適切な指標を定義してください。

HubSpot には、イベントのマーケティング活動の成功を測定するための徹底的な分析およびレポート機能が付属しています。 適切な指標を追跡するには、これらのレポートを大文字にします。

登録、出席、コンバージョン、収益などの指標は、イベントの成功についての良いアイデアを与えてくれます。 ただし、ビジネスによっては異なる場合があります。

結果を分析し、今後より良い結果を得るためにどのように改善できるかを確認します。

あなたに最適な HubSpot イベント マーケティング アプリ

最後に、HubSpot イベント マーケティングに驚異を加えることができるアプリについて話しましょう。 このためのアプリは複数ありますが、最も便利なものをいくつかリストしました。

それぞれを見てみましょう。

• イベントブライト

おそらく最も人気があり愛されている HubSpot イベント マーケティング アプリの 1 つです。

Eventbrite は、イベント関連のすべてのニーズを満たす完全なソリューションです。 アプリを使用すると、すべてのイベント登録を HubSpot に同期したり、イベント情報に基づいて連絡先をセグメント化したりすることができます。

このアプリは、HubSpot マーケットプレイスで 10,000 件以上ダウンロードされています。 さらに、使用は無料です。 ただし、アプリを使用して販売される有料チケットごとに固定料金がかかります。 料金体系のプランは次のとおりです。

• 必需品: 2% + 有料チケット 1 枚あたり 0.79 ドル
• プロフェッショナル: 3.5% + 有料チケットあたり 1.59 ドル
• プレミアム:カスタム価格設定

Eventbrite をチェックする

• フォームペイ

FormPay は過小評価されているイベント アプリです。 このアプリを使用すると、イベントのランディング ページに埋め込むことができる HubSpot 支払いフォームを作成できます。 これらの支払いフォームを使用すると、ユーザーがイベントに登録したり、チケットを購入したりできるようになります。

このフォームに入力されたすべての情報は CRM に同期されます。 簡単に言えば、HubSpot イベント管理は非常に簡単になります。

MakeWebBetter によって開発されたこのアプリは、HubSpot マーケットプレイスで 100 以上ダウンロードされており、無料で試すことができます。 無料トライアルにサインアップすると、7 日間すべての機能のロックを解除できます。 それに加えて、7 つ以上の著名な支払いゲートウェイと、Apple Pay、Google Pay の電子ウォレットのサポートを提供します。 これにより、お気に入りのゲートウェイで支払いを簡単に回収できるようになります。

FormPayをチェックしてみよう

• 加速イベント

HubSpot イベント マーケティング用のもう 1 つの優れたアプリは、Accelevents です。 このアプリを使用すると、イベント登録者のデータを HubSpot CRM にインポートし、整理および管理できます。

このアプリを使用して、出席者のデータを Accelevents から HubSpot に同期することもできます。

HubSpot マーケットプレイスには 40 件以上インストールされていますが、莫大な費用がかかります。 アクセルイベントの計画は次のとおりです。

• プロフェッショナル: $5000/イベント | 出席者あたり 3 ドル
• エンタープライズ: 15000 ドル/年 | 出席者あたり 3 ドル

このアプリの価格設定は、企業ビジネスのみに適しています。 したがって、大規模なイベントを頻繁に開催する確立されたビジネスであれば、このアプリは役に立ちます。

アクセライベントをチェックする

結論

企画からプロモーション、登録やフィードバックまで、イベントマーケティングのあらゆる段階で HubSpot がどのように役立つかがわかりました。

また、HubSpot の使用方法と、イベントのビジネス結果を最大化するためのいくつかの役立つイベント マーケティングのヒントも学びました。 CRM を活用して素晴らしい結果を得るときが来ました。

HubSpot を使用すると、プロセスを合理化し、時間を節約し、イベント登録を増やすことができます。 したがって、イベント ビジネスでそのようなメリットを探している場合は、イベントのマーケティングに HubSpot を使用し始め、ビジネスの成長に役立つ成功するイベントを作成してください。