EコマースWebサイトに顧客が何を期待しているかを知る

公開: 2022-05-11

Eコマースビジネスは、顧客にリモートショッピング体験を提供することですが、どういうわけか私たちは顧客を置き去りにしています。ファンシーの実行では、ユーザーエクスペリエンスの重要性を見落としがちです。 eコマース開発に関しては、360度を見る必要があり、ここで最高のeコマースWeb開発会社を救うことができます。 eコマース開発会社は、技術的に健全なWebサイトを構築するだけでなく、視聴者が好むエクスペリエンスを作成します。

EコマースWebサイト–成功への具体的なルート

結局のところ、それは消費者の満足と彼らの購入のしやすさについてです。このデジタル時代では、実店舗を設立するよりも、eコマースビジネスを開始する方が簡単で収益性が高くなります。人々はオンラインで購入するのが好きです（特に彼らがあなたのウェブサイトから購入する最高の経験を持っているとき）。激しい競争に打ち勝つために、私たちはブランドが顧客を引き付け、購入を促し、彼らがより多くのために戻ってくることを確実にするためにパーソナライズされた戦略を考案するのを目撃しています。しかし、これはまだ多くの企業にとって実現する夢です。

Eコマースの経験について誰に話しますか？

Vervelogicは、eコマース開発における長年の専門知識により、スマートで安全な取引のためのオンラインソリューションの開発に非常に精通しています。 MVPから複雑なeコマースWebサイトまで、オンラインの世界で確固たる地位を維持するお手伝いをします。ここに限定されることなく、私たちは最高のデジタルマーケティング、SEO、SMOの実践により、オンラインでブランドを作成し、宣伝するのを支援します。 TOTALの支援を受けて、あなたがする必要があるのはあなたのブランドの製品とサービスに集中することだけです。

eコマース

顧客はEコマースWebサイトに何を期待していますか？

1.巧妙なデザイン

整理整頓されておらず、乱雑で混乱している店から買い物をしたいですか？私にとって、答えは大きなNOです。そのような店はいくつかの素晴らしいものを持っているにもかかわらず、成長を欠いています。 eコマース開発者は、ブランディングと販売におけるデザインの重要性を知っています。 UI / UXデザインは、訪問者の全体的なエクスペリエンスを決定します。色、フォント、デザインは、オンラインブランドを定義します。その目的、目的、性質です。全体として、デザインはあなたのオンラインブランドのイメージと第一印象です。 eコマースWebサイトの開発は、魅力的で魅力的なクライアントを作成することです。

2.読み込み速度

良いことには忍耐が伴うということです。しかし、オンラインショッピング体験に関しては逆のようです。競争と可用性が高まるにつれ、人々はあなたではないにしても、選択肢があることを知っています。そう？厳しい競争の中で顧客を維持するにはどうすればよいですか？

このペースの速い世界では、特定のサイトやページが開くのを数分待つほどの忍耐力はありません。バッファリングまたはロードのシンボルは、最後に見たいものです。高性能と読み込み速度は、ブランドとしての完全性を高めるだけです。読み込み速度は、スムーズなユーザーエクスペリエンスの重要な側面です。ブランドは、読み込み速度が遅いほど、サイトからのコンバージョンが60％増加したことを確認しています。

3.プロモーションとお得な情報

良いプロモーションや取引は、購入する気がない人でも決定を変える可能性があります。プロモーションの内容を強調して、訪問者が店舗に入るとすぐにフックします。玄関ドアの真正面に割引コーナーを設置するのと何ら変わりはありません。訪問者が欲しい商品を閲覧していて、割引をボーナスと見なしているとき、これは彼らの一日を作り、あなたの売り上げも増やします。魅力的な割引と季節限定の販売により、休眠中のユーザーでも特別価格で製品を購入するように説得できます。ランディングページに呼びかける推奨事項とプロモーションを使用して、eコマースサイトを設計します。

4.ポップアップ

ポップアップが過小評価されているように、適切なページをターゲットにすると、購入を促すことができます。励まし以外のeコマースポップアップも、eコマースサイトを最大限に活用するためのガイドです。 eコマースWebサイトの所有者であるため、視聴者の前で取引を促すことにより、販売の可能性を高めることができます。しかし、バランスを見つけることは必須です。あまりにも多くのポップアップを使用すると、娯楽を作成して購入の決定を促す代わりに、離脱する可能性があります。結果？ウェブサイトの放棄。ポップアップ通知のガイダンスについては、最高のeコマースWeb開発者に問い合わせてください。

5.パーソナライズされたエクスペリエンスのためのセグメンテーション

あなたの顧客を知ることは彼らによく仕えるために重要です。ただし、各クライアントのペルソナを調査してから、パーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを作成することは、非現実的で非現実的です。そう？それは、企業がパーソナライズされた体験を提供できないことを意味しますか？セグメンテーションについて聞く前に待ってください。重要なユーザーグループを特定し、地理的位置、人口統計、購入行動、好みなどに基づいてそれらを分離することにより、eコマースWebサイトを設計および開発できます。オーディエンスをセグメント化し、それに応じて割引を導入し、パーソナライズされたショッピングを促進する方法はいくつかあります。経験。パーソナライズは、定期的な販売と利益を生み出すための鍵であることを忘れないでください。ブランドが彼らをよく知っているという印象を人々が作り出すならば、彼らはあなたを信頼し始めます–繰り返しの販売につながります。

6.製品セクション

製品の説明は、情報を提供するだけでなく、クライアントに製品を購入するように説得することでもあります。 eコマースビジネスであるため、クライアントに直接売り込むことはできません。唯一の希望は、製品の説明、正確な仕様、最先端のレート、そして見込み客を全体的に魅了したり失ったりするHD画像です。

製品セクションでは、クライアントに何を見ているのかを伝えていますが、その特定の製品を購入する理由も説明する必要があります。製品セクションに明確に記載されている利点は、製品に対する顧客の信頼を高めます。注意してください、それはまた製品に対する顧客の期待を高めます。だから、あなたが与えることが保証されているものだけに言及してください。

7.サイトナビゲーション

整理されたサイトナビゲーションシステムは、製品への明確なロードマップのようなものです。透過的で整理されたナビゲーションシステムにより、ユーザーは数回クリックするだけで必要な製品を簡単に見つけることができます。これによりエンゲージメントが高まり、ユーザーはより多くの購入のために戻ってくるようになります。

残念ながら、適切なサイトナビゲーションは、いくつかのeコマースサイトの弱点であり、その結果、ユーザーはサイトを終了します。あなたが店に何を持っていても、訪問者が製品を見つけるのに苦労しているなら、彼はむしろ出て近くの店に行きたいと思います。

8.購入クリアランス

簡単なチェックアウト体験と信頼は、人々を単一のサイトに結び付けるものです。複数の取引モードを提供し、自動入力のオプションを提供し、フォームをできるだけシンプルに保ちます。 EコマースWebサイトは、シームレスなショッピング体験です。長い現金カウンターの経験にうんざりしている人が買い物のためにあなたのウェブサイトに来た場合、退屈なチェックアウトプロセスを作成しない方がよいでしょう。面倒なチェックアウトプロセスを参照すると、顧客が買い物をせずにWebサイトを終了しない可能性はほとんどありません。

9.価格の詳細

気楽で透明性のある体験を促進することは、人々が定期的な購入のためにあなたのウェブサイトに戻ってくることを維持するものです。隠れたサービスコストなどがないことを確認してください。合計金額には、サービス料から税金などすべてが含まれている必要があります。顧客が支払わなければならない正確な金額を示します。追加費用は、お客様にとって決して嬉しい驚きではありません。

10.オムニチャネルエクスペリエンス

なぜあなたの販売をあなたのeコマースプラットフォームに制限するのですか？洗練されたオムニチャネルエクスペリエンスは、ブランドが自らを宣伝し、販売のチャンスを増やす方法です。オムニチャネルエクスペリエンスを提供する場合は、ブランドのイメージがすべてのチャネルで一貫していることを確認してください。異なるチャネルで同様の購入とユーザーエクスペリエンスを生成することで、ブランドが同様の口調で話していることが保証されます。

あなたのために最高のEコマース開発会社の仕事を手に入れよう

Eコマースの開発はシームレスなショッピング体験を生み出すことに他なりません。 Vervelogicの助けを借りて、強力なeコマースWebサイトにオンラインビジネスを配置します。あなたが専門家であることを行い、eコマースの専門家があなたに代わって強力で安全で信頼できるeコマースウェブサイトを作成できるようにします。あなたのビジネスに最適な利益を生み出すウェブサイトを作成し、シームレスなリモートショッピング体験と呼ばれるものでクライアントを促進します。