13 の優れた見込み顧客獲得テクニックと戦術

公開: 2023-06-10

見込み顧客発掘テクニックを詳しく掘り下げる準備はできていますか?

ここに来たのです。

TL;DR

  1. セールスインテリジェンスと見込み客ツール。 販売戦略を決定し、より適切な意思決定を行うのに役立つ連絡先データベースと会社情報へのアクセス。
  2. 探鉱中。 あなたの製品やサービスに適した潜在的な顧客を見つける行為。
  3. 冷たいメール。 他のチャネルと併用した電子メール アウトリーチは、見込み顧客との会話を開始するのに役立ちます。 しかし、それは個人的なものでなければなりません。
  4. 勧誘電話。 潜在的な顧客からは迷惑だと思われることもありますが、うまく利用すると、需要を生み出し、会話を開始するのに役立ちます。
  5. ソーシャルメディア。 営業担当者が理想的な B2B 見込み客とつながり、貴重なコンテンツを共有することでソート リーダーとしての地位を確立できるようにすることで、見込み客の獲得を支援します。
  6. クリック課金型広告。 特定のターゲット キーワードに対する Web サイトへのトラフィックを促進するインバウンド マーケティング戦略。
  7. B2B インフルエンサー マーケティング。 B2B にとってはかなり新しいコンセプトです。 インフルエンサー マーケティングでは、業界の専門家とチームを組んで、会社の信頼性を獲得し、需要を生み出すことが重要です。
  8. コンテンツマーケティング。 価値主導のコンテンツを作成して、ターゲット視聴者を引き付け、関与させます。
  9. ランディングページ。 訪問者の連絡先情報を取得して、訪問者を見込み客に変えるように設計された Web ページ。
  10. チャットボット。 AI チャット アシスタントは、販売プロセスを通じてリードをガイドし、顧客サポートを提供するのに役立ちます。
  11. 検索エンジン最適化 (SEO)。 検索エンジンでの Web サイトの可視性を向上させ、より多くの訪問者を獲得します。
  12. 製品のトライアル。 PLGであるSaaS企業に人気。 無料トライアルを利用すると、顧客は購入する前に製品やサービスを試すことができます。
  13. 社会的証明。 コンテンツ内で満足のいく顧客からの推薦文、レビュー、紹介を使用して需要を創出します。

13 のリード生成テクニック

1. セールスインテリジェンスと見込み客ツール

結果: ターゲットアカウントの連絡先詳細やその他のデータに即座にアクセスできます。

より多くのリードを獲得する最良の方法の 1 つは、B2B データ プロバイダーを使用することです。

Kaspr のようなツールを使用すると、担当者は連絡先情報にすぐにアクセスできるため、見込み客と直接つながることができます。 これには、GPDR および CCPA に準拠した電話番号、電子メール アドレス、会社情報が含まれます。

一部のセールス インテリジェンス ソリューションには、ユーザーがいつ購入する可能性があるかを特定するための意図データなど、他の重要なデータセットが含まれています。

データは、LinkedIn などのソーシャル メディア プラットフォームや企業 Web サイトなどの公開ソースから収集されます。

Kaspr LinkedIn Chrome 拡張機能を無料でお試しください。

それでは、セールスインテリジェンスの利点は何でしょうか?

  • 最新のデータ。 セールス インテリジェンス ツールが提供するデータは新鮮で正確です。 見込み顧客発掘キャンペーンや、技術スタック内の CRM やその他のアプリの更新に使用できます。
  • 発見が容易になります。 購入意向のある人を特定し、見込み顧客をより迅速に特定します。
  • より迅速かつ一貫したプロスペクティング。 連絡先の詳細にすぐにアクセスできるため、見込み顧客の発掘に費やす時間が短縮されます。
  • 管理をリードします。 リードをリストに整理し、メモやタスクで更新します。
  • 分析。 データの成功を測定します。 Kaspr などの一部のツールは、アクセスできた連絡先の詳細の数に関する洞察を提供します。

2. 探鉱

結果: 理想的な顧客プロファイル (ICP) に一致する、適格なリードのパイプラインが得られます。

アウトバウンドのリードジェネレーションでは、営業開発担当者 (SDR) が初めて潜在顧客にアプローチします。

このための技術の一部がプロスペクティングです。 営業チームが自社のビジネスの ICP に一致する潜在的な顧客を見つける場所です。

これらの見込み客はあなたのことをまだ知らないか、他の見込み客生成チャネル (PPC 広告など) を通じて何らかの認知を得ている可能性があります。 しかし、目標は、彼らの興味を喚起し、販売目標到達プロセスに誘導することです。

効果的な見込み客獲得戦略には次のようなものがあります。

  • 勧誘電話
  • コールドメール
  • ソーシャル販売

結果を確認するには、毎日見込み客を探す必要があることを忘れないでください。 これを行う方法について、Cognism のクリエイティブ アドバイザーである Morgan J Ingram からのアドバイスをいくつか紹介します。

3. コールドメール

結果: 会社の認知度が高まり、見込み客からの返信が得られます。

コールドメールは、事前の連絡なしに潜在顧客に届きます。

気が遠くなるかもしれませんが、電子メール キャンペーンは潜在顧客を獲得する効果的な方法です。

件名によって、メールが冷たいかどうかが決まります。 受信者の 64% は、件名のみに基づいてメールを開くか削除するかを決定しています (Finances Online)。

では、どうすれば効果的なものを作成できるのでしょうか? ラベンダーからのアドバイスは次のとおりです。

  • 退屈は良いことだ。 すぐに読めて、正しい期待値を設定できます。
  • 中立を保ってください。 過度に肯定的または否定的な言葉を避けてください。 これは、ニュートラル = 短い + 説明的であるためです。
  • タイトルケースを選択します。 件名の各単語は大文字で始めてください。
  • 短くしてください。 1 ~ 3 単語を目指します。最適な長さは 2 です。
  • 社内メールの雰囲気を作りましょう。 件名は社内コミュニケーションのようなものにしましょう。

要点をまっすぐにすることが重要です。 寒い地域には綿毛が入る余地はありません。

trumpet の共同創設者兼 CEO である Rory Sadler によるパーソナライゼーションのヒントをいくつか紹介します。

モバイル向けに最適化することも忘れないでください。

ほとんどの人はメールを携帯電話で閲覧するため、メールがモバイル対応であることを確認することが重要です。

メールは次のようになります。

モバイル向けに最適化されたコールドメールのグラフィック

4.コールドコール

その結果、見込み客とのリアルタイムの会話は、対面とほぼ同じレベルになります。

実証済みのリード生成手法の 1 つが、今日でも強力に残っています。それは、コールド コールです。

確かに、あなたのことを聞いたこともない人に電話をかけるのは、怖いかもしれません。 しかし、そうである必要はありません。 その秘密は、正しいアプローチをマスターすることにあります。

それでは、コールド コールのベスト プラクティスは何でしょうか?

準備が鍵です

電話を取る前に、時間をかけて見込み客について徹底的に調べてください。 彼らのニーズ、問題点、課題を理解します。 こうすることで、ピッチを調整して顧客の懸念に対処できます。

短くて優しくしてください

明確かつ簡潔な導入を行い、すぐに本題に入ります。 あなたがテーブルにもたらす価値を強調して、最初の数秒以内に彼らの注意を引きます。

対象分野の専門家になる

今日では、価値に基づいた販売がすべてです。 ここでは製品知識が非常に重要です。 購入プロセスを通じて見込み顧客を教育し、ガイドする必要があります。

象を部屋に招待する

競合他社について話すことをためらわないでください。 他にも選択肢があることを認めますが、自分の解決策が異なる理由を強調してください。 競合他社に正面から取り組むことで、透明性を示し、潜在的な顧客との信頼を築くことができます。

タイミングが役に立つ

認識によれば、コールドコールに最適な時間帯は午前 10 時から午前 11 時と午後 3 時から午後 5 時の間です。 また、Gong は、水曜日と木曜日が勧誘電話に最も効果的な日であると報告しています。 このような時間帯にアウトリーチを調整することで、見込み顧客があなたの呼びかけに最も応じやすいときにキャッチできる可能性が高まります。

5. ソーシャルメディア

結果: SDR を業界の思想的リーダーとして位置づけ、信頼性を築きます。

ソーシャル メディア チャネルは、ミームやセルフィーだけを目的としたものではありません。

これらは、営業適格な見込み顧客を生成し、取引を成立させるための強力なツールにもなります。

Cience によると、マーケティング担当者の 66% がリード獲得手法の 1 つとしてソーシャル メディアを使用しています。

しかし、最善のアプローチは何でしょうか?

自分を思想的リーダーとして位置づける戦略が必要です。

まず、視聴者を知る必要があります。 自問してみてください:

  • 彼らはどのような情報を探しているのでしょうか?
  • 彼らはどのソーシャル メディア プラットフォームを好みますか?
  • 彼らの問題点は何でしょうか?
  • 彼らの目標は何でしょうか?

この知識を利用して、価値観に基づいた、ユーザーの共感を呼ぶコンテンツを作成します。 彼らの問題を解決するコンテンツは、彼らの質問に答え、彼らを楽しませます。

しかし、コンテンツだけでは十分ではありません。

あなたも関与する必要があります。 コメントに返信し、質問し、フィードバックを提供します。 これは人間関係を築き、信頼を得るのに役立ちます。

6.PPC

結果: 特定の検索に一致するリードからの迅速なコンバージョン。

ペイ・パー・クリック (PPC) 広告を使用すると、検索エンジンや Web サイトに広告を掲載できます。 誰かがあなたの広告をクリックした場合にのみ料金が発生します。

予算を完全に管理でき、ターゲットのキーワードに合わせてキャンペーンを調整できます。

しかし、PPC をどのように機能させるのでしょうか?

役立つヒントをいくつか紹介します。

  • キーワード調査を行ってください。 潜在顧客がどのような単語やフレーズを検索し、入札するかを調べます。
  • キャッチーな見出しと説得力のあるコピーを作成します。 あなたの広告は目立ち、人々にクリックしてもらう必要があります。
  • ランディング ページを最適化します。 ランディング ページが広告と一致し、明確な行動喚起を提供するようにしてください。 それらのクリックを見込み顧客に変換したいと考えていますよね?
  • 別のアプローチを試してください。 コグニズムでは、有料広告は需要生成と需要獲得に分けられます。 1 つ目は、ブランド認知度を高めるためにソーシャル サイトを使用するものです。 デマンドキャプチャでは、Google 検索広告に焦点を当てています。 目標は、生み出している需要を取り込むことです。
  • 結果を追跡してテストします。 分析ツールを使用してパフォーマンスを測定し、何が機能し、何が機能しないかを確認します。 ROI を向上させるために、キーワード、広告、ランディング ページを試してください。

PPC は、他の方法よりも迅速にリードを生成するのに役立ちます。

しかし、量がすべてではありません。 Cognism のペイド部門グローバル責任者であるキャンバーク・ベカー氏は次のように説明します。

「大まかに言えば、マーケティング パイプラインの 50% はオーガニックなものです。 残りの 50% は Google または Bing の有料広告によるものです。」

「当社の PPC 戦略は、見込み客を獲得するために見込み客を獲得することを目的としたものではありません。 私たちは意図の高いキーワードのみに焦点を当てており、パイプラインをもたらす可能性のあるリードを生成することに PPC 戦略の基礎を置いています。」

「したがって、私たちは PPC の成功をリードの数ではなく、生成されたパイプラインによって測定します。」

Kaspr 広告が実際にどのように表示されるかを次に示します。

パフォーマンスの良い Kaspr 広告のスクリーンショット

7.B2Bインフルエンサーマーケティング

結果: 業界内で見込み顧客との信頼性が高まります。

B2B インフルエンサーは、マーケティング キャンペーンを成功させる上で重要な役割を果たします。

B2B マーケターの 74% は、インフルエンサー マーケティングがブランドに対する顧客エクスペリエンスを向上させることに同意しています (TopRankBlog)。

これらのインフルエンサーには、LinkedIn、YouTube、TikTok などのソーシャル メディアでフォロワーがいます。

そして、その専門分野の専門家とみなされます。 したがって、当然のことながら、視聴者は彼らの意見を尊重し、信頼します。

彼らと協力することで、製品やサービスの需要を生み出す価値のあるコンテンツを作成できます。

しかし、あなたのビジネスに適切なインフルエンサーを見つけるにはどうすればよいでしょうか?

以下にいくつかの考慮事項を示します。

  • アライメント。 あなたのブランド価値とターゲット層に合致する、あなたのニッチ分野のインフルエンサーを探してください。
  • リーチとエンゲージメント。 あなたの業界に関連するソーシャル メディア プラットフォームで多くのフォロワーを獲得し、積極的に関与しているインフルエンサーを見つけます。
  • コンテンツの品質と信頼性。 コンテンツの品質、信頼性、視聴者と築いてきた信頼を考慮してください。
  • 過去のコラボ作品。 これまでのコラボレーションとその成果を確認してください。

インフルエンサーを選ぶときは注意が必要であることを覚えておいてください。 長期的な取り組みを行う前に、時間をかけてテストしてください。 ウェビナーのゲストとして彼らを招いてみてください。

コグニズムのマーケティング担当副社長、リアム・バーソロミュー氏は、これは視聴者がどれだけ熱心に取り組んでいるかを知る良い方法だと言う。 彼はこう言います:

「ウェビナーを主催すると、その人の話を聞くのが楽しみという理由で多くの人が通話に参加します。 しかし、その後はさまざまなフィードバックが得られます。 そうすれば、彼らとお金を払って関係を築きたくないかもしれません。」

「知識と好感度の間にはバランスがあります。 真ん中で打つ必要がある。」

8. コンテンツマーケティング

結果: 見込み顧客を引き付け、エンゲージし、変換します。

おそらく「コンテンツは王様」という格言を聞いたことがあるでしょう。

しかし、なぜ王冠がもらえるのでしょうか?

まず第一に、これは優れた有機的な見込み客創出戦略です。

価値観に基づいた関連性の高いコンテンツは磁石のように機能します。 あなたが提供するものに心から興味を持っている潜在的な顧客を引き込みます。

コンテンツの美しさはその多様性にあります。 幅広いフォーマットを自由に利用できます。

たとえば、ブログ投稿を考えてみましょう。 これらにより、業界の洞察を深く掘り下げ、有益な情報を提供し、見込み客の質問に答えることができます。

次のようなさまざまなコンテンツ媒体があります。

  • ソーシャルメディアチャネル。
  • ビデオ。
  • ウェブサイト。

ポッドキャストも忘れないでください。 ディスカッション、インタビュー、専門家の洞察を特集できます。 視聴者が外出先でもコンテンツを利用できる優れた方法です。

Kaspr ポッドキャストをチェックしてください。すべては販売です

9. ランディングページ

結果: リードの獲得が容易になります。

このインバウンド マーケティング手法は、訪問者の情報を収集することで訪問者をリードに変換します。

これは、見込み顧客発掘テクニックのボックスに必ず入れておくべきものです。

仕組みは次のとおりです。

まず、訪問者がランディング ページを見つけます。 通常、PPC またはその他の有料キャンペーンがこのトラフィックを促進します。

ユーザーは、価値のあるものを提供する行動喚起をクリックします。

これは、次のようなゲートされたコンテンツである可能性があります。

  • 電子書籍のダウンロード。
  • ウェビナー。
  • チェックリスト。

または同様に、期間限定で有効な特別割引や特典の場合もあります。

これにより、ユーザーはランディング ページに移動し、そこでフォームに記入して連絡先情報を送信します。 そして、まさにそのようにして、彼らはマーケティングファネルの中にいます。

SDR のアウトリーチによって潜在顧客をフォローアップし、育成することが重要です。

ランディング ページについては、次のベスト プラクティスを考慮してください。

  • オファーの利点と価値を明確に説明します。
  • 訪問者が滞在したくなるような、注目を集める見出しを作成します。
  • フォームは短く簡潔にして、最も重要な情報のみを求めてください。
  • 訪問者に行動を促す強力な CTA を使用します。
  • 画像や動画を使用してランディング ページを視覚的に魅力的にしましょう。
  • ランディング ページがモバイル対応であることを確認してください。
  • ランディング ページのさまざまなバージョンの A/B テストを行って、パフォーマンスを最適化し、コンバージョン率を向上させます。

10. チャットボット

結果: Web サイト訪問者とのエンゲージメント。

あなたのウェブサイト上に、24 時間 365 日対応する専属の営業担当者がいると想像してみてください。

かなりクールですね?

それがまさにチャットボットです。顧客と対話するためにポップアップする AI を活用した仮想アシスタントです。

即時のエンゲージメントが重要です。 消費者の 62% は、人間のエージェントがリクエストに答えるのを待つよりも、カスタマー サービス ボットを好みます (Tido)。

しかし、ここに問題があります。チャットボットは潜在顧客を特定できるのです。 その仕組みは次のとおりです。

チャットボットは、見込み客に関する情報を収集するために適格な質問をします。 ニーズ、好み、特定の要件など。 これらの質問は、ビジネスや対象者に基づいて調整できます。

次に、応答を分析し、リードをスコアリングします。 これは、どの潜在顧客が購入者になる可能性が最も高いかを判断するのに役立ちます。

チャットボットが潜在顧客を特定すると、人間の営業担当者に接続して会話を続けることができます。

チャットボットは、CRM や電子メール マーケティング ツールと統合することもできます。 これは、見込み客を簡単にフォローアップし、購入の準備ができるまで育成できることを意味します。

おそらくおわかりかと思いますが、チャットボットの使用は、Web サイトのトラフィックをターゲットを絞ったリードに変換する優れた方法です。 これらを使用して、サイト全体でプレイブックやメッセージを宣伝します。 そして創造性を発揮することも忘れないでください。

猫をチャットボットとして使用することを考えたことはありますか?

猫のコギーのスクリーンショット

11. 検索エンジン最適化 (SEO)

結果: ユーザーの意図と一致します。

ウェブサイトにターゲットを絞ったトラフィックを獲得することが重要です。

Ahrefs の報告によると、Web サイトのトラフィックの 53.3% はオーガニック検索からのものであり、SEO は必須のリード生成手法となっています。

あなたの目標は、検索エンジンの結果の最初のページで競合他社よりも上位にランクされることです。 そして理想的には上位3位以内です!

これを達成するには、Web サイトとコンテンツを最適化する必要があります。

まずはキーワード調査から始めましょう。 これがSEOの核心です。

ターゲット ユーザーが類似の製品やサービスを検索するときに使用するキーワードやフレーズを特定する必要があります。

しかし、SEO はキーワードだけではありません。 これには、Web サイト構造の最適化とユーザー エクスペリエンスの向上も含まれます。

これの意味は:

  • ページの読み込みが速い。
  • モバイルフレンドリーなデザイン。
  • 簡単なナビゲーション。
  • 内部リンク。
  • バックリンク。
  • 適切なCTA。

検索エンジンは、ユーザーに関連性の高い有益な情報を提供するコンテンツを重視します。

魅力的で有益なコンテンツを定期的に公開すると、自然なトラフィックを引き付け、Web サイトを業界の権威として確立することができます。

12. 製品のトライアル

結果: 購入する前に試してみること。

製品トライアルにより、潜在的なリードは製品を直接体験できます。

彼らは価値とメリットを理解しており、後で取引を成立させる可能性が高くなります。

見込み顧客獲得手法の 1 つとして製品のトライアルを含めることは、次のようなメリットがあります。

  • エンゲージメントを高めます。 製品トライアルは、潜在的な顧客の注意を引くインタラクティブなエクスペリエンスを提供し、製品を調べてその機能についてさらに学ぶよう促します。
  • 信頼を築きます。 製品の品質と有効性に自信があることを示しています。 これにより、潜在的な顧客との信頼が構築され、顧客が貴社からの購入を検討する可能性が高くなります。
  • 適格なリードを生成します。 製品のトライアルには、あなたが提供するものに心から興味を持っている見込み客が集まります。 これらの個人はすでにトライアルにサインアップして関心を示しており、非常に適格な見込み客となります。
  • あなたの製品を輝かせましょう。 トライアルにより、見込み客は製品の本当の価値を知ることができます。 その有効性、使いやすさ、競合他社とは一線を画す独自の機能を体験していただけます。
  • 言葉を広める。 満足したトライアルユーザーは、そのポジティブな体験を他の人と共有する可能性が高く、製品に対する貴重な口コミマーケティングが生まれます。

13. 社会的証明

結果: 信頼を築き、意思決定に影響を与えます。

ソーシャル プルーフは顧客レビューを使用して、製品やサービスが投資に値することを他の人に示します。

考えてみてください。 肯定的なレビューや感想を見ると、そのブランドを信頼する可能性が高くなります。

社会的証明は信頼と信用の構築に役立ちます。

ここではいくつかの例を示します。

  • お客様の声。 製品やサービスを使用した満足している顧客からの肯定的なフィードバックや感想を表示します。
  • ケーススタディ。 あなたの製品やサービスが特定のクライアントの目標達成にどのように役立ったかについて、詳細な成功事例を共有します。
  • ユーザー作成コンテンツ。 顧客を巻き込んでください! ソーシャル メディア プラットフォームで自分の経験やレビューを共有するよう奨励します。
  • インフルエンサーの推薦。 あなたの製品やサービスをサポートし、宣伝できる業界の影響力のある人々と協力します。
  • 賞と認定。 あなたのビジネスが受賞した賞、認定、または業界での評価を紹介します。

会社の LinkedIn プロフィールで社会的証明と紹介を共有することを忘れないでください。

これにより、潜在的な顧客は、ネットワーク内ですでにどのブランドを扱っているかを確認できるようになります。 あなたの評判と信頼をさらに強化します。

見込み顧客発掘戦略に関するよくある質問

これで、見込み顧客発掘テクニックについてすべて理解できました。 しかし、解決しなければならない未解決の部分がまだいくつかあるかもしれません。

ここでは、見込み顧客獲得に関する一般的な FAQ をいくつか紹介します。

リードジェネレーションとは何ですか?

リード生成とは、ICP 内の人々を特定し、アプローチすることです。

これには、電子メール アドレスや電話番号などの連絡先の詳細を取得することが含まれる場合があります。 ただし、プロスペクティング ツールやセールス インテリジェンス ツールを使用した場合、このステップはすでに完了しているため、他のアウトバウンドまたはインバウンド戦略に直接取り組むことができます。

営業チームとマーケティング チームは、多くの場合、リードをセールス ファネルの下に押し込むという会社の目標に沿って、リードの発掘に関して緊密に連携します。

トップのリード獲得ツールは何ですか?

質の高い見込み顧客を獲得するのに役立つ最適なツールをいくつか紹介します。

  • カスプル。 LinkedIn Chrome 拡張機能を使用すると、ワンクリックで正確な電話番号と電子メールを取得できます。 LinkedIn 接続リクエストのワークフローやデータ強化などの機能を備えたダッシュボードもあります。
  • 認識主義。 手動で検証された携帯電話番号 (ダイヤモンド データとも呼ばれる) を 98% の精度で提供する見込み客生成ツール。
  • LinkedIn セールス ナビゲーター。 この販売ツールは、LinkedIn 内の高度な検索オプション、フィルター、Web サイト訪問者に基づく見込み客の推奨事項、およびリアルタイムの販売洞察を提供します。 ここではセールス ナビゲーションのヒントをいくつか紹介します。
  • ルシャ。 ここでは、意思決定者に関する準拠データを取得するための別の見込み顧客生成ツールを紹介します。 Lusha には、信頼できる最新の情報を得るために 7 段階のデータ検証プロセスがあります。
  • ズーム情報。 会社情報と連絡先情報の巨大なデータベースがあります。 ビジネスに最も関連性の高い潜在顧客を簡単に特定し、連絡を取ることができます。

インバウンドとアウトバウンドの見込み顧客発掘の違いは何ですか?

インバウンド戦略とアウトバウンド戦略は、ビジネスのリードを獲得するための 2 つの異なるアプローチです。

違いは…

インバウンドは潜在顧客を有機的に生成します。 B2B マーケティング担当者は、高品質のコンテンツを作成し、SEO を最適化し、ソーシャル メディアを通じて顧客と関わります。

アウトバウンドでは、コールドコール、電子メール、ソーシャル販売を通じてリードに連絡することが含まれます。 営業チームは連絡を開始し、製品やサービスへの関心を高めます。

見込み顧客発掘における最新のトレンドは何ですか?

B2B リード生成戦略は常に進化しています。

ここでは、注目すべき最新トレンドをいくつか紹介します。

  • パーソナライゼーション。 個人の好みや行動に基づいてマーケティング メッセージとコンテンツをカスタマイズします。
  • インタラクティブなコンテンツ。 クイズ、アンケート、インフォグラフィックス、その他のインタラクティブな形式を使用して見込み顧客を獲得し、貴重なデータを収集します。
  • 動画マーケティング。 ビデオの力を活用して、ストーリーを伝え、視覚的に魅力的な方法でコンテンツを提示します。
  • チャットボットとAI。 AI を活用したチャットボットを使用して、即時サポートを提供し、リードの情報を取得します。
  • インフルエンサーマーケティング。 業界で影響力のある人物と協力してリーチを拡大し、リードを獲得します。

見込み顧客発掘の取り組みの成功をどのように測定すればよいですか?

見込み顧客発掘の取り組みの成功を測定することは、戦略の有効性を理解するための鍵となります。

考慮すべき主要な指標は次のとおりです。

  • 変換速度。 購入や問い合わせフォームへの記入などのアクションを起こしたリードの割合。
  • リードあたりのコスト。 単一の潜在顧客を獲得するのにかかる平均コスト。
  • 投資収益率 (ROI)。 行われた投資と比較した、潜在顧客発掘活動から得られた金銭的利益。
  • 見込み顧客から顧客へのコンバージョン率。 有料顧客に転換した見込み顧客の割合。
  • Web サイトのトラフィックとエンゲージメント。 Web サイトへの訪問者の数とコンテンツとのやり取りを監視します。
  • リードの品質。 人口統計、関心、エンゲージメントのレベルに基づいてリードの質を評価します。

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