競合他社の失敗を有利に利用するための 3 つの戦略的方法

公開: 2022-04-27

事業主であることには、意思決定プロセスにおける柔軟性の向上と完全な自由から、待望の自己実現と創造的な実現の感覚の達成まで、多数の利点があります。 ただし、主にビジネスが非常に飽和した市場で運営されている場合、これは重大な課題ももたらします。

ビジネス オーナーが収益性と成功への道のりで直面する最も手ごわく、避けられない困難の 1 つは、激しい競争からビジネスを際立たせることです。 おそらく、ここでの確実な戦略は、あなたの独特の機能を決定し、ターゲットオーディエンスにそれらを宣伝するために全力を尽くすことです.

とはいえ、別の角度からアプローチすることもできます — 直接の競合他社のミスを有利に利用することです。

競合他社の失敗

たとえば、e コマースの競争を監視するためのツールを使用すると、競争内の価格と現在のプロモーションを追跡し、それに応じて価格戦略を調整できます。 同時に、競合他社のコミュニケーション方法を掘り下げることで、競合他社の弱点を特定し、プレス リリースを改善することができます。

これ以上苦労することなく、競合他社が犯す過ちを利用して、市場で競争上の優位性を得る方法を次に示します。

目次

競合他社の行動を分析する

直接の競合他社がどのように運営されているか、何が成功するか (または成功しないか) を明確に理解することによってのみ、自社のビジネスに効果的なマーケティング戦略を立てることができます。 そのためには、競合他社の行動と戦術を監視および分析する必要があります。

これにはいくつかの方法があります。 まず、彼らのウェブサイトを調査し (特に競合製品のページに関しては)、ニュースレターを購読し、ソーシャル メディア プラットフォームでのコミュニケーションに目を向けることができます。

これを行うことで、彼らの最新のニュースや発表についての最新情報を入手できるだけでなく、彼らのコミュニケーション スタイルや全体的なブランド アイデンティティについてより良いアイデアを得ることができます。

たとえば、競合他社のために Google アラートを設定しても問題はありません。 このようにして、プレス、ソーシャル メディア、または他の Web サイトでオンラインで言及されるたびに、すぐに通知されます。

さらに、競争力のあるインテリジェンス ツールとさまざまな市場調査手法 (市場シェアの理解、マーケティング戦略と価格設定戦略の決定、顧客感情の測定など) を使用することは、ターゲット ユーザー、マーケティング ミックス、プロモーション キャンペーンなどに関する貴重な洞察の宝庫です。

このようなツールに投資することで、競合他社のより包括的な概要が得られ、より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことができます。 このため、競合他社の行動分析は、組織内で進行中のプロセスである必要があります。

否定的なレビューを活用する

このソーシャル メディアとオンライン ショッピングの時代では、購入に関するフィードバックを顧客がこれまで以上に簡単に共有できるようになりました。 その結果、否定的なレビューや顧客からの苦情が一般的になってきています。

もちろん、自分の会社が質の悪いサービスや標準以下の製品と関連付けられることを望んでいる事業主はいません。 それでも、そのようなレビューで特定された他のビジネスの問題を無視するのではなく、それらを有利に利用することができます.

競合他社の失敗

たとえば、競合他社の 1 つが特定の問題について定期的に否定的なレビューを受けていることに気付いた場合、この情報を使用して製品を改善できます。 このようにして、彼らがあなたのところに来たときに同じ問題に対処する必要がないことを彼らに示すことができます.

このように、ライバルの弱点を自分の強みに変えることができます。

さらに、潜在的な顧客との信頼と信頼を築く方法として、否定的なレビューを使用することもできます. たとえば、ライバル企業が顧客の問い合わせや苦情に対応していないという悪い評価を受けている場合、この機会を利用して、質問や懸念事項に対応することに関して、ターゲットオーディエンスにどれだけ積極的に対応しているかを示すことができます.

このようにして、競合他社と差別化するだけでなく、顧客体験を向上させ、ビジネスをより信頼できるものにします.

彼らの失敗ではなく、あなたの価値観に賭ける

完璧なビジネスはありません。遅かれ早かれ、すべての企業が間違いを犯します。 それは単に避けられないことです。 重要なのは、競合他社の失敗にこだわるのではなく、自分の価値と強みを宣伝することに集中することです。

ライバル会社が非倫理的なビジネス慣行で告発されたとします。 その場合、彼らの状況を利用しようとする代わりに、この機会を利用して、組織の倫理的価値観と行動規範に焦点を切り替えることができます。

そのおかげで、競争から距離を置き、組織について前向きな発言をすることができます。

さらに、この機会を利用して、ターゲットオーディエンスに何があなたをより良い選択にするのかを示すことができます. たとえば、競合他社が製品に低品質の成分を使用していることで悪い評判を得ている場合、この機会を利用して、最高品質の成分のみを使用するというコミットメントについて話すことができます.

露骨に誰かの犠牲を払うのではなく、自分の価値観に焦点を当てることで、安っぽい日和見主義者として出くわすのを避けるだけでなく、最近の消費者にとってますます重要になっている強い道徳的原則を持つ企業としての地位を確立することができます.

最終的な考え

確かに、どの業界にいても競争は激しいです。それでも、ビジネスを成功させるという夢を諦めるべきではありません。 それどころか、あらゆる機会を利用して、競合他社との差別化を図る必要があります。

自分のゲームで競争に打ち勝とうとする代わりに、彼らの失敗を有利に利用することができます。 競合他社のインテリジェンス ツールと手法を使用して直接の競合他社の行動を分析し、彼らの否定的なレビューを最大限に活用し、自社の価値を宣伝することに集中することで、市場で競争力を獲得し、成功の可能性を高めることができます。 幸運を!