더 나은 소매 사업을 운영하는 데 도움이 되는 16가지 BigCommerce 앱

BigCommerce는 상인에게 다양한 경쟁 기능, 거래 수수료 없음 및 매우 사용자 친화적인 플랫폼을 제공하는 인기 있는 전자 상거래 솔루션으로 자리 매김하고 있습니다.

처음으로 온라인에 접속하려는 벽돌과 박격포 상점이든 과거에 이미 전자 상거래 사이트를 운영한 경험이 있든 관계없이 BigCommerce의 요령을 즉시 얻을 수 있습니다.

또한 이 플랫폼은 회계, 재고 또는 판매를 위한 솔루션이 필요한지 여부에 관계없이 판매자를 지원하기 위해 쉽게 통합되는 광범위한 앱을 제공합니다.

광범위한 선택은 물론 훌륭하지만 다양한 카테고리에 있는 수백 개의 앱 중에서 약간의 지침이 소매 비즈니스를 가장 잘 지원할 앱을 선택하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

리뷰 및 사용자 정보를 살펴보는 시간을 절약하기 위해 우리는 귀하를 위해 가서 수행했으며 귀하의 매장 요구 사항을 충족하는 최고의 BigCommerce 앱을 찾았습니다.

POS, 인벤토리 및 보고 도구는 온라인과 오프라인 모두에서 모든 판매자에게 필수이며 Vend는 POS, 인벤토리, 보고 및 고객 참여와 같은 모든 도구를 제공하여 관리의 번거로움을 제거합니다. 사업.

Vend 앱을 사용하면 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 판매, 고객, 제품 및 재고를 쉽게 관리할 수 있습니다. BigCommerce 판매자는 Vend와 통합할 수 있으므로 판매, 재고 및 고객 데이터가 두 플랫폼에서 원활하게 동기화됩니다.

Vend와 BigCommerce는 온라인 및 매장 내 소매 비즈니스에 힘을 실어주는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

이 두 가지 솔루션을 사용하면 옴니채널로 전환하는 과정에서 복잡성을 제거할 수 있습니다. Vend와 BigCommerce가 완벽하게 동기화되는 동안 판매, 재고 및 고객을 관리할 수 있습니다. 좋아하는 소셜 미디어 및 마켓플레이스에서도 판매할 수 있습니다!

– Francesca Nicasio , 콘텐츠 마케팅 관리자, Vend

고객이 계속해서 돌아오도록 하려면 고객과 소통하고 소통하는 것이 필수이며, 이는 소매 툴킷에 Marsello를 포함하려는 이유 중 하나입니다.

Marsello는 고객 세분화 및 피드백 수집과 같은 추가 도구를 사용하여 개인화된 데이터 기반 캠페인을 규모에 맞게 실행할 수 있는 마케팅 자동화 및 충성도 소프트웨어입니다. Marsello를 사용하여 구매 내역, 행동 및 브랜드와의 이전 상호 작용을 기반으로 각 사용자에게 맞는 이메일 및 SMS 캠페인을 만들 수 있습니다.

충성도 측면에서 Marsello는 전자 상거래와 오프라인 상점에서 원활하게 작동하는 보상 프로그램을 만들 수 있으므로 고객이 쇼핑하는 장소와 방법에 관계없이 특전을 얻고 사용할 수 있습니다!

회계는 극소수의 비즈니스 소유자가 즐기는 작업입니다. 그러나 BigCommerce 플랫폼에서 Xero Accounting의 아름다운 통합 덕분에 회계는 번거로운 일이 아닙니다.

온라인 및 오프라인 데이터와 계정이 완벽하게 동기화되어 정보의 원활한 흐름을 위해 매장을 회계 소프트웨어와 쉽게 연결할 수 있습니다. Xero는 지불, 급여, 재고, 송장 발행, 비용 및 성과 보고를 처리하며, 빠른 통찰력을 위해 모두 모바일과 호환됩니다.

주문을 가져오고, 관리하고, 배송하는 것은 기술력이 통제하고 개선해야 하는 힘든 과정입니다. ShipStation은 BigCommerce 사용자를 다루는 도구일 뿐입니다.

ShipStation을 사용하면 전자 상거래 판매자는 모든 판매 채널의 주문을 단일 플랫폼으로 가져오고 맞춤형 자동화로 관리하고 모든 최고의 운송업체를 통해 배송할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 반품을 용이하게 하고, 차세대 브랜딩 및 마케팅을 허용하며, 최고 수준의 사용자 지원을 제공합니다.

ShipStation을 사용하면 복사 및 붙여넣기에 "안녕"이라고 말할 수 있습니다. BigCommerce의 주문과 모든 판매 채널을 단일 플랫폼으로 원활하게 동기화하여 배송 프로세스의 거의 모든 단계를 자동화합니다. 고객에게 제품을 제공하는 가장 빠르고 쉬운 방법으로 시간과 비용을 절약하고 고유한 브랜드 추적 페이지를 통해 뛰어난 구매 후 경험과 약간의 마음의 평화를 제공하세요.

– Adam Foster , ShipStation 콘텐츠 마케팅 이사

성공적인 전자 상거래 상점에는 청중을 시각적으로 놀라게 하고 사로잡는 사이트가 필요합니다. Shogun을 사용하면 BigCommerce 사용자가 강력한 페이지 빌더 및 콘텐츠 관리 시스템을 통해 이를 만들 수 있습니다.

BigCommerce 사용자는 직관적인 Shogun 드래그 앤 드롭 페이지 빌더를 사용하여 랜딩 페이지, 블로그 페이지, 제품 페이지 등을 구축할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 페이지는 AB 테스트를 통해 수행하도록 쉽게 최적화되며, 일단 사용되면 시스템은 캠페인을 예약하고 성과를 측정하기 위한 분석 및 마케팅 기능도 제공합니다.

Bigcommerce 가맹점은 페이지 빌더를 사용하는 단순함이 매장 전면을 제어할 수 있을 뿐만 아니라 개발 시간과 시장 출시 시간을 크게 단축하여 비용을 절감하는 데에도 도움이 된다는 사실을 발견했습니다. 마케팅 팀이 엔지니어링 티켓을 제출하지 않고도 신속하게 사이트 변경 사항을 유지하고 구현할 수 있습니다.

– Phill Moorman , 마케팅 이사, Shogun

방문자가 전환하지 않는 이유를 이해하는 것은 전환을 보장하기 위해 비즈니스를 변경할 수 있는 가장 유용한 도구입니다. Lucky Orange는 이를 도와줍니다.

Lucky Orange는 추측을 없애고 더 많은 판매를 위해 사이트를 최적화하는 방법에 대한 명확한 통찰력을 판매자에게 제공합니다. 판매 채팅, 녹음, 양식 분석, 동적 히트맵, 설문 조사 등을 사용하여 사이트 사용 가능성의 모든 영역에서 방문자 행동에 태그를 지정하고 추적하여 이를 수행합니다.

“BigCommerce 판매자는 매일 우리 소프트웨어를 사용하여 더 많은 방문자를 고객으로 전환하는 방법을 찾습니다. 판매자가 이해하기를 바라는 가장 중요한 점은 더 많은 사람들이 "장바구니에 추가"하도록 하는 것이 어림짐작이 아니라는 것입니다. 사람들이 귀하의 사이트에서 클릭하고 스크롤한 정확한 위치에 대한 세션 재생을 보거나 양식 분석을 보고 대부분의 사람들이 얻는 위치를 확인할 수 있을 때 사람들이 귀하의 웹사이트에서 실행하는 문제를 찾기 위해 가정에 의존할 필요가 없습니다. 붙어 웹 사이트를 버립니다.”

– Danny Wajcman, Lucky Orange 최고 운영 책임자

주문 및 재고 관리를 잘 수행하면 비즈니스 성과가 크게 향상됩니다. 비즈니스 성과를 높이는 것이 가맹점의 보편적인 목표이지만 주문 및 재고 관리에는 도움이 필요할 수 있습니다.

BigCommerce와 통합된 Pulse Commerce는 판매자가 모든 판매 채널(예: 매장 내, 전자 상거래 웹 사이트 및 마켓플레이스)에서 재고, 주문 및 고객을 실시간으로 파악하고 제어할 수 있도록 지원합니다. 각 고객 주문 및 상호 작용 기록에 대한 360도 보기를 통해 수정이 쉽고 문제가 신속하게 해결됩니다.

해외 고객과 거래하는 것은 어려울 수 있지만 Zonos Checkout과 같은 도구가 있어 판매자의 프로세스를 단순화하고 국제 거래 및 상호 작용을 훨씬 더 간소화할 수 있습니다.

Zonos BigCommerce 통합은 해외 고객의 구매 경험을 향상시키기 위해 착륙 비용, 현지화 및 규정 준수를 통해 국경 간 거래를 단순화합니다. Zonos 앱은 관세 및 세금, 통화 변환, 결제 솔루션 및 사기 적용 범위를 다룹니다.

백업이 없으면 예기치 않은 충돌이나 해킹으로 전체 전자 상거래 비즈니스가 중단될 수 있습니다. 백업이 없으면 다시 가져올 것이 없으며 새 빌드가 필요할 수 있습니다. 매장에 이러한 일이 발생하지 않도록 되감기 백업을 활용할 수 있습니다.

BigCommerce의 되감기 백업은 매일 자동 백업을 완료하여 예기치 않은 일이 발생할 경우 필수 데이터를 저장, 보안 및 검색 가능하게 유지합니다. 또한 몇 번의 클릭만으로 원치 않는 변경 사항을 신속하게 취소할 수 있으므로 CSV 내보내기가 필요하지 않고 다운타임을 크게 줄일 수 있습니다.

Rewind는 전자 상거래 비즈니스를 실행하는 데이터를 보호합니다. BigCommerce는 매장이 아닌 플랫폼을 백업합니다. 즉, 문제가 발생하면 제품 카탈로그, 페이지, 테마 등이 손실될 수 있습니다. 사람의 실수, 악의적인 공격 또는 타사 앱은 모두 데이터를 손상시키거나 실수로 삭제할 수 있습니다. 매장을 다시 만드는 데는 몇 시간, 심지어 며칠이 걸릴 수 있습니다. 되감기를 사용하면 원하지 않는 변경 사항을 신속하게 취소할 수 있으며 돌이킬 수 없는 실수를 다시 저지를 염려가 없습니다.

– Ryan Gibson , Rewind.io의 콘텐츠 및 커뮤니케이션 관리자

배송 추적 및 배송 업데이트 소프트웨어가 필요하십니까? UPS, FedEx, USPS, DHL 등 400개 이상의 모든 운송업체를 지원하는 BigCommerce 사용자를 위한 Aftership 앱만 있으면 됩니다.

무료 Aftership 앱을 사용하면 BigCommerce 사용자가 한 곳에서 모든 배송을 추적할 수 있으며 고객에게 배송 상태를 확인하고 몇 번의 클릭만으로 요청을 제출할 수 있는 강력한 배송 경험을 제공할 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높이기 위해 판매자 로고, 상점 URL 및 이미지로 추적 페이지를 사용자 정의할 수도 있습니다.

맞춤 디자인 의류 ​​및 기타 상품을 판매하고 싶지만 재고를 비축하고 싶지 않으십니까? Printful은 BigCommerce를 통해 판매자가 브랜드 제품을 사내에 보관할 필요 없이 인쇄할 수 있는 주문형 인쇄 직송 앱입니다.

Printful은 판매자가 제품을 판매하기 전에 제품을 사용해 볼 수 있도록 무료 디자인 템플릿, 창고 보관, 주문 이행 및 할인된 샘플을 제공하고 연중무휴 고객 지원을 제공합니다.

긍정적인 제품 및 브랜드 리뷰는 전환율을 높이고 신규 고객의 구매를 유도하는 힘이 있습니다. 따라서 가능한 한 고객이 행동하도록 영향을 미칠 수 있는 전자 상거래 사이트에서 사용하는 것이 좋습니다.

Kudobuzz는 이 프로세스를 쉽게 만듭니다. Kudobuzz 앱을 통해 BigCommerce 사용자는 Facebook, Twitter, Yelp 등과 같은 소셜 채널에서 리뷰를 수집한 다음 깨끗하고 사용자 정의 가능한 위젯을 통해 전자 상거래 사이트에 표시할 수 있습니다. 다른 앱의 리뷰는 나중에 사용할 수 있도록 Kudobuzz로 쉽게 가져올 수 있습니다.

고객 콘텐츠는 브랜딩 행사에 활용할 수 있는 강력한 도구입니다. 고객이 동료의 리뷰를 신뢰하는 것처럼 고려 중인 제품을 사용하는 동료의 소셜 사진도 신뢰합니다.

Pixlee는 BigCommerce 사용자가 고객 콘텐츠에 연결하고 이를 활용하여 모든 마케팅 채널에서 개인화된 콘텐츠를 제공할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼을 통해 판매자는 고객과 연결하고, 태깅 또는 해시태그를 통해 식별된 고객이 만든 콘텐츠를 수집하고, 권한을 얻고, 한 곳에서 게시할 수 있습니다.

Skubana는 여러 채널에서 운영되는 브랜드의 이행, 재고 및 비즈니스 인텔리전스를 용이하게 하는 분산형 주문 관리 플랫폼입니다.

Skubana는 BigCommerce를 통해 판매 채널, 창고, 3PL, POS 시스템 및 데이터를 찾을 수 있는 모든 위치의 데이터를 동기화하여 판매자가 고객 경험에 집중할 수 있도록 합니다. Skubana를 통해 판매자는 모든 곳으로 직접 판매하고, 운영 책임을 자동화하고, 다중 채널 복잡성을 단일 명확성으로 변환할 수 있습니다.

인스턴트 고객 서비스 채팅은 질문을 해결하고 고객이 구매할 수 있도록 돕는 데 강력합니다. BigCommerce용 LiveChat 채팅 위젯을 사용하면 매우 쉽게 설정하고 라이브로 전환할 수 있습니다.

LiveChat을 사용하면 브랜드는 쇼핑객이 검색하는 동안 쇼핑객과 소통하고 들어오는 모든 판매 및 지원 질문에 답하며 실시간 채팅 위젯에서 제품을 추천할 수도 있습니다. 이 앱은 사전 설치된 채팅 대시보드와 함께 제공되며 판매자는 BigCommerce 대시보드에서 바로 채팅 활동 결과를 모니터링할 수 있습니다.

대체 결제 솔루션은 전 세계적으로 점점 보편화되고 있으며 그 중 BNPL(지금 구매하고 나중에 지불)은 고객과 판매자 모두가 가장 널리 채택하는 솔루션 중 하나입니다.

Affirm은 BigCommerce와 통합되어 쇼핑객이 시간이 지남에 따라 상품을 지불할 수 있도록 하여 판매자에게 더 많은 판매를 확보하는 동시에 고객에게 보다 민첩한 솔루션을 제공하는 앱입니다. Affirm 앱은 고객에게 장바구니 가격에 따라 결제가 어떻게 표시되는지 보여줍니다. 그리고 백엔드에서 판매자에게 고객의 여정과 선호도에 대한 통찰력을 제공합니다.

마지막 말

모든 소매업 문제를 해결할 수 있는 마법의 탄환은 없지만 게시물에 언급된 앱은 확실히 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 데 도움이 될 수 있습니다. 오프라인 상점, 전자 상거래 사이트 또는 둘 다를 가지고 있든 상관없이 위에서 언급한 솔루션을 사용하여 운영을 간소화하고 고객 충성도를 높이며 수익을 높일 수 있습니다.