여행 웹사이트를 위한 8가지 필수 기능

여행 및 관광 산업은 지난 몇 년 동안 꽤 많은 일을 겪었습니다. COVID-19는 거의 모든 산업을 죽였지만, 지난 여름이 우리에게 배운 것이 있다면, 상황이 다시 개방되고 제한이 완화되면서 사람들은 비행기를 타고 도로를 달리고 오랫동안 기다려온 여행을 떠날 준비가 되었습니다.

여행 및 관광 사이트 홍보 로 돌아가야 할 때 입니다. 즉, 사이트가 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다. 잠재 여행자가 사이트를 효율적으로 탐색하여 필요한 것을 정확히 얻을 수 있도록 하고 싶습니다.

방문자가 여행 웹사이트에 더 행복 할수록 전환 및 판매가 증가할 가능성이 높아집니다. 이 기사에서는 잠재 고객과 웹사이트 방문자가 귀하의 여행 사이트에서 최고의 경험을 얻을 수 있도록 도와주는 필수 웹사이트 기능에 대해 설명합니다.

다음과 같은 필수 기능으로 여행 웹사이트를 매력적으로 만드십시오.

반응형 모바일 친화적 디자인

장시간 모바일 장치 사용이 증가함에 따라 웹 사이트 소유자는 웹 사이트를 모바일 친화적으로 만들어야 합니다. 사람들이 매일 약 5시간 동안 스마트폰을 사용하고 웹 트래픽의 70%가 휴대전화 에서 발생하므로 모바일 친화적이지 않은 여행 웹사이트를 운영한다면 상당한 시장 점유율을 놓치게 될 것입니다.

모바일 친화적일 뿐만 아니라 응답성도 보장하여 한 단계 더 나아가십시오. 즉, 사람들이 웹사이트를 보는 모바일 장치에 관계없이 특정 장치의 화면 크기에 맞게 조정됩니다.

모바일 환경에 맞게 웹사이트 페이지를 최적화하여 원활한 탐색과 뛰어난 사용자 경험을 제공합니다.

결제 통합

여행 웹사이트에서 여러 지불 옵션을 통합하여 구매 반대를 극복하고 더 빠르게 거래를 성사시키며 더 많은 예약을 확보하십시오. 잠재 고객에게 가능한 한 많은 옵션을 제공함으로써 가장 편리한 옵션을 선택할 수 있습니다.

신용 카드가 여전히 가장 일반적으로 사용되는 결제 방법 목록에 있지만 전 세계 온라인 쇼핑객 의 36%는 eWallet을 사용하고 12%는 직불 카드를 사용합니다. 여러 옵션을 제공하면 잠재 고객이 항상 선호하는 방법을 선택할 수 있으므로 고객이 될 가능성이 높아집니다.

리드 캡처 및 이메일 마케팅

이메일 마케팅 은 최고의 ROI 창출 마케팅 채널이므로 여행 비즈니스에 이메일 마케팅을 활용하는 것은 필수입니다. 평균 이메일 마케팅 수익은 $1 지출당 $38이므로 노력할 가치가 있습니다. 그러나 수익을 확인하려면 먼저 웹사이트에서 리드를 캡처 해야 이메일 목록을 늘리고 이메일 마케팅 캠페인 에 잠재고객을 등록 할 수 있습니다 .

웹사이트 방문자의 이메일 주소를 캡처하려면 웹사이트 양식 을 만들어야 합니다 . 이러한 양식을 리드 마그넷, 방문 페이지에 배치하거나 트래픽이 많은 페이지에 팝업 양식을 만드는 것은 방문자 가 귀하의 이메일 마케팅에 참여할 기회를 제공합니다 . 또한 게이트 콘텐츠를 사용하여 웹 방문자가 연락처 정보를 공유하도록 할 수 있습니다.

상당한 규모의 목록이 있으면 관련 콘텐츠를 전송하여 수요를 창출하고 구독자의 관심을 사로잡습니다. 마침내 세계가 다시 열리면서 여행과 세계 탐험에 대한 사람들의 열망을 이용하여 다시 한 번 세계를 탐험하십시오.

마케팅 자동화 를 사용하면 워크플로를 자동화하여 체크인, 프로토콜 및 예상되는 사항에 대한 관련성 있고 시기적절한 콘텐츠를 제공하고 중요한 메시지를 즉시 통지할 수 있습니다. 자동화는 잠재 고객 및 고객과의 의사 소통을 어렵게 하고 추가 시간을 사용하여 주의가 필요한 여행 비즈니스의 다른 부분에 집중할 수 있습니다.

예측 검색 및 필터

여행에 필요한 것은 사람마다 다릅니다. 검색 필터를 사용하면 웹사이트 방문자가 선호도와 요구 사항에 맞는 패키지, 서비스 및 목적지를 빠르게 찾을 수 있습니다.

반면에 예측 검색은 고객이 검색 상자에 일반적인 쿼리를 입력할 때 결과를 제안하여 사용자의 시간을 절약합니다. 때로는 잠재 고객이 전혀 생각하지 않은 패키지로 유도하여 결과를 더 빨리 얻을 수 있도록 돕고 광범위한 목록에서 여러 결과를 살펴보는 데 걸리는 시간을 단축할 수 있습니다.

블로그 섹션

관련 콘텐츠를 이메일을 통해 잠재 고객에게 보내는 것 외에도 여행 서비스에 대한 신뢰를 구축하는 가장 좋은 방법은 웹사이트의 블로그 섹션에 있는 고품질 콘텐츠를 사용하여 고객을 교육하는 것 입니다.

고객 제작 콘텐츠 를 포함하여 신뢰를 높이고 구매자의 반대를 극복 합니다 . 과거 고객에게 여행 위치 및 패키지 중 일부에 대한 경험을 공유하도록 요청하고 이를 사용하여 새로운 고객을 교육하고 동시에 추천하는 블로그 게시물을 만들 수 있습니다.

고객 평가

약 92%의 고객 이 리뷰를 읽은 후 정보에 입각한 구매 결정을 내렸고, 72%는 긍정적인 리뷰를 읽은 후 비즈니스에 대한 신뢰가 높아졌다고 말합니다. 이를 염두에 두고 여행 웹사이트의 한 섹션을 평가용으로 지정해야 합니다.

과거 고객의 후기는 여행 패키지에 대해 잠재 고객을 안심시켜 더 많은 예약과 전환으로 이어집니다.

간편한 결제

여행 웹사이트의 결제 흐름 을 개선하면 전환율을 1/3 이상 높일 수 있습니다. 고객의 기대치를 반영하고 여행 웹사이트에서 결제 프로세스를 간단하게 만드세요.

여행 웹사이트에서 결제 흐름 요소를 최소화하고 너무 많은 복잡함을 피하는 것을 잊지 마십시오. 주문 확인 이메일로 성공적인 예약을 추적합니다. Benchmark Email 을 사용하여 이 단계를 자동화할 수도 있습니다 .

고객에게 간단한 체크아웃을 제공할 뿐만 아니라 주문 확인 후속 조치를 통해 패키지에 대한 모든 중요한 정보를 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

매력적인 웹사이트 콘텐츠

콘텐츠는 왕이며 여행 웹사이트도 예외는 아닙니다. 웹 사이트에서 최고의 기능을 사용할 수 있지만 콘텐츠가 충분히 매력적이지 않으면 테이블에 돈이 남아 있습니다.

웹사이트 방문자의 관심을 끌 웹사이트 콘텐츠를 만들기 위해 훌륭한 콘텐츠 작성자에게 투자하십시오. 패키지 및 목적지 설명에 세심한 주의를 기울이십시오. 귀하는 다른 여행 서비스 제공업체에 유사한 서비스를 제공할 가능성이 높지만 귀하의 사본이 귀하를 경쟁업체와 차별화할 것입니다.

다음은? 이러한 필수 기능을 기록하고 여행 웹사이트에 구현하여 전환율 증가, 이탈률 감소, 예약 증가 및 궁극적으로 더 높은 수익을 얻으십시오. 모든 이메일 마케팅 요구 사항을 처리하기 위해 Benchmark Email을 사용하는 것을 잊지 마십시오. 지금 무료 요금제에 가입하세요 !