리드 세대 팟캐스트 에피소드 54: Gemma Bonham-Carter

온라인 과정을 만드는 것에 대해 생각해 보았지만 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르시겠습니까? 글쎄, 당신은이 에피소드에 운이 좋다. 오늘 제 손님은 Course Creator School의 설립자인 Gemma Bonham-Carter입니다. 그녀는 귀하와 같은 똑똑한 사람들이 귀하의 지식과 전문 지식을 귀하의 비즈니스에 정말 큰 수익을 창출하는 과정으로 전환하도록 돕습니다.

이 에피소드에서 Gemma는 코스에 포함할 내용, 학생들의 성공에 집중하는 방법, 코스 가격 책정 방법에 대한 최고의 조언을 공유합니다. 또한 프로그램을 만들고 제공하는 데 사용하는 도구도 공유합니다.

주요 테이크 아웃

• 아는 것부터 시작하십시오. 첫 번째 코스가 무엇인지 명확하지 않은 경우 사람들이 이미 질문한 내용에 주의를 기울이십시오.
• 개인적인 성공 지표를 파악하십시오. 재정적인 요소든 라이프스타일 요소든 성공이 자신에게 의미하는 바에 대한 목표를 설정하십시오.
• 코스 콘텐츠를 너무 많이 채우지 마십시오. 코스가 압도적으로 느껴져서는 안 되며 내부에 무엇이 있는지 또는 누구를 위한 것인지 명확하게 설명하는 것이 어렵지 않아야 합니다.
• 먼저 유료 워크숍을 가르치는 것을 고려하십시오. 실시간 학생 코호트에게 강의 아이디어를 테스트하고 피드백을 기반으로 미세 조정합니다.
• 커뮤니티 및/또는 코칭을 통해 코스 가치를 높입니다. 더 많은 연결과 구현 도움을 원하는 학생들에게 더 넓은 경험을 제공하세요.
• 가격을 실험해 보십시오. 코스가 학생들에게 갖게 될 ROI와 학생들에게 설명할 수 있는 가치를 기준으로 요금을 부과합니다.
• 제휴사로서 수입을 보충하십시오. 해당 회사로부터 커미션을 받으면서 수강생을 관련 제품 및 서비스에 연결합니다.
• 이상적인 학생의 요구에 맞는 강의 자료를 제공하십시오. 교육을 최대한 활용할 수 있도록 시간을 절약할 수 있는 리소스를 포함하십시오.

언급된 리소스

• GemmaBonhamCarter.com
• 코스 크리에이터 스쿨
• 직조기
• 로지텍 웹캠
• 블루 예티 마이크
• 교사

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성적 증명서

젬마 본햄-카터는 누구인가

밥 스파킨스: 젬마, Lead Generation의 이번 에피소드에 함께 해주셔서 정말 감사합니다.

Gemma Bonham-Carter: 여기 오게 되어 매우 기쁩니다. 초대해주셔서 감사합니다.

Bob: 과정 생성, 제공, 수익 창출, 모든 재미있는 것들에 대해 자세히 알아보기를 정말 기대하고 있습니다. 하지만 그 전에 비즈니스를 통해 함께 일하는 사람들의 삶을 변화시키는 방법이 무엇인지 공유해 주셨으면 합니다.

Gemma: 제가 하는 학생 및 고객과 함께 일하게 되어 정말 감사하게 생각합니다. 저는 사람들이 과정을 만들고 시작하는 것을 정말 돕지만, 그 이상으로 사람들이 진정으로 추구하는 수준의 재정적 안정과 자유 수준을 제공할 수 있는 성공적인 비즈니스로 전환합니다. 그래서 많은 제 학생들이 사람인 경향이 있습니다. 종종 저는 부모와 함께 일하고 있습니다. 집에 아이들이 있는 사람들, 여행을 더 많이 다니거나 직장을 그만두고 삶의 유연성과 자유를 누리고 싶어하는 사람들입니다. 그리고 네, 사람들에게 그것을 현실로 만들 수 있다는 것은 정말 기쁩니다.

밥: 굉장하네요. 그리고 방금 자신의 배경도 설명한 것 같습니다. 우리는 이것에 대해 간단히 다룰 것입니다. 그러나 귀하의 웹사이트 gemmabonhamcarter.com에 멋진 이야기가 있습니다. 코스에 들어가고 싶기 때문에 오늘 당신과 너무 자세하게 이야기하지는 않겠습니다. 하지만 당신이 모든 종류의 취미, 재능, 기술을 가진 르네상스 시대의 여성 A라는 것이 매력적이라고 ​​생각합니다. 기업가가 되고 싶었던 사람으로 직업 생활을 시작하지 않았습니다. 건강에 대한 당신의 초기 열정이 무엇인지, 그리고 그것이 어떻게 기업가적 여정으로 바뀌었는지 사람들과 공유할 수 있습니까?

젬마: 네, 그래서 저는 매우 학문적인 공중 보건 분야에서 경력을 쌓고 있었고 제가 어디로 향할 것인지에 대한 명확한 비전을 가지고 있었습니다. 그리고 실제로 제 딸, 첫 아이를 가졌을 때 사무실 생활, 9시부터 5시까지, 출퇴근이 저에게는 맞지 않을 것임을 깨달았습니다. 삶. 나는 항상 부업을 가지고 있었다. 나는 단지 내 두뇌의 한 쪽이 될 수 없었고 항상 정말 학문적이었습니다. 창의적인 일이 필요했습니다. 그래서 저는 완전히 다른 산업이나 틈새 시장에서 꽤 오랫동안 블로깅을 해왔지만 이 창의적인 일이 항상 옆에서 일어나고 있었습니다. 그리고 실제로 제 딸을 낳은 후 저에게 "좋아, 내가 부업으로 가지고 있던 이 취미들과 이 작은 프로젝트들을 어떻게 훨씬 더 큰 것으로 바꿀 수 있을까"라고 말하도록 불이 켜졌습니다. 공중 보건 분야에서 내 경력을 정말 그만둘 수 있습니까?

그리고 그것에 대한 접선으로, 저는 제가 많은 글로벌 보건 이니셔티브와 제게 정말 의미 있는 일을 하고 있다는 점을 고려할 때 공중 보건 경력에서와 같은 방식으로 성취되지 않을 것이라고 생각했습니다. , 세상을 바꾸는 것 같은 느낌이 들었습니다. 그러나 흥미롭게도 창업 공간에서 사람들의 삶을 변화시키는 것은 여전히 ​​다른 방식으로 발생합니다. 그래서 그것은 저에게 성취감을 주었지만 또한 창의적인 측면을 활용하고 제가 찾던 자유를 주었습니다.

밥: 정말 멋져요. 그리고 석사 학위 소지자로서 스스로 학교를 다니며 배운 교훈이 지금도 기업가로서 계속 이어가고 있나요?

젬마: 예, 항상 작은 세부 사항이나 사소한 부분에 얽매이기보다는 비판적 사고와 검토, 더 큰 그림 규모에서 사물을 보는 기술일 수도 있습니다. 내 능력 중 하나는 더 큰 비전으로 사물을 보고 그곳으로 가는 길을 탐색하고 내가 가고 싶은 곳으로 가는 길을 이해할 수 있는 것이라고 생각합니다. 그리고 그것이 역학이나 석사 학위의 수업과 정확히 연결되지는 않았지만 더 큰 비전을 가지고 인구 건강을 연구하고 있었는데 흥미롭게도 그것은 완전히 다른 방식으로 적용됩니다. 하지만 같은 비전을 가지고 있으면 볼 수 있습니다. 웃기게도 저는 항상 기업가를 위한 더 큰 그림을 볼 수 있습니다. 고객과 함께 일할 때 저는 이렇게 말할 수 있습니다. "음, 어디로 가야 하는지 정확히 알 수 있습니다. 거꾸로 작업하여 거기에 도달하는 방법을 알아낼 것입니다." 그러나 나는 그것이 시간의 시험을 확실히 견뎌낸 흥미로운 기술이라고 생각합니다.

밥: 굉장하네요. 만약 공중 보건 분야에 있었다면 지난 3년 동안의 삶이 크게 달라졌을 것이라고 생각합니다. 하지만 오늘은 그것에 대해 이야기하지 않겠습니다.

젬마: 제 말은, 예, 다른 날을 위한 전체 대화입니다.

블로그를 통한 초기 성공

밥: 네. 나는 당신이 사람들에게 그것에 대해 말할 때 당신이 처음에 만든 작은 틈새 블로그 중 하나가 있는지 알고 싶습니다. 사람들은 그것에 대해 놀라거나 얼굴에 큰 미소를 짓습니다. 그 당시에 진행했거나 여전히 사이드 프로젝트로 계속 진행하고 있는 유형의 프로젝트가 있습니까?

젬마: 네, 주된 블로그는 The Sweetest Digs라는 블로그였습니다. 그래서 저는 여기로 나갑니다. 누군가가 인터넷에 접속하면 실제로 여전히 존재하기 때문에 찾을 수 있기 때문입니다. 그리고 흥미롭게도 여전히 저에게 약간의 수익을 가져다줍니다. 그것은 제가 초기에 블로깅으로 구축하려고 했던 것이었고, 더 많은 소극적 소득의 흐름이었습니다. 지금은 더 이상 게시하지 않지만 여전히 수수료와 광고 수익 등을 얻습니다. 그리고 그것은 가정 장식에 관한 것이 었습니다.

나는 당시 남자 친구였던 남편과 함께 첫 번째 수리 위층 집을 구입했는데 조그만 작은 집이었고 많은 일이 필요했습니다. 나는 아이디어를 찾고 있었기 때문에 특정 틈새 시장에서 블로거를 발견했습니다. 그리고 저는 생각했습니다. 오, 좋아요. 멋지네요. 그들은 집 주변에서 하고 있는 프로젝트를 공유하고 있습니다. 가족과 친구들이 우리가 무엇을 하고 있는지 보고 싶어하기 때문에 나도 같은 일을 할 것입니다. 그리고 그것이 실제로 시작된 방법입니다.

어떤 식으로든 사업을 하거나 돈을 벌려는 의도가 없었습니다. 그것은 일기와 같았습니다. 예, 여전히 존재합니다.

첫 코스로의 도약

밥: 말도 안 돼. 그리고 나는 당신이 여전히 부동산에 대해서도 열정적이라는 것을 압니다. 다시 말하지만, 부동산 투자자로서 또 다른 주제가 될 수 있습니다. 하지만 이제 당신이 만든 첫 번째 과정에 대해 이야기해 봅시다. 때가 되었다는 것을 어떻게 결정했으며, 첫 번째 과정이 당신을 위해 무엇을 할 수 있었습니까?

Gemma: 몇 개의 블로깅 컨퍼런스에서 연설하도록 초대받은 후 지금이 적기라는 느낌이 들었고 이 강연을 하고 있었는데 정말 즐거웠습니다. 나는 강연을 함께 하고, 가르치고, 청중 앞에 서고, 사람들이 전략을 배우도록 돕는 것을 정말 즐겼습니다. 그리고 저는 참가자 또는 참석자 중 한 명으로부터 우편으로 편지나 카드를 받았습니다. 그녀가 제 연설을 얼마나 감사했는지, 그것이 그녀에게 얼마나 변화를 가져왔는지에 대한 내용이었습니다. 그리고 그것은 정말 달콤한 카드였습니다. 나중에 사람들이 저에게 와서 추가 질문과 같은 것을 물었고 저는 그냥 '좋아요, 여기에 뭔가가 있습니다'라고 생각했습니다. 나는 그것을 정말로 즐겼고, 사람들은 그것에 공명하고 있습니다. 그들은 나에게 더 많은 질문을 하고 있다. 이것은 분명히 사람들에게 뭔가를 쳤습니다. 그래서 아마도 여기에 뭔가가 있을 것입니다.

사실 처음에는 전자책을 하려고 생각했는데 당시에는 그게 땡이였어요. 좋아, 내가 아는 모든 것을 전자책에 담아 $19에 팔겠다. 제가 이 전자책을 쓰기 시작하면서, 그것은 점점 더 커졌고 저는 이것이 제가 60개의 디지털 페이지에 채울 수 있는 것보다 더 많다는 생각이 들었습니다.

그래서 나는 코스에 대해 생각했습니다. 그리고 그들은 그 당시에는 실제로 큰 것이 아니 었습니다. 그때가 2016년이었는데 코스 세계의 초창기였던 것 같습니다. 하지만 저는 그 공간에서 멘토가 되어 그들로부터 배운 몇몇 사람들을 찾았습니다.

그리고 제가 시작한 첫 번째 과정은 기본적으로 블로거로서 돈을 버는 방법, 블로그에서 수익을 창출하는 방법에 대한 회의 중 하나의 주제였습니다. 그래서 저는 그것을 과정으로 만들었습니다. 첫 번째 출시에서 약 $2,000를 벌었고 대박을 쳤다고 생각했습니다. 나는 이랬다. 이것은 엄청납니다. 나는 그것을 믿을 수 없었다. 나는 너무 감격했다. 저를 훨씬 더 많은 것으로 이끈 첫 번째 열쇠였습니다. 네, 처음 맛본 것이었고 거기에서 더 많은 코스를 만들었습니다.

밥: 지금까지 코스가 몇 개 정도입니까?

젬마: 세상에. 좋아요. 글쎄요, 그 후에 제가 만든 제품은 Launch Your Shop이라고 불렸습니다. 블로그의 일부로 실제 제품을 판매하는 방법, 블로거가 되는 전자 상거래 측면에 더 깊이 파고들었습니다. 그게 저를 데려간 것이었고, 저는 그것을 1년에 6자리 수의 수익으로 확장했고 정말 제 신호였습니다. 좋아요, 잠시만요. 내 사업 전체가 코스 사업이 될 수 있습니다. 이것에만 집중한다면 더 이상 다른 모든 일을 할 필요가 없습니다. 그래서 거기에서 저는 미니 코스와 같은 다양한 종류의 코스를 8~10개 만들고 매우 높은 수준의 그룹 코칭 프로그램에 이르기까지 시작했습니다.

밥: 멋지다. 그리고 아마도 1년, 2년, 그리고 일부는 유통기한이 더 긴 코스가 혼합되어 있다고 생각합니다. 그게 사실입니까, 아니면 다른 유형의 케이던스를 찾으십니까?

Gemma: 그래서 방향을 잡았습니다. 코칭 및 교육 사업을 시작하기 위해 약 3년 동안 블로그 공간에 있었습니다. 그리고 물론 사람들이 “그럼 젬마, 알았어, 이제 블로그는 잊어버려. 이 성공적인 코스를 만드는 것, 방금 한 일을 어떻게 하셨습니까?” 그래서 저는 그 피벗을 만들었습니다.

그리고 흥미롭게도 그 이후로 그 중심점을 만든 이후로 제가 초기에 만든 프로그램은 그대로 유지되었습니다. 그것들은 나의 주요 제안으로 남아 있습니다. 하지만 아마도 내가 전에 그 일을 해본 적이 있기 때문일 것입니다. 이 분야에 처음 발을 내딛은 것은 아닙니다. 그래서 저는 제 고객 여정이 어떤 모습일지, 그리고 제가 그들을 도울 수 있는 다른 영역은 무엇인지에 대한 감각을 가졌습니다. 그리고 그 프로그램들이 내가 처음 출시한 이후로 크게 발전하지 않았고 솔직히 훨씬 좋아졌다는 것은 말할 것도 없습니다. 하지만 그들은 궁극적으로 그대로 남아 있습니다.

코스 소득의 영향

밥: 훌륭하네요. 그래서 나는 당신이 가지고 있는 몇 가지 팁과 처음 코스를 만드는 사람들에게 줄 수 있는 조언을 파고들고 싶습니다. 그러나 첫 번째는 큰 그림입니다. 인생에서 이러한 과정을 통해 귀하와 귀하의 가족이 할 수 있는 것은 무엇입니까?

젬마: 제 말은, 솔직히 말해서 그들은 완전히 인생을 바꾼 사람이었습니다. 그들은 재정적 안정을 위해 외부 고용에 의존할 필요가 없도록 제 자신의 사업을 운영할 수 있는 선택권을 주었습니다. 그것은 내가 아이들과 함께 집에 머물 수 있게 해주었다. 지금은 둘 다 학교에 다니고 있지만 출산 휴가와 그들과 함께한 어린 시절이 정말 바뀌었습니다. 정말 놀랍습니다. 그리고 원래 목표는 정말. 방송 초반에 말씀하신 것처럼 남편과 저는 지금 부동산 투자를 좋아합니다. 그래서 우리는 구입한 이후로 여러 부동산을 보유하고 있으며, 한 부동산은 현재 리노베이션 측면에서 작업하고 있습니다. 우리는 그 어느 때보다 더 많이 여행합니다.

나에게 있어 성공의 정의는 반드시 숫자, 수익 숫자가 아니었지만 우리가 정말 대박을 터뜨린 것처럼 느껴지는 우리의 삶에서 무엇을 할 수 있는가였습니다. 그리고 우리에게 그것은 가족과 함께 시간을 보내고, 매년 여행하고 휴가를 보낼 수 있고, 우리가 하루를 설계하는 방식에 있어 더 많은 유연성이 있다고 느끼는 것을 의미합니다. 그리고 저는 우리가 그 일을 해낸 것 같은 느낌이 듭니다. 예, 제가 대박을 터뜨린 것 같은 느낌입니다.

밥: 네, 의심의 여지가 없습니다. 그리고 사람들이 자신의 과정을 만들 수 있도록 만드는 과정을 통해 다른 사람들과 공유할 수 있다는 것이 얼마나 멋진 일입니까?

피해야 할 최초 코스 생성 함정

Bob: 조언의 일부를 파헤쳐 봅시다. 당신은 분명히 당신의 벨트 아래에 많은 과정을 가지고 있었고 일부는 다른 것보다 더 잘했을 것입니다. 당신은 어느 것이 다른 것보다 더 나을지 몰랐습니다. 첫 번째 코스를 만들 때 어려움을 겪는 학교를 피할 수 있도록 처음으로 코스를 만든 사람과 공유할 수 있는 초기 함정은 무엇입니까?

젬마: 네, 사람들이 하는 가장 흔한 일 중 하나는 코스 아이디어를 떠올리는 것인데, 정말 대단합니다. 그것은 특정 주제에 대해 그들이 알고 있는 모든 것입니다. 그리고 그들은 이 모든 것을 이 하나의 과정에 넣고 잠재적인 학생에게 제공하는 이 거대한 변화를 갖기를 원합니다. 그리고 거기에 위험이 있다고 생각합니다. A, 그 과정에서 실제로 일어날 일이 청중에게 명확하지 않을 수 있습니다. 과연 어떤 결과가 나올지. 너무 크고 웅장할 때 믿을 수 없을 것 같습니다.

그리고 두 번째로, 만드는 것이 정말 압도적입니다. 당신이 씹을 수 있는 것보다 훨씬 더 많이 깨물었다는 것이 밝혀졌습니다. 따라서 새로운 코스 작성자의 가장 큰 초기 단계 중 하나는 누군가를 위해 해결하려는 한 가지 문제를 식별하고 이를 구체적으로 만드는 것입니다. 당신은 그것을 한두 문장으로 저에게 분명히 말할 수 있어야 합니다.

당신의 과정이 무엇에 관한 것인지 나에게 설명하는 데 2분이 걸린다면 그것은 너무 복잡합니다. 아무도 그것을 이해할 수 없고 그것을 사고 싶어하지 않을 것입니다. 그래서 당신이 해결하고 있는 한 가지 문제에 대해 정말로, 정말로 전화를 겁니다. 그런 다음 그것을 알게 되면 그 문제를 해결하는 방법과 그것이 다른 사람들이 하는 것과 어떻게 다를 수 있는지를 명확하게 설명할 수 있습니다. 다른 사람들이 아직 시도하지 않은 이 문제를 해결할 수 있는 고유한 방법이 있음을 더 많이 보여줄수록 사람들이 해당 과정이나 제안을 구매하도록 하는 것이 더 쉬워질 것입니다.

밥: 네, 정말 좋습니다. 그리고 지난 15년 정도에 걸쳐 스스로 여러 과정을 만들었기 때문에 처음으로 이것을 이해하고 다른 사람들과 공유했음을 여담으로 말할 수 있습니다. 귀하의 첫 번째 과정이 귀하의 마지막 과정이 되어서는 안 됩니다.

젬마: 물론이죠.

밥: 그래서 첫 번째 코스에 모든 것을 집어넣으려고 하지 않도록 허락하세요. 왜냐하면 그것이 나올 때까지 사람들에게 영향을 미칠 수 없기 때문입니다.

젬마: 맞아요. 그리고 또 다른 아이디어는 누군가가 이 길을 택하는 것에 대해 정말 울타리에 있다면 아마도 유료 워크샵을 시도하는 것입니다. 풀 코스를 만드는 과정을 완전히 따라하고 싶지 않다면 그냥 물을 테스트하고 누군가가 지불할 2시간짜리 라이브 워크숍을 하는 것이 어떻습니까? 이 워크숍에 오셔서 다시 한 번 말씀드리지만 90분 동안 가르칠 수 있는 매우 구체적인 주제를 배우고 30분 동안 Q&A를 하도록 합시다. 문에서 약간의 수익을 얻기 위해 물을 테스트하는 좋은 방법이지만 더 중요한 것은 사람들이 해당 공간에 대한 신뢰와 전문성을 확립하고 물건을 테스트하기 위해 기꺼이 구매하는지 확인하는 것입니다.

Bob: 네, 저는 그 개념을 정말 좋아합니다. 왜냐하면 A는 조치를 취하고 나중에 수정하는 것입니다. 이것이 제 비즈니스 철학입니다. 둘째, 성공 여부를 보여줍니다. 그리고 아무도 그것을 사지 않는다면, 당신은 그것을 만들지 않습니다. 누군가가 그것을 사면 실제 피드백을 받게 됩니다. 정말 굉장합니다. 그래서 나는 그것을 정말로 좋아합니다.

워크샵과 과정 사이에서 결정하기

Bob: 제 다음 질문은 방금 말씀하신 내용에 대해 조금 더 깊이 파고드는 것입니다. 워크숍 대 코스의 개념입니다. 어떤 사람들에게는 그것들이 동등할 수 있습니다. 따라서 이 일회성 기간 외에 일회성 워크숍과 노력 및 실제 과정에서 수행하는 작업 간에 다른 물류적 사항이 있다고 말하겠습니까?

젬마: 예, 코스가 어떤 방식으로든 디자인될 수 있지만 일반적으로 학생들에게 더 큰 경험을 제공한다고 생각합니다. 따라서 단순히 비디오를 통한 일부 교육 자료가 아니라 다운로드 가능한 리소스 또는 구현을 돕기 위해 제공할 기타 디지털 리소스의 전체 구성 요소가 있을 것입니다. 이것이 템플릿, 스프레드시트, 워크북, 가이드, 로드맵 등 무엇이든 상관없습니다. 거기에는 분명히 몇 가지 추가 교육 도구의 자산이 있습니다.

커뮤니티의 측면도있을 수 있습니다. 따라서 Facebook 그룹이나 Slack 채널 또는 월간 코칭 통화를 제공하거나 Voxer 또는 커뮤니티 또는 지속적인 코칭을 제공할 수 있는 특성을 통해 창립자로서 액세스할 수 있습니다. 그리고 그것은 분명히 일회성 워크샵과는 매우 다를 것입니다. 따라서 일반적으로 코스에서는 더 큰 경험이고 더 긴 경험일 수 있습니다.

우리는 당신이 2시간 안에 가르칠 것보다 아마도 더 큰 과정 내에서 가르치고 있는 단계별 프레임워크나 시스템 또는 접근 방식을 만들고자 하는 방식으로 학생들의 문제를 해결하는 경향이 있습니다. 또는 90분 워크숍. 그래서 저는 코스가 더 크고 단순한 워크샵보다 더 많은 구성 요소가 있을 수 있고 추가 구성 요소가 있을 수 있다고 생각하는 경향이 있습니다.

Bob: 그리고 그것은 코스에 대해 가르치는 15명의 다른 사람들과는 다른 대답이라고 생각합니다. 그래서 분명히 제가 여러분에게서 듣고 있는 것은 여러분이 스스로 결정한 것이 정말 잘 작동한다는 것입니다. 제가 아는 다른 일부 코스 제작자는 다른 것에 대해 이야기할 것이고 그들은 라이브 구성 요소가 없으며 일부는 라이브 구성 요소만 있습니다. . 따라서 실제로 자신의 강점을 파악하고 그것으로 조금 앞으로 나아가는 것은 청취자에게 달려 있습니다. 마지막 과정이 아니라는 것을 다시 알고 있으므로 첫 번째 과정이 어떻게 보일지 최선의 추측을 할 수 있습니다. 좋다.

젬마: 네, 코스 제작자로서 당신의 강점에 대해 생각하는 것도 좋은 점이지만, 좋아요, 누가 제 이상적인 학생인가요? 나는 그들이 원하는 결과를 알고 있습니다. 내가 그들에게 그 결과를 얻을 수 있는 최상의 기회를 주고 있는지 어떻게 확신할 수 있습니까? 코스의 구성 요소를 안내하도록 허용하면 누군가가 결승선에 도달하도록 돕는 데 실제로 도움이 되지 않는 경우 커뮤니티나 Facebook 그룹, 코칭 전화 또는 이러한 것들이 필요하지 않을 수 있습니다. 다른 경우에는 실제로 필요할 수 있습니다. 그래서 그것이 당신의 의사 결정의 일부를 인도하도록 허용하는 것은 당신이 당신의 학생들을 위한 가장 높은 성공 가능성을 가질 프로그램을 생산한다는 것을 의미할 것이라고 생각합니다. 그리고 당신이 그것에 더 가까이 다가갈수록 입소문 마케팅이 당신을 위해 일하게 될 것입니다. 사람들은 코스에 대해 이야기할 것이고 사람들은 그것에 대해 열광할 것입니다. 더 많은 판매를 할 수 있는 좋은 방법입니다.

효율적인 코스 가격 책정

밥: 네, 물론이죠. 가격은 아마도 마지막으로 생각해야 할 사항이라고 생각합니다. 하지만 첫 코스를 시작하려는 많은 사람들이 아마도 가장 먼저 생각하는 것일 것입니다. 코스를 만들고 싶은데, 이만큼의 돈에 팔려고 해요, 어쩌구 저쩌구. 코스가 이미 진행 중이거나 가격을 설정하는 생산 후반 단계에 있을 때 어떤 종류의 고려 사항이 있기를 바라며 어떤 종류의 변경을 가합니까? 어디에서 시작합니까? 코스를 처음 시작하는 사람에게 어디에서 시작하는 것이 좋습니까? 그들은 그 가격대를 결정할 때 무엇을 생각하고 있습니까?

젬마: 네, 많은 사람들에게 대답하기 어려운 질문일 수 있고, 그들은 이 질문에 정말 매달리거나 끊습니다. 제가 가장 먼저 말씀드리고 싶은 것은 프로그램을 처음 시작할 때 프로그램에 부과하는 가격이 영원히 그 가격이어야 한다는 것을 의미하지는 않는다는 것입니다. 계속 진행하여 제안을 시작하고 6개월 후, 12개월 후 가격을 인상할 수 있습니다. 특히 문을 통해 수많은 훌륭한 평가를 받고 있고 가격 인상을 보증하는 경우에는 좋습니다. 그러니 영원히 고수해야 할 결정을 내리고 있다고 생각하지 마십시오. 그래서 처음에는 압도를 줄이도록 하자.

여기서 고려해야 할 몇 가지 중요한 고려 사항이 있다고 생각합니다. 무엇보다도 먼저 그 문제에 대해 생각할 때 고객을 위해 문제를 해결하는 데 드는 비용을 생각하십시오. 예를 들어 고객이 문제를 서비스로 고용했다고 가정해 봅시다.

예를 들어 건강 및 웰빙 공간에 있는 누군가라고 가정해 보겠습니다. 그래서 저는 제 실제 학생을 생각하고 있습니다. 그녀는 특히 장 건강을 전문으로 하는 임상의입니다. 그래서 그녀는 사람들이 가질 수 있는 많은 장 건강 장애를 고칠 수 있도록 돕습니다. 그녀는 일대일 클라이언트 작업을 많이 수행합니다. 그러나 그녀는 그 능력으로 배우기를 원하는 사람들을 위한 과정을 시작했으며 일대일로 일하는 것보다 더 저렴한 옵션입니다. 그러나 그녀의 분석 중 일부는 그녀가 가격을 책정하려고 했는데 누군가가 나에게 와서 이것을 일대일 서비스로 고용해야 한다면 어떻게 될까요? 따라서 그러한 관점에서 비용을 측정하는 것은 스스로에게 물어볼 수 있는 중요한 첫 번째 질문이라고 생각합니다.

당신은 또한 스스로에게 물어볼 수 있습니다. 이것이 내 고객이 돈을 벌고, 돈을 절약하고, 좌절을 덜고, 시간을 되찾는 데 도움이 되는가? 이 과정에서 만들게 될 이 투자에 대한 ROI는 얼마입니까? 그리고 분명히 고충이 클수록 누군가의 시간, 좌절, 돈을 절약하거나 더 많은 돈을 벌 수 있을수록 더 높은 가격표를 붙이기가 더 쉽습니다. 그리고 그 고충 상황에 대해 말하자면, 우리가 생각할 수 있는 부분입니다. 많은 청취자들이 마케팅 세계에서 이전에 이 말을 들었을 것이라고 확신합니다. 만약 당신이 이 세 가지 큰 범주 중 하나에 있는 누군가를 위해 문제를 해결하고 있다면, 그것은 일반적으로 건강, 부 또는 관계입니다. 인간으로서 우리가 가장 중요하게 생각하는 영역이기 때문에 더 많은 비용을 청구하는 경향이 있습니다.

따라서 이러한 카테고리 중 하나에 속해 있다면 더 높은 가격을 책정할 수 있습니다. 당신이 취미 틈새 시장에 있다면, 예를 들어 수채화 그림을 그립니다. 당신의 잠재적 구매자가 그것을 ROI로 계산하기가 더 어렵기 때문에 단순히 그 틈새 시장의 과정에 그렇게 높은 가격표를 붙이지 못할 수도 있습니다. 말이 돼?

밥: 네, 물론이죠. 그 사람에게 수채화 전문가가 되는 방법을 가르치지 않는 한.

젬마: 맞아요.

Bob: 작품을 판매하게 하는 것은 레벨 2입니다. 맞습니까?

젬마: 실제로 취미 틈새가 아니라 부의 틈새에 있을 것입니다. 수채화에 대해 이야기하고 있지만 실제로는 부의 틈새 시장에 있습니다. 하지만 비즈니스 관점에서 이야기한다면 사람들에게 더 많은 돈을 버는 방법을 가르치는 것이므로 더 많은 비용을 청구할 수 있습니다.

제휴 소득으로 코스 수익을 보충하십시오

밥: 맞습니다. 잠시 후 콘텐츠에 대해 조금 더 이야기하고 싶지만 먼저 이 수익 개념에 대해 설명하는 동안 코스에 추가 수익을 추가하는 방법 중 하나는 제휴 마케팅입니다. 그리고 나는 그것이 내가 개인적으로도 즐겼던 것임을 압니다. 기본적으로 프로그램 비용을 보조하기 위해 제휴 마케팅을 사용하는 방법에 대한 아이디어를 사람들에게 제공하십시오. 따라서 그렇지 않은 경우보다 약간 적은 비용을 청구할 수 있지만 여전히 코스에서 훨씬 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

Gemma: 네, 저는 제휴 마케팅을 좋아합니다. 그리고 흥미롭게도 저는 블로그 시절부터 그것을 해왔습니다. 그것은 제가 그 블로그에 구축한 첫 번째 수익원 중 하나였습니다. 그리고 실제로 중요한 것은 제가 이미 사용하고 있는 제품과 서비스, 소프트웨어가 있다는 것입니다. 저는 본질적으로 어쨌든 제 학생, 고객 및 청중에게 이야기할 것입니다. 그 추천에 대해 리베이트를 받으십시오. 그래서 꼭 추천할 제휴 상품을 찾아다닐 필요는 없습니다. 저는 내부적으로 오늘날 우리 비즈니스에서 무엇을 사용하고 있는지 살펴보고 자연스럽게 맞을 제품을 위한 프로그램이 있는지 확인합니다.

그래서 제 생각에는 강좌 개설자나 사업주라면 누구든 청중이 있고 고객과 함께 일하고 있다면 아마 이미 추천하고 있는 것들이 있을 것이고 그것이 수익원이 되는 것에 대해 생각하지 않았을 수도 있습니다. 추천을 하면 실제로 약간의 리베이트를 받을 수 있습니다.

그리고 보너스 팁과 같은 제가 즐겼던 재미있는 일 중 하나는 제 제휴 링크를 통해 구매하는 모든 사람을 위한 추가 선물을 만드는 것입니다. 따라서 제휴 링크가 있는 모든 항목에 대해 이 작업을 수행하지는 않겠지만, 제가 더 자주 이야기하는 주요 항목에 대해 누군가가 제 제휴 링크를 통해 구매하는 경우 도움이 될 수 있는 사항을 제공할 수 있습니까? 그 제품이나 서비스 또는 소프트웨어를 사용하는 것이 더 편합니까?

예를 들어 저는 Leadpages의 제휴사가 되는 것을 좋아합니다. 음, 누군가에게 내 제휴 링크를 제공하는 경우 내 비즈니스에서 직접 가져오는 몇 가지 보너스 템플릿이 있어 Leadpages에서 시작하는 데 도움이 될 것으로 생각되며 무료 보너스로 선물하게 되어 기쁩니다. 따라서 제휴 마케팅을 비즈니스에 통합하는 것에 대해 생각할 때 그것에 대해서도 생각하십시오. 구입시 사은품 같은 느낌입니다. 우리가 백화점에 갔을 때 토트백을 사면 무료로 주던 때를 기억하세요. 저는 항상 Clinique 스탠드에 가서 마스카라 같은 메이크업을 사곤 했습니다. 무료 토트백을 받을 수 있습니다. 그리고 토트백이 너무 좋아서 마스카라 구매 이유의 반은 되었어요. 그래서 그것은 같은 방법론입니다.

Bob: 예, 우리는 같은 일에 대해 Aveda 가족입니다. 나는 당신이 무슨 말을하는지 정확히 알고 있습니다.

온라인 코스 작성자를 위한 커리큘럼 설계

Bob: 좋습니다. 과정 내용에 대해 조금 더 이야기해 봅시다. 그래서 우리는 거기에 모든 것을 채우지 않으려고 노력하는 것에 대해 이미 조금 이야기했고, 해결해야 할 한 가지 문제가 있는지 확인했습니다. 양적으로나 질적으로나 콘텐츠와 관련하여 어떤 점을 고려하고 있습니까? 비디오 구성 요소가 있는지 확인하고 있습니까? 유인물이나 그와 유사한 것에 대해 이미 말씀하셨는데, 그 훌륭하고 응집력 있는 과정에 있을 만큼 콘텐츠를 풍부하게 만드는 요소에 대해 어떻게 생각하고 있습니까?

젬마: 네, 좋은 질문입니다. 그래서 그것은 몇 가지로 귀결됩니다. 그래서 당신이 언급한 것처럼 정말 중요한 한 가지는 당신이 아는 모든 것으로 그것을 채우지 않는 것입니다. 당신의 학생을 시간이 제한된 사람이라고 생각하십시오. 그들은 단지 최종 결과에 도달하기를 원합니다. 그들이 비용을 지불하는 것 중 하나는 많은 소음이나 보풀 없이 결승선에 도달할 수 있는 선별된 경험입니다. 그렇다면 그 사람이 문제를 해결할 수 있는 가장 직접적인 경로를 어떻게 만들 수 있습니까? 그것은 당신이 생각하고 싶은 첫 번째 것 중 하나입니다.

그리고 다른 학습 유형에 호소하는 것도 정말 중요하다고 생각합니다. 따라서 동영상 시청을 좋아하는 사람과 비디오를 그렇게 배우는 사람, 이어폰에 끼우고 팟캐스트 같은 것을 듣고 싶어하는 사람, 통합 문서를 인쇄하고 실제로 물리적으로 브레인스토밍하는 것을 좋아하는 사람이 있을 수 있습니다. 또는 질문에 답하거나 통합 문서에 메모하십시오.

저는 템플릿과 도구를 사용하는 것을 좋아하는 사람입니다. 시간을 절약할 수 있는 무언가를 제공할 수 있다면, 제가 가장 중요하게 생각하는 것 중 하나는 시간이고 시간을 절약할 수 있는 요소에 대한 과정이나 프로그램을 자주 구매할 것입니다. 따라서 다양한 유형의 학습자뿐만 아니라 다양한 유형의 구매자에게도 매력적입니다. 우리 모두는 우리 자신의 바람과 관심에 따라 과정 내에서 다른 것들을 평가할 것입니다. 그래서 코스 내에서 그런 종류의 광범위한 경험을 갖는 것은 정말 가치 있다고 생각합니다.

그래서 저는 그 접근 방식을 택할 것입니다. 다시 말씀드리지만 프로그램을 처음 시작할 때 이 모든 것이 반드시 필요하다는 말은 아닙니다. 나는 우리에게 훌륭한 아이디어가 있다면 그것을 시장에 출시하고 실제로 처음으로 라이브 프로그램으로 채우자고 믿습니다. 10~15명의 학생을 거기에 두고 라이브로 가르치고 6주간의 경험을 하게 하고 처음으로 그 사람들로부터 피드백을 받아 그들이 좋아하는 것이 무엇인지, 격차가 어디에 있었는지, 어떤 추가 사항이 있는지 확인할 수 있습니다. 당신은 그것을 만들고 거기에서 그것을 만들 수 있습니까? 예, 시작하기 위해 모든 것을 가질 필요는 없습니다. 내 결론은 거기에 있습니다.

과정 제작을 위한 도구 및 프로세스

밥: 아주 멋져요. 잠시 동안 이 과정을 제작하는 것에 대해 이야기해 봅시다. 카메라 작업을 하시나요? 그렇다면 어떤 종류의 장비를 사용하고 있습니까? 두 번째로 실제로 강의를 편집할 때 동영상을 제작한다면 편집 과정을 돕기 위해 어떤 종류의 도구를 사용하고 있습니까? 아니면 지금 다른 사람들에게 그것을 파밍하고 있습니까?

Gemma: 일반적으로 제가 사업을 하는 곳에서는 저를 위해 편집을 해주는 사람이 있습니다. 나는 그들이 Movie Maker 또는 Mac과 함께 제공되는 모든 것을 사용한다고 생각하지만 실제로 편집 부분에 대해 말할 수는 없습니다. 하지만 비디오 콘텐츠와 제가 사용하는 도구 측면에서 저는 두 가지 일을 합니다. One is I do use slide decks a lot with my lessons because I find that it's a more engaging way for some learners to actually see imagery or words on a slide deck versus just my head talking. So I definitely lean on slide decks a lot. And if I'm presenting with a slide deck, there's a ton of video programs that you can use for this. Some as easy as QuickTime or Loom, or you can even use Canva these days and use their recording studio and they put your head in the little corner. So I typically do something like that.

I also use screen share type video a lot, where I will take someone through, this is especially useful for tech tutorials or taking someone through the backend of doing something online, where I will just share my screen and walk through whatever it is I'm trying to teach them as my voice is narrating as well. So I'll do a lot of that type of video production for my courses. And then from a tech point of view, I have a Blue Yeti mic, which is what we're using today for this podcast, and I will use that for all of my course content. I have a Logitech webcam. I keep it pretty standard and simple over here. I think that's sometimes something that holds people back, is thinking that they need a professional-level setup for their courses. When in actual fact, as long as you have great audio and you're teaching something compelling, it's more about do you have a really great lesson that you can teach someone? Doesn't really matter if it's perfectly filmed or perfectly edited.

Bob: Yeah, especially again if it's not your last class, you can always redo something that's popular to make a version two in the future.

Gemma: Absolutely.

Considerations for Delivering Your Courses

Bob: Okay. Now my final primary question before you wrap up is around the delivery and support of your course. So you've talked a little bit about this, but I'm interested to know what platform are you using for your courses, and how are you supporting members? Do they get a certain amount of time? Is it an ongoing thing after forever, basically? Do you have someone on your team that's handling support? I know that's different today probably than what it was six years ago when you were getting to the beginning of things, but what are some of those considerations that you would like to offer for some advice?

Gemma: Yeah, so for course platforms, gosh, we could have a whole episode just to talk about course platforms because there are so many out there these days. I have been with the same one since pretty much the beginning, and it is definitely more of an underdog platform that people don't know so much about. It's called Teachery. And I will tell you, it is lovely and the founders are lovely people, and I have really enjoyed being on their platform. We've used it for all the courses, and many products we have are all built out on Teachery, so you can go to teachery.co.

Usually though I will say when I'm recommending a program to a newer course creator, one of the ones that I also love these days is ThriveCart. And they have a whole course platform built within ThriveCart called Learn. So I talk about that with my students a lot these days as well.

And then in terms of support, you're right, it looks really different today than it did in the very beginning. In the very beginning I was like a one-woman show. I did all the things. I was answering all the questions. It looks a little different today. I have a really lean but mighty team of people that help me with my business, and one of whom is my lead coach, and she's a lead support coach who offers incredible feedback and advice inside of our Facebook groups. And so we do use Facebook groups to connect with our students.

So she actually really handles the majority of the day-to-day answering of questions. I have two main programs, so in both of them. And I do monthly calls. And so that's really where my students can connect with me, is we hop on Zoom every single month and talk through their questions, any stumbling blocks, any obstacles. And sometimes those will be workshops from me as well if there's a new topic I want to share or teach on.

Yeah, I would say we have a very connected student body. It's really different from a fully self-study kind of course where you really don't ever see the founder or get questions answered, and those can be fine in certain arenas. For my particular niche, I think it's really important to offer that coaching and support. So that's how we do it inside of my business.

Bob: Cool. And does that ongoing monthly support come as a membership kind of extension to the course?

Gemma: Yeah. 좋은 질문.

Bob: Or is it built into the initial price?

Gemma: Good question. 우리는 둘 다 합니다. So with one of my programs, Course Creator School, which is for anyone who's looking to create and launch their first course, we offer lifetime access to the Facebook group. And that comes with a monthly Q&A call with me. And typically what we see happen is people are really active and engaged in that group for let's say the first six months as they are creating and launching their courses, and then it's just a natural evolution that they will kind of peter out from there. And actually it leads into my second offering, which is called The Passive Project, which is for experienced course creators. So it's sort of like the alumni of Course Creator School, they come into Passive Project, and that one is more of a membership style. So typically we want people to be in there for a year, but a lot of folks will then continue on in a month-to-month basis after that. Not only is it a group, but we're doing tons of different calls every month. It's a very high level, highly engaged kind of space.

Continue Learning from Gemma Bonham-Carter

Bob: Very cool. Well, you've mentioned your ability to teach before. This has been a great example of all the great lessons in a short amount of time. I know that people can learn a lot from your podcast, from your YouTube channel. What's a good first step that you'd like people to take if they are pursuing that first course especially?

Gemma: Yeah, I do have a free training that really takes you through my methodology on how to successfully create and launch that first course, particularly if you want to put it out into the world and get paid to create the course. That's really the strategy that I use, and I show you exactly how to do that inside of this free training. Now the link is long, so let's include it with the show notes. But it's learn.gemmabonhamcarter.com/class. Really long. So just go to the show notes and the link will be there. And actually it's a great example of an opt-in page that I built on Leadpages, because I use Leadpages for all my opt-in pages, and this one converts well, and it's my main lead magnet that we use in my business.

Bob: That's awesome. My last question for you, Gemma, is I imagine that over the last seven years or so that you've been doing this that you've run into obstacles, you've had things in your way, and you've needed to power through. Is there a quote or mantra or something that you tell yourself that helps you to get to the other side?

Gemma: Oh my gosh, what a good question. I feel like I'm the worst with remembering quotes. I will read them, put the little ones in my phone that I love, save them to an album, but I'm terrible at remembering. But I would say that the thing that keeps me going is I've always, since the beginning of building my business, had a very clear vision of not how much money I wanted it to make per year, whatever, but what I wanted it to feel like, what did I want my days to look like as an entrepreneur? Yeah, how did I want to feel?

I think through the harder bits, either when I need to power through those obstacles or when things aren't going as quickly as I would like them to, or I have to make maybe a bit of a shift in what I'm doing, I think just remembering and knowing that vision of what I'm ultimately trying to build has always kept me going. Because in my mind, there was no other alternative. That's where we're headed. Sometimes, of course, there's going to be little bumps in the road and that's okay, but ultimately there are no other paths. Like I'm headed there.

Bob: That's great. Well, Gemma, thanks so much for sharing such great wisdom today for course creation, entrepreneurship, and the like. I can't wait to see what you create next. And for the people listening, I can't wait to see and hear about your success as you pursue your own course, if you choose to do that. Thanks again, Gemma, for being here.

Gemma: Thanks for having me.

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