거의 모든 비즈니스에서 구독을 작동시키는 방법

구독 경제는 이미 사람들이 쇼핑하는 방식을 변화시키고 있지만 오늘날에는 사회적 거리두기 프로토콜이 일반적인 판매 채널을 근절한 후 모든 종류의 비즈니스가 반복적인 수익을 창출하도록 돕고 있습니다.

이는 팬데믹 기간 동안 생존할 수 있을 뿐만 아니라 앞으로 새롭고 안정적인 수입원을 창출할 수 있는 거의 모든 비즈니스에 좋은 기회를 제공합니다.

보시다시피 구독은 아이스크림 가게에서 지역 놀이공원, 독립 커피 로스터에 이르기까지 거의 모든 규모의 상점과 업계에서 작동할 수 있습니다.

일반적으로 구독과 관련이 없는 업계에 종사하는 경우 이해하기 어려울 수 있습니다. 따라서 아래에서 비즈니스에 구독 추가를 고려할 때 떠오를 수 있는 몇 가지 일반적인 이의 제기를 해결하는 방법을 찾을 수 있습니다. 이것이 반복되는 수익 모델에 대한 자신만의 계획을 세우는 데 영감을 주기를 바랍니다.

이의: 1회 구매, 장기 사랑형 제품을 더 많이 판매합니다.

정기적으로 리필하거나 교체할 필요가 없는 제품을 판매하는 경우에도 구독을 통해 고객 경험을 개선할 수 있는 방법이 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

솔루션: 보조 제품 제공

Click & Grow는 사람들이 실내 정원 중 하나를 정기적으로 배달할 필요가 없다는 것을 알고 있습니다. 대신 꼬투리와 씨앗을 반복 주문으로 제공하여 고객이 계속해서 다양한 식물을 키우고 실험할 수 있도록 합니다.

또한 비료와 같은 것을 제공한 다음 구독자에게 추가 항목에 대한 제안을 이메일로 보낼 수 있습니다. 열 램프, 자동 분무기, 타이머, 특수 스프레이 병 등과 같이 사람들이 정원에 추가할 수 있는 새로운 제품이 될 수 있습니다.

다른 예:

운동화 및 의류를 판매하는 경우 사람들이 제품을 더 많이 사용할 수 있도록 구독을 제공할 수 있습니다.

• 신발 보호제 스프레이를 분기별로 제공하여 반복적인 제품 구독을 시도하십시오.
• 구독자에게 온라인 운동 루틴에 대한 디지털 멤버십과 같은 독점적인 혜택을 제공합니다.
• 오프라인 매장이 있는 경우 구독자에게 매장에서 열리는 특별 대면 이벤트에 액세스할 수 있는 클럽을 제공하세요.

주방용품을 판매한다고 가정해 보겠습니다. 사람들이 매일 사용하는 제품을 유지하는 데 도움이 되는 구독을 제공할 수도 있습니다.

• 냉장고 내장 정수기 필터 교체.
• 스테인리스 스틸 가전제품용 특수 세척 물티슈.
• 일회용 오븐 라이너.

이 모든 것이 반복적인 수익을 창출하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객이 제품에서 더 많은 것을 얻고 유용한 서비스에 감사하도록 도울 것입니다.

이의 제기: 사람들은 내가 판매하는 제품의 비축을 원하지 않으며 아마도 빠르게 이탈할 것입니다.

정기적으로 교체하거나 리필해야 하는 제품을 판매하지 않는 경우 이는 또 다른 자연스러운 이의제기입니다. 그러나 매력적인 방식으로 고객으로부터 반복적인 수익을 창출할 수 있는 방법은 여전히 ​​있습니다.

솔루션: 선별된 상자 제공

반복되는 간격으로 표준 제품을 제공하는 대신 고객의 라이프스타일과 관심사에 맞는 선별된 상자를 제공하십시오.

운동 및 요가 의류 브랜드 Niyama Sol이 이를 잘 수행합니다. 그들은 고객이 매달 레깅스를 배송할 필요가 없을 수도 있다는 것을 알고 있으므로 파트너 브랜드의 다른 라이프스타일 제품도 포함하는 월간, 격월 및 분기별 구독 옵션을 제공합니다.

따라서 레깅스가 커피나 메이크업처럼 자주 교체할 필요는 없지만 Niyama Sol은 대상 고객이 큐레이팅된 브랜드의 추가 라이프스타일 아이템과 함께 자주 새 제품을 구매하는 것을 꺼리지 않을 것임을 알고 있습니다.

고객이 더 많은 제품이 필요한 빈도를 스스로 결정하도록 하면 고객 이탈도 줄일 수 있습니다. Niyama는 선별된 상자에 포함된 브랜드와 제휴하여 대상 고객의 신규 고객에게 노출되고 있습니다.

이의 제기: 내 제품은 구독하기에 너무 비쌉니다.

이것은 만들기 쉬운 가정이지만 시도하기 전에는 알 수 없습니다. 그리고 성공하면 매달 반복되는 수익의 형태로 보상을 받게 됩니다.

테스트해 본 결과 실제로 관심이 없다면 수익을 창출할 뿐만 아니라 고객과 더 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 되는 다른 유형의 구독을 제공할 수 있습니다.

솔루션 1: 고객이 구독에 관심이 있는지 탐색

첫 번째 단계는 고객이 구독에 관심을 가질만한 제품을 찾는 것입니다. Bold Brain을 사용하여 가격에 관계없이 반복적으로(적어도 90일에 한 번) 사람들이 무엇을 구매하는지 확인할 수 있습니다.

후보자가 있으면 구독 신청에 관심이 있는지 묻는 이메일 목록 섹션에 이메일을 보내십시오. 아이디어에 대한 긍정적인 반응이 있다면 구독에 잠재력이 있다는 것을 알 수 있습니다.

해결 방법 2: 독점 혜택을 위한 멤버십 스타일 구독 제공

고객이 정기적으로 귀하의 제품을 필요로 하지 않는다고 해서 귀하가 제공할 수 있는 다른 혜택에 관심이 없다는 의미는 아닙니다.

이를 독점 구독이라고 하며 회원 전용 할인, 쇼핑 이벤트, 무료 배송 등 상상할 수 있는 모든 혜택을 회원에게 제공합니다.

The RealReal's는 고객들이 매달 집으로 고급 핸드백을 배송받기를 원할 수 있다는 것을 알고 있지만, 모든 산업에 적용되는 것은 아닙니다. 그래서 대신 가입자에게 위탁 품목, 특급 배송 등에 대한 조기 액세스를 제공하는 멤버십을 제공합니다.

독점 구독은 실제로 거의 모든 구독에 대한 훌륭한 이탈 방지 장치입니다. 사람들이 여러 혜택을 사용하고 있다면 구독을 유지해야 할 더 많은 이유가 있습니다. eBook, Master에 대한 7가지 구독 모델에서 독점 혜택을 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

이의: 구독 상자 산업은 대기업으로 너무 포화되어 경쟁할 수 없습니다.

이것은 정당한 우려일 수 있지만 충성도 높은 팬층이나 확고한 브랜드가 있는 경우 귀하가 제공하는 구독에 기꺼이 가입할 고객이 있을 것입니다.

솔루션: 귀하의 제품과 다른 브랜드의 관련 제품이 포함된 월간 상자 제공

귀하와 경쟁하지 않으면서 귀하의 기본 제품을 보완하는 다양한 제품을 제공하십시오. 이는 다른 브랜드의 청중에게 노출되는 동안에도 얻을 수 있습니다.

예를 들어, 커피나 차와 같은 음료를 판매하는 경우 잡지, 비스킷, 특수 양조 도구, 레시피 및 기타 보완 제품과 같은 다른 브랜드의 제품과 함께 새로운 맛에 대한 조기 액세스가 포함된 월간 상자를 발송하는 것은 어떻습니까?

위의 Niyama Sol에서 다른 브랜드의 다양한 라이프스타일 제품과 함께 시그니처 의류를 판매하는 월간 클럽의 훌륭한 조합을 볼 수도 있습니다.

지역 서점도 '이달의 책' 클럽을 제공하고 잠재적으로 지역 책 애호가를 Facebook 커뮤니티와 통합할 수 있습니다. 작게 생각하는 것은 괜찮습니다. 구독이 모든 사람을 위한 것일 필요는 없습니다(그렇지 않아야 합니다).

팔로어가 있는 경우 사람들은 귀하가 보증하는 일부 제품의 월 배송을 받기 위해 기꺼이 프리미엄을 지불할 수 있습니다.

Brigette Brianna는 Sexy Modest 브랜드로 이 작업을 수행합니다. 사람들이 다른 곳에서 그녀의 구독 상자에서 제품을 얻을 수 있더라도 팔로워들이 높이 평가하는 독특한 경험으로 제품을 모으는 행위입니다.

그녀는 동료 추천을 활용하여 그녀의 구독을 위해 사람들이 소셜 미디어에 게시하는 사랑을 잘 보여줍니다.

이의: 저는 주로 오프라인 사업체이고 제품을 배송하기 어려울 것입니다.

현지 구매는 매장 구매를 의미할 필요가 없습니다. 전자 상거래를 위해 수천 마일 이상 제품을 배송할 필요는 없습니다. 제품을 기꺼이 구독하여 서비스를 더 쉽게 시작할 수 있는 현지 고객이 있을 수 있습니다.

솔루션: 로컬 반복 보충 구독 시작

리필이 필요한 제품을 판매하는 경우 반복 제품 구독 또는 월간 클럽을 통해 지역 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

채반을 예로 들어보자. 구독을 시작하기 전에 장인 아이스크림 가게의 수익은 거의 전적으로 여름 방문객에 의존했기 때문에 COVID로 인해 강제로 문을 닫았을 때 그들은 혁신해야 했습니다.

그들의 build-a-box 구독을 통해 회원들은 월별 배송을 위해 원하는 맛을 선택할 수 있습니다. 이는 오프라인 비즈니스가 지역 고객에게 서비스를 제공하고 전통적인 계절 비즈니스에서 안정적인 수입을 얻을 수 있는 방법을 보여주는 좋은 예입니다.

다른 유사한 예로는 플로리다주 잭슨빌과 그 주변에서 특별 식단 키트를 제공하는 Kathy's Table과 광역 토론토 지역에서 반복되는 냉동 피자 구독을 통해 다음 단계로 배달하는 General Assembly Pizza가 있습니다.

이의: 내 제품에 대한 반복 주문은 수익성이 없습니다.

반복되는 제품 구독으로 배송하는 데 비용이 많이 드는 제품을 보유하는 것은 사람들이 가치 있는 것으로 보는 방식으로 해당 경험을 구성한다면 여전히 수익성이 있을 수 있으므로 비용을 충당할 수 있을 만큼 충분히 청구하고 약간의 돈을 벌 수 있습니다.

솔루션: 사람들이 비용을 지불할 경험을 만듭니다.

감자 칩을 예로 들어 보겠습니다. 5달러짜리 칩 봉지를 수익성있게 배송하는 것은 어려울 것이므로 대신 샘플 맛이 있는 상자 만들기 또는 월간 클럽을 제공하거나 한 달에 15달러에 새로운 맛에 대한 사전 액세스를 제공하십시오.

당신의 팬들은 아마도 그런 독점적인 경험을 위해 프리미엄을 지불하는 데 관심을 가질 것입니다.

월간 클럽과 일부 제품 및 다른 브랜드의 제품이 혼합된 선별된 상자를 만들 수도 있습니다.

나는 제한이 있는 산업에 속해 있습니다

이것은 탐색하기가 약간 무서울 수 있지만 여전히 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 방법이 있습니다. 대마초와 주류를 취급하는 많은 사업체가 문제 없이 구독 서비스를 훌륭하게 수행하고 있습니다.

해결책: 연령 확인 앱 사용

해당 지역의 규정을 준수하는 한 고객이 좋아하는 제품을 반복적으로 주문하여 서비스를 제공하지 못할 이유가 없습니다. 그리고 7가지 구독 모델 모두가 여전히 이러한 산업에 적용될 수 있다는 점을 잊지 마십시오.

와인 클럽, 소규모 양조장 반복 배송, 엄선된 대마초 상자 등이 있습니다. 구독자의 연령을 확인하는 한 고객이 좋아할 방식으로 반복적인 수익을 올릴 수 있는 기회가 있습니다.

구독하기

오늘날의 환경에서는 비즈니스의 미래를 보장해야 합니다. 현지 시장이나 틈새 잠재고객에게 서비스를 제공하는 경우에도 구독을 통해 안정적인 반복 수익을 창출하여 생존할 뿐만 아니라 확장할 수 있습니다. eBook 7가지 구독 모델에서 마스터로 서비스 계획을 시작하세요.

멋진 구독 서비스를 만드는 데 영감을 주는 실제 사례, 팁 및 기타 콘텐츠로 가득 차 있습니다.

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