단계별 마케팅 전략 가이드

게시 됨: 2022-09-06

"비즈니스에는 마케팅과 혁신이라는 두 가지 기능만 있습니다." 밀란 쿤데라

귀하의 비즈니스가 성공하려면 잘 생각한 다채널 마케팅 전략 이 필요 합니다. 그러나 테이블에 몇 가지 아이디어를 놓고 상자를 선택하기 시작할 수는 없습니다. 대상 고객을 식별할 뿐만 아니라 그들의 요구 사항과 제품 또는 서비스가 이러한 요구 사항을 해결할 수 있는 방법을 완전히 이해 하려면 특정 프로세스를 따라야 합니다.

마케팅은 필수적이지만 정의된 전략 없이 수행될 경우 순식간에 실패의 사례가 될 수 있습니다. 이 기사에서는 마케팅 전략을 통합하기 위한 단계별 프로세스를 안내합니다.

바로 뛰어들자.

마케팅 전략이 중요한 이유

전략 없는 마케팅은 본질적으로 쓸모가 없습니다. 마케팅 전략을 만들면 활동이 비즈니스 목표에 맞는 명확한 방향을 잡을 수 있을 뿐만 아니라 노력의 성공 여부를 확인하기 위해 확인할 마커를 만들 수 있습니다.

훌륭한 마케팅 전략 은 다음과 같습니다.

  • 핵심 비즈니스 목표를 식별하는 데 도움이 됩니다.
  • 특정 전술을 사용하여 비즈니스 목표를 달성하는 방법을 계획합니다.
  • 경쟁자보다 한 발 앞서 유지
  • 특정 고객의 요구 사항을 파악하고 비즈니스에서 이러한 요구 사항을 충족할 수 있는 방법
  • 리소스 사용 극대화
  • 집중할 핵심 채널과 각 채널에 할당할 적절한 예산 을 식별합니다.

마케팅 전략에 포함해야 할 사항

포괄적인 마케팅 전략에는 다음이 포함되어야 합니다.

1. 타겟 오디언스 – 구매자 페르소나

이상적인 고객이 누구인지 식별하는 것은 효과적인 마케팅 전략에 필수적입니다. 캠페인의 대상 고객은 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높다고 생각하는 사람들의 그룹입니다.

타겟 고객을 설정한 후에는 실제 데이터와 통찰력을 사용하여 개발한 이상적인 고객의 가상 표현인 구매자 페르소나를 만들 수 있습니다. 이러한 페르소나는 어떤 종류의 고객과 소통하고 싶은지 보다 구체적으로 시각화하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 전략의 유용성을 향상시키려면 페르소나의 문제점과 우려 사항도 식별해야 합니다. 그러면 페르소나로 하여금 솔루션으로 귀하의 제품을 선택할 가능성이 다소 높아질 수 있습니다. 고객의 불만 사항 은 다음과 같습니다.

  • 재정적 – 귀하의 제품이 귀하의 잠재 고객이 비용을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니까?
  • 편의성 – 귀사의 제품이 경쟁업체에 비해 편리한 대안을 제공합니까?
  • 서비스 – 귀하의 비즈니스는 만족스러운 고객 경험을 제공합니까?

이상적인 구매자의 문제점을 식별하면 제품이 주요 문제를 해결하는지 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다. 이것은 당신이 그들의 관심을 끌고 의미 있는 방식으로 참여 하기를 원할 때 중요합니다 .

2. 경쟁자와 협력자

경쟁 분석을 수행하고 제품 또는 서비스가 경쟁업체와 어떻게 비교되는지 식별하는 것이 중요합니다. 이 단계는 강점, 약점, 기회 및 위협(종종 SWOT 분석이라고 함)을 식별하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다.

포괄적인 경쟁 분석:

  • 유사한 제품 및 서비스를 제공하는 경쟁사 식별
  • 이러한 경쟁자를 별도의 범주로 그룹화하여 직접 경쟁자와 보조 경쟁자를 식별합니다.
  • 경쟁업체에 대해 가능한 한 알아보십시오. 소셜 미디어의 공식 페이지를 보고, 그들이 생산하는 콘텐츠를 검토하고, 고객이 경쟁업체에 대해 어떻게 말하는지 확인하십시오.
  • 웹사이트에서 순위를 매기는 키워드 와 주요 트래픽 소스 파악

경쟁자들과는 별도로 더 나은 마케팅 결과를 위해 귀하의 비즈니스가 협력할 수 있는 주요 협력자에도 주의를 기울여야 합니다. 협력 및 파트너십 은 다양한 형태를 취할 수 있으며 자원을 공유하고 시간을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 비즈니스 차별화 요소 및 가치 제안

경쟁이 치열한 시장에서 차별화 요소는 동일한 제품을 판매하거나 동일한 서비스를 제공하는 경쟁 업체와 차별화됩니다. 이를 고유한 가치 제안과 결합하면 시장에서 비즈니스를 차별화할 수 있습니다.

마케팅 전략에서 이를 시작으로 비즈니스 차별화 요소와 가치 제안이 타겟 고객이 중요하게 생각하는 것과 상관 관계가 있는지 확인하여 다른 비즈니스 대신 비즈니스를 선택하는 결정에 영향을 줍니다.

가치 제안은 다음과 같아야 합니다.

  • 제품이나 서비스가 청중의 문제와 문제점을 해결하는 방법을 명확하게 설명합니다.
  • 귀하의 제품이 제공하는 구체적인 이점을 설명하십시오 .
  • 귀하의 차별화 요소를 포함하여 청중이 경쟁자보다 귀하를 선택해야 하는 이유를 명확히 하십시오.

4. 마케팅 채널

선택한 마케팅 채널은 마케팅 전략의 성공 여부를 결정할 수 있습니다. 선택할 수 있는 다양한 채널이 있으므로 목표에 가장 잘 맞는 채널과 타겟 고객에게 성공적으로 도달할 가능성이 가장 높은 채널을 선택해야 합니다.

대부분의 경우 다음 채널을 혼합하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

소셜 미디어

세계 인구의 절반이 다양한 소셜 미디어 플랫폼 을 적극적으로 사용하고 있습니다 . 이를 전략의 일부로 포함하는 것은 비즈니스에 대한 트래픽 및 가시성의 중요한 소스입니다 (유기적 또는 유료일 수 있음).

다음은 다양한 회사 유형에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼입니다.

  • B2B 기업 – LinkedIn, ProductHunt, Angellist, AppSumo, Instagram
  • B2C 기업 – Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest
  • 전자 상거래 – Facebook, Pinterest, Instagram, Snapchat, Twitter

거의 모든 소셜 미디어 플랫폼은 이러한 유료 노력에서 데이터와 통찰력을 수집하는 도구와 함께 유료 광고를 제공합니다.

콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅 은 마케팅 전략에 추가해야 하는 중요한 채널입니다. 콘텐츠 마케팅을 통해 귀하의 비즈니스를 업계의 권위자로 제시할 수 있으며, 이를 통해 대상 고객과의 신뢰를 구축하고 업계 전문 지식을 선보일 수 있습니다 .

비즈니스 콘텐츠 전략의 일부로 다음을 포함할 수 있습니다.

  • 블로그 게시물
  • 게스트 콘텐츠
  • 보도 자료
  • 백서 /가이드
  • 사례 연구

이메일 마케팅

이메일 마케팅43억 명이 넘는 활성 사용자 가 있는 귀중한 마케팅 도구입니다 . 이메일 마케팅을 사용하면 판매 및 트래픽 생성에 도움이 되는 청중에게 메시지를 개인화할 수 있으며 특정 시간에 적절한 메시지로 대상 청중에게 도달할 수 있습니다.

Benchmark Email 과 같은 도구를 사용하면 이메일 마케팅 프로세스를 자동화하여 적시 에 커뮤니케이션하고 잠재 고객 전환을 개선하고 청중의 요구 사항을 충족하는 맞춤형 홍보를 할 수 있습니다.

유료 광고

유료 광고를 사용하면 지출한 대가로 청중이 참여하는 다양한 채널에 대한 가시성을 높일 수 있습니다. 소셜 미디어의 유료 광고, Google 광고, 배너 광고, 다른 비즈니스 웹사이트의 유료 게스트 게시물 등이 있습니다.

검색 엔진 최적화(SEO)

SEO는 타겟 고객에게 중요한 키워드 및 쿼리에 대한 비즈니스 순위를 보장합니다. 결과적으로 웹페이지에 대한 유기적 트래픽이 발생하여 전환수와 수익이 증가합니다.

5. 전략 실행

위에서 확인된 모든 단계를 조사했으면 이제 전략의 모든 요소를 ​​하나의 응집력 있는 조각으로 결합해야 합니다. 문서화된 비즈니스 목표를 달성하는 방법, 이를 달성할 팀, 전략 구현을 위한 일정을 요약한 실행 계획이 필요합니다.

마케팅 활동의 다양한 측면을 담당하는 여러 부서를 선택하거나 사용 가능한 기술 세트를 기반으로 작업을 할당하도록 선택할 수 있습니다.

6. 성공을 추적하는 지표

노력의 성공을 추적하는 데 사용할 다양한 측정항목을 간략하게 설명하면 도움이 됩니다. 예를 들어 이메일 마케팅의 성공을 추적하려면 공개율, 전달 가능성 점수, 클릭률, 구독 취소율 등과 같은 측정항목 을 확인해야 합니다. 측정항목을 설명할 때 목표를 염두에 두십시오. .

위의 단계별 접근 방식을 사용하여 포괄적인 마케팅 전략을 만들어 비즈니스 목표를 달성하고 회사를 새로운 차원으로 끌어올리십시오. 그리고 지속적인 결과를 위해 전략을 테스트, 측정 및 최적화하는 것을 잊지 마십시오.