OneMark의 사전 작성 기능으로 리드 생성 노력을 극대화하십시오.

양식 데이터의 45%는 모바일 장치에서 제출되므로 온라인 양식의 사용자 경험이 정확한 데이터 수집의 핵심이며 전환율을 높이는 데 중요한 역할을 한다는 생각을 실현합니다 ^[i] .

양식은 고객 정보를 수집하는 좋은 방법이지만 재방문 사용자는 동일한 세부 정보를 반복해서 입력하는 것을 좋아하지 않습니다.

그리고 이것은 '사전 채우기'와 같은 기능이 그림에 등장하는 곳입니다. 이탈률이 감소하고 사용자가 원하는 조치를 취하도록 유도합니다.

그러나 MarTech의 모든 도구가 이러한 옵션을 제공하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 몇 년 전 Marketo는 사용자가 데이터를 수집하는 방식에 직접적인 영향을 미치는 '사전 입력' 기능을 중단했습니다.

따라서 Marketo 사용자라면 모든 '사전 채우기' 문제를 해결할 때입니다.

이 블로그 게시물에서는 미리 채우기와 자동 채우기의 차이점, 이 둘 중 더 나은 기능, 고객에게 원활한 미리 채우기 경험을 제공하는 데 도움이 되는 솔루션에 대해 자세히 설명합니다.

사전 채우기 및 자동 채우기

미리 채우기는 복귀 사용자가 양식을 처음 로드할 때 대신 하나 이상의 답변을 채우는 프로세스인 반면, 자동 채우기는 저장된 정보를 사용하여 양식을 채우는 자동화된 프로세스입니다. 두 방법 모두 장단점이 있지만 양식을 작성할 때 시간과 노력을 절약하는 데 사용할 수 있습니다.

미리 채우기는 사용자가 주소나 연락처 세부 정보와 같이 과거에 동일한 정보를 이미 여러 번 입력한 경우에 자주 사용됩니다. 이 방법을 사용하면 매번 입력할 필요 없이 이 정보를 빠르게 입력할 수 있습니다.

반면에 자동 채우기는 이전 항목의 저장된 데이터 또는 소셜 미디어 계정이나 데이터베이스와 같은 외부 소스를 사용하여 사용자의 최소한의 노력으로 양식을 자동으로 채웁니다.

자동 채우기 대신 미리 채우기를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

둘 다 시간과 노력을 절약할 수 있지만 정확성과 보안을 보장하려는 사람들에게는 미리 채우기가 더 나은 옵션입니다. 미리 채우기를 사용하면 사용자가 자신의 정보를 양식에 수동으로 입력한 다음 시스템에 안전하게 저장할 수 있습니다.

이렇게 하면 입력한 데이터가 정확하고 최신 상태인지 확인할 수 있습니다. 또한 데이터가 타사 서버에 저장되지 않기 때문에 데이터가 도난당하거나 오용될 위험이 없습니다.

프로그레시브 프로파일링이란 무엇입니까?

프로그레시브 프로파일링은 기업이 시간이 지남에 따라 고객에 대한 더 많은 정보를 수집할 수 있게 해주는 마케팅 기법입니다. 이름, 이메일 주소 및 기타 연락처 정보와 같은 각 상호 작용에서 고객으로부터 작은 데이터를 수집하여 작동합니다.

그런 다음 이 데이터는 대상 마케팅 캠페인 및 개인화된 고객 경험에 사용할 수 있는 고객의 보다 자세한 프로필을 만드는 데 사용됩니다. 프로그레시브 프로파일링은 기업이 고객의 관심사에 맞는 관련 콘텐츠와 제안을 제공함으로써 고객과의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

기업은 이 기술을 사용하여 고객 참여와 충성도를 높이는 동시에 전반적인 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

프로그레시브 프로파일링이 Marketo 인스턴스에 어떤 영향을 미칩니까?

프로그레시브 프로파일링은 고객과 그들의 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 한 번에 너무 많은 질문으로 고객을 압도하지 않고 시간이 지남에 따라 고객에 대한 더 많은 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 고객이 누구이며 비즈니스에서 필요한 것이 무엇인지 더 잘 이해할 수 있습니다.

Marketo 인스턴스에서 프로그레시브 프로파일링을 사용하면 고객에게 보다 개인화된 경험을 제공하여 고객 충성도와 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 분석 및 의사 결정을 위한 보다 정확한 데이터를 제공하여 Marketo 인스턴스의 성능을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

OneMark – 사전 충전 문제를 해결하기 위한 원스톱 쇼핑 솔루션

Grazitti에서 한 Marketo 전문가는 기업이 Marketo 웹 사이트 페이지 및 랜딩 페이지에서 Marketo 양식의 사전 채우기 기능으로 사용자 경험을 증폭하는 데 도움이 되는 스마트한 SaaS 기반 솔루션을 만들었습니다.

원마크의 장점

OneMark는 온라인 양식을 손쉽게 작성할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다. 다음은 리드 생성 노력을 효과적으로 수행하는 데 도움이 되는 OneMark의 몇 가지 주목할만한 이점입니다.

• 향상된 고객 경험: OneMark는 양식을 채우는 데 소요되는 시간을 극히 일부로 줄여줍니다. 교차 판매, 상향 판매 및 계정 관리와 같은 중요한 영업 활동에 집중할 수 있으므로 사용자가 시간과 노력을 절약하고 더 나은 경험을 제공하며 고객 참여를 개선할 수 있습니다.
• 견적 완료 및 변환 증가: OneMark의 미리 채우기 기능은 미리 채우기가 사용자에게 더 적은 작업을 요청하고 전체 양식을 반복해서 채우라는 메시지를 표시하지 않기 때문에 양식의 완료 및 전환율에 상당한 영향을 미칩니다.
• 획득 비용 감소: OneMark를 사용하여 영업 팀의 응답성을 높이고 리드 생성 노력을 개선할 수 있습니다. 또한 시간, 노력 및 리소스를 절약하여 운영 비용 절감으로 직접 연결됩니다.
• 더 나은 타겟팅: 특정 고객을 위한 다양한 맞춤형 랜딩 페이지를 생성하고 목표와 목적에 따라 가장 관련성 있고 타겟팅된 방문자를 식별할 수 있습니다.

원마크의 특징

다음은 OneMark의 일부 기능입니다.

• 손쉬운 설정: OneMark를 시작하고 구성하는 것은 매우 간단합니다. OneMark 페이지로 이동하여 필요한 세부 정보를 입력하세요.
• 보안: 이 솔루션은 GDPR 및 CCPA를 준수하므로 어떠한 정보도 쿠키 형태로 저장하지 않습니다.
• 추가 기능: 사전 채우기 기능과 함께 OneMark는 비즈니스에 더 나은 고객 경험을 위한 프로그레시브 프로파일링과 같은 기능을 제공합니다.
• 올인원 솔루션: OneMark는 여러 웹사이트 형식과 호환됩니다.

결론

사용자 경험은 수익을 창출하면서 고객과의 상호 작용을 가능한 한 쉽고 즐겁게 만드는 것입니다. 그리고 OneMark는 Marketo 양식의 사전 채우기 기능을 자동화하여 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 관련 콘텐츠를 제공하여 고객 참여를 구축하는 데 도움이 되므로 충성도와 만족도가 높아집니다.

더 나은 고객 경험을 제공하고 싶습니까? 이야기하자!

통계 참조:

^[i] WPForms