Pardot Classic 앱 지원 중단: 지금 Pardot Lightning으로 전환

새로운 고객을 확보하는 것은 어렵습니다. 현재 고객의 충성도를 유지하는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 기업은 고객이 행복하고 요구 사항이 충족되며 가능한 한 최고의 고객 서비스를 받을 수 있도록 매일 싸우고 있습니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 잠재 고객을 충성도 높은 고객 및 지지자로 육성하기 위해 데이터 기반 통찰력과 표적화된 리드 육성 캠페인을 사용하여 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 올인원 마케팅 자동화 제품군을 활용하는 것입니다.

그리고 Pardot을 마케팅 자동화 플랫폼으로 사용하고 있다면 이미 올바른 방향으로 나아가고 있는 것입니다.

그러나 아직 Salesforce Pardot Classic 앱을 사용하는 경우 업그레이드에 대해 생각할 때입니다.

왜요?

Pardot Lightning 앱 시대가 시작되었기 때문입니다!

News Flash : Salesforce에서 앱 중단을 발표함에 따라 Pardot 사용자는 더 이상 Pardot Classic 앱에 액세스할 수 없습니다.

이제 Pardot Lightning 앱을 환영하고 마케팅 활동을 향상시킬 수 있는 Lightning 전용 기능에 대해 알아보겠습니다.

Pardot Lightning 앱으로 전환할 시간

Salesforce의 Winter '22 Release에 따르면 Pardot Classic 앱의 사용은 2022년 10월 17일에 중단됩니다.

모두 Pardot Lightning 앱을 환영합니다!

2019년 출시된 이후 Pardot Lightning 앱은 통합 대시보드에서 마케터와 영업 담당자에게 놀라운 기능을 제공합니다.

좋아하는 모든 마케팅 자동화 기능을 세련된 새 UI에 통합합니다.

이제 Classic 앱이 사용 중지되므로 사용자는 두 가지 방법으로 액세스할 수 있습니다. Lightning Experience에서 Pardot Lightning 앱을 활성화하거나 pi.pardot.com에서 Salesforce 계정의 레거시 애플리케이션에 연결할 수 있습니다.

pi.pardot.com의 레거시 애플리케이션은 클래식 앱과 유사한 사용성 특성을 가지고 있지만 더 적은 옵션을 사용할 수 있어 로그인에 어려움이 있습니다. 또한 업그레이드할 수 있는 기회가 제한되어 있어 성장하는 회사에 대해 신뢰할 수 없습니다.

이제 이메일 마케팅의 미래를 알았으니 Pardot Lightning 앱이 출시되었습니다. 이제 Lightning이 Classic보다 나은 점을 살펴보겠습니다.

Classic에서 Lightning으로 전환할 때의 이점

Salesforce는 새 에디션마다 Pardot 사용자를 위한 기능을 계속 제공합니다. 그러나 이러한 놀라운 새 기능 중 상당수는 Pardot Lightning에만 있는 것입니다. Pardot Lightning으로 전환하면 Lightning 플랫폼에서만 액세스할 수 있는 신제품 개선 및 추가 기능을 활용할 수 있습니다.

아래 나열된 독점적인 Lightning 기능은 제품/서비스를 보다 효과적으로 마케팅하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Pardot 사업부로 잠재 고객 분리

Pardot 관리자를 위한 꿈의 실현 기능! 여러 제품 및 지역이 있는 비즈니스는 이제 별도의 인스턴스가 아닌 단일 Salesforce 조직에서 모든 Pardot 인스턴스를 실행할 수 있습니다. 본질적으로 단일 Salesforce 인스턴스에서 여러 마케팅 데이터베이스를 동기화하는 방법입니다.

참여 내역 대시보드로 계정 레코드 탐색

계정 레코드의 탭에 참여 내역 대시보드를 포함하면 이제 영업 및 마케팅 사용자가 데이터를 탐색할 수 있습니다. 이러한 계정 대시보드를 캠페인 레코드 대시보드와 결합하면 잠재 고객 참여를 더 잘 이해할 수 있습니다.

드래그 앤 드롭 이메일 빌더로 자산을 더 빠르게 구축

Pardot 이메일을 생성하는 동안 빠른 실행 취소 옵션이 있기를 바랐던 적이 있습니까? 새 버전을 사용하면 코드를 작성하지 않고도 이메일을 생성할 수 있습니다. 그리고 예, "실행 취소" 버튼도 있습니다. 또한 Pardot Lightning 사용자는 끌어서 놓기 인터페이스를 사용하여 방문 페이지를 편집할 수 있습니다.

스니펫으로 자산의 콘텐츠 블록 재사용

캠페인에 특정한 콘텐츠 요소가 있으며 양식, 이메일, 랜딩 페이지 및 이메일 템플릿에 포함되어야 합니다. Snippet을 사용하면 Handlebars Merge Language(HML) 태그, 이미지 또는 둘 다를 사용하여 재사용 가능한 콘텐츠 블록을 생성할 수 있습니다. 스니펫은 사업부 전체에서 공유할 수 있으므로 새 스니펫을 생성하는 데 필요한 시간과 노력이 줄어듭니다.

Einstein 행동 점수로 추가 관점 얻기

Einstein Behavior Scoring 덕분에 이제 새로운 비즈니스를 닫는 데 도움이 되는 고유한 마케팅 자산이 무엇인지 알 수 있습니다. 이러한 신선한 인식은 잠재 고객이 이메일 캠페인 또는 방문 페이지와 같은 리소스와 상호 작용하는 방식을 명확히 합니다. 이러한 데이터 조각은 Einstein에 의해 결합되어 어떤 자산의 참여 활동이 기회로 이어질 가능성이 가장 높은지 식별합니다.

이동: Pardot Classic에서 Lightning으로 전환하는 모범 사례

Pardot Classic 앱의 중단으로 인해 마이그레이션하지 않으면 추가 기능을 사용할 수 없습니다. Lightning 사용자만 새 기능에 액세스할 수 있습니다.

다음은 Pardot Classic 앱에서 Lightning 앱으로 전환하는 모범 사례입니다.

• 사용자가 Lightning의 장점과 제한 사항에 대해 알아보기 전에 관리자가 숨겨진 함정을 찾아낼 수 있도록 설정하십시오.
• 사용 중인 AppExchange 애플리케이션이 Lightning을 지원하는지 확인하십시오.
• 페르소나를 설정하고 베타 사용자를 선택하여 애플리케이션을 테스트하십시오.
• 베타 사용자가 새로운 개발 사항에 대해 논의하고 질문할 수 있는 그룹을 만드십시오.
• 라이브 조직에서 이러한 변경 사항을 구현하기 전에 베타 앱에서 새 구성을 테스트하고 사용자 피드백을 요청하세요.
• 한동안 Classic을 비활성화하지 않고 사용자가 원하는 속도로 Lightning을 테스트할 수 있습니다.

요약: Pardot Lightning에 뛰어들자

Pardot Classic 앱이 곧 사라집니다. 이제 Pardot Lightning 앱으로 전환할 시간입니다. Lightning으로 전환하면 마케팅 절차가 간소화될 뿐만 아니라 "pi.pardot.com" 및 Pardot Classic의 제한 사항을 제거하는 데 도움이 됩니다.

Pardot Lightning으로 전환할 준비가 되셨습니까? 상담하세요!