8 niezbędnych funkcji dla stron o podróżach

Opublikowany: 2022-09-08

Branża turystyczna i turystyczna przeszła przez ostatnie kilka lat sporo. COVID-19 prawie zabił branżę, ale jeśli minione lato czegoś nas nauczyło, to tego, że gdy wszystko się otworzyło i ograniczenia złagodniały, ludzie byli gotowi wsiąść do samolotów, ruszyć w drogę i wyruszyć w swoje długo oczekiwane podróże.

Czas wrócić do promowania witryny podróżniczej i turystycznej , co oznacza, że ​​musisz upewnić się, że witryna jest prawidłowo skonfigurowana. Chcesz mieć pewność, że potencjalni podróżni będą mogli sprawnie poruszać się po Twojej witrynie, aby uzyskać dokładnie to, czego potrzebują.

Im szczęśliwsi odwiedzający odwiedzają Twoją witrynę turystyczną, tym większa szansa na zwiększenie konwersji i sprzedaży. W tym artykule omówimy podstawowe funkcje witryny, które pomogą potencjalnym i odwiedzającym witrynę uzyskać najlepsze wrażenia na Twojej witrynie turystycznej.

Spraw, aby Twoja witryna podróżnicza była atrakcyjna dzięki następującym niezbędnym funkcjom:

Responsywny projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych

Coraz częstsze korzystanie z urządzeń mobilnych przez długie godziny sprawia, że ​​właściciele witryn muszą zadbać o to, aby ich witryny były przyjazne dla urządzeń mobilnych. Ponieważ ludzie spędzają około pięciu godzin dziennie na smartfonach, a 70% ruchu w sieci pochodzi z telefonów komórkowych , stracisz znaczny udział w rynku, jeśli masz witrynę podróżniczą nieprzyjazną dla urządzeń mobilnych.

Pójdź o krok dalej, zapewniając, że jest nie tylko przyjazna dla urządzeń mobilnych, ale także responsywna. Oznacza to, że niezależnie od urządzenia mobilnego, z którego użytkownicy przeglądają Twoją witrynę, dostosowuje się ona do rozmiaru ekranu konkretnego urządzenia.

Zoptymalizuj strony witryny pod kątem urządzeń mobilnych, aby zapewnić płynną nawigację i doskonałe wrażenia użytkownika.

Integracja płatności

Przezwyciężaj zastrzeżenia do zakupów, szybciej finalizuj transakcje i zyskaj więcej rezerwacji, integrując wiele opcji płatności na swojej stronie internetowej poświęconej podróżom. Zapewniając swoim potencjalnym klientom jak najwięcej opcji, pozwolisz im wybrać tę, która jest dla nich najwygodniejsza.

Chociaż karty kredytowe nadal znajdują się na szczycie listy jako najczęściej używana metoda płatności, 36% globalnych kupujących online korzysta z e-portfeli, a 12% używa kart debetowych. Zapewnienie wielu opcji oznacza, że ​​potencjalni klienci zawsze mogą wybrać preferowaną metodę, co zwiększa prawdopodobieństwo, że staną się Twoimi klientami.

Pozyskiwanie leadów i marketing e-mailowy

E-mail marketing jest najlepszym kanałem marketingowym generującym zwrot z inwestycji, więc wykorzystanie go w biznesie turystycznym jest koniecznością. Jest to warte wysiłku, ponieważ średni zwrot z marketingu e-mailowego wynosi 38 USD za każdy wydany 1 USD . Aby jednak zobaczyć ten zwrot, musisz najpierw pozyskać potencjalnych klientów w swojej witrynie, aby móc powiększać swoją listę e-mailową i rejestrować potencjalnych klientów w swoich kampaniach e-mail marketingowych .

Aby przechwytywać adresy e-mail odwiedzających witrynę, musisz utworzyć formularze witryny . Umieszczenie tych formularzy na lead magnets, landing pages lub tworzenie wyskakujących formularzy na stronach o dużym natężeniu ruchu daje odwiedzającym możliwość wyrażenia zgody na Twój e-mail marketing . Możesz również użyć treści bramkowanych, aby zachęcić odwiedzających do udostępniania swoich danych kontaktowych.

Gdy masz już obszerną listę, stwórz popyt i zainteresuj swoich subskrybentów, wysyłając im odpowiednie treści. Gdy świat w końcu znów się otwiera, wykorzystaj chęć ludzi do podróżowania i ponownego odkrywania świata.

Korzystając z automatyzacji marketingu , możesz zautomatyzować przepływy pracy, aby dostarczać odpowiednie i określone w czasie treści dotyczące meldowań, protokołów i tego, czego możesz się spodziewać, a także wysyłać ważne wiadomości w mgnieniu oka. Automatyzacja to duży ciężar związany z komunikowaniem się z potencjalnymi klientami i klientami, a Ty możesz wykorzystać dodatkowy czas na skupienie się na innych obszarach Twojej firmy turystycznej, które wymagają uwagi.

Wyszukiwanie predykcyjne i filtrowanie

Potrzeby podróży różnią się w zależności od osoby. Filtr wyszukiwania zapewnia odwiedzającym Twoją witrynę możliwość szybkiego dotarcia do pakietów, usług i miejsc docelowych, które są zgodne z ich preferencjami i potrzebami.

Z drugiej strony wyszukiwanie predykcyjne oszczędza czas użytkowników, sugerując klientom wyniki podczas wpisywania typowych zapytań w polu wyszukiwania. Czasami możesz popchnąć swoich potencjalnych klientów do pakietów, o których nigdy nie pomyśleli, pomagając im szybciej uzyskać wyniki i skracając czas potrzebny na przebrnięcie przez wiele wyników na obszernej liście.

Sekcja bloga

Oprócz wysyłania odpowiednich treści e-mailami do potencjalnych klientów, doskonałym sposobem na zbudowanie zaufania do usług turystycznych jest edukowanie ich za pomocą wysokiej jakości treści w sekcji blogów w witrynie .

Zwiększ zaufanie i pokonaj zastrzeżenia kupujących, dołączając treści tworzone przez klientów . Możesz poprosić byłych klientów o podzielenie się swoimi doświadczeniami z niektórymi lokalizacjami podróży i pakietami i wykorzystać to do tworzenia postów na blogu, które edukują nowych klientów i jednocześnie działają jako referencje.

Opinie klientów

Około 92% klientów podejmuje świadome decyzje zakupowe po przeczytaniu recenzji, a 72% twierdzi, że po przeczytaniu pozytywnych recenzji zwiększyło zaufanie do firm. Mając to na uwadze, powinieneś poświęcić sekcję na swojej stronie podróżniczej na referencje.

Referencje od poprzednich klientów uspokoją potencjalnych klientów o Twoich pakietach turystycznych, prowadząc do większej liczby rezerwacji i konwersji.

Prosta realizacja transakcji

Ulepszenia procesu realizacji transakcji w Twojej witrynie turystycznej mogą zwiększyć liczbę konwersji o ponad jedną trzecią. Odzwierciedlaj oczekiwania klientów i ułatw proces realizacji transakcji w witrynie turystycznej.

Pamiętaj, aby zminimalizować elementy przepływu kasy na swojej stronie turystycznej i uniknąć zbyt wielu komplikacji. Sprawdzaj udane rezerwacje za pomocą wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Możesz również zautomatyzować ten krok za pomocą funkcji Benchmark Email .

Nie tylko zapewniasz swoim klientom prostą kasę, ale dzięki kolejnym czynnościom związanym z potwierdzeniem zamówienia mają oni w jednym miejscu wszystkie ważne informacje o swojej przesyłce.

Angażująca zawartość strony internetowej

Treść jest królem, a Twoja witryna podróżnicza nie jest wyjątkiem. Możesz mieć najlepsze funkcje w swojej witrynie, ale jeśli Twoje treści nie są wystarczająco wciągające, zostawiasz pieniądze na stole.

Zainwestuj w dobrego autora treści, aby stworzyć treść witryny, która przyciągnie uwagę odwiedzających witrynę. Zwróć szczególną uwagę na opis przesyłki i miejsca docelowego. Najprawdopodobniej oferujesz podobne usługi innym dostawcom usług turystycznych, ale Twoja kopia odróżnia Cię od konkurencji.

Co następne? Zwróć uwagę na te podstawowe funkcje i zaimplementuj je w swojej witrynie turystycznej, aby zwiększyć liczbę konwersji, obniżyć współczynniki odrzuceń, zwiększyć liczbę rezerwacji i ostatecznie zwiększyć przychody. Nie zapomnij użyć Benchmark Email do obsługi wszystkich Twoich potrzeb związanych z e-mail marketingiem. Zarejestruj się na darmowy plan już dziś !