Podsumowanie seminarium internetowego LADbible: Społeczne zaangażowanie pokolenia

Opublikowany: 2023-11-18

Tworzenie treści jest jak relacja — działa dwukierunkowo.

Liderzy LADbible, Jon Birchall i Anna Cole, dołączyli do nas na niedawnym seminarium internetowym, aby omówić, w jaki sposób dotrzymują kroku młodszym odbiorcom, wykorzystują dane w swoich codziennych działaniach i ustalają priorytety zaangażowania.

Jak więc dokładnie definiują „pokolenie społeczne”?

Birchall, dyrektor ds. strategii redakcyjnej, opisuje „Generation Social” jako dowolną publiczność, grupę lub społeczność korzystającą z mediów społecznościowych w codziennym życiu . Misją LADbible jest współpraca z Generation Social poprzez tworzenie treści, które przemawiają do odbiorców, którzy szukają w kanałach cyfrowych większości rozrywki, inspiracji i informacji.


W jaki sposób LADbible dotrzymuje kroku Generation Social?

Liderzy LADbible na nowo przemyśleli sposób, w jaki wydawcy wchodzą w interakcję z odbiorcami, podkreślając, że tworzenie treści działa dwukierunkowo . Aby tworzyć treści, które rezonują z Generation Social, zespół utrzymuje głębokie i niezachwiane zrozumienie zmieniających się zainteresowań, pasji i preferencji odbiorców.

Trzy kluczowe czynniki pozwalają LADbible być na bieżąco z tym, co istotne:

  1. Bezpośrednia rozmowa (i słuchanie) Generation Social
    • LADnation, wewnętrzny panel badawczy wydawcy dotyczący młodzieży, to miejsce, do którego udają się, aby dokładnie zrozumieć, co dana publiczność myśli, czuje i interesuje się różnymi tematami. Wybierają również ten panel, aby uzyskać perspektywę na temat partnerstw z konkretnymi markami i upewnić się, że słuchają klientów przed podjęciem decyzji biznesowych – aby ugruntować, że ich treści są zgodne z preferencjami odbiorców i sprawiają, że odbiorcy czują się rozumiani i słyszani
  2. Jakość > Ilość
    • Społeczność pokoleniowa ma nosa do autentyczności. Potrafią wykryć, kiedy wydawca słucha ich preferencji i kiedy wydawca spamuje go mnóstwem treści w celu uzyskania przychodów. LADbible stosuje bardzo rygorystyczne pomiary w celu oceny prawdziwej, wysokiej jakości treści.
  3. Stała ocena i optymalizacja danych
    • LADBible jest długoletnim użytkownikiem Tubular, a także użytkownikami naszych partnerów w Chartbeat. Podczas gdy Chartbeat dostarcza w czasie rzeczywistym nienaganne dane dotyczące posiadanych i obsługiwanych witryn, Tubular zapewnia widok z lotu ptaka na dane osobowe, konkurencyjne i nadrzędne dane dotyczące kategorii. Pozwala to firmie wykrywać zmiany zarówno w makro, jak i mikrotrendach na stronie i w mediach społecznościowych.

W jaki sposób LADbibile wykorzystuje dane w swojej codziennej działalności?

Nie ma wątpliwości, że LADbible odniosło swój doniosły sukces cyfrowy, częściowo dzięki zaangażowaniu w korzystanie z różnych dostawców danych. Według naszych mówców LADbible ich zespoły są praktycznie przez cały czas pochłonięte danymi. Pomaga im w podejmowaniu minuta po minucie decyzji, aby nadążać za szybkim tempem mediów, a jednocześnie nawiązywać lukratywne partnerstwa z markami i informować swoje wewnętrzne zespoły o rozwoju i problemach.

Podczas naszego spotkania z LADbible ich przywódcy poinformowali nas o trzech najważniejszych sposobach wykorzystania danych w swoich codziennych operacjach:

  1. Informowanie o strategii treści

Jon Birchall, dyrektor ds. strategii wydawniczej

„Tubular wspiera naszą strategię w zakresie formatów, które najlepiej sprawdzają się na różnych platformach społecznościowych i które sprawdzają się dobrze w przypadku naszej konkurencji. Taksonomia wideo Tubular ułatwia dostrzeżenie niektórych najskuteczniejszych kategorii, podkategorii, a także wolnych przestrzeni, gdy szukamy innowacji w nowych obszarach.

2. Zwycięskie briefy klienta

„Tubular wspiera naszą strategię w zakresie formatów, które najlepiej sprawdzają się na różnych platformach społecznościowych i które sprawdzają się dobrze w przypadku naszej konkurencji. Taksonomia wideo Tubular ułatwia dostrzeżenie niektórych najskuteczniejszych kategorii, podkategorii, a także wolnych przestrzeni, gdy szukamy innowacji w nowych obszarach.

-Jona Birchalla

3. Budowanie wewnętrznej synergii

Anna Cole, starsza menedżerka ds. badań i spostrzeżeń

„Bardzo zależy nam na dzieleniu się spostrzeżeniami i trendami, które obserwujemy w całej firmie, aby mieć pewność, że wszystko, co robimy, opiera się na danych. Mamy na wyciągnięcie ręki tak ogromną ilość danych, dlatego chcemy mieć pewność, że wszystko, na co patrzymy, czytamy i co nas interesuje, jest szeroko udostępniane w całej firmie, aby wszystkie zespoły mogły z tego skorzystać. Mogą czerpać kreatywne pomysły i inspiracje ze spostrzeżeń, które są naprawdę kluczowe”.


W jaki sposób LADbible na nowo definiuje sukces?

Zaangażowanie > Zasięg

Chociaż zasięg zawsze będzie jednym z kluczowych wskaźników sukcesu wydawcy, dla LADBible ważniejsze jest zaangażowanie . Zaangażowanie jest prawdziwą miarą sympatii i lojalności odbiorców. W końcu , gdy masz prawie miliard widzów, musisz zacząć myśleć głębiej, niż tylko zwiększyć liczbę gałek ocznych.

Jon powiedział, że LADBible przestrzega bardzo wysokich standardów zaangażowania. W rzeczywistości podzielił się nawet ich „zasadą pięciu minut”:

„W ciągu pięciu minut post musi przejść określony poziom punktów kontrolnych z punktu widzenia zaangażowania. To przemawia za tym, że odchodzimy od czystej skali. Zasadniczo chcemy budować te głębsze relacje. To bezwzględność w czasie rzeczywistym. Nawet jeśli włożyliśmy dużo czasu i wysiłku w treść, jeśli nasza publiczność nie zaangażuje się w nią w ciągu pięciu minut, zamienimy ją na coś innego.

– Jon Birchall

Pomiary zaangażowania mogą się różnić w zależności od platformy i miejsca. Na przykład Chartbeat informuje LADBible, jak długo ludzie przebywają na stronach, jak daleko przewijają i jaką średnią liczbę kliknięć wykonują. Te pomiary jakości mówią wydawcy, że odbiorcy nie czytają tylko nagłówka i pierwszego akapitu przed zamknięciem strony.

Co więcej, Tubular może informować LADBible, jak długo ludzie przeglądają ich treści społecznościowe. Jest to szczególnie ważne na platformach, na których miliardy użytkowników przewijają i oglądają zaledwie dwie sekundy klipu na Instagramie przed przesunięciem. Tubular pozwala wydawcom zrozumieć jakość oglądalności, dzięki czemu mogą opracować strategię mającą na celu poprawę prawdziwej lojalności.

Chociaż zaangażowanie jest kluczem do informowania o strategii dotyczącej treści, jest także tym, co sprzedaje LADbible markom komercyjnym.

„Czy nasi odbiorcy angażują się w [nasze treści] poza samymi gałkami ocznymi? To pozwala nam osiągać większe wyniki komercyjne, ponieważ możemy prowadzić naprawdę szczere i przejrzyste rozmowy z klientami i powiedzieć: „Spójrzcie, mamy fantastyczną relację z publicznością”. To jest coś, w co będziesz chciał zagrać”.

– Jon Birchall

Prawda jest taka – jest mnóstwo wydawców i twórców z miliardami wyświetleń. To, co wyróżnia marki, to zaangażowanie i lojalność odbiorców! Twórca może mieć miliardy widzów, ale ilu z nich jest lojalnych wobec twórcy i mu ufa? Sprzedaż lojalności i zaufania.


Liderzy LADbible porównali tworzenie treści do relacji – dwukierunkowej ulicy pomiędzy wydawcą a widzem.

Zrozumienie publiczności jest w centrum wszystkiego, co robią. Informuje, w jaki sposób przyciągają i obsługują partnerstwa ze swoimi markami, jak pielęgnują zaangażowanie i jak jednoczą różne gałęzie swojej działalności.

Przy tak dużej liczbie platform, formatów, odbiorców i tematów głównym wydawcom trudno jest działać w szybkim tempie, zachowując jednocześnie jednolity pogląd. To tutaj Tubular i Chartbeat wchodzą na czat.

Tubular oferuje widok z lotu ptaka na to, co dzieje się w mediach społecznościowych w różnych kategoriach, a także na to, jak dobrze radzisz sobie Ty i Twoja konkurencja.

Chcesz więcej od LADbible? Obejrzyj całe webinarium tutaj.