Twój przewodnik po strategii marketingowej krok po kroku

„Biznes ma tylko dwie funkcje – marketing i innowacyjność.” – Milan Kundera

Aby Twój biznes odniósł sukces; musisz mieć przemyślaną i wielokanałową strategię marketingową . Ale nie możesz po prostu wyłożyć kilku pomysłów na stół i zacząć odhaczać pola. Musisz postępować zgodnie z określonym procesem, aby upewnić się, że nie tylko identyfikujesz swoich docelowych odbiorców, ale także w pełni rozumiesz ich potrzeby i sposób, w jaki Twój produkt lub usługa może zaspokoić te potrzeby.

Chociaż marketing jest niezbędny, może szybko stać się przypadkiem trafień i chybień, gdy jest prowadzony bez określonej strategii. W tym artykule przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces tworzenia strategii marketingowej.

Zanurzmy się od razu.

Dlaczego strategia marketingowa jest ważna

Marketing bez strategii jest zasadniczo bezużyteczny. Tworzenie strategii marketingowej nadaje Twoim działaniom określony kierunek dostosowany do Twoich celów biznesowych, a także tworzy znaczniki, które możesz sprawdzić, aby określić, czy Twoje wysiłki są skuteczne.

Świetna strategia marketingowa :

• Pomóż zidentyfikować podstawowe cele biznesowe
• Wyznaczaj sposoby osiągania celów biznesowych za pomocą określonych taktyk
• Bądź o krok przed konkurencją
• Określ konkretne potrzeby klientów i dowiedz się, jak Twoja firma może im sprostać
• Maksymalizuj wykorzystanie swoich zasobów
• Zidentyfikuj kluczowe kanały, na których należy się skoncentrować, i odpowiedni budżet do przydzielenia każdemu

Co powinna zawierać strategia marketingowa

Kompleksowa strategia marketingowa powinna obejmować następujące elementy.

1. Grupa docelowa – persony kupującego

Określenie, kim są Twoi idealni klienci, jest niezbędne, aby Twoja strategia marketingowa była skuteczna. Docelową grupą odbiorców Twoich kampanii będzie grupa osób, które Twoim zdaniem są najbardziej skłonne do zakupu Twoich produktów lub usług.

Po ustaleniu grupy docelowej możesz tworzyć persony kupujących, które są zasadniczo fikcyjnymi reprezentacjami idealnego klienta, opracowanymi na podstawie rzeczywistych danych i spostrzeżeń. Te persony pomagają dokładniej zobrazować, z jakim klientem chcesz się kontaktować.

Aby poprawić użyteczność strategii marketingowej, powinieneś również zidentyfikować problemy i obawy swoich person, które mogą sprawić, że będą mniej lub bardziej skłonni do wyboru Twojego produktu jako rozwiązania. Problemy klientów mogą być:

• Finanse – czy Twoje produkty mogą pomóc potencjalnym klientom zaoszczędzić pieniądze?
• Wygoda – czy Twoje produkty stanowią wygodną alternatywę dla konkurencji?
• Serwis – czy Twoja firma oferuje satysfakcjonujące doświadczenie klienta?

Identyfikacja problemów idealnych nabywców pomoże Ci określić, czy Twoje produkty rozwiązują ich główne problemy. Jest to kluczowe, jeśli chcesz przyciągnąć ich uwagę i zaangażować się w znaczący sposób .

2. Konkurenci i współpracownicy

Ważne jest, aby przeprowadzić analizę konkurencji i określić, w jaki sposób Twoje produkty lub usługi wypadają na tle konkurencji. Ten krok jest kluczowy, ponieważ pomaga zidentyfikować Twoje mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia (często nazywane analizą SWOT).

Do kompleksowej analizy konkurencji:

• Zidentyfikuj konkurentów, którzy oferują podobne produkty i usługi
• Pogrupuj tych konkurentów w oddzielne kategorie, aby zidentyfikować swoich bezpośrednich i drugorzędnych konkurentów
• Dowiedz się wszystkiego, co możesz o swoich konkurentach – spójrz na ich oficjalne strony w mediach społecznościowych, zbadaj treści, które produkują, dowiedz się, co mówią o nich klienci itp.
• Poznaj słowa kluczowe, na które wyświetlają się ich strony internetowe i główne źródła ruchu

Oprócz konkurencji musisz również zwrócić uwagę na kluczowych współpracowników, z którymi Twoja firma może współpracować, aby uzyskać lepsze wyniki marketingowe. Współpraca i partnerstwa mogą przybierać różne formy i mogą pomóc w dzieleniu się zasobami i oszczędzaniu czasu.

3. Wyróżnik biznesowy i propozycja wartości

Na wysoce konkurencyjnym rynku Twój wyróżnik odróżnia Cię od konkurencji, która sprzedaje te same produkty lub oferuje te same usługi. Połączenie tego z Twoją wyjątkową propozycją wartości wyróżnia Twoją firmę na rynku.

Zaczynając od tych w strategii marketingowej, upewnij się, że wyróżnik Twojej firmy i propozycja wartości są skorelowane z tym, co Twoi docelowi odbiorcy uznają za wartościowe, wpływając na ich decyzję o wyborze Twojej firmy zamiast innej.

Twoja propozycja wartości powinna:

• Jasno określ, w jaki sposób Twoje produkty lub usługi rozwiązują problemy i bolączki odbiorców
• Opisz konkretne korzyści, jakie oferują Twoje produkty
• Uwzględnij swój wyróżnik, aby wyjaśnić odbiorcom, dlaczego powinni wybrać Ciebie zamiast konkurencji

4. Kanały marketingowe

Wybrane kanały marketingowe mogą przyczynić się do sukcesu Twojej strategii marketingowej lub złamać ją. Mając do wyboru wiele różnych kanałów, musisz wybrać te, które najlepiej odpowiadają Twoim celom, a także te, które mają największe szanse na skuteczne dotarcie do docelowych odbiorców.

W wielu przypadkach połączenie następujących kanałów może dać najlepsze wyniki:

Media społecznościowe

Połowa światowej populacji to aktywni użytkownicy różnych platform mediów społecznościowych . Włączenie tego do swojej strategii jest kluczowym źródłem ruchu i widoczności dla Twojej firmy (może to być organiczne lub płatne).

Oto najlepsze platformy mediów społecznościowych dla różnych typów firm.

• Firmy B2B – LinkedIn, ProductHunt, Angellist, AppSumo, Instagram
• Firmy B2C – Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest
• eCommerce – Facebook, Pinterest, Instagram, Snapchat, Twitter

Prawie wszystkie platformy mediów społecznościowych oferują płatne reklamy z narzędziami do zbierania danych i spostrzeżeń z takich płatnych działań.

Marketing treści

Marketing treści to ważny kanał, który powinieneś dodać do swojej strategii marketingowej. Dzięki marketingowi treści przedstawiasz swoją firmę jako autorytet w swojej branży, co może pomóc Ci zbudować zaufanie wśród docelowych odbiorców i zaprezentować swoją wiedzę branżową .

W ramach taktyk dotyczących treści Twojej firmy możesz uwzględnić następujące elementy:

• Posty na blogu
• Treść gości
• Komunikaty prasowe
• Whitepapers /przewodniki
• Studium przypadku

Marketing e-mailowy

E-mail marketing to cenne narzędzie marketingowe z ponad 4,3 miliarda aktywnych użytkowników . Marketing e-mailowy pozwala spersonalizować komunikaty do odbiorców, pomaga w sprzedaży i generowaniu ruchu, a także pozwala dotrzeć do docelowych odbiorców z odpowiednimi wiadomościami w określonym czasie.

Za pomocą narzędzia takiego jak Benchmark Email , możesz zautomatyzować procesy e-mail marketingu , aby zapewnić szybką komunikację, lepszą konwersję potencjalnych klientów i dostosowany zasięg, który spełnia potrzeby odbiorców.

Płatne reklamy

Płatne reklamy zapewniają większą widoczność na różnych kanałach, na których twoi odbiorcy są zaangażowani w zamian za wydane pieniądze. Mogą to być płatne reklamy w mediach społecznościowych, reklamy Google, banery reklamowe, płatne posty gości w witrynach innych firm i wiele innych.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

SEO zapewnia, że ​​Twoja firma jest uszeregowana pod kątem słów kluczowych i zapytań, które są ważne dla Twojej grupy docelowej. W rezultacie będziesz otrzymywać ruch organiczny na swoich stronach internetowych , co prowadzi do zwiększenia konwersji i przychodów.

5. Wprowadzenie Twojej strategii w ruch

Po zbadaniu wszystkich opisanych powyżej kroków nadszedł czas, aby połączyć wszystkie elementy strategii w jeden spójny element. Potrzebny będzie plan działania określający, w jaki sposób osiągniesz udokumentowane cele biznesowe, zespoły do ​​ich realizacji oraz ramy czasowe wdrożenia strategii.

Możesz wybrać różne działy, które zajmują się różnymi aspektami Twoich działań marketingowych, lub możesz przydzielić zadania na podstawie dostępnych zestawów umiejętności.

6. Wskaźniki do śledzenia sukcesu

Pomocne jest opisanie różnych wskaźników, których będziesz używać do śledzenia sukcesu swoich wysiłków. Na przykład, aby śledzić sukces marketingu e-mailowego, warto sprawdzić takie dane , jak współczynnik otwarć, wynik dostarczalności, współczynnik klikalności, współczynnik rezygnacji z subskrypcji itp. Pamiętaj o swoich celach podczas określania wskaźników .

Skorzystaj z powyższego podejścia krok po kroku, aby stworzyć kompleksową strategię marketingową, która pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe i przenieść firmę na nowe wyżyny. I nie zapomnij przetestować, zmierzyć i zoptymalizować swoją strategię, aby uzyskać trwałe wyniki.