Zmaksymalizuj wysiłki związane z generowaniem potencjalnych klientów dzięki funkcji wstępnego wypełniania OneMark

Opublikowany: 2023-03-31

45% danych z formularzy jest przesyłanych na urządzeniu mobilnym, co potwierdza pogląd, że wrażenia użytkowników formularzy online są kluczem do zbierania dokładnych danych i odgrywają znaczącą rolę w wyższych współczynnikach konwersji [i] .

Chociaż formularze to świetny sposób na zbieranie informacji o klientach, powracający użytkownicy nie lubią w kółko wypełniać tych samych danych.

I tu właśnie pojawiają się funkcje takie jak „wstępne wypełnianie”. Prowadzi to do zmniejszenia wskaźnika rezygnacji i zachęca użytkowników do podjęcia pożądanych działań.

Jednak nie każde narzędzie w MarTech udostępnia taką opcję. Na przykład kilka lat temu firma Marketo zrezygnowała z funkcji „wstępnego wypełniania”, bezpośrednio wpływając na sposób, w jaki użytkownicy zbierają dane.

Tak więc, jeśli jesteś użytkownikiem Marketo, nadszedł czas, aby rozwiązać wszystkie problemy związane z „wstępnym wypełnieniem”.

W tym poście na blogu poznasz różnicę między wypełnianiem wstępnym a wypełnianiem automatycznym, lepszą funkcjonalność z tych dwóch rozwiązań oraz omówienie rozwiązania, które pomoże Ci zapewnić klientowi bezproblemowe uzupełnianie wstępne.

Wypełnianie wstępne a uzupełnianie automatyczne

Wstępne wypełnianie to proces polegający na wypełnianiu co najmniej jednej odpowiedzi w imieniu powracających użytkowników podczas pierwszego ładowania formularza, podczas gdy automatyczne wypełnianie to zautomatyzowany proces, który wykorzystuje zapisane informacje do wypełniania formularzy. Obie metody mają swoje zalety i wady, ale obie pozwalają zaoszczędzić czas i wysiłek podczas wypełniania formularzy.

Wypełnianie wstępne jest często stosowane, gdy użytkownik w przeszłości wielokrotnie wprowadzał te same informacje, takie jak adres lub dane kontaktowe. Ta metoda pozwala im szybko wprowadzić te informacje bez konieczności ich każdorazowego wpisywania.

Z drugiej strony autouzupełnianie wykorzystuje zapisane dane z poprzednich wpisów lub źródeł zewnętrznych, takich jak konta w mediach społecznościowych lub bazy danych, do automatycznego wypełniania formularzy przy minimalnym wysiłku ze strony użytkownika.

Dlaczego warto zdecydować się na wstępne wypełnianie zamiast automatycznego wypełniania?

Podczas gdy oba z nich mogą zaoszczędzić czas i wysiłek, wstępne napełnianie jest lepszą opcją dla tych, którzy chcą zapewnić dokładność i bezpieczeństwo. Wstępne wypełnienie umożliwia użytkownikom ręczne wprowadzenie informacji do formularza, który jest następnie bezpiecznie przechowywany w systemie.

Daje to pewność, że wprowadzone dane są dokładne i aktualne. Dodatkowo eliminuje ryzyko kradzieży lub niewłaściwego wykorzystania danych, ponieważ nie są one przechowywane na serwerach innych firm.

Co to jest profilowanie progresywne?

Progresywne profilowanie to technika marketingowa, która pozwala firmom gromadzić więcej informacji o swoich klientach w miarę upływu czasu. Działa poprzez zbieranie małych fragmentów danych od klientów podczas każdej interakcji, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail i inne informacje kontaktowe.

Dane te są następnie wykorzystywane do tworzenia bardziej szczegółowego profilu klienta, który można wykorzystać do ukierunkowanych kampanii marketingowych i spersonalizowanych doświadczeń klientów. Profilowanie progresywne pomaga firmom budować relacje z klientami poprzez dostarczanie im odpowiednich treści i ofert dostosowanych do ich zainteresowań.

Korzystając z tej techniki, firmy mogą zwiększyć zaangażowanie i lojalność klientów, jednocześnie poprawiając ogólne wrażenia klientów.

Jak profilowanie progresywne wpływa na Twoją instancję Marketo?

Progresywne profilowanie może pomóc w uzyskaniu cennych informacji o klientach i ich preferencjach. Pozwala na gromadzenie większej ilości informacji o klientach w miarę upływu czasu, bez przytłaczania ich zbyt dużą liczbą pytań naraz. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć, kim są i czego potrzebują od Twojej firmy.

Korzystając z progresywnego profilowania w swojej instancji Marketo, możesz tworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenia dla swoich klientów, co może prowadzić do zwiększenia ich lojalności i zadowolenia. Dodatkowo może pomóc zoptymalizować wydajność instancji Marketo, dostarczając dokładniejszych danych do analizy i podejmowania decyzji.

OneMark — Twoje kompleksowe rozwiązanie do rozwiązywania problemów związanych z uzupełnianiem zapasów

W Grazitti jeden z mavensów Marketo stworzył inteligentne rozwiązanie oparte na SaaS, które pomaga firmom zwiększyć wygodę użytkowników dzięki funkcji wstępnego wypełniania formularzy Marketo na stronach witryny Marketo i stronach docelowych.

Korzyści z OneMark

OneMark oferuje świetny sposób na bezproblemowe wypełnianie formularzy online. Oto kilka godnych uwagi zalet OneMark, które pomogą Ci osiągnąć sukces w generowaniu potencjalnych klientów:

benefity_of_onemark
  • Lepsza obsługa klienta: OneMark skraca czas wypełniania formularzy do zaledwie ułamka czasu. Pomaga użytkownikom zaoszczędzić czas i wysiłek, zapewnia lepsze doświadczenia i zwiększa zaangażowanie klientów, dzięki czemu możesz skupić się na krytycznych działaniach sprzedażowych, takich jak sprzedaż krzyżowa, sprzedaż dodatkowa i zarządzanie kontem.
  • Zwiększona liczba wypełnianych ofert i konwersji: funkcja wstępnego wypełniania OneMark znacząco wpływa na wypełnienie formularza i współczynnik konwersji, ponieważ wstępne wypełnienie wymaga od użytkowników mniejszej liczby czynności i nie zmusza ich do wielokrotnego wypełniania całego formularza.
  • Obniżony koszt pozyskania: dzięki OneMark możesz zwiększyć szybkość reakcji swoich zespołów sprzedaży i usprawnić generowanie potencjalnych klientów. Ponadto oszczędza czas, wysiłek i zasoby, co bezpośrednio prowadzi do obniżenia kosztów operacyjnych.
  • Lepsze kierowanie: możesz tworzyć różne dostosowane strony docelowe dla określonych klientów, a także identyfikować najbardziej odpowiednich i docelowych użytkowników na podstawie swoich celów i zadań.

Funkcje OneMarka

Oto niektóre funkcje OneMark:

  • Łatwa konfiguracja: Rozpoczęcie pracy z OneMark i konfiguracja jest dość prosta. Po prostu wejdź na stronę OneMark i podaj niezbędne dane.
  • Bezpieczeństwo: To rozwiązanie jest zgodne z RODO i CCPA, co oznacza, że ​​nie przechowuje żadnych informacji w postaci plików cookie.
  • Dodatkowe funkcje: Oprócz funkcji wstępnego wypełniania, OneMark wyposaża również firmy w funkcje, takie jak profilowanie progresywne, aby zapewnić lepszą obsługę klienta.
  • Rozwiązanie „wszystko w jednym”: OneMark jest kompatybilny z wieloma formatami stron internetowych.

Wniosek

Doświadczenie użytkownika polega na tym, aby interakcja z klientem była tak łatwa i przyjemna, jak to tylko możliwe, przy jednoczesnym generowaniu przychodów. A OneMark pomaga zautomatyzować funkcję wstępnego wypełniania w formularzach Marketo w celu zwiększenia konwersji. Pomaga również budować zaangażowanie klientów poprzez dostarczanie odpowiednich treści, co skutkuje zwiększoną lojalnością i satysfakcją.

Chcesz zapewnić lepszą obsługę klienta? Porozmawiajmy!

Niezależnie od tego, czy chcesz w pełni wykorzystać funkcję wstępnego wypełniania OneMark, czy potrzebujesz pomocy w generowaniu leadów, eksperci automatyzacji marketingu Grazitti mogą Ci pomóc. Po prostu napisz do nas na adres [chroniony e-mailem], a my zajmiemy się tym.

Odniesienie do statystyk:

[i] WPForms