Qual é o uso da realidade virtual e aumentada nas operações de armazém?

Publicados: 2023-05-28

Para muitos negócios diferentes, a visão aumentada pode ser bastante útil, especialmente para logística e gerenciamento de armazéns. A seleção de itens é o aspecto do gerenciamento de armazém em que os avanços da realidade aumentada podem ser mais bem-sucedidos e promissores. Dispositivos móveis portáteis e óculos inteligentes com software de realidade aumentada minimizam os compromissos de tempo e a taxa de erro, auxiliando os funcionários do depósito nos processos de separação de pedidos. Além disso, essa orientação pode permitir que os novos contratados concluam seu treinamento muito mais rapidamente e comecem a trabalhar de forma produtiva imediatamente.

A contabilidade de estoque é uma tarefa difícil e desafiadora, especialmente para grandes armazéns. Na maioria das vezes, os sistemas de gerenciamento ineficazes que não possuem as informações de estoque mais recentes e não podem impedir que os funcionários cometam erros são os culpados pelo inventário impreciso. A maioria dos armazéns ainda utiliza sistemas de gerenciamento baseados em papel. No entanto, esse método é lento, não confiável e sujeito a erros.

Já existem vários sistemas de alta tecnologia disponíveis hoje para simplificar as operações do armazém. A RV no gerenciamento de armazéns torna mais fácil e rápido para os funcionários concluir seus trabalhos, elevando o padrão de trabalho e a produtividade. Assim, as despesas de implantação de novas técnicas de gerenciamento de armazém se pagam rapidamente.

Vamos explorar mais sobre eles em detalhes!

Planejamento Estratégico com VR e AR em Operações de Armazém

No campo da logística, o gerenciamento eficaz de armazéns garante que as mercadorias apropriadas sejam entregues no momento certo para os clientes certos. Cada pequena etapa no processo de logística deve resultar em separação de pedidos eficaz, garantindo que os produtos certos sejam entregues aos clientes apropriados sem serem extraviados ou danificados. Além disso, esses produtos são fornecidos dentro do cronograma para garantir a satisfação do cliente. Uma corporação deve empregar o caso de uso AR VR no gerenciamento de armazém para atingir esse objetivo, incluindo equipe bem treinada, máquinas e equipamentos funcionais e as tecnologias mais recentes para garantir que essas operações sejam concluídas com eficácia. O processo de escolher um pedido e entregá-lo ao cliente de acordo com seu contrato usando tecnologias VR ou AR é conhecido como separação de armazém de realidade virtual ou aumentada.

Claro, essas tecnologias operam de forma diferente; gerenciar operações de armazém com VR é diferente de fazê-lo com AR. No lugar de nossa experiência atual, a realidade virtual cria uma simulação gerada por computador. Para que os gerentes possam escolher a melhor forma de fornecer os dados, ele pode mostrar um depósito cheio e não vazio. Além disso, pode ser usado para demonstrar vários problemas de depósito sem realmente ter que lidar com eles, o que pode ajudar o pessoal a se tornar mais hábil em lidar com a pressão.

No entanto, com a VR no gerenciamento de armazéns, os itens 3D são produzidos e adicionados ao nosso mundo existente como um aumento, permitindo que os trabalhadores lidem com produtos gerados por computador em vez dos reais ou treinem em tecnologias novas e caras. O uso de realidade aumentada e virtual em aplicativos de armazém pode começar já na contratação de pessoal e continuar até os estágios finais de contagem de estoque e entrega de relatórios a outros departamentos. A organização poderá atingir seus objetivos de forma mais eficaz com o uso desses aplicativos, o que acaba por lhe oferecer uma vantagem competitiva que lhe permite competir no mercado.

Caso de uso de AR VR no gerenciamento de depósito

Você pode estabelecer uma abordagem mais eficaz e eficiente para gerenciar suas operações de cadeia de suprimentos quando decidir integrar a tecnologia AR e VR em toda a sua logística ou se envolver com parceiros que usam essas tecnologias. A utilização de VR e AR em operações de depósito tem uma série de vantagens que podem aumentar os resultados de sua empresa, bem como a segurança dos funcionários.

Gerenciamento de depósito, desenvolvimento de funcionários, experiência do cliente e visibilidade operacional são algumas das principais áreas em que você pode antecipar ganhos.

# Melhor Gerenciamento de Armazém

O uso da tecnologia VR e AR pode ajudá-lo a administrar seu depósito com mais eficiência. Você pode receber dados e insights em tempo real, agilizar operações e minimizar erros usando software e soluções de VR/AR. Os membros de sua equipe de logística podem achar muito mais simples gerenciar as operações remotamente com a ajuda dessas tecnologias. Por exemplo, os gerentes de armazém podem fazer escolhas utilizando dados em tempo real e simulações de realidade virtual enquanto gerenciam as operações do armazém de qualquer local. Como resultado, você não precisará se preocupar em pagar por viagens frequentes entre armazéns e provavelmente poderá contratar uma única equipe de gerenciamento para supervisionar vários locais. Dado que os custos de mão-de-obra normalmente representam 60% dos custos de atendimento do armazém, empregar a realidade virtual pode ser um método maravilhoso para reduzir custos e otimizar processos.

# Treinamento aprimorado de funcionários

Como os armazéns geralmente apresentam equipamentos maciços e sofisticados que os funcionários devem ser treinados para manusear com segurança, o treinamento pode ser demorado e caro. Obter pessoal treinado e certificado em equipamentos leva em média de 6 a 8 semanas para o depósito e, se equipamentos adicionais forem introduzidos posteriormente, você precisará de ainda mais tempo de treinamento. A RV no gerenciamento de armazéns pode ser usada para treinar funcionários de maneira econômica e segura, aumentando a produtividade e diminuindo a probabilidade de acidentes no local de trabalho. As empresas podem criar e conduzir programas de treinamento completos que se assemelham a trabalhos da vida real usando realidade virtual sem risco de colocar em risco funcionários ou equipamentos reais. Você pode economizar dinheiro, melhorar o treinamento e permitir que novos funcionários concluam seu treinamento de qualquer lugar do mundo, sem a necessidade de instrutores caros ou cursos presenciais.

# Transformação da Seleção de Item

Os problemas de separação podem variar com base em vários critérios, como o tamanho do seu armazém e a quantidade de espaço vertical que ele possui, o uso de sistemas automatizados de armazenamento e recuperação (AS/RS) ou sua ausência, o número de funcionários que você possui e seu nível de experiência. Preste muita atenção aos recursos que abordam as dificuldades mais prementes que você encontra atualmente ao selecionar o pacote de funcionalidades para o seu programa AR. Posteriormente, depois de experimentar os benefícios da seleção de itens com suporte de AR, você poderá aumentar a funcionalidade e incorporar recursos adicionais.

# Melhor Navegação

Esta capacidade é necessária para armazéns com mais de 100.000 pés quadrados, onde os trabalhadores usam veículos de armazém para se deslocarem mais rapidamente. Esta característica pode ser levada em consideração por armazéns de médio porte, pois acelera o trabalho de estagiários que não estão familiarizados com o ambiente. O caso de uso do AR VR no gerenciamento de armazéns é realmente simples. Um funcionário abre uma lista das coisas disponíveis usando óculos inteligentes ou um smartphone primeiro. Apenas carregando a lista do WMS conectado ao aplicativo, eles podem completá-la em menos de um minuto. A rota mais eficiente e rápida para reunir todos os produtos é criada pelo software depois de analisar a lista e ler os dados mais recentes do layout do armazém. Uma vez definida a rota, o aplicativo fornece instruções para chegar ao seguinte local. As direções são apresentadas como setas apontadoras que aparecem como uma camada virtual na tela do óculos ou do smartphone, potencializando a realidade que está sendo captada pela câmera. Além disso, uma narração com instruções de navegação simples pode ser incorporada.

# Encontrando Objetos

Se você decidir incluir a navegação no pacote de recursos do seu software AR, esse recurso é o próximo passo natural. O aplicativo localiza imediatamente o objeto apontando para ele assim que o funcionário chega ao local desejado. No entanto, se o seu depósito for menor que 25.000 pés quadrados e não exigir direções de navegação, essa funcionalidade também pode ser a primeira etapa no processo de seleção. Mas, neste caso, a opção de carregar a lista de objetos dos sistemas internos deve ser o primeiro passo do recurso.

O grupo de códigos do item na lista é examinado pelo software de realidade aumentada, que está ciente do layout exato do seu depósito e da colocação típica do item nele. O aplicativo então indica onde estão os itens do grupo de códigos necessários enquanto um funcionário usa o smartphone para escanear a área imediata. Após o funcionário selecionar um item, o aplicativo pode realizar a verificação por meio da leitura do código de barras, eliminando a possibilidade de erros.

# Lendo um código de barras

Suponha que seu armazém atualmente tenha um sistema eletrônico de leitura de código de barras. Nesse caso, você pode optar por combiná-lo com o AR nas operações do armazém para que os leitores de código de barras possam alimentar automaticamente o aplicativo com dados. Você pode optar por empregar leitura de código de barras com aplicativos AR se ainda não tiver um sistema como esse ou se quiser usar os dispositivos o mínimo possível. Mesmo um smartphone básico pode facilmente substituir qualquer dispositivo de leitura de código de barras pelo software correto. Um funcionário que trabalha em um depósito pode escolher entre fazer o check-in ou escolher a opção de digitalização antes de iniciar o modo de leitura do código de barras no aplicativo. Todo item que é digitalizado durante o check-in é registrado automaticamente no WMS. Ao fazer o picking, o software compara o item com a entrada no picking list e fornece mais detalhes sobre ele na tela. Este tipo de verificação automática de picking reduz as falhas de picking e economiza tempo.

# Sincronização de Dados

Depois que o aplicativo AR termina de escanear o código de barras de um produto, ele se conecta aos sistemas conectados (WMS, CRM, etc.) e recupera todos os dados do produto. Como resultado, todas as informações (incluindo a descrição do item, informações do cliente, requisitos de remessa etc.) estão sempre corretas, completas e atualizadas. A capacidade pode ser útil para auditorias de armazém, preparação de pedidos para docas de embarque e verificação de separação de itens, além de outros usos.

# Satisfação do cliente

A capacidade de criar atendimento confiável e transparente pode dar a você uma vantagem significativa sobre seus rivais no mundo altamente competitivo do comércio eletrônico atual. De acordo com os dados, as pessoas estão menos indulgentes do que nunca quando se trata de atendimento ao cliente abaixo da média. Um estudo revelou que, em 2018, 43% dos entrevistados mudaram de marca como resultado do atendimento ao cliente abaixo da média, um aumento de 10% em relação a 2019. Você pode oferecer aos seus consumidores uma experiência de entrega mais precisa e eficaz utilizando VR no gerenciamento de depósito. Entregar remessas no prazo e diminuir a probabilidade de problemas de entrega ajudará você a atrair consumidores e mantê-los voltando em uma era de baixa demanda e alta inflação.

# Maior Visibilidade da Cadeia de Suprimentos

Desde o início, a visibilidade tem sido um grande problema nas cadeias de abastecimento e logística. É difícil tentar manter o controle de vários armazéns, peças móveis e funcionários em todo o mundo. Felizmente, a realidade virtual e a tecnologia de realidade aumentada podem dar a você e a seus funcionários mais visibilidade de seus negócios. Sem a necessidade da presença de um funcionário, os gerentes de logística podem lidar com uma variedade de processos logísticos utilizando ferramentas como a visualização 3D.

# Redução de custos

A modelagem preditiva é um desses recursos que pode ajudá-lo a obter mais informações sobre sua cadeia de suprimentos, detectar possíveis ineficiências e aprimorar as operações logísticas gerais. A seguir estão algumas fases de logística em que as tecnologias VR e AR podem ajudar você a economizar dinheiro:

Reduzindo os custos de treinamento desenvolvendo treinamento simulado que pode ser utilizado repetidamente sem instrutores ou treinamento adicionais.

Economize nos custos de viagem com a capacidade do VR de controlar diferentes atividades logísticas à distância.

Redução de custos de recursos e tempo

Conclusão- Aplicações Atuais para AR e VR no Gerenciamento de Armazém

Devido a todos esses benefícios, a adoção de tecnologias de realidade virtual e aumentada está rapidamente ganhando popularidade na cadeia de suprimentos e nas indústrias de armazenamento. Essas soluções podem aumentar efetivamente a produtividade, as vendas e a reputação de uma empresa no mercado.

Alguns dos primeiros usuários do setor decidiram usar esses novos aplicativos para aprimorar o trabalho porque reconheceram a promessa dessas tecnologias. Aqui estão alguns exemplos de como vários aplicativos VR e AR foram usados ​​em armazéns.

1. Para aumentar a produtividade , a DHL avaliou e implementou operações de armazém AR. Graças aos óculos inteligentes AR, a empresa conseguiu implantar o vision picking, que depende do gerenciamento remoto de um pedido, selecionando o item certo e capturando informações sobre ele sem tocá-lo.

2. A BMW está atualmente utilizando tecnologias de realidade aumentada e virtual para aprimorar seus processos de produção e depósito. Os funcionários da organização usam monitores inteligentes para transmitir informações que aparecem em sua área de visão para a gerência, compartilhá-las com outros funcionários e exibir informações sobre o item em que estão trabalhando.

Essas tecnologias não apenas ajudarão os gerentes a tomar decisões melhores, mas, como as informações são fornecidas instantaneamente e sem atrasos, os tempos de conclusão das tarefas serão reduzidos.