Como fixar comentários no TikTok: um guia rápido

Os usuários do TikTok adoram mergulhar na seção de comentários para ver o que os outros pensam sobre seu vídeo e, por extensão, sua marca. É como um bebedouro virtual onde as conversas ganham vida.

Mas, como qualquer conversa sobre bebedouros, nem todos os comentários são iguais. Algumas são joias que merecem ser exibidas, enquanto outras devem ser deixadas nas profundezas da seção de comentários.

Mas sim, às vezes você encontra aquele comentário que é ouro puro – uma observação útil, uma piada hilária ou um elogio genuíno que coloca sua marca na melhor luz.

É aí que fixar comentários no TikTok é útil. Ele permite que você organize a conversa para que o comentário mais valioso e envolvente seja o centro das atenções.

Aqui, você aprenderá tudo o que precisa saber para fixar comentários no TikTok . Você também aprenderá como gerenciar seus comentários no TikTok para garantir que sua marca mantenha uma presença positiva e envolvente na plataforma.

Ferramenta de gerenciamento TikTok para equipes

Agende seus TikToks e gerencie os comentários do TikTok em um só lugar - com uma ferramenta simples projetada para equipes. Experimente o NapoleonCat gratuitamente:

E-mail da empresa Iniciar teste gratuito

Experimente o NapoleonCat gratuitamente por 14 dias. Não é necessário cartão de crédito.

Por que fixar comentários no TikTok?

Os usuários do TikTok buscam ativamente comentários para ver o que os outros pensam do vídeo do TikTok (ou qualquer outro tipo de conteúdo) que acabaram de assistir.

Em uma época em que a validação social tem um peso significativo, os comentários servem como um selo virtual de aprovação. Quando os clientes em potencial veem comentários positivos sobre sua marca, isso pode influenciar sua percepção e influenciar sua tomada de decisão.

De acordo com um estudo conjunto da Publicis e do Twitter, 56% dos clientes dizem que as conversas sobre marcas sociais são mais impactantes do que as avaliações tradicionais.

É por isso que fixar comentários no TikTok é uma ferramenta poderosa para a construção da marca. Ele permite que você:

• Apresente feedback positivo: Fixar um comentário que elogie sua marca pode servir como um depoimento brilhante que gera confiança em torno de sua marca.
• Defina o tom: fixar comentários positivos permite que você crie uma vibração positiva e acolhedora em sua seção de comentários.
• Destaque informações valiosas: ao fixar esses comentários, você reforça a importância do feedback do cliente para sua marca e mostra ao seu público que suas opiniões são valorizadas.

Como fixar um comentário no TikTok em um iPhone (e em um dispositivo Android)

Você pode facilmente fixar um comentário no TikTok em apenas algumas etapas simples (e essas etapas se aplicam se você estiver usando um iPhone ou um dispositivo Android).

1. Selecione o vídeo

Abra o aplicativo TikTok e escolha o vídeo para o qual deseja gerenciar os comentários.

2. Pressione os três pontos

No lado direito da tela, você encontrará três pontos. Toque neles para acessar opções adicionais.

3. Encontre o comentário que deseja fixar

Percorra os comentários até localizar aquele que deseja fixar.

4. Clique e segure o comentário

Pressione e segure o comentário até que uma janela pop-up apareça.

5. Fixe o comentário

Na janela pop-up, você verá a opção de fixar o comentário. Toque nele e pronto! O comentário agora será fixado no topo da seção de comentários para que todos possam ver.

Como substituir um comentário fixado no TikTok

O TikTok permite que você fixe apenas um comentário por vez. E se você vir um novo comentário que deseja fixar no lugar do existente?

O TikTok também tem uma solução direta para isso. Veja como você pode substituir um comentário fixado:

1. Vá para o comentário que deseja fixar.

Localize o novo comentário que deseja fixar em vez do atual.

2. Pressione e segure o comentário.

Semelhante a fixar um comentário, pressione e segure o comentário desejado. Um prompt aparecerá, dando a você a opção de "fixar e substituir".

3. Toque em “fixar e substituir”.

Toque nele e o novo comentário substituirá o comentário fixado anterior.

Lembre-se de que a capacidade de substituir um comentário fixado permite que você mantenha seu conteúdo do TikTok dinâmico e mostre os comentários mais recentes e emocionantes do seu público. Portanto, não hesite em fazer a troca quando encontrar um comentário que realmente mereça ser o centro das atenções.

Ferramenta de gerenciamento TikTok para equipes

Agende seus TikToks e gerencie os comentários do TikTok em um só lugar - com uma ferramenta simples projetada para equipes. Experimente o NapoleonCat gratuitamente:

E-mail da empresa Iniciar teste gratuito

Experimente o NapoleonCat gratuitamente por 14 dias. Não é necessário cartão de crédito.

Você pode fixar comentários no TikTok Live?

Infelizmente, você não pode fixar comentários no TikTok Live . É uma chatice, eu sei, mas o TikTok Live funciona de maneira um pouco diferente em comparação com os vídeos regulares do TikTok.

Quando você entra ao vivo no TikTok, os comentários vão e vêm em tempo real, criando uma experiência interativa e dinâmica. O foco está na interação ao vivo e no envolvimento com seus espectadores, em vez de fixar comentários específicos para que todos possam ver.

Como gerenciar seus comentários no TikTok

Ao fixar comentários no TikTok, você basicamente gerencia seus comentários – como deveria. Afinal, o gerenciamento de comentários do TikTok é um aspecto importante para manter uma presença positiva e envolvente no TikTok. Mas há mais no gerenciamento de comentários do que fixar comentários no TikTok.

Aqui estão algumas dicas sobre como gerenciar seus comentários de forma eficaz:

Seja responsivo

Envolva-se com seu público, responda a suas perguntas e mostre gratidão por seu apoio. E já que estamos no assunto, marque os comentários que merecem ser reconhecidos para mostrar seu apreço.

Essas interações não apenas criam um senso de comunidade, mas também incentivam mais engajamento.

Modere a conversa

Fique atento a comentários inapropriados ou com spam. O TikTok fornece ferramentas para excluir ou denunciar tais comentários, garantindo um ambiente seguro e respeitoso para o seu público. O TikTok fornece ferramentas para ajudá-lo a limitar os comentários do TikTok, filtrar comentários impróprios e controlar quem comenta em seus vídeos. Você pode aprender como usar essas ferramentas acessando este guia de comentários do TikTok.

Incentive interações positivas

Ao fixar comentários construtivos e edificantes, você incentiva outras pessoas a se envolverem de maneira semelhante, promovendo uma comunidade positiva e solidária.

Reconheça as críticas graciosamente

Nem todos os comentários serão positivos, e tudo bem. Quando confrontado com críticas construtivas, responda de maneira respeitosa e atenciosa. Aborde as preocupações levantadas, explique sua perspectiva e mostre vontade de aprender e melhorar.

Gerencie vários comentários do TikTok de uma só vez

À medida que você continua a aumentar a presença de sua marca no TikTok e acumula mais seguidores, ficará impressionado com uma tonelada de comentários.

Não me interpretem mal, é um bom problema ter, mas também pode apresentar desafios se você não for capaz de gerenciá-los de forma eficaz. Torna-se ainda mais desafiador quando você faz malabarismos com várias contas do TikTok, junto com outras plataformas de mídia social.

Aqui estão alguns riscos associados a ser sobrecarregado por comentários:

• Oportunidades perdidas: quando você não consegue acompanhar, vai perder oportunidades de ouro de engajamento, conexão e formação de equipe.
• Comentários negativos não resolvidos: se você não abordar comentários ou críticas negativas, a reputação da sua marca pode ser afetada.
• Falta de gerenciamento da comunidade: se muitos comentários não forem ignorados, não abordados e não resolvidos, você enfraquecerá o vínculo com seu público.

Para mitigar os riscos acima, defina metas e prioridades claras para se envolver com comentários.

Quais tipos de comentários você deseja priorizar (e fixar, aliás)?

Esses comentários podem ser comentários positivos, perguntas ou problemas do cliente. Isso ajudará você a concentrar seus esforços nas interações mais importantes.

Forme uma equipe de mídia social

Se o volume de comentários se tornar excessivo, considere formar uma equipe de mídia social dedicada para gerenciá-los e, em seguida, encontre membros da equipe com boas habilidades de comunicação e um profundo conhecimento de sua marca.

Defina funções, defina diretrizes de resposta e forneça treinamento. Crie canais de comunicação, incentive o feedback e acompanhe o desempenho da equipe. Com essa equipe instalada, você conquistará o caos e manterá sua presença no TikTok no ponto.

Dito isso, sua equipe de mídia social não será tão eficaz no gerenciamento de comentários do TikTok se você não fornecer ótimas ferramentas de gerenciamento do TikTok para negócios - como o NapoleonCat.

Essa ferramenta de mídia social permite que você (e sua equipe) gerencie os comentários do TikTok com facilidade.

Para começar, esta ferramenta não apenas permite gerenciar os comentários do TikTok em escala, mas também ativa os fluxos de trabalho da equipe para que os esforços de sua equipe sejam maximizados.

Para ser específico, o NapoleonCat permite que você e sua equipe gerenciem vários comentários do TikTok em uma visualização, inclusive para outras redes de mídia social como Facebook, Instagram, LinkedIn e Google My Business.

Aqui estão outras maneiras pelas quais a caixa de entrada social do NapoleonCat pode capacitar sua equipe de mídia social:

• Responda, curta, oculte e exclua comentários de um painel
• Atribua tópicos de comentários a membros específicos da equipe
• Adicione notas internas para dar aos membros da equipe o contexto necessário ao lidar com conversas específicas
• Enviar comentários para consulta externa
• Filtrar comentários com base no período de tempo
• Sinalizar comentários internamente
• Traduza comentários e respostas para o seu idioma nativo (é útil para um público internacional)
• Arquivar comentários resolvidos

Ferramenta de gerenciamento TikTok para equipes

Agende seus TikToks e gerencie os comentários do TikTok em um só lugar - com uma ferramenta simples projetada para equipes. Experimente o NapoleonCat gratuitamente:

E-mail da empresa Iniciar teste gratuito

Experimente o NapoleonCat gratuitamente por 14 dias. Não é necessário cartão de crédito.

Embrulhar

Os usuários do TikTok estão sempre curiosos para saber o que os outros pensam sobre os vídeos que assistem. Ao fixar comentários na plataforma , você pode definir o tom e criar uma atmosfera positiva e envolvente para seu público.

Mas você pode fazer mais do que apenas fixar comentários no TikTok. Gerencie a conversa para criar uma comunidade vibrante em torno de sua marca. Boa sorte!

Você pode gostar:

• Aqui está a melhor hora para postar no TikTok
• O que é um TikTok Shadowban e como se livrar dele?
• Tudo o que você precisa saber sobre o marketing de afiliados do TikTok
• Veja como repostar no TikTok
• Emojis secretos do TikTok: uma lista completa e como usá-los
• Como ganhar dinheiro no TikTok: guia útil para iniciantes
• Como editar vídeos do TikTok – Guia fácil
• Um guia rápido, mas substancial, para comentários do TikTok
• Como adicionar um link à sua biografia do Tiktok: um guia passo a passo
• Como usar os sons do TikTok para aumentar o engajamento – Guia Completo
• Histórias do TikTok: um guia completo
• Como agendar postagens do TikTok e apoiar sua estratégia de conteúdo
• Como ativar comentários no TikTok – um guia rápido
• Como ocultar comentários no TikTok Live
• Como limitar comentários no TikTok
• Como ir ao vivo no TikTok: um guia rápido