Seu guia de estratégia de marketing passo a passo

Publicados: 2022-09-06

“Os negócios têm apenas duas funções – marketing e inovação.” Milan Kundera

Para que seu negócio seja bem sucedido; você precisa ter uma estratégia de marketing multicanal bem pensada . Mas você não pode simplesmente colocar algumas ideias na mesa e começar a marcar as caixas. Você precisa seguir um processo específico para garantir que você não apenas identifique seu público-alvo, mas entenda completamente suas necessidades e como seu produto ou serviço pode atender a essas necessidades.

Embora o marketing seja essencial, ele pode rapidamente se tornar um caso de acerto e erro quando realizado sem uma estratégia definida. Neste artigo, vamos guiá-lo através de um processo passo a passo para montar sua estratégia de marketing.

Vamos mergulhar direto.

Por que uma estratégia de marketing é importante

O marketing sem uma estratégia é essencialmente inútil. A criação de uma estratégia de marketing dá às suas atividades uma direção definida alinhada aos seus objetivos de negócios, além de criar marcadores para você verificar se seus esforços são bem-sucedidos ou não.

Uma ótima estratégia de marketing irá:

  • Ajudá-lo a identificar os principais objetivos de negócios
  • Mapeie maneiras de atingir as metas de negócios usando táticas específicas
  • Mantenha você um passo à frente de seus concorrentes
  • Identifique as necessidades específicas dos clientes e como sua empresa pode atendê-las
  • Maximize o uso de seus recursos
  • Identificar os principais canais para focar e o orçamento apropriado para alocar a cada

O que uma estratégia de marketing deve incluir

Uma estratégia de marketing abrangente deve incluir o seguinte.

1. Público-alvo – Personas do comprador

Identificar quem são seus clientes ideais é essencial para que sua estratégia de marketing seja eficaz. O público-alvo de suas campanhas será o grupo de pessoas que você acha mais propensas a comprar seus produtos ou serviços.

Depois de estabelecer seu público-alvo, você pode criar personas de comprador que são essencialmente representações fictícias de seu cliente ideal, desenvolvidas usando dados e insights reais. Essas personas ajudam você a visualizar mais especificamente com que tipo de cliente você deseja se envolver.

Para melhorar a utilidade da estratégia de marketing, você também deve identificar os pontos problemáticos e as preocupações de suas personas, o que pode torná-las mais ou menos propensas a escolher seu produto como solução. Os pontos de dor do cliente podem ser:

  • Financeiro – seus produtos podem ajudar seus clientes potenciais a economizar dinheiro?
  • Conveniência – seus produtos oferecem alternativas convenientes para seus concorrentes?
  • Serviço – sua empresa oferece uma experiência satisfatória ao cliente?

Identificar os pontos problemáticos de seus compradores ideais ajuda você a determinar se seus produtos resolvem seus principais problemas. Isso é fundamental se você quiser atrair a atenção deles e se envolver de maneira significativa .

2. Concorrentes e Colaboradores

É importante fazer uma análise competitiva e identificar como seus produtos ou serviços se comparam aos seus concorrentes. Esta etapa é crucial, pois ajuda a identificar seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (geralmente chamada de análise SWOT).

Para uma análise competitiva abrangente:

  • Identificar concorrentes que oferecem produtos e serviços semelhantes
  • Agrupe esses concorrentes em categorias separadas para identificar seus concorrentes diretos e concorrentes secundários
  • Aprenda tudo o que puder sobre seus concorrentes – veja suas páginas oficiais nas mídias sociais, examine o conteúdo que eles produzem, descubra o que os clientes estão dizendo sobre eles, etc.
  • Conheça as palavras- chave para as quais seus sites classificam e suas principais fontes de tráfego

Além dos concorrentes, você também precisa prestar atenção aos principais colaboradores com os quais sua empresa pode se associar para obter melhores resultados de marketing. Colaborações e parcerias podem assumir muitas formas e podem ajudá-lo a compartilhar recursos e economizar tempo.

3. Diferenciador de Negócios e Proposta de Valor

Em um mercado altamente competitivo, seu diferencial o diferencia da concorrência, que vende os mesmos produtos ou oferece os mesmos serviços. Combinar isso com sua proposta de valor exclusiva diferencia sua empresa no mercado.

Começando com isso em sua estratégia de marketing, certifique-se de que seu diferencial de negócios e proposta de valor estejam correlacionados com o que seu público-alvo considerará valioso, influenciando sua decisão de escolher seu negócio em vez de outro.

Sua proposta de valor deve:

  • Indique claramente como seus produtos ou serviços resolvem os problemas e os pontos problemáticos do seu público
  • Esclareça os benefícios específicos que seus produtos oferecem
  • Inclua seu diferencial, deixando claro para seu público por que eles devem escolher você em vez de seus concorrentes

4. Canais de Marketing

Os canais de marketing que você escolher podem fazer ou quebrar o sucesso de sua estratégia de marketing. Com muitos canais diferentes para escolher, você precisa selecionar aqueles que melhor se alinham aos seus objetivos, bem como os canais que têm a melhor chance de alcançar seu público-alvo com sucesso.

Em muitos casos, uma combinação dos seguintes canais pode gerar os melhores resultados:

Mídia social

Metade da população mundial são usuários ativos de várias plataformas de mídia social . Incluir isso como parte de sua estratégia é uma fonte crucial de tráfego e visibilidade para o seu negócio (isso pode ser orgânico ou pago).

A seguir estão as melhores plataformas de mídia social para diferentes tipos de empresas.

  • Empresas B2B – LinkedIn, ProductHunt, Angellist, AppSumo, Instagram
  • Empresas B2C – Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest
  • eCommerce – Facebook, Pinterest, Instagram, Snapchat, Twitter

Quase todas as plataformas de mídia social oferecem anúncios pagos com ferramentas para coletar dados e insights desses esforços pagos.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é um canal importante que você deve adicionar à sua estratégia de marketing. Com o marketing de conteúdo, você apresenta sua empresa como uma autoridade em seu setor, o que pode permitir que você crie confiança com seu público-alvo e mostre sua experiência no setor .

Você pode incluir o seguinte como parte das táticas de conteúdo da sua empresa:

  • Postagens no blog
  • Conteúdo convidado
  • Comunicados de imprensa
  • Documentos /guias
  • Estudos de caso

Marketing de email

O email marketing é uma valiosa ferramenta de marketing com mais de 4,3 bilhões de usuários ativos . O marketing por e-mail permite que você personalize suas mensagens para seu público, ajuda nas vendas e na geração de tráfego, e permite que você alcance seu público-alvo com as mensagens certas em horários específicos.

Com uma ferramenta como a Benchmark Email , você pode automatizar seus processos de marketing por e-mail para comunicação oportuna, melhor conversão de prospects e alcance personalizado que atenda às necessidades do seu público.

Anúncios pagos

Os anúncios pagos garantem maior visibilidade em diferentes canais em que seu público está engajado em troca do dinheiro gasto. Eles podem ser anúncios pagos em mídias sociais, anúncios do Google, anúncios em banner, postagens de convidados pagas em sites de outras empresas e muito mais.

Otimização para mecanismos de busca (SEO)

O SEO garante que sua empresa seja classificada para palavras-chave e consultas importantes para seu público-alvo. Como resultado, você receberá tráfego orgânico para suas páginas da web , levando a um aumento de conversões e receita.

5. Colocando sua estratégia em movimento

Depois de pesquisar todas as etapas identificadas acima, é hora de combinar todos os elementos de sua estratégia em uma peça coesa. Você precisará de um plano de ação descrevendo como alcançará as metas de negócios documentadas, as equipes para que isso aconteça e o prazo para a implementação da estratégia.

Você pode optar por ter departamentos diferentes que cuidam de vários aspectos de suas atividades de marketing ou pode optar por atribuir tarefas com base nos conjuntos de habilidades disponíveis.

6. Métricas para acompanhar o sucesso

É útil descrever várias métricas que você usará para acompanhar o sucesso de seus esforços. Por exemplo, para acompanhar o sucesso do seu marketing por e-mail, você deve verificar métricas como taxa de abertura, pontuação de entrega, taxa de cliques, taxa de cancelamento de assinatura etc. Certifique-se de manter suas metas em mente ao delinear suas métricas .

Use a abordagem passo a passo acima para criar uma estratégia de marketing abrangente para ajudá-lo a atingir suas metas de negócios e levar sua empresa a novos patamares. E não se esqueça de testar, medir e otimizar sua estratégia para obter resultados contínuos.