O aplicativo Pardot Classic está sendo aposentado: mude o Pardot Lightning agora

Publicados: 2022-09-20

Conseguir novos clientes é difícil. E manter a fidelidade de seus clientes atuais é ainda mais difícil. É uma batalha que as empresas lutam todos os dias para garantir que seus clientes estejam satisfeitos, suas necessidades sejam atendidas e recebam o melhor atendimento possível.

Uma maneira de fazer isso é aproveitando um pacote de automação de marketing tudo-em-um que ajuda você a expandir seus negócios usando insights orientados por dados e campanhas direcionadas de nutrição de leads para transformar clientes em potencial em clientes e defensores fiéis.

E se você estiver usando o Pardot como sua plataforma de automação de marketing, já deu um passo na direção certa.

No entanto, é hora de pensar em uma atualização se você ainda estiver usando o aplicativo Salesforce Pardot Classic.

Por quê?

Porque a era do aplicativo Pardot Lightning começou!

News Flash : os usuários do Pardot não teriam mais acesso ao aplicativo Pardot Classic, pois a Salesforce anunciou a descontinuação do aplicativo.

Então, vamos dar as boas-vindas ao aplicativo Pardot Lightning e conhecer os recursos exclusivos do Lightning que podem melhorar seus esforços de marketing.

Hora de mudar para o aplicativo Pardot Lightning

O uso do aplicativo Pardot Classic será descontinuado em 17 de outubro de 2022, de acordo com a versão Winter '22 da Salesforce.

Todos saúdam o aplicativo Pardot Lightning!

Mudar para o aplicativo Pardot Lightening

Desde sua estreia em 2019, o aplicativo Pardot Lightning oferece aos profissionais de marketing e representantes de vendas recursos incríveis em um painel unificado.

Ele integra todos os seus recursos favoritos de automação de marketing em uma nova e elegante interface do usuário.

Agora que o aplicativo Classic será desativado, os usuários terão apenas duas maneiras de acessá-lo. Eles podem habilitar o aplicativo Pardot Lightning no Lightning Experience ou se conectar ao aplicativo herdado de suas contas do Salesforce em pi.pardot.com.

Embora o aplicativo legado em pi.pardot.com tenha características de usabilidade semelhantes às do aplicativo Classic, ele apresenta dificuldades de login com disponibilidade de menos opções. Além disso, há chances limitadas de atualização, o que o torna pouco confiável para uma empresa em crescimento.

Agora que conhecemos o futuro do marketing por e-mail, o aplicativo Pardot Lightning está aqui, vamos dar uma olhada em como o Lightning é melhor que o Classic.

Benefícios de mudar para Lightning do Classic

O Salesforce continua a fornecer recursos para usuários do Pardot a cada nova edição. No entanto, muitos desses novos recursos incríveis são exclusivos do Pardot Lightning. Ao mudar para o Pardot Lightning, você poderá se beneficiar de novas melhorias e adições de produtos, que só podem ser acessadas na plataforma Lightning.

Benefícios do aplicativo Pardot Lightning

Os recursos exclusivos do Lightning listados abaixo podem ajudá-lo a comercializar seu produto/serviço com mais eficiência.

Separe as perspectivas com as unidades de negócios Pardot

Um recurso de sonho para os administradores do Pardot! As empresas com vários produtos e regiões agora podem executar todas as instâncias do Pardot em uma única organização do Salesforce, em vez de ter instâncias separadas. Em essência, é uma maneira de você sincronizar vários bancos de dados de marketing em uma única instância do Salesforce.

Explorar registros de conta com painéis de histórico de envolvimento

Ao incluir painéis de histórico de engajamento em uma guia nos registros da conta, agora você pode capacitar seus usuários de vendas e marketing a explorar dados. Ao combinar esses painéis de conta com seus painéis de registro de campanha, você poderá adquirir uma melhor compreensão do envolvimento do cliente em potencial.

Crie ativos mais rapidamente com o construtor de e-mail de arrastar e soltar

Você já desejou que houvesse uma opção de desfazer rápido ao criar um e-mail do Pardot? A nova versão permite a opção de criar emails sem escrever nenhum código. E sim, há também um botão “desfazer”. Além disso, os usuários do Pardot Lightning poderão editar páginas de destino usando uma interface de arrastar e soltar.

Reutilize blocos de conteúdo em seus ativos com snippets

Existem alguns elementos de conteúdo que são específicos para campanhas e devem ser incluídos em formulários, emails, páginas de destino e modelos de email. Snippet torna possível criar blocos de conteúdo reutilizáveis ​​com tags Handlebars Merge Language (HML), imagens ou ambos. Os snippets podem ser compartilhados em todas as Unidades de Negócios, o que reduz o tempo e o esforço necessários para produzir um novo snippet.

Obtenha perspectivas adicionais com o Einstein Behavior Score

Graças ao Einstein Behavior Scoring, agora você pode saber qual ativo de marketing exclusivo frequentemente ajuda a fechar novos negócios. Essas novas percepções esclarecem como um prospect interagiu com um recurso, como uma campanha de e-mail ou página de destino. Esses dados são combinados pelo Einstein para identificar quais ações de engajamento de ativos têm maior probabilidade de resultar em oportunidades.

Faça a mudança: práticas recomendadas para mudar do Pardot Classic para o Lightning

Devido à descontinuação do aplicativo Pardot Classic, recursos adicionais não estarão disponíveis se você não migrar. Somente usuários do Lightning têm acesso aos novos recursos.

Aqui estão as práticas recomendadas para alternar do aplicativo Pardot Classic para o aplicativo Lightning.

  • Antes que seus usuários conheçam as vantagens e restrições do Lightning, tente ativá-lo para os administradores apenas para detectar quaisquer armadilhas ocultas.
  • Certifique-se de determinar se os aplicativos do AppExchange que você está usando estão prontos para o Lightning.
  • Estabeleça suas personas e selecione usuários beta para testar o aplicativo.
  • Faça um grupo onde os usuários beta possam discutir novos desenvolvimentos e fazer perguntas.
  • Antes de implementar essas alterações em sua organização ativa, teste as novas configurações em um aplicativo beta e solicite feedback do usuário.
  • Permita que os usuários testem o Lightning em seu próprio ritmo, não desativando o Classic por um tempo.

Resumindo: Vamos Mergulhar no Relâmpago Pardot

O aplicativo Pardot Classic está desaparecendo em breve. Portanto, a hora de mudar para o aplicativo Pardot Lightning é agora. A mudança para o Lightning não apenas simplificará seus procedimentos de marketing, mas também ajudará você a se livrar das restrições do “pi.pardot.com” e do Pardot Classic.

Você está pronto para mudar para o Pardot Lightning? Fale Conosco!

Ou se você está apenas começando, nossos especialistas do Pardot podem cuidar de seus requisitos e objetivos do Salesforce Pardot. Envie-nos um e-mail para [email protected] e nós cuidaremos disso.