Como implementar um funil de vendas em sua estratégia de marketing (4 etapas fáceis)

Publicados: 2022-08-08

Transformar leads em clientes pagantes é crucial para o sucesso do seu negócio. Se você não tiver uma estratégia para aumentar as conversões, poderá perder clientes em potencial. Isso pode significar que seu site não crescerá em todo o seu potencial.

Felizmente, um funil de vendas pode ajudá-lo a nutrir leads em clientes. Essa estratégia aumenta as chances dos visitantes do site comprarem seus produtos ou serviços por meio de um processo específico. O objetivo final é aumentar suas vendas e expandir seus negócios.

Neste post, explicaremos o que é um funil de vendas e por que é crucial ter um. Em seguida, discutiremos como você pode implementar um funil de vendas em seu site. Vamos mergulhar!

Uma introdução aos funis de vendas

Um funil de vendas é a jornada do cliente do início ao fim. Começa com a interação inicial com sua marca e termina com uma compra.

O objetivo de um funil de vendas é converter leads em clientes. Existem quatro etapas principais desse processo:

  • Conscientização : Este é o primeiro ponto de contato que seu lead tem com sua marca. Esse estágio pode se parecer com um resultado de pesquisa do Google, anúncio ou e-mail.
  • Interesse : se o lead estiver interessado em seu produto ou serviço, ele está curioso para saber mais e pode continuar navegando em seu site ou pesquisando sua empresa.
  • Desejo : também chamado de estágio de decisão ou compromisso, é quando o lead decidirá se compra seu produto ou serviço.
  • Ação: O lead segue pelo processo de checkout.
AIDA-Funil de Vendas
O funil de vendas da jornada do comprador da AIDA
Fonte da imagem

Para empurrar os consumidores pelo funil de vendas, você pode realizar ações específicas, como configurar uma página de destino e melhorar a experiência do usuário (UX) do seu site. Veremos mais detalhadamente como configurar seu funil de vendas mais adiante nesta postagem.

O objetivo final dessa estratégia de marketing é determinar a jornada de seus clientes e segmentar os consumidores em cada estágio. Dividir o processo de vendas em etapas pode ajudá-lo a comercializar seus produtos ou serviços com mais sucesso, aumentando sua taxa de conversão.

Por que você pode considerar a implementação de um funil de vendas

Como 96% dos visitantes do seu site não estão prontos para comprar nada ( ainda ), você precisará de uma estratégia para ajudar os clientes ao longo do processo de compra. Um plano de ação pode ajudá-lo a gerar sistematicamente novos leads e conversões para o seu negócio.

Os benefícios de ter um funil de vendas incluem:

  • Transformando prospects em clientes.
  • Construir relacionamentos com leads e clientes existentes.
  • Melhorar o atendimento ao cliente e UX através do processo.

Essa estratégia pode ajudá-lo a aumentar as vendas do seu produto ou serviço. Além disso, se você promover produtos afiliados, nosso plug-in Pretty Links pode ajudá-lo a gerar ainda mais receita com seu conteúdo:

Página inicial do Pretty Links.

Com Pretty Links, você pode fazer com que os URLs dos afiliados pareçam mais limpos e atraentes. Além disso, você pode acompanhar o desempenho de seus links de afiliados para ver onde sua estratégia de funil de vendas está funcionando melhor.

Como implementar um funil de vendas em sua estratégia de marketing (em 4 etapas fáceis)

Agora que você conhece os benefícios de usar um funil de vendas, é hora de fazer uma estratégia para levar os visitantes do seu site de leads a clientes pagantes. Aqui estão quatro etapas para implementar um funil de vendas em sua estratégia de marketing. Vamos mergulhar!

Etapa 1: otimize o SEO do seu site para aumentar a conscientização

Se o seu site tiver uma classificação baixa nos resultados dos mecanismos de pesquisa, os clientes em potencial terão dificuldade para encontrar sua empresa. Felizmente, existem várias etapas que você pode seguir para aumentar a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e melhorar seus rankings.

Por exemplo, você pode otimizar seus links adicionando palavras-chave relevantes e usando uma estrutura consistente de links permanentes. Também recomendamos desenvolver uma estratégia de palavras-chave para o conteúdo do seu site, criar backlinks e usar outras práticas recomendadas de SEO.

Além disso, melhorar a velocidade de carregamento e o desempenho do site pode aumentar seu SEO. Você pode fazer isso compactando imagens usando uma ferramenta gratuita como o TinyPNG:

A página inicial do TinyPNG.

Outras práticas recomendadas incluem o uso de uma rede de entrega de conteúdo (CDN) para o seu site WordPress e a escolha de um tema leve.

Etapa 2: produzir conteúdo de qualidade para aumentar o interesse

Conteúdo de alta qualidade é crucial para administrar um negócio online confiável, envolvente e bem-sucedido. Além disso, usar recursos visuais atraentes pode manter os leads interessados ​​em seus negócios e convencê-los de sua legitimidade.

Primeiro, recomendamos evitar imagens de banco de imagens porque os compradores em potencial são menos propensos a prestar atenção em fotos genéricas. Em vez disso, você pode criar conteúdo original usando recursos como o Canva ou sua própria fotografia:

A página inicial do Canva.

Você também pode produzir conteúdo de alta qualidade escrevendo uma cópia atraente, mantendo seu conteúdo atualizado e focando em seu público-alvo durante o processo de criação. No geral, seu objetivo deve ser criar conteúdo que forneça valor real aos seus visitantes.

Etapa 3: criar uma página de destino

Uma landing page é uma das suas melhores ferramentas para capturar novos leads. Esta página é independente e geralmente não se encontra na navegação interna de um site. É onde um visitante “aterra” depois de clicar em um anúncio, resultado de pesquisa ou link de e-mail.

Página de destino da Starbucks para o programa de recompensas.
Exemplo de página de destino da Starbucks

Para aproveitar ao máximo sua página de destino, considere incluir um botão de chamada para ação (CTA), um formulário de inscrição, uma mensagem clara e uma meta deliberada para seu lead. Por exemplo, você pode querer que os visitantes forneçam seus endereços de e-mail ou comprem um produto.

Você pode criar esta página facilmente usando um construtor de página de destino de arrastar e soltar, como o SeedProd:

Página inicial do construtor de páginas SeedProd.

Você também pode considerar usar o teste de divisão A/B para sua landing page e CTA. Então você pode ver qual variação convence os visitantes a converter e avançar no funil de vendas.

Etapa 4: fidelizar o cliente

Por fim, uma vez que seu cliente tenha passado pelas etapas anteriores, você deve considerar tomar certas medidas para aumentar suas chances de retorno. Esta etapa tem tudo a ver com manter a fidelidade do cliente depois que ele compra de você.

Você pode enviar e-mails de agradecimento pós-compra, incluir pesquisas solicitando feedback e criar um programa de recompensas. Com o Formidable Forms, você pode fazer pesquisas de clientes simples, mas eficazes, rapidamente e incorporá-las ao seu site ou e-mails:

Página inicial do Formidable Forms.

Usando este plug-in, você pode criar uma pesquisa de satisfação para obter informações sobre a experiência de seus clientes com sua empresa. Dessa forma, você estará no radar dos consumidores e aprenderá a melhorar o processo geral de compra.

Conclusão

Transformar leads em clientes pagantes não é uma tarefa fácil. Felizmente, um funil de vendas permite segmentar consumidores em diferentes estágios e convencê-los a escolher seu negócio.

Para recapitular, aqui estão as etapas que você pode seguir para implementar um funil de vendas em seu site:

  1. Melhore o SEO do seu site para aumentar o reconhecimento do seu negócio.
  2. Produza conteúdo que manterá os leads interessados ​​em seus produtos e serviços.
  3. Crie uma página de destino para direcionar os visitantes para o objetivo pretendido.
  4. Construa a fidelidade do cliente com pesquisas, e-mails de acompanhamento e programas de fidelidade.

Você tem alguma dúvida sobre como criar um funil de vendas em seu site? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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