9 moduri de a vă proteja magazinul de comerț electronic de procesele din lumea reală

Afacerile de comerț electronic necesită o bună reputație care trebuie menținută în mod egal. Răspunderea pentru produse este, totuși, un risc semnificativ pentru reputația unui magazin de comerț electronic. Este o reclamație legală depusă de cineva rănit sau suferit din cauza utilizării unui produs periculos sau defecte.

Există modalități prin care vă puteți urmări și vă asigura viitoarele cereri de proces. Una dintre modalitățile cele mai urmărite este finanțarea pre-decontare.

Să știm mai multe despre finanțarea pre-decontare.

1. Finanțare înainte de decontare

Un avans în proces este cunoscut și sub denumirea de finanțare pre-decontare . Finanțarea pre-decontare sau împrumutul prin comerț electronic acordă bani în avans reclamantului de la instanță. Acești bani sunt de ajutor pentru a vă suporta toate cheltuielile în timp ce vă ocupați de procesarea legală.

Există câteva puncte esențiale în finanțarea pre-decontare pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a aplica sau de a vă califica pentru finanțare de pre-decontare:

• În finanțarea pre-decontare, un scor bun de credit nu contează, deoarece nu este același lucru cu un împrumut tradițional.
• Companiile care avansează acest tip de finanțare evaluează în funcție de puterea cazului; cât poți primi și cât datorezi în comisioane.
• Avocatul cazului dumneavoastră nu are puterea de a împiedica reclamanții să obțină finanțare înainte de decontare. Dar este mai bine să luați sfatul avocatului dumneavoastră pentru procesul legal. De asemenea, compania care avansează finanțarea va contacta avocatul pentru a aproba avansul.
• Puteți obține finanțare cu costuri reduse și recuperare financiară timpurie cu orice companie de finanțare de renume. Puteți aplica gratuit, iar autoritățile nu vor percepe taxe costisitoare. Alegeți cel cu rate mai mici și mai puțin risc (verificări soft de credit). De asemenea, veți obține finanțare rapidă și aprobări rapide.

Procedura de aplicare pentru finanțare înainte de decontare

1. Aplicați pentru avans: poate fi aplicat prin intermediul platformelor online.
2. Analiza cazului: compania va analiza mai întâi cazul, apoi va contacta avocatul pentru mai multe detalii, cum ar fi discutarea solidității cazului.
3. Primiți fonduri: după aprobarea companiei, veți primi fonduri în cel mai scurt timp.
4. Rezultatul cazului: dacă pierdeți, nu se va percepe nicio rambursare. Și dacă obțineți o decizie în favoarea dvs., atunci compania va percepe suma totală a cazului, împreună cu dobânzile și comisioanele.

Dar acum puteți reduce riscul proceselor împotriva afacerii dvs. de comerț electronic. Tot ce trebuie să faci este să urmezi acești pași. Luarea măsurilor de precauție mai devreme vă poate salva mai târziu într-un proces.

Deci sa începem!

2. Luați în considerare legarea cu alte companii

Este un fapt general că, cu cât ești mai legat de marile lanțuri de distribuție, cu atât te implici mai puțin în procese. Riscul apariției costumelor este mai remarcabil pentru firmele care își vând direct produsul către public.

Companiile mici sunt vizate de procese pentru că nu pot plăti taxele excesive. În același timp, companiile mari sunt vizate pentru că pot plăti toate decontările.

Răspunderea pentru produse crește cu fiecare unitate vândută; de aceea, ai nevoie de o firma care sa se ocupe de siguranta produselor inainte de a le trimite consumatorilor.

3. Testarea în avans vă poate salva

Vânzarea produselor fără testarea sau verificarea acestora poate duce la plângeri și procese. Răspunderea pentru produse poate cădea din cer întreprinderile mici și mari. Așadar, este recomandat să îndepliniți toate cerințele privind siguranța, verificarea calității etc. și să respectați legile de etichetare pentru a nu intra în costum.

4. Îndrumarea adecvată cu privire la produs este obligatorie

Îndrumarea consumatorilor cu privire la produsul dvs. este un pas necesar. Informațiile corespunzătoare trebuie atașate produsului pentru a-i ajuta să înțeleagă utilizarea adecvată. Pot fi manuale, etichete de avertizare, pliante etc.,

Dacă oamenii nu sunt avertizați despre posibilele riscuri, atunci este mai probabil să se implice într-un proces. A face acest lucru într-o afacere de comerț electronic online este atât de ușor. Tot ce trebuie să faci este să scrii! Avertismente, utilizare și precauții pot fi toate menționate pe site-ul dvs. web, astfel încât nimeni să nu vă poată contesta.

5. Antrenează-ți angajații

Oricine din companie poate face greșeli. Procesele pentru neglijență a angajaților sunt comune în cazul în care proprietarii și managerii nu au nimic de-a face cu defecțiunea produsului, ci neglijența angajatului. O companie răspunde pentru astfel de greșeli.

Prin urmare, instruirea angajaților vă poate salva înainte să se întâmple ceva greșit.

De asemenea, creați manuale detaliate de siguranță pentru angajații dvs. Manualele de siguranță ar trebui să conțină toate informațiile privind utilizarea mașinii și materiile prime. Angajații ar trebui să știe ce să facă și cum să manipuleze mașinile.

Investește-ți timpul în redactarea manualelor pentru angajați pentru a reduce riscul de a fi dat în judecată.

6. Managementul suportului pentru clienți

Dacă se întâmplă ceva cu cineva care utilizează produsul dvs., ar trebui să fie mai ușor pentru ei să vă contacteze compania. Managementul asistenței pentru clienți ar trebui să se ocupe de toate problemele și să le rezolve cât mai curând posibil. Prin urmare, luați în considerare răspunsul la timp la client și asigurați-vă că sunt mulțumiți de răspunsul dvs. prietenos.

7. Vânzarea online

Vânzarea produselor prin intermediul unui serviciu de vânzare online vă poate scuti de riscul unui proces. Vânzarea online vă împiedică să intrați în orice comportament neadecvat sau instabilitate mentală, reducând riscul unui proces.

De asemenea, scrierea tuturor termenilor și condițiilor este cel mai atractiv lucru pentru vânzarea produselor pe o platformă de vânzare online. Cu cât menționezi mai mult produsul și gama acestuia, cu atât mai mulți oameni vor cunoaște despre produsul tău. Ei vor cumpăra produsele din propria voință. Va fi mai puțin probabil să fie implicat într-un proces în acest fel.

8. Livrați produsul cu acuratețe

Pentru companiile mari, se recomandă să aibă software automatizat. Când aveți de-a face cu clienți mari, este imposibil să verificați fiecare detaliu și să vă asigurați că oferiți acuratețe. Dar software-ul automatizat vă poate ajuta cu gestionarea inventarului și poate elimina rapid erorile în livrarea produselor.

9. Câștigă încredere

Construirea încrederii este ceva esențial pentru a vă vinde produsele. Lucrați cu alte companii de comerț electronic, faceți strategii de marketing și oferiți reduceri celor mai bine vânduți pentru a fi compania preferată din oraș.

Concluzie

Pentru a conduce o firmă de comerț electronic de succes, trebuie să vă înțelegeți obligațiile legale în fiecare jurisdicție. Antreprenorii de comerț electronic pot fi supuși diferitelor procese, inclusiv răspunderea pentru produse. Urmați sfaturile de mai sus și consultați un avocat pentru a vă asigura că respectați toate legile și reglementările aplicabile. În cele din urmă, va fi esențial pentru succesul companiei dvs.