Managementul distribuției: definiție, avantaje și strategii

Managementul distribuției a fost mult timp o provocare de afaceri. Mărfurile brute pot ajunge prea devreme și se pot deteriora înainte de a fi folosite. Sau, produsele finite pot ajunge prea târziu, permițând unui concurent să pună mâna pe cea mai mare parte a cotei de piață.

Distribuția eficientă este atât de esențială încât practicile subdisciplinare au devenit o parte integrantă a lanțului de aprovizionare și a gestionării stocurilor, cum ar fi inventarul just-in-time. În general, distribuția de succes implică multe părți mobile și metode care necesită o strategie puternică de management al distribuției alimentată de informații în timp real.

Ce este managementul distribuției?

Managementul distribuției este procesul utilizat pentru a supraveghea mișcarea mărfurilor de la furnizor la producător la angrosist sau detailist și în final la consumatorul final. Sunt implicate numeroase activități și procese, inclusiv managementul brut bun al furnizorilor, ambalarea, depozitarea, inventarul, lanțul de aprovizionare, logistica și uneori chiar blockchain.

Ce este un distribuitor?

Un distribuitor este o entitate care furnizează produse comercianților cu amănuntul și altor întreprinderi care vând direct consumatorilor. Luați, de exemplu, un distribuitor angro de băuturi alcoolice care furnizează alcool restaurantelor, magazinelor alimentare și magazinelor de băuturi alcoolice.

Alte exemple includ un distribuitor de produse care furnizează salată verde, roșii și alte produse restaurantelor; și un distribuitor de produse farmaceutice care furnizează farmaciilor o varietate de medicamente eliberate pe bază de rețetă.

Distribuție vs. Logistică

Logistica se referă la planificarea detaliată și procesele implicate cu furnizarea și transportul efectiv de mărfuri. Logistica include activități și procese precum managementul aprovizionării, ambalarea în vrac și expedierea, controlul temperaturii, securitate, managementul flotei, rutarea livrărilor, urmărirea expedițiilor și depozitarea. Este poate cel mai ușor să ne gândim la logistică ca la distribuție fizică.

Distribuția este un sistem de management din cadrul logisticii care se concentrează pe onorarea comenzilor pe toate canalele de distribuție. Un canal de distribuție este lanțul de agenți și entități prin care se deplasează un produs sau serviciu în drumul său de la punctul său de origine la un consumator. Exemple de canale de distribuție includ site-uri web de comerț electronic, angrosisti, comercianți cu amănuntul și distribuitori terți sau independenți. Distribuția include activități și procese precum ambalarea pentru consumatori sau comerciale, onorarea comenzilor și expedierea comenzilor. Pe scurt, distribuția este cel mai ușor de înțeles ca distribuție comercială sau de vânzări.

De ce este important managementul distribuției?

Managementul distribuției se referă în primul rând la organizarea a tot ceea ce implică aducerea bunurilor către cumpărător în timp util și cu cea mai mică cantitate de deșeuri. Prin urmare, are un impact direct asupra profiturilor.

Ce este o rețea de distribuție și care sunt beneficiile?

O rețea de distribuție este un grup conectat de instalații de depozitare și sisteme de transport. Este format în conformitate cu o strategie de distribuție menită să mute mărfurile de la producător la angrosisti, retaileri sau cumpărători.

Avantajele managementului distribuției

Pe lângă furnizarea de profituri mai mari, managementul distribuției elimină risipa în mai multe moduri, variind de la reducerea deteriorării până la reducerea costurilor de depozitare, deoarece produsele și mărfurile pot fi livrate după cum este necesar (inventar „just la timp”), mai degrabă decât stocate în vrac mai mare („doar în caz” inventar).

Gestionarea distribuției duce la scăderea costurilor de expediere și la livrarea mai rapidă către clienți și, de asemenea, facilitează lucrurile pentru cumpărători, deoarece permite „cumpărături unice” și alte facilități și recompense, cum ar fi programele de recompense pentru fidelizarea clienților.

Provocări în managementul distribuției

Provocările de distribuție pot apărea dintr-o varietate de întreruperi. Întreruperile naturale includ evenimente meteorologice severe, lipsa de materii prime (de exemplu, recolte proaste), pagube provocate de dăunători și epidemii sau pandemii. Perturbațiile umane includ revolte, proteste, războaie și greve.

Întreruperile de transport includ deteriorarea vehiculelor de transport, perioadele de întreținere și accidentele, precum și zborurile întârziate și reglementările restrictive sau noi de transport, cum ar fi cele observate în mod regulat în transportul cu camioane.

Provocările economice includ recesiuni, depresiuni, scăderi sau creșteri bruște ale cerințelor consumatorilor sau ale pieței, noi sau modificări ale taxelor sau costurilor de conformitate, modificări ale valorilor de schimb valutar și probleme de plată.

Întreruperea produselor includ retrageri de produse, probleme de ambalare și probleme de control al calității. Întreruperea cumpărătorului includ modificări ale comenzii, modificări ale adresei de expediere și returnări de produse.

5 factori care influențează managementul distribuției

Multe lucruri pot influența managementul distribuției. Cele mai frecvente cinci sunt:

1. Perisabilitatea unității – dacă este un articol perisabil, atunci timpul este esențial pentru a preveni pierderea,
2. Obiceiuri de cumpărare ale cumpărătorilor – vârfurile și depresiunile în obiceiurile de cumpărare pot influența modelele de distribuție și, prin urmare, nevoile de distribuție variabile care pot fi prezise,
3. Cerințe ale cumpărătorului — de exemplu, modificări ale cererilor de inventar la timp ale unui comerciant cu amănuntul sau ale producătorului,
4. Prognoza mixului de produse – mixurile optime de produse variază în funcție de anotimp și vreme sau alți factori și
5. Optimizarea încărcăturii – se bazează pe software-ul de logistică și de management al flotei pentru a se asigura că fiecare camion este plin la capacitate și direcționat în conformitate cu calea cea mai eficientă.

3 Strategii de management al distribuției

La nivel strategic, există trei strategii de management al distribuției:

1. Masa
   Strategia de masă își propune să distribuie pe piața de masă, de exemplu către cei care vând consumatorilor generali oriunde.
2. Selectiv
   Strategia selectivă urmărește să distribuie către un grup select de vânzători, de exemplu numai anumitor tipuri de producători sau sectoare de vânzare cu amănuntul, cum ar fi farmaciile, saloanele de coafură și magazinele superioare.
3. Exclusiv
   Strategia exclusivă are ca scop distribuirea unui grup foarte limitat. De exemplu, producătorii de vehicule Ford vând numai dealerilor autorizați Ford, iar producătorii de produse marca Gucci vând doar unei părți înguste de comercianți cu amănuntul de bunuri de lux.

Alegerea unui sistem de management al distribuției

Alegerea sistemului de management al distribuției potrivit pentru organizația dvs. depinde în mare măsură de obiectivele și provocările de distribuție ale organizației dvs. și de modelele și canalele de distribuție pe care compania dumneavoastră le folosește. Dar, ca regulă generală, companiile ar trebui să evalueze:

• Ușurință de integrare și compatibilitate cu sistemele vechi.
• Scalabilitate și elasticitate
• Securitate
• Gestionarea și analiza datelor, inclusiv fluxul de date în timp real și partajarea datelor ecosistemice
• Adaptabilitate, indiferent dacă sistemul este suficient de agil pentru a se adapta la schimbările rapide necesare pentru a depăși obstacolele sau pentru a profita de noi oportunități

Care sunt cele 4 canale de distribuție?

În trecut, au existat trei canale de distribuție:

1. Angrosist
   Mărfurile sunt distribuite de la producători la angrosişti prin acest canal. De exemplu, distilatorii de băuturi alcoolice își distribuie mărcile de băuturi alcoolice angrosilor.
2. Vânzător cu amănuntul
   Mărfurile sunt distribuite de la producător sau angro către comercianți cu amănuntul. De exemplu, îmbrăcămintea și accesoriile de designer de renume sunt distribuite lanțurilor de retail de ultimă generație precum Neiman Marcus, Nordstrom și Macy's.
3. Distribuitor
   Acest canal mută mărfurile de la sursă sau producător la un distribuitor autorizat. De exemplu, o fabrică Ford distribuie diverse mărci și modele Ford către dealerii autorizate Ford pentru vânzare către consumatori sau flote ale companiei.
4. Comerț electronic
   Acesta este cel mai nou și mai perturbator canal de distribuție în care bunurile și serviciile sunt reprezentate virtual online și apoi distribuite direct cumpărătorului. Comerțul electronic ca al patrulea canal a dus la schimbări rapide și i-a făcut pe distribuitori să-și regândească strategiile tradiționale.

Concluzie

Elementele sistemelor de management al distribuției sunt pașii implicați în aducerea produsului de la producător la clientul final și pot include: lanțul de aprovizionare, blockchain, logistica, sistemul de comandă și facturare, managementul relațiilor cu furnizorii (VRM), managementul relațiilor cu clienții (CRM). ) un sistem de management al stocurilor (IMS), un sistem de management al depozitelor (WMS) și un sistem de management al transportului (TMS).