Podcastul The Lead Generation Episodul 54: Gemma Bonham-Carter

Publicat: 2023-03-17
Podcastul The Lead Generation Episodul 54: Gemma Bonham-Carter

Te-ai gândit să creezi un curs online, dar nu știi sigur de unde să începi? Ei bine, ai noroc cu acest episod. Invitata mea de astăzi este Gemma Bonham-Carter, fondatoarea Școlii de creatori de cursuri, unde ajută oamenii inteligenți ca tine să-ți transforme cunoștințele și expertiza într-un curs care generează venituri foarte mari pentru afacerea ta.

În timpul acestui episod, Gemma vă oferă cele mai bune sfaturi despre ce să includeți în cursul dvs., cum să vă concentrați asupra succesului studenților dvs. și cum să stabiliți prețul cursului. Ea împărtășește, de asemenea, instrumentele pe care le folosește pentru a-și crea și livra programele.

Recomandări cheie

  • Începe cu ceea ce știi. Dacă nu ai o imagine clară despre care va fi primul tău curs, fii atent la ceea ce te întreabă deja oamenii.
  • Cunoaște-ți valoarea personală a succesului. Stabilește-ți obiectivele pe ce înseamnă succesul pentru tine, fie că sunt elemente financiare sau de stil de viață.
  • Nu supraîncărcați conținutul cursului. Cursul tău nu ar trebui să pară copleșitor și nu ar trebui să fie dificil să articulezi ce este înăuntru sau cui este.
  • Luați în considerare mai întâi să predați un atelier plătit. Testați-vă ideea de curs predându-l unei cohorte live de studenți și ajustați-le pe baza feedback-ului lor.
  • Creșteți-vă valoarea cursului cu comunitate și/sau coaching. Oferiți o experiență mai largă studenților dvs. care doresc mai mult ajutor pentru conectare și implementare.
  • Experimentați cu prețurile dvs. Taxați în funcție de rentabilitatea investiției pe care o va avea cursul dvs. pentru studenții dvs. și de valoarea pe care puteți să le exprimați.
  • Suplimentează-ți venitul ca afiliat. Conectați cursanții la produse și servicii conexe de care vor beneficia - în timp ce primiți un comision de la acele companii.
  • Furnizați materiale de curs care se potrivesc nevoilor studenților dvs. ideali. Includeți resurse care economisesc timp pentru a-i ajuta să profite la maximum de antrenamentul dvs.

Resurse menționate

  • GemmaBonhamCarter.com
  • Scoala de Creator de Curs
  • Război de ţesut
  • Cameră web Logitech
  • Microfon Blue Yeti
  • Învățătură

Nu vrei să ratezi un episod?

Abonați-vă la Podcastul The Lead Generation și primiți notificări de îndată ce este lansat un nou episod.

Transcriere

Cine este Gemma Bonham-Carter

Bob Sparkins: Gemma, îți mulțumesc foarte mult că mi-ai fost alături în acest episod din Lead Generation.

Gemma Bonham-Carter: Atât de încântată să fiu aici. Mulțumesc că m-ai primit.

Bob: Aștept cu nerăbdare să mă scufundăm în toate aspectele legate de crearea cursurilor, livrarea, generarea de venituri, toate lucrurile distractive. Înainte de a face asta, totuși, mi-ar plăcea să împărtășiți care este modalitatea prin care transformați viața oamenilor cu care lucrați prin afacerea dvs.?

Gemma: Mă simt atât de recunoscător că lucrez cu studenții și clienții pe care îi fac. Ajut cu adevărat oamenii să creeze și să lanseze cursuri, dar dincolo de asta îi transform într-adevăr în afaceri de succes care pot oferi un nivel de securitate financiară și un nivel de libertate pe care oamenii îl urmăresc cu adevărat. Și așa că mulți dintre studenții mei tind să fie oameni, adesea lucrez cu părinți, oameni cu copii acasă, oameni care vor să călătorească mai mult sau să renunțe la job, au mai multă flexibilitate și libertate în viața lor. Și da, este o plăcere să reușești să transform asta într-adevăr în realitate pentru oameni.

Bob: E minunat. Și se pare că tocmai ți-ai descris propriul trecut. Vom intra doar într-o notă de asta, dar aveți o poveste grozavă pe site-ul dvs. la gemmabonhamcarter.com. Nu voi intra în prea multe detalii cu tine astăzi pentru că vrem să intrăm în cursuri, dar cred că este fascinant că ești, A, o femeie renascentist cu tot felul de hobby-uri, talente și abilități, dar și tu. nu a început în viața ta profesională ca cineva care și-a dorit să fie antreprenor. Poți să împărtășești oamenilor despre pasiunea ta inițială pe care ai avut-o pentru sănătate și cum s-a transformat în schimb într-o călătorie antreprenorială?

Gemma: Da, deci urmam o carieră în domeniul sănătății publice, una foarte academică, și aveam o viziune foarte clară despre unde credeam că mă voi îndrepta. Și într-adevăr, când am avut fiica mea, primul meu copil, mi-am dat seama cu adevărat că viața de birou, orele nouă la cinci și naveta, asta nu avea să fie pentru mine, cel puțin în această fază a mea. viaţă. Întotdeauna am avut o agitație secundară. Nu aș putea fi doar acea parte a creierului meu și să fiu cu adevărat academic tot timpul. Trebuia să am ceva creativ. Și așa făcusem blog de destul de mult timp într-o industrie sau nișă complet diferită, dar acest lucru creativ se întâmpla tot timpul. Și într-adevăr, odată ce am avut fiica mea, acel foc a fost aprins pentru a-mi spune: „Bine, cum pot să transform aceste hobby-uri pe care le-am avut deoparte și aceste mici proiecte în ceva mult mai mare”, asta ar fi îmi permit să-mi părăsesc cu adevărat cariera în sănătatea publică?

Și ca o tangentă la asta, m-am gândit, de asemenea, că poate nu voi fi niciodată împlinită în același mod în care am fost în cariera mea în domeniul sănătății publice, având în vedere că făceam o mulțime de inițiative în domeniul sănătății globale și lucruri care erau cu adevărat, pentru mine. , am simțit un tip de lucruri care schimbă lumea. Dar, în mod interesant, în spațiul antreprenorial, schimbarea vieții oamenilor se întâmplă încă într-un mod diferit. Și așa mi-a dat într-adevăr acel sentiment de împlinire, dar a folosit și acea latură creativă și mi-a dat libertatea pe care o căutam.

Bob: E foarte tare. Și în calitate de deținător de diplomă de master, există vreo lecție pe care ai învățat-o în timpul școlii și pe care să o asumi în continuare ca antreprenor acum?

Gemma: Da, cred că poate doar abilitățile de gândire critică și de revizuire a lucrurilor și de a vedea lucrurile poate la o scară mai mare, mai degrabă decât să fii mereu prins în detaliile mai mici sau în detalii. Cred că una dintre abilitățile mele este să văd lucrurile cu o viziune mai mare și să fiu capabil să navighez pe drumul meu până acolo și să înțeleg calea pentru a ajunge acolo unde vreau să ajung. Și, deși asta nu era chiar legat de orele mele de epidemiologie sau ceva de la masterat, având acea viziune de ansamblu, studiam sănătatea populației, interesant că se aplică într-un mod total diferit. Dar având aceeași viziune, o pot vedea. Este amuzant, pot vedea întotdeauna imaginea de ansamblu și pentru antreprenori. Când lucrez cu un client, pot spune: „Ei bine, pot vedea exact unde trebuie să mergi și vom lucra înapoi și vom găsi cum să ajungem acolo.” Dar cred că a fost doar o abilitate interesantă care a trecut cu siguranță testul timpului.

Bob: E grozav. Și îmi imaginez că viața ta din ultimii trei ani ar fi foarte diferită dacă ai fi încă în spațiul de sănătate publică, dar nu vom vorbi despre asta astăzi.

Gemma: Adică, da, toată conversația pentru o zi diferită.

Succesul inițial cu blogurile

Bob: Da. Sunt interesat să știu dacă există unul dintre micile bloguri de nișă pe care le-ai creat inițial și că atunci când le spui oamenilor despre asta, ei sunt pur și simplu surprinși sau au un zâmbet larg pe buze despre asta. Oricare dintre acele tipuri de proiecte pe care fie le-ați avut atunci, fie le continuați în continuare ca un proiect secundar?

Gemma: Da, principalul a fost un blog numit The Sweetest Digs. Așa că ies aici, pentru că dacă cineva intră pe internet, îl va putea găsi pentru că de fapt încă există. Și, în mod interesant, încă mai aduce niște venituri pentru mine, acesta a fost lucrul pe care încercam să îl construiesc cu blogging în primele zile, au fost aceste fluxuri de venituri mai pasive. Până în ziua de azi, nu mai public pe el, dar încă fac comisioane și venituri din reclame și chestii de genul ăsta. Și era în jurul decorului casei.

Îmi cumpărasem prima casă superioară de reparator împreună cu soțul meu, care era iubitul meu la acea vreme, și era o casă micuță și avea nevoie de multă muncă. Tocmai descoperisem bloggeri în acea nișă anume pentru că căutam idei. Și m-am gândit, oh, bine, asta e grozav. Împărtășesc proiectele pe care le fac în jurul casei lor. Poate voi face același lucru, pentru că familia și prietenii mei sunt dornici să vadă ce facem. Și chiar așa a început.

Nu a fost cu nicio intenție de a fi o afacere sau de a face bani din ea în vreun fel. Era mai degrabă un jurnal. Da, încă mai există.

Făcând saltul în primul curs

Bob: E o nebunie. Și știu că încă ești pasionat de imobiliare. Din nou, poate un subiect pentru altă dată în calitate de investitor imobiliar. Dar haideți să vorbim acum despre acel prim curs pe care l-ați creat. Cum ai decis că a sosit timpul și ce a fost primul tău curs capabil să facă pentru tine?

Gemma: Am simțit că este momentul potrivit după ce am fost invitat să vorbesc la câteva conferințe de blogging și țineam aceste discuții, mi-a plăcut foarte mult. Mi-a plăcut foarte mult să organizez discursurile, să predau, să fiu în fața unui public, să ajut oamenii să învețe strategii. Și am primit o scrisoare sau o felicitare prin poștă de la unul dintre participanți sau participanți, spunând cât de mult a apreciat ea discursul meu, cât de transformatoare a fost pentru ea. Și a fost doar această felicitare cu adevărat dulce. Oamenii veniseră la mine după aceea și mi-au pus întrebări suplimentare și chestii de genul ăsta și m-am gândit, bine, e ceva aici. Mi-a plăcut foarte mult asta, oamenii rezonează cu asta. Îmi pun mai multe întrebări. Evident, asta a lovit ceva în oameni, așa că poate că există ceva aici.

Sincer să fiu, m-am gândit inițial să fac o carte electronică, ceea ce era treaba în acele vremuri. M-am cam spus, bine, voi pune tot ce știu într-o carte electronică și o voi vinde cu 19 USD. Și pe măsură ce am început să scriu această carte electronică, ea a crescut și a crescut și a crescut și mi-am spus că asta este mai mult decât ceea ce pot să pun în 60 de pagini digitale.

Așa că m-am gândit apoi la cursuri. Și nu erau chiar un lucru mare pe atunci. Acesta a fost 2016, simt că au fost primele zile ale lumii cursurilor. Dar am găsit câțiva oameni care au fost mentori în acel spațiu și am învățat de la ei.

Iar primul curs pe care l-am lansat a fost, practic, un subiect de la una dintre acele conferințe, care a fost cum să faci bani ca blogger, cum să-ți monetizezi blogul și l-am transformat într-un curs. Și vă spun, cred că am câștigat aproximativ 2.000 de dolari din prima lansare și am crezut că am câștigat jackpot-ul. Am fost ca, asta este. Acesta este uriaș. Nu-mi venea să cred. Am fost atât de încântat. A fost prima cheie care m-a condus la mult mai mult. Da, a fost primul meu gust din asta și am continuat să creez mai multe cursuri de acolo.

Bob: Cam la câte cursuri ai până acum?

Gemma: Doamne. Bine. Ei bine, cel pe care l-am creat după aceea s-a numit Lansează-ți magazinul, care într-adevăr se scufundă mai mult în partea de comerț electronic de a fi blogger, cum să vinzi produse fizice ca parte a blogului tău. Acesta a fost cel care m-a luat, am mărit veniturile la șase cifre pe an și a fost într-adevăr semnul meu că, bine, așteaptă o secundă. Întreaga mea afacere ar putea fi afacerea cursurilor. Nu mai trebuie să fac toate celelalte lucruri dacă mă concentrez doar pe acesta. Și de acolo, probabil că am creat și lansat de atunci opt până la 10 cursuri de diferite varietăți, cum ar fi mini-cursuri, până la programe de coaching de grup la nivel foarte înalt.

Bob: Cool. Și îmi imaginez că există un amestec de feluri de mâncare care sunt la raft de top pentru poate un an, poate doi, și unele poate care au termen de valabilitate mai lung. Este adevărat sau găsești un alt tip de cadență?

Gemma: Așa că am făcut un pivot, am fost în acel spațiu de blogging în primii aproximativ trei ani din incursiunea mea în crearea unei afaceri de coaching și educație. Și apoi, desigur, s-a întâmplat lucrul în care oamenii spun: „Ei bine, Gemma, bine, acum uităm de blogging. Cum ai făcut ceea ce tocmai ai făcut, adică să creezi acest curs de succes?” Și așa am făcut acel pivot.

Și, interesant, de atunci, de când am făcut acel pivot, programele pe care le-am creat din poarta au rămas. Acestea au rămas principalele mele oferte. Dar probabil pentru că făcusem treaba asta înainte. Nu a fost primul meu pas în această arenă. Și așa mi-am dat seama, bine, cum va arăta călătoria mea cu clienții și care sunt diferitele domenii în care îi pot ajuta? Și să nu spun că acele programe nu au evoluat foarte mult și, sincer, s-au îmbunătățit mult de la prima dată când le-am lansat, dar în cele din urmă au rămas.

Impactul veniturilor din curs

Bob: E grozav. Așa că vreau să analizez câteva dintre sfaturile pe care le aveți și sfaturile pe care le-ați oferi creatorilor de cursuri începători. Dar primul lucru este într-adevăr acea imagine de ansamblu. Ce ți-a permis ție și familiei tale să faci aceste cursuri în viața ta?

Gemma: Adică, ei au schimbat total viața, să fiu sincer. Mi-au oferit opțiunea de a-mi conduce propria afacere, de a nu fi nevoit să mă bazez pe locuri de muncă din afara pentru securitate financiară. Mi-a permis să stau acasă cu copiii mei. Amândoi sunt la școală acum, dar mi-a transformat într-adevăr concediul de maternitate și primii ani cu ei, ceea ce a fost cu adevărat uimitor. Și obiectivul inițial, într-adevăr. După cum ați menționat în partea de sus a emisiunii, eu și soțul meu acum, ne place să investim în imobiliare. Deci avem mai multe proprietăți pe care le-am achiziționat de atunci și una la care lucrăm chiar acum în ceea ce privește o renovare. Călătorim mai mult ca niciodată.

Pentru mine, definiția succesului nu a fost neapărat un număr, un număr de venituri, dar a fost ceea ce putem face cu viața noastră care se simte ca și cum am ajuns cu adevărat la jackpot. Și pentru noi înseamnă timp cu familia, să putem călători și să ne luăm acele vacanțe în fiecare an și să simțim că avem mai multă flexibilitate în ceea ce privește modul în care ne proiectăm zilele. Și simt că am făcut asta să se întâmple, ceea ce se simte ca, da, ca și cum am lovit jackpot-ul.

Bob: Da, fără îndoială. Și cât de tare este să poți împărtăși asta cu alte persoane prin intermediul cursurilor pe care le creezi pentru ca oamenii să-și creeze și propriile cursuri.

Capcanele de evitat în crearea de cursuri pentru prima dată

Bob: Să cercetăm câteva dintre aceste sfaturi. Evident, ați avut o serie de cursuri sub centură, unele probabil s-au descurcat mai bine decât altele. Nu știai că mergi în care ar fi probabil mai bune decât altele. Care sunt câteva dintre acele capcane inițiale pe care le-ai împărtăși cu creatorul de curs pentru prima dată, pe care le-ar putea evita școala grea pe măsură ce își creează primul curs?

Gemma: Da, cred că unul dintre cele mai frecvente lucruri pe care le văd pe oameni le fac este că vin cu ideea lor de curs și este uriaș. Este tot ceea ce știu despre acel subiect și vor să le pună pe toate în acest curs și să aibă această transformare uriașă pe care o oferă unui potențial student. Și cred că există pericolul, A, poate să nu devină clar pentru public ce se va întâmpla cu adevărat în acel curs. Care va fi cu adevărat rezultatul. Pare de necrezut când este atât de mare și măreț.

Și în al doilea rând, devine cu adevărat copleșitor să creezi. Se pare că ai mușcat mult mai mult decât poți mesteca ceva. Așadar, cred că unul dintre cei mai mari pași inițiali pentru un nou creator de curs este să identifice acea problemă pe care o vei rezolva pentru cineva și să o faci cu adevărat specifică. Ar trebui să poți să-mi articulezi asta într-una sau două propoziții.

Dacă trebuie să ai două minute să-mi explici despre ce va fi cursul tău, este prea complicat. Nimeni nu o va putea înțelege și nu va dori să-l cumpere. Așa că să fii cu adevărat, cu adevărat sunat cu privire la care este acea problemă pe care o rezolvi. Și apoi, odată ce știți asta, înțelegeți, de asemenea, să fiți capabil să articulați cum rezolvați acea problemă și cum ar putea fi diferit de modul în care o fac alți oameni. Pentru că, cu cât poți demonstra mai mult că ai o metodă unică de a rezolva această problemă pe care alți oameni poate nu au încercat-o încă, cu atât mai ușor va fi să-i faci pe oameni să cumpere acel curs sau acea ofertă de la tine.

Bob: Da, e foarte grozav. Și, după ce am creat eu o serie de cursuri în ultimii 15 ani sau cam așa ceva, pot spune că am înțeles asta pentru prima dată și am împărtășit-o cu alții, primul tău curs nu ar trebui să fie ultimul tău curs.

Gemma: Absolut.

Bob: Așa că acordați-vă permisiunea să nu încercați să introduceți totul în acel prim fel, pentru că nu poate avea impact asupra oamenilor până când nu iese, și sperăm că veți avea semințele celui de-al doilea și al treilea fel în primul fel.

Gemma: Exact. Și o altă idee, dacă cineva este într-adevăr pe gânduri să urmeze această cale, poate este doar să încerce un atelier plătit. Dacă nu doriți să mergeți neapărat pe calea creării unui curs complet, ei bine, de ce nu testați apele și faceți un atelier live de două ore în care cineva va plăti, poate că sunt 97 USD sau ceva de genul acesta. vino la acest atelier și învață, din nou, acest subiect foarte specific de la tine pe care îl poți preda în 90 de minute și apoi ai 30 de minute pentru întrebări și răspunsuri. Ce modalitate grozavă de a testa apele pentru a obține niște venituri în ușă, dar, mai important, pentru a vedea dacă oamenii sunt dispuși să cumpere pentru a vă stabili credibilitatea și expertiza în acel spațiu și pentru a testa doar lucrurile.

Bob: Da, îmi place foarte mult acest concept. Pentru că, A, este o acțiune, o revizuire mai târziu, care este un fel de filozofia mea în afaceri. Și în al doilea rând, îți arată dacă ar trebui să o faci sau nu. Și dacă nimeni nu o cumpără, nu o faci tu. Dacă cineva îl cumpără, atunci primești acel feedback din lumea reală, care este cu adevărat minunat. Așa că îmi place foarte mult asta.

Decizia între ateliere și cursuri

Bob: Următoarea mea întrebare pentru tine este să mă aprofundez puțin în ceea ce tocmai ai spus, și aceasta este ideea de atelier versus curs. Pentru unii oameni, acestea pot fi echivalente. Deci, în afară de acest interval de timp unic, ce alte lucruri logistice ați spune că sunt diferite între acel atelier unic față de efortul și lucrurile pe care le faceți pentru un curs real?

Gemma: Da, cred că adesea cu un curs, acesta poate fi proiectat în orice fel, dar, în general, este o experiență mai mare pentru studenții tăi. Deci, mai degrabă decât să fie, să spunem, un material didactic prin video, va exista și o întreagă componentă de resurse descărcabile sau alte resurse digitale pe care le veți oferi pentru a le ajuta cu implementarea. Indiferent dacă acestea sunt șabloane sau foi de calcul sau cărți de lucru sau ghiduri sau foi de parcurs sau orice ar fi. Există cu siguranță un avantaj al unor instrumente de predare suplimentare acolo.

Ar putea exista și un aspect al comunității. Deci, poate oferiți un grup Facebook sau un canal Slack sau apeluri lunare de coaching, sau acces la dvs. în calitate de fondator prin Voxer sau ceva de genul acesta în care puteți oferi fie comunitate, fie coaching continuu. Și asta, evident, ar fi foarte diferit de un atelier unic. Deci, în general, cu un curs, este o experiență mai mare, poate fi o experiență mai lungă.

Tindem să rezolvăm problema pentru studenții noștri într-un mod în care doriți să creați un cadru pas cu pas sau un sistem sau o abordare pe care o predați în cadrul cursului dvs., care este probabil mai mare decât ceea ce ați preda, să spunem într-un interval de două ore. sau un atelier de 90 de minute. Așa că tind să mă gândesc la ele ca și cum cursurile sunt mai mari, probabil că sunt mai multe și probabil că există componente suplimentare pentru ele decât un simplu atelier.

Bob: Și cred că acesta este un răspuns care va fi diferit de alți 15 oameni care predau despre cursuri. Deci, evident, ceea ce aud de la tine este ceea ce ai decis pentru tine funcționează foarte bine, iar alți creatori de cursuri pe care îi cunosc vor vorbi despre alte lucruri și nu au componente live, iar unii dintre ei au doar componente live. . Deci, într-adevăr, depinde de tine să asculți să iei care este puterea ta, cred, și să mergi puțin mai departe cu asta, știind din nou că nu este ultimul tău curs, astfel încât să poți presupune cea mai bună ipoteză despre cum va arăta primul curs. ca.

Gemma: Da, și este un punct grozav să te gândești la punctele tale tari ca creator de curs, dar și să te gândești la, bine, cine este studentul meu ideal? Știu ce rezultat vor să obțină. Cum pot să mă asigur că le ofer cele mai bune șanse de a obține acel rezultat? Pentru că dacă lăsați asta să ghideze componentele cursului dvs., este posibil să nu aveți nevoie de o comunitate sau de un grup Facebook sau de apeluri de coaching sau de oricare dintre acele lucruri, dacă nu vor fi cu adevărat utile pentru a ajuta pe cineva să ajungă la linia de sosire. În alte cazuri, s-ar putea să ai cu adevărat nevoie de ele. Așadar, dacă permiteți ca aceasta să vă ghideze o parte din luarea deciziilor, cred că va însemna că veți produce un program care va avea cele mai mari șanse de succes pentru studenții dvs. Și cu cât te poți apropia de asta, cu atât vei avea mai mult marketing din gură care lucrează pentru tine. Oamenii vor vorbi despre curs, oamenii vor fi încântați de el. Adică, ce mod grozav de a face mai multe vânzări.

Tarifarea eficientă a cursului dvs

Bob: Da, cu siguranță. Deci, cred că prețul este, sau ar trebui să fie, probabil, ultimul lucru la care te gândești, dar știu că mulți oameni care vor să facă primul lor fel, probabil că este primul lucru la care se gândesc. Vreau să fac un curs, o să-l vând la atâția bani, bla, bla, bla. Ce fel de considerații ai, sperăm, când cursul tău este deja în zbor sau se află în etapele ulterioare de producție în care stabilești prețul, ce fel de schimbări faci? De unde începi? Unde ați recomanda să înceapă creatorul de curs pentru prima dată? La ce se gândesc ei când determină acel preț?

Gemma: Da, poate fi o întrebare atât de dificilă la care să răspunzi pentru mulți oameni, iar aceștia se blochează cu adevărat sau se blochează de asta. Bănuiesc că primul lucru pe care l-aș spune este să știi că prețul pe care îl pui pe programul tău prima dată când îl lansezi, nu înseamnă că trebuie să fie acel preț pentru totdeauna. Poți să-ți lansezi oferta și să mărești prețul șase luni mai târziu, 12 luni mai târziu, indiferent cum arată, mai ales dacă primești o mulțime de mărturii grozave prin ușă și garantează o creștere a prețului, este în regulă. Așa că nu simți că iei decizia pe care trebuie să o rămâi pentru totdeauna. Deci, să reducem copleșirea la început.

Cred că sunt câteva considerente importante de luat în considerare aici. În primul rând, atunci când vă gândiți la acea problemă, gândiți-vă la costul rezolvării problemei pentru clientul dvs., să spunem dacă au fost angajați să închirieze asta ca serviciu.

Deci, să spunem, de exemplu, că este cineva dintr-un spațiu de sănătate și wellness, așa că mă gândesc la un student de-al meu real. Ea este un clinician în special în sănătatea intestinului. Așa că îi ajută pe oameni să rezolve o mulțime de tulburări de sănătate intestinală pe care le-ar putea avea. Ea face o mulțime de activități de client unu-la-unu. Cu toate acestea, ea a lansat un curs pentru persoanele care ar prefera să învețe în această calitate și este o opțiune mai accesibilă decât să lucreze cu ea individuală. Dar o parte a analizei ei despre, ei bine, la ce prețuia ea să fie, cum arată dacă cineva vine la mine și trebuie să angajeze asta ca un serviciu unu-la-unu? Deci, măsurarea costului din această perspectivă, cred că este o primă întrebare importantă pe care ți-o poți pune.

Vă puteți întreba, de asemenea, dacă acest lucru îl ajută pe clientul meu să câștige bani, să economisească bani, să economisească frustrarea, să câștige o parte din timpul lor? Care este rentabilitatea investiției pe această investiție pe care o vor face în curs? Și, evident, cu cât este mai mare punctul de durere și cu cât poți economisi cuiva timp, frustrare și bani sau să faci mai mulți bani, cu atât mai ușor este să-i pui un preț mai mare. Și vorbind despre acea situație a punctului de durere, la asta ne putem gândi, sunt sigur că mulți dintre ascultători au auzit asta înainte în lumea marketingului, dacă rezolvi o problemă pentru cineva din una dintre aceste trei mari categorii, De obicei, este sănătatea, bogăția sau relațiile, poți avea tendința de a percepe mai mult pentru că acestea sunt domeniile pe care noi, ca oameni, avem tendința să le prețuim cel mai mult.

Deci, dacă vă aflați într-una dintre aceste categorii, probabil că puteți pune un preț mai mare. Dacă sunteți într-o nișă de hobby, să spunem pictura în acuarelă, este posibil să nu puteți pune un preț atât de mare pe un curs din acea nișă, pur și simplu pentru că este mai greu pentru potențialul dvs. cumpărător să calculeze acest lucru ca rentabilitate a investiției. Are sens?

Bob: Da, cu siguranță. Doar dacă nu înveți acea persoană cum să devină un profesionist în acuarelă.

Gemma: Exact.

Bob: Să-i facă să-și vândă opera de artă, care este nivelul doi, nu?

Gemma: Care de fapt nu este în nișa hobby-ului, atunci ar fi în nișa bogăției. Sunteți de fapt în nișa bogăției, chiar dacă vorbiți despre pictura cu acuarelă. Dar dacă vorbiți despre asta dintr-o perspectivă de afaceri, îi învățați pe oameni cum să câștige mai mulți bani, astfel încât să putem percepe mai mult pentru asta.

Suplimentează-ți venitul din curs cu venitul afiliaților

Bob: Exact. Vreau să vorbesc puțin mai mult despre conținut într-un moment, dar, în timp ce suntem mai întâi pe acest concept de venituri, una dintre modalitățile prin care adăugați venituri suplimentare la cursuri este prin marketingul afiliat. Și știu că este ceva care mi-a plăcut și personal. Oferiți-le oamenilor o idee despre cum folosiți marketingul afiliat pentru a ajuta, practic, să subvenționați costul programului dvs. Deci, este posibil să puteți percepe puțin mai puțin decât ați putea altfel, dar totuși să generați mult mai multe venituri din cursurile dvs.

Gemma: Da, îmi place marketingul afiliat. Și, interesant, am făcut-o de când în acele zile de blogging, a fost unul dintre primele mele fluxuri de venituri pe care le-am integrat în acel blog. Și, într-adevăr, ceea ce se rezumă este că există produse și servicii și software pe care le folosesc deja despre care voi vorbi oricum studenților, clienților și publicului mei și, dacă există, de ce nu aș face primiți o respingere pentru trimiterea respectivă. Deci nu ies neapărat să caut produse afiliate pe care să le recomand. Mă uit intern la ce folosim în afacerea noastră astăzi și există programe pentru acele produse care s-ar potrivi natural.

Și deci cred că oricine, orice creator de cursuri sau proprietar de afaceri, dacă are un public și lucrează cu clienți, probabil că există lucruri pe care le recomandați deja și poate că nu v-ați gândit să fie un flux de venituri. unde ai putea primi de fapt un pic de contracul pentru a face acea recomandare.

Și unul dintre lucrurile distractive pe care mi-a făcut plăcere să le fac, care este un fel ca un pont bonus, este crearea unor cadouri suplimentare pentru oricine cumpără prin linkul meu de afiliat. Așa că nu voi face acest lucru pentru fiecare lucru pentru care am un link de afiliat, dar pentru cele principale despre care vorbesc mai des, există lucruri pe care le pot oferi cuiva dacă cumpără prin linkul meu de afiliat care vor ajuta le este mai ușor cu acel produs, serviciu sau software?

Deci, un exemplu ar putea fi, îmi place să fiu afiliat pentru Leadpages. Ei bine, dacă îmi ofer linkul de afiliat cuiva, am câteva șabloane de bonus care sunt extrase direct din afacerea mea și care cred că l-ar ajuta probabil să înceapă pe Leadpages și sunt bucuros să le ofer cadou ca bonus gratuit. Deci, atunci când vă gândiți să integrați marketingul afiliat în afacerea dvs., gândiți-vă și la asta. Este un fel ca un cadou cu achiziție. Amintește-ți când mergeam la magazin și primeai o geantă gratuită dacă cumpărai, nu știu, mergeam mereu la standul Clinique de unde îmi cumpăram un machiaj, ca un rimel, și aș primi o geantă de tote gratis. Și îmi place geanta de tote, acesta a fost jumătate din motivul pentru care am cumpărat rimelul. Deci este cam aceeași metodologie.

Bob: Da, suntem o gospodărie Aveda pentru același lucru. Știu exact despre ce vorbești.

Design de curriculum pentru creatorii de cursuri online

Bob: Bine, hai să vorbim puțin mai mult despre conținutul cursului. Așa că am vorbit deja puțin despre încercarea de a nu înfunda totul acolo, asigurându-ne că există o singură problemă de rezolvat. Care sunt unele lucruri la care te gândești când vine vorba de conținut, atât în ​​ceea ce privește cantitatea, cât și calitatea? Te asiguri că există componente video? Ai vorbit deja despre niște fișe și lucruri de genul acesta, dar cum te gândești la ceea ce face conținutul suficient de bogat pentru a fi în acel curs frumos și coeziv?

Gemma: Da, grozavă întrebare. Deci se reduce la câteva lucruri. Așa că, așa cum ați menționat, un lucru cu adevărat important este să nu îl umpleți cu tot ce știți. Gândește-te la elevul tău ca fiind cineva care probabil are timp limitat. Vor doar să ajungă la rezultatul final. Unul dintre lucrurile pentru care plătesc este o experiență organizată în care îi puteți duce la acea linie de sosire fără zgomot sau puf. Deci, cum poți crea cea mai directă rută pentru ca persoana respectivă să rezolve problema? Acesta este unul dintre primele lucruri la care vrei să te gândești.

Și apoi cred că este foarte important să apelăm la diferite tipuri de învățare. Așa că ar putea exista unii oameni cărora le place să vizioneze un videoclip și așa învață, față de altcineva care vrea să-l pună în căști și să asculte un fel ca un podcast, față de persoana căreia iubește să imprime registrul de lucru și să facă brainstorming fizic. sau răspunde la întrebări sau ia notițe într-un registru de lucru.

Sunt cineva căruia îi place să folosească șabloane și instrumente. Dacă îmi puteți oferi ceva care să-mi economisească timp, pentru că unul dintre lucrurile pe care le prețuiesc cel mai mult este timpul și deseori voi cumpăra cursuri sau programe pentru elementul din el care va fi economisirea de timp. Atât de atrăgător pentru acele tipuri diferite de cursanți, dar și pentru diferite tipuri de cumpărători. Cu toții vom aprecia lucruri diferite în cadrul cursului, în funcție de propriile noastre dorințe și interese. Și, așadar, a avea acest tip de experiență de anvergură în cadrul cursului tău cred că este cu adevărat valoros.

Așa că aș adopta această abordare și, din nou, aceasta nu înseamnă că trebuie neapărat să aveți toate acestea prima dată când lansați programul. Cred că dacă avem o idee grozavă, să o ducem pe piață și să o umplem de fapt ca program live prima dată. Poate că ai 10, 15 studenți acolo, îi predai live, transformă-le într-o experiență de șase săptămâni sau așa ceva și primești cu adevărat feedback de la acești oameni în prima dată pentru a vedea ce le-a plăcut, unde au fost lacunele, ce lucruri suplimentare ai putea să creezi și apoi să-l construiești de acolo. Deci da, nu trebuie să ai totul pentru a începe ar fi rezultatul meu acolo.

Instrumente și proces pentru producerea cursului dvs

Bob: Foarte tare. Să vorbim despre producerea acestui curs acum pentru câteva momente. Lucrezi la camera? Daca da, ce fel de echipament folositi? Și în al doilea rând, atunci când editați cursul, dacă faceți videoclipuri, ce fel de instrumente folosiți pentru a vă ajuta cu procesul de editare? Sau le transmiteți asta altor oameni la această dată?

Gemma: De obicei, pentru locul în care mă aflu în afaceri, am pe cineva care se ocupă de editare pentru mine. Cred că folosesc Movie Maker sau orice ar veni cu Mac, dar nu pot vorbi cu adevărat despre piesa de editare. Dar în ceea ce privește realizarea conținutului video și instrumentele pe care le folosesc, deci fac două lucruri. One is I do use slide decks a lot with my lessons because I find that it's a more engaging way for some learners to actually see imagery or words on a slide deck versus just my head talking. So I definitely lean on slide decks a lot. And if I'm presenting with a slide deck, there's a ton of video programs that you can use for this. Some as easy as QuickTime or Loom, or you can even use Canva these days and use their recording studio and they put your head in the little corner. So I typically do something like that.

I also use screen share type video a lot, where I will take someone through, this is especially useful for tech tutorials or taking someone through the backend of doing something online, where I will just share my screen and walk through whatever it is I'm trying to teach them as my voice is narrating as well. So I'll do a lot of that type of video production for my courses. And then from a tech point of view, I have a Blue Yeti mic, which is what we're using today for this podcast, and I will use that for all of my course content. I have a Logitech webcam. I keep it pretty standard and simple over here. I think that's sometimes something that holds people back, is thinking that they need a professional-level setup for their courses. When in actual fact, as long as you have great audio and you're teaching something compelling, it's more about do you have a really great lesson that you can teach someone? Doesn't really matter if it's perfectly filmed or perfectly edited.

Bob: Yeah, especially again if it's not your last class, you can always redo something that's popular to make a version two in the future.

Gemma: Absolutely.

Considerations for Delivering Your Courses

Bob: Okay. Now my final primary question before you wrap up is around the delivery and support of your course. So you've talked a little bit about this, but I'm interested to know what platform are you using for your courses, and how are you supporting members? Do they get a certain amount of time? Is it an ongoing thing after forever, basically? Do you have someone on your team that's handling support? I know that's different today probably than what it was six years ago when you were getting to the beginning of things, but what are some of those considerations that you would like to offer for some advice?

Gemma: Yeah, so for course platforms, gosh, we could have a whole episode just to talk about course platforms because there are so many out there these days. I have been with the same one since pretty much the beginning, and it is definitely more of an underdog platform that people don't know so much about. It's called Teachery. And I will tell you, it is lovely and the founders are lovely people, and I have really enjoyed being on their platform. We've used it for all the courses, and many products we have are all built out on Teachery, so you can go to teachery.co.

Usually though I will say when I'm recommending a program to a newer course creator, one of the ones that I also love these days is ThriveCart. And they have a whole course platform built within ThriveCart called Learn. So I talk about that with my students a lot these days as well.

And then in terms of support, you're right, it looks really different today than it did in the very beginning. In the very beginning I was like a one-woman show. I did all the things. I was answering all the questions. It looks a little different today. I have a really lean but mighty team of people that help me with my business, and one of whom is my lead coach, and she's a lead support coach who offers incredible feedback and advice inside of our Facebook groups. And so we do use Facebook groups to connect with our students.

So she actually really handles the majority of the day-to-day answering of questions. I have two main programs, so in both of them. And I do monthly calls. And so that's really where my students can connect with me, is we hop on Zoom every single month and talk through their questions, any stumbling blocks, any obstacles. And sometimes those will be workshops from me as well if there's a new topic I want to share or teach on.

Yeah, I would say we have a very connected student body. It's really different from a fully self-study kind of course where you really don't ever see the founder or get questions answered, and those can be fine in certain arenas. For my particular niche, I think it's really important to offer that coaching and support. So that's how we do it inside of my business.

Bob: Cool. And does that ongoing monthly support come as a membership kind of extension to the course?

Gemma: Yeah. Good question.

Bob: Or is it built into the initial price?

Gemma: Good question. We do both. So with one of my programs, Course Creator School, which is for anyone who's looking to create and launch their first course, we offer lifetime access to the Facebook group. And that comes with a monthly Q&A call with me. And typically what we see happen is people are really active and engaged in that group for let's say the first six months as they are creating and launching their courses, and then it's just a natural evolution that they will kind of peter out from there. And actually it leads into my second offering, which is called The Passive Project, which is for experienced course creators. So it's sort of like the alumni of Course Creator School, they come into Passive Project, and that one is more of a membership style. So typically we want people to be in there for a year, but a lot of folks will then continue on in a month-to-month basis after that. Not only is it a group, but we're doing tons of different calls every month. It's a very high level, highly engaged kind of space.

Continue Learning from Gemma Bonham-Carter

Bob: Very cool. Well, you've mentioned your ability to teach before. This has been a great example of all the great lessons in a short amount of time. I know that people can learn a lot from your podcast, from your YouTube channel. What's a good first step that you'd like people to take if they are pursuing that first course especially?

Gemma: Yeah, I do have a free training that really takes you through my methodology on how to successfully create and launch that first course, particularly if you want to put it out into the world and get paid to create the course. That's really the strategy that I use, and I show you exactly how to do that inside of this free training. Now the link is long, so let's include it with the show notes. But it's learn.gemmabonhamcarter.com/class. Really long. So just go to the show notes and the link will be there. And actually it's a great example of an opt-in page that I built on Leadpages, because I use Leadpages for all my opt-in pages, and this one converts well, and it's my main lead magnet that we use in my business.

Bob: That's awesome. My last question for you, Gemma, is I imagine that over the last seven years or so that you've been doing this that you've run into obstacles, you've had things in your way, and you've needed to power through. Is there a quote or mantra or something that you tell yourself that helps you to get to the other side?

Gemma: Oh my gosh, what a good question. I feel like I'm the worst with remembering quotes. I will read them, put the little ones in my phone that I love, save them to an album, but I'm terrible at remembering. But I would say that the thing that keeps me going is I've always, since the beginning of building my business, had a very clear vision of not how much money I wanted it to make per year, whatever, but what I wanted it to feel like, what did I want my days to look like as an entrepreneur? Yeah, how did I want to feel?

I think through the harder bits, either when I need to power through those obstacles or when things aren't going as quickly as I would like them to, or I have to make maybe a bit of a shift in what I'm doing, I think just remembering and knowing that vision of what I'm ultimately trying to build has always kept me going. Because in my mind, there was no other alternative. That's where we're headed. Sometimes, of course, there's going to be little bumps in the road and that's okay, but ultimately there are no other paths. Like I'm headed there.

Bob: That's great. Well, Gemma, thanks so much for sharing such great wisdom today for course creation, entrepreneurship, and the like. I can't wait to see what you create next. And for the people listening, I can't wait to see and hear about your success as you pursue your own course, if you choose to do that. Thanks again, Gemma, for being here.

Gemma: Thanks for having me.

Don't Want to Miss an Episode?

Subscribe to The Lead Generation Podcast and get notified as soon as a new episode is released.